الدليل النهائي المكون من ست خطوات لتصميم حملات البريد الإلكتروني عالية التحويل

يتطور التسويق الرقمي باستمرار ، مع منافذ وفرص جديدة للتواصل مع المستهلكين الذين يقدمون أنفسهم كل شهر. مع توسع وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن قيادتها الإمبراطورية للتسويق الحديث ، يتم دفعها جانبًا.

إحدى القنوات التي لا تمثل بالتأكيد طفلًا جديدًا في الكتلة هي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني: تقنية التسويق الرقمي الأصلية وما زالت واحدة من أفضلها. رسائل البريد الإلكتروني هي أداة دولية بين الأجيال. ضع في اعتبارك أن أكثر من 4 مليارات شخص لديهم عنوان بريد إلكتروني مسجل - أكثر بنصف مليار من عدد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

لا ، البريد الإلكتروني ليس قديمًا. تعد حملة البريد الإلكتروني المصممة جيدًا أحد الأصول القيمة مع إمكانية تحويل عالية.

الحيلة هي تصميم حملة إبداعية وهادفة ومنظمة بحركات مدروسة وبرنامج تحليل متقدم. يبدو وكأنه الكثير لإدارة؟ إنه أمر بسيط للغاية عند استخدام البرنامج المناسب أو وكالة الإعلان.

فيما يلي نظرة عامة حول كيفية إنشاء حملة بريد إلكتروني عالية التحويل وتصميمها في ست خطوات بسيطة. تنطبق العملية مهما كانت كبيرة أو صغيرة ؛ شركتك قديمة أو جديدة - وهي تعمل في كل صناعة.

الخطوة الأولى: الإعداد والتخطيط المستقبلي

تمامًا مثل أي خطوة في العمل ، التفكير المسبق أمر لا بد منه إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا. أول شيء تريد القيام به هو الحصول على نظرة عامة على جدولك القادم: ويعرف أيضًا باسم العروض الترويجية والمبيعات والأحداث والاتصالات المهمة.

يجب عليك أيضًا تحديد رسائل البريد الإلكتروني الإضافية التي تريدها ، مثل الترحيب بالعملاء لأول مرة ، والتخلي عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق ، والمتابعة. من خلال القيام بذلك ، فإنك تبني الهيكل الأساسي الكامل للشكل الذي ستبدو عليه حملتك.

بمجرد أن تكون لديك فكرة عن الإطار الزمني وأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها ، فأنت بحاجة إلى إعداد الشكل الذي ينبغي أن تبدو عليه. تضمنت البحث عن قوالب البريد الإلكتروني وتخصيص التصميم وتنظيم المعلومات التي تريد تضمينها.

لا تتسرع في مرحلة التصميم. حتى شركات التسويق المحترفة تقول إن الأمر قد يستغرق عدة أيام أو أكثر لإنهاء بريد إلكتروني واحد مثالي. كلما زاد اهتمامك بهذه الخطوة الأولى ، زادت فرصتك في النجاح على المدى الطويل.

جزء من استعدادك هو العثور على البرنامج الذي تريده لإدارة حملتك. لا يمكنك المضي قدمًا بدون برنامج عالي الجودة.

الخطوة الثانية: تقسيم المشتركين

أحد أفضل عناصر التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إمكانية تقسيم قاعدة عملائك واستهدافهم وفقًا لذلك. قسّم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك حسب العمر والموقع والمشتريات السابقة والجنس وأي شيء آخر قد يكون ذا صلة بعملك.

عندما تقوم بتقسيم المشتركين إلى شرائح ، فإنك تعزز كفاءة حملتك. بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية غير ذات صلة وإزعاج المشترين المحتملين بمعلومات لا يريدونها أو يحتاجونها ، تأكد من أن جميع الاتصالات مصممة وفقًا لمصالحهم.

الخطوة الثالثة: الأتمتة الذكية

يمكن القول إن الأتمتة هي أثمن الأصول التي يمكن أن تمتلكها في حملة البريد الإلكتروني. إن وجود نظام يمكنه الاتصال بالعملاء بشكل مؤسسي في اللحظات الحاسمة في عملية التسوق دون أي مساهمة منك هو تغيير قواعد اللعبة حقًا.

بعض الأمثلة على استخدامات الأتمتة الذكية هي:

• نرحب برسائل البريد الإلكتروني عندما يشترك مستخدم فريد جديد لأول مرة
• تذكير للعملاء الذين تركوا عناصر في سلة التسوق دون إكمال عملية الشراء
• يتم إرسال العروض الترويجية لعيد الميلاد مع خصومات مرتبطة بتاريخ الميلاد على الحساب
• العد التنازلي لرسائل البريد الإلكتروني في الفترة التي تسبق حدث كبير للوصول إلى ذروة اهتمام المستهلك
• نفتقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المشترين السابقين الذين كانوا غير نشطين لفترة من الوقت
• مراجعة الطلبات ونماذج الملاحظات المرسلة بعد الشراء

الفكرة الكاملة لتسلسل الأتمتة هي تحقيق أقصى استفادة من كل فرصة والتفاعل مع جمهورك في أهم اللحظات - وكل ذلك مع القليل من العمل من جانبك. بالتأكيد ، يستغرق الأمر وقتًا حتى يتم تصميم جميع رسائل البريد الإلكتروني وجاهزيتها في النظام ، ولكنه استثمار مع إمكانية عائد لا نهاية لها.

الخطوة الرابعة: اجعلها شخصية

لا أحد يحب أن يشعر وكأنه رقم في قائمة طويلة من البيانات. إنها حقيقة مجربة ومختبرة أن الناس ينخرطون أكثر ويشترون المزيد من الشركات التي تضفي طابعًا شخصيًا على نهجهم. لا تقلل أبدًا من قوة التخصيص في التسويق - فمن المؤكد أنك ستندم إذا فعلت ذلك.

هناك العديد من الطرق البسيطة والفعالة لإضافة اللمسات الشخصية إلى حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لقد ناقشنا بالفعل التجزئة ، وهي الخطوة الأولى للتخصيص نظرًا لأنك تصمم عروضك لتناسب تلك المجموعة من الأشخاص.

لماذا لا نأخذه إلى أبعد من ذلك؟ إذا كنت تستخدم برنامجًا جيدًا ، فمن السهل جدًا إضافة أسماء إلى اتصالات البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام أدوات التحليل الخاصة بك لتتبع عمليات الشراء التي قام بها الأشخاص في الماضي وإرسال العروض الترويجية بناءً على تلك المعلومات. تجعل رسائل البريد الإلكتروني ذات النمط "اعتقدنا أنك قد تعجبك هذه" المستخدمين يشعرون بأن مساهماتهم وإدخالاتهم الفردية مهمة وتحدث فرقًا ، حتى لو كان برنامجًا مؤتمتًا في الغالب.

بمجرد إنشاء حملتك بشكل جيد وتشغيلها بنجاح ، هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها دفع القارب المخصص.

الخطوة الخامسة: رفع مستوى صفحاتك المقصودة

لا يكفي البريد الإلكتروني الرائع - يجب أن يقود إلى مكان ما. الصفحة المقصودة هي ما يراه المستخدم إذا نقر على الرابط الذي ترسله. يجب أن تكون هذه الصفحات ملفتة للنظر ، وملفتة للانتباه ، وسهلة الاستخدام بالنسبة إلى T. هذا هو المكان الذي يتحول فيه العرض إلى عملية بيع ، ويلعب الشكل الذي تبدو عليه الصفحة دورًا رئيسيًا.

قم بتمييز المنتج والصفقة والإلحاح. لا تريد أن يغادر الشخص الصفحة دون إجراء عملية شراء ، لذا اقض بعض الوقت في جعل هذه المرحلة مثالية.

الخطوة السادسة: التقييم والتطور

لا يمكن لأي عمل أن ينجح على الإطلاق إذا أصبح راكداً. ما ينجح الآن لن ينجح بالضرورة في غضون ثلاثة أشهر. لحسن الحظ ، يمكنك تتبع الاستجابة التي تحصل عليها حملتك بالضبط ، من معدل الفتح إلى معدل التحويل.

قم بتحليل أكبر قدر ممكن من البيانات ، مع التركيز على عدد الأشخاص الذين ينقرون على البريد الإلكتروني ويزورون الموقع - ثم عدد الذين تحولوا إلى عملية بيع. إذا تخلى الناس عن الشراء: متى يغيرون رأيهم؟ ما هي التركيبة السكانية الأكثر نجاحا؟ ما مدى فعالية كل مرحلة من مراحل الحملة؟

افكار اخيرة

باختصار ، تعتمد حملة التحويل العالية على التخطيط الجيد والتنفيذ الممتاز والتحليل التفصيلي. مع البرامج المناسبة وبعض التفكير الإبداعي ، يصبح عالم التسويق هو محارتك.