คู่มือหกขั้นตอนขั้นสูงสุดในการออกแบบแคมเปญอีเมลที่มี Conversion สูง

การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา โดยมีช่องทางใหม่ๆ และโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่นำเสนอตัวเองในแต่ละเดือน ในขณะที่โซเชียลมีเดียขยายตัว การสั่งสมของการตลาดสมัยใหม่ เทคนิคที่เก่ากว่าบางอย่างก็ถูกมองข้ามไป

ช่องทางหนึ่งที่แน่นอนว่าไม่ใช่เด็กใหม่ในกลุ่มนี้คือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล: เทคนิคการตลาดดิจิทัลดั้งเดิมและยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุด อีเมลเป็นเครื่องมือระดับสากล พิจารณาว่าผู้คนมากกว่า 4 พันล้านคนมีที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งมากกว่าจำนวนบัญชีโซเชียลมีเดียครึ่งพันล้าน

ไม่ อีเมลไม่ได้ล้าสมัย แคมเปญอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและมีศักยภาพในการแปลงสูง

เคล็ดลับคือการออกแบบแคมเปญที่สร้างสรรค์ กำหนดเป้าหมาย และจัดระเบียบด้วยการเคลื่อนไหวโดยเจตนาและโปรแกรมวิเคราะห์ขั้นสูง เสียงเหมือนมากในการจัดการ? มันง่ายมากเมื่อคุณใช้โปรแกรมหรือเอเจนซี่โฆษณาที่เหมาะสม

ต่อไปนี้คือภาพรวมของวิธีสร้างและออกแบบแคมเปญอีเมลที่มี Conversion สูงใน 6 ขั้นตอนง่ายๆ กระบวนการนี้ใช้ได้ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ บริษัทของคุณทั้งเก่าและใหม่ - และใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม

ขั้นตอนที่หนึ่ง: การเตรียมตัวและการวางแผนล่วงหน้า

เช่นเดียวกับการย้ายธุรกิจ การคิดล่วงหน้าเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการประสบความสำเร็จ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือดูภาพรวมของกำหนดการที่กำลังจะมาถึง: aka โปรโมชัน การขาย กิจกรรม และการสื่อสารที่สำคัญ

นอกจากนี้ คุณควรตัดสินใจเลือกอีเมลเพิ่มเติมที่ต้องการ เช่น ต้อนรับลูกค้าครั้งแรก ละทิ้งอีเมลรถเข็น และติดตามผล การทำเช่นนี้จะเป็นการสร้างโครงร่างที่สมบูรณ์ของลักษณะแคมเปญของคุณ

เมื่อคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับกรอบเวลาและประเภทของอีเมลที่คุณต้องการส่งแล้ว คุณจะต้องเตรียมลักษณะที่ควรจะเป็น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการค้นหาเทมเพลตอีเมล การปรับแต่งการออกแบบให้เป็นส่วนตัว และการจัดระเบียบข้อมูลที่คุณต้องการรวมไว้

อย่าเร่งขั้นตอนการออกแบบ แม้แต่บริษัทการตลาดมืออาชีพก็บอกว่าอาจต้องใช้เวลาหลายวันหรือมากกว่านั้นในการสรุปอีเมลที่สมบูรณ์แบบฉบับเดียว ยิ่งคุณทุ่มเทให้กับขั้นตอนแรกนี้มากเท่าไร โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จในระยะยาวก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ส่วนหนึ่งของการเตรียมการของคุณคือการค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการสำหรับจัดการแคมเปญของคุณ คุณไม่สามารถไปได้ไกลกว่านี้หากไม่มีโปรแกรมคุณภาพดี

ขั้นตอนที่สอง: การแบ่งส่วนสมาชิก

องค์ประกอบที่ดีที่สุดของการตลาดผ่านอีเมลคือความเป็นไปได้ในการแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าของคุณและกำหนดเป้าหมายตามนั้น แยกรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตามอายุ สถานที่ การซื้อครั้งก่อน เพศ และเกือบทุกอย่างที่อาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มสมาชิก แสดงว่าคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ แทนที่จะส่งอีเมลจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้องและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อที่น่ารำคาญด้วยข้อมูลที่ไม่ต้องการหรือต้องการ คุณต้องแน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความสนใจของพวกเขา

ขั้นตอนที่สาม: ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

ระบบอัตโนมัติถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถมีได้ในแคมเปญอีเมล การมีระบบที่สามารถติดต่อลูกค้าในช่วงเวลาสำคัญๆ ในกระบวนการซื้อของโดยสัญชาตญาณโดยที่ไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ จากคุณ ถือเป็นการพลิกโฉมเกมอย่างแท้จริง

ตัวอย่างบางส่วนของการใช้ระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาด ได้แก่:

• ยินดีต้อนรับอีเมลเมื่อมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำรายใหม่สมัครรับข้อมูลเป็นครั้งแรก
• แจ้งเตือนลูกค้าที่ทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้าโดยที่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อ
• โปรโมชั่นวันเกิดที่ส่งมาพร้อมส่วนลดที่ผูกกับวันเกิดในบัญชี
• นับถอยหลังอีเมลในช่วงเหตุการณ์สำคัญเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคสูงสุด
• เราคิดถึงอีเมลของคุณถึงผู้ซื้อก่อนหน้านี้ที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว
• ตรวจสอบคำขอและแบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่ส่งออกไปหลังจากการซื้อ

แนวคิดทั้งหมดของการจัดลำดับอัตโนมัติคือการใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกโอกาสและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ แน่นอนว่าต้องใช้เวลาในการเตรียมอีเมลทั้งหมดที่ออกแบบและพร้อมใช้งานในระบบ แต่เป็นการลงทุนที่มีโอกาสได้รับผลตอบแทนที่ไม่รู้จบ

ขั้นตอนที่สี่: ทำให้เป็นส่วนตัว

ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกเหมือนเป็นตัวเลขในรายการข้อมูลยาวๆ เป็นข้อเท็จจริงที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วว่าผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้นและซื้อมากขึ้นจากบริษัทที่ปรับแนวทางของตนให้เป็นส่วนตัว อย่าประมาทพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในด้านการตลาด- คุณจะต้องเสียใจอย่างแน่นอนหากคุณทำอย่างนั้น

มีวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพมากมายในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ เราได้พูดถึงการแบ่งส่วน ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เนื่องจากคุณปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้เหมาะกับกลุ่มคนกลุ่มนั้น

ทำไมไม่เอาไปต่อ? หากคุณใช้โปรแกรมที่ดี การเพิ่มชื่อในการสื่อสารทางอีเมลนั้นง่ายมาก คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของคุณเพื่อติดตามสิ่งที่ผู้คนซื้อในอดีตและส่งโปรโมชันตามข้อมูลนั้น อีเมลรูปแบบ "เราคิดว่าคุณอาจชอบสิ่งนี้" ทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนมีส่วนร่วมและการป้อนข้อมูลของแต่ละคน และสร้างความแตกต่าง แม้ว่าส่วนใหญ่เป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ทำงานก็ตาม

เมื่อคุณมีแคมเปญที่เป็นที่ยอมรับและดำเนินการได้สำเร็จแล้ว มีวิธีอีกมากมายที่คุณสามารถบุชเรือส่วนตัวออกไปได้

ขั้นตอนที่ห้า: เพิ่มระดับหน้า Landing Page ของคุณ

อีเมลที่ดีไม่เพียงพอ จำเป็นต้องนำไปที่ไหนสักแห่ง หน้า Landing Page คือสิ่งที่ผู้ใช้เห็นหากคลิกลิงก์ที่คุณส่ง หน้าเหล่านี้ต้องสะดุดตา ดึงดูดความสนใจ และเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับ T ซึ่งเป็นที่ที่มุมมองแปลงเป็นการขาย และลักษณะที่หน้าเพจมีบทบาทสำคัญ

เน้นผลิตภัณฑ์ ข้อตกลง และความเร่งด่วน คุณไม่ต้องการให้บุคคลนั้นออกจากเพจโดยไม่ได้ทำการซื้อ ดังนั้นให้ใช้เวลาเพื่อทำให้ขั้นตอนนี้สมบูรณ์แบบ

ขั้นตอนที่หก: ประเมินและพัฒนา

ไม่มีธุรกิจใดประสบความสำเร็จได้หากหยุดนิ่ง สิ่งที่ใช้ได้ผลในตอนนี้ไม่จำเป็นต้องได้ผลภายในสามเดือน โชคดีที่คุณสามารถติดตามว่าแคมเปญของคุณได้รับการตอบสนองอย่างไร ตั้งแต่อัตราการเปิดไปจนถึงอัตราการแปลง

วิเคราะห์ข้อมูลให้ได้มากที่สุด โดยเน้นที่จำนวนผู้ที่คลิกผ่านอีเมลและเข้าชมไซต์ จากนั้นจะมีจำนวนผู้ที่แปลงเป็นการขาย หากผู้คนละทิ้งการซื้อ: พวกเขาเปลี่ยนใจเมื่อใด กลุ่มประชากรใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด แต่ละขั้นตอนของแคมเปญมีประสิทธิภาพเพียงใด?

ความคิดสุดท้าย

โดยสรุปแล้ว แคมเปญที่มี Conversion สูงต้องอาศัยการวางแผนที่ดี การดำเนินการที่ยอดเยี่ยม และการวิเคราะห์อย่างละเอียด ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและความคิดสร้างสรรค์ โลกการตลาดคือหอยนางรมของคุณ