การตลาดในจีน: วิธีติดตามประสิทธิภาพของแบรนด์ Douyin & KOL Beauty

ทุกวัน ผู้บริโภคที่หลงใหลในความงามหลายล้านคนเปิดแอป Douyin แล้วเลื่อนดู ผู้ใช้กระหายเนื้อหาที่จะรับชม มีส่วนร่วม และซื้อสินค้าจาก สำหรับแบรนด์ความงามที่มองหาตลาด Douyin และตลาดจีนโดยทั่วไป นี่เป็นโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อน

คุณไม่ต้องการที่จะกระโดดลงไปในน่านน้ำโซเชียลมีเดียของจีนโดยไม่ได้รับกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งในจีนก่อน การตลาด Douyin ต้องการแนวทางที่เหมาะสม แนวทางนั้นต้องทำให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมและมีความละเอียดอ่อนต่อความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างตะวันออกและตะวันตก

ดังนั้น ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใด Douyin จึงมีความสำคัญต่อแบรนด์ความงาม และแบ่งปันเคล็ดลับบางประการในการทำการตลาดแบบ KOL ของคุณ นอกจากนี้ เราจะดำดิ่งสู่กรณีศึกษาจาก YSL beauty อ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เล่นความงามรายใหญ่ใช้เครือข่าย Douyin

การตลาด Douyin มีความสำคัญต่อแบรนด์ความงามอย่างไร?

เนื้อหาด้านความงามถูกบริโภคอย่างตะกละตะกลามบน Douyin ซึ่งเป็นแอปเทียบเคียงกับ TikTok ของจีน เมื่อปีที่แล้ว Douyin ดูการสอนแต่งหน้าอย่างเดียวโดยเฉลี่ย 100 พันล้านครั้งต่อเดือน และนั่นไม่ได้คำนึงถึงเนื้อหาความงามประเภทอื่นด้วย

Douyin เป็นแหล่งรวมผู้สร้างความงาม ได้กลายเป็นเป้าหมายหลักสำหรับแบรนด์ความงามที่ต้องการมีส่วนร่วมในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในจีน เพื่อเข้าถึงผู้ชม แบรนด์เป็นพันธมิตรกับ Key Opinion Leaders (KOLs) KOL เป็นผู้มีอิทธิพลของจีน - ซุปเปอร์สตาร์ของโลกโซเชียลมีเดีย

KOL มีระดับความไว้วางใจสูงและมีผู้ติดตามมากมาย พวกเขาสามารถเก็บเกี่ยว ROI ที่สูงมาก โดยการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ยกระดับการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และผลักดันยอดขายผลิตภัณฑ์

ยิ่งไปกว่านั้น Douyin ยังสามารถใช้โดยบัญชีสื่อของแบรนด์ความงามเพื่อสร้างชุมชนแฟน ๆ และดึงดูดยอดขายผ่านโซเชียลช้อปปิ้ง

การช็อปปิ้งเพื่อสังคมกำลังเติบโต

ในปี 2021 ยอดขายปลีกเครื่องสำอางออนไลน์เริ่มแซงหน้ายอดขายในร้านค้าในจีน การจับจ่ายเพื่อสังคมกำลังมีส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้นของพาย

เมื่อพิจารณาเฉพาะ Douyin ยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามบนแพลตฟอร์ม เพิ่มขึ้น 164% ในไตรมาสแรกของปี 2022 Douyin มีข้อได้เปรียบสำหรับแบรนด์ในการทำให้การซื้อของเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภค ต้องขอบคุณ Douyin Pay โซลูชันการชำระเงินในแอปของแพลตฟอร์ม ผู้ติดตามสามารถทำเส้นทางการซื้อให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

ระหว่างพลังอันยิ่งใหญ่ของ KOL ด้านความงามของ Douyin และความสามารถในการช็อปปิ้งบนโซเชียล แพลตฟอร์มนี้จะต้องเป็นจุดสนใจหลักสำหรับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ความงามในจีน

การตลาด Douyin ต้องการแนวทางที่เหมาะ

ก่อนที่จะเข้าสู่การตลาด Douyin แบรนด์ความงามต้องตระหนักและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่สำคัญอย่างหนึ่ง นั่นคือความล้มเหลวในการปรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียให้เหมาะกับผู้ชมชาวจีน แค่การลอกเลียนแบบกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลในตลาดตะวันตก (เช่น บน TikTok ของสหรัฐฯ) เท่านั้นยังไม่พอ

แบรนด์ที่ได้รับ ROI สูงสุดจากการทำการตลาดในจีนคือแบรนด์ที่ คุ้นเคยกับความแตกต่างของแพลตฟอร์มจีนเป็นอย่างดี ทำความเข้าใจกับข้อมูลประชากรที่สำคัญและตำแหน่งที่จะค้นหา คัดแยก KOL ที่ดีที่สุดที่จะทำงานด้วย เข้าถึงประเภทของเนื้อหาที่โดนใจ และติดตามและวัดผลทุกแคมเปญเพื่อสร้างกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

กรณีศึกษา: YSL ชนะ Douyin ด้วยกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสม

สำหรับแคมเปญนี้ YSL Travel Retail ใช้ประโยชน์จาก China Duty-Free (CDF) เพื่อเป็นเจ้าภาพการแข่งขัน Douyin Challenge ซึ่งในท้ายที่สุดกวาดรายได้ 5.0 ล้านเยนใน MIV จาก Douyin เพียงอย่างเดียว

จากแพลตฟอร์มการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของจีน เราพบว่าโพสต์ 124 โพสต์ใน Douyin, Red และ Weibo มีชาวเน็ตมากกว่า 60 ล้านคนและสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่า 500,000 ครั้ง

อย่างไรก็ตาม มีเพียง 18% ของโพสต์ Douyin มีส่วนช่วยในการเข้าถึง 50%+ และการมีส่วนร่วม 70%+

ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่า YSL TR ใช้ความสมดุลของ KOL จากระดับต่างๆ ในการตลาด Douyin ซึ่งมากกว่า Red และ Weibo เราติดตาม 22 โพสต์ใน:

• 4 KOL ระดับสูง
• 5 KOL ระดับกลาง
• 11 Micro KOLs/KOCs
• 2 ผู้ค้าปลีก

นอกจากนี้ YSL ยังขยายการเข้าถึงของแคมเปญโดยการมีส่วนร่วมของ KOL ประเภทต่างๆ เพิ่ม KOL ผู้ชาย ศิลปะและการออกแบบ KOL และ KOL ผู้หญิง/ความงามเข้าด้วยกัน

ด้วยความสมดุลของ Voices แบรนด์นี้สามารถสร้างการมีส่วนร่วม 380.2K และการเข้าถึง 32.3M ตัวอย่างเช่น โพสต์โดย KOL @甜七不是小仙女 ที่กล่าวถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์ CDF สร้างการมีส่วนร่วม 38.3K ซึ่งเทียบเท่ากับ 1.6 ล้านเยนใน MIV

จากข้อมูล เราจะเห็นว่าการร่วมมือกับ KOL ที่หลากหลายในระดับและหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อสร้างเนื้อหาที่หลากหลายสร้างความดึงดูดในวงกว้างและเป็นกลยุทธ์ที่ชนะสำหรับ YSL TR บน Douyin

3 เคล็ดลับในการติดตาม KOL Marketing บน Douyin สำหรับแบรนด์ความงาม

การตั้งค่าแคมเปญการตลาดในจีนของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น การติดตามและวัดผลอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้คุณสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดใช้การไม่ได้ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่มีอยู่และแคมเปญในอนาคตของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 3 ข้อในการติดตามการตลาด KOL ของคุณบน Douyin

1. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับแคมเปญของคุณจะช่วยให้คุณ ระบุเมตริกและ KPI ที่ควรให้ความสนใจ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายหลักของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ข้อมูล เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการใช้แฮชแท็กจะเป็นประโยชน์ หากคุณต้องการเพิ่มการติดตามทางโซเชียลของแบรนด์ของคุณ คุณจะให้น้ำหนักกับการติดตามการกล่าวถึงโดยตรงและจำนวนผู้ติดตามมากขึ้น

บางทีคุณอาจต้องการสร้างหลักฐานทางสังคมโดยการเพิ่มความคิดเห็นเชิงบวกหรือดึงดูดตลาดเป้าหมายใหม่ เมื่อทราบวัตถุประสงค์และวางเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้ตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะไม่เพียงแต่สร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังมีความพร้อมมากขึ้นในการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์อีกด้วย

2. ติดตามทั้งคู่แข่งและผลงานที่ผ่านมา

การตัดสินใจทางการตลาดทั้งหมดของคุณควรมาจากข้อมูล และนั่นหมายถึงการติดตามข้อมูลในหลายมิติ เช่นเดียวกับการติดตามประสิทธิภาพในอดีตของคุณเอง ใช้การเปรียบเทียบเชิงการแข่งขันเพื่อดู ว่าแบรนด์ของคุณทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และเพื่อทำความเข้าใจตำแหน่งของคุณในตลาดให้ดียิ่งขึ้น

โปรดจำไว้ว่าเมตริกที่เป็นมาตรฐานสามารถช่วยคุณในการเปรียบเทียบทั้งสองประเภทโดยให้ค่าที่เทียบเคียงได้โดยตรงในการทำงาน

3. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

ทุกวันนี้มีเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์มากมาย แต่คุณใช้อันที่ ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตลาดจีน หรือไม่? ด้วยเครื่องมือ เช่น แพลตฟอร์มการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ในจีนของ LaunchMetrics การทำงานอย่างหนักได้เสร็จสิ้นแล้วสำหรับคุณ: ด้วยฐานข้อมูลเอกสิทธิ์เฉพาะของ KOL ที่ผ่านการตรวจสอบกว่า 350,000 รายการในจีน และข้อมูลมากมายที่มีอยู่ในแต่ละรายการ จึงเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแยกแยะ KOL ที่ดีที่สุด สำหรับแบรนด์ของคุณ

จากที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ KOL ของคุณบน Douyin และเครือข่ายอื่นๆ ของจีนโดยใช้เมตริกต่างๆ ที่ปลายนิ้วของคุณ ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด

ด้วยเครื่องมือเฉพาะอุตสาหกรรมและตลาดเฉพาะ แบรนด์ของคุณจะมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่มีคุณค่า ในตลาดความงามที่ร่ำรวยและเติบโตอย่างต่อเนื่อง คุณกำลังรออะไรอยู่? ติดต่อทีมงานของเราวันนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม