O guia definitivo de seis etapas para projetar campanhas de e-mail de alta conversão

O marketing digital está em constante evolução, com novos pontos de venda e oportunidades para se conectar com os consumidores apresentando-se a cada mês. À medida que a mídia social se expande, seu domínio imperial do marketing moderno, algumas técnicas mais antigas estão sendo deixadas de lado.

Um canal que certamente não é novo no quarteirão é uma campanha de email marketing: a técnica original de marketing digital e ainda uma das melhores. Os e-mails são uma ferramenta internacional e intergeracional. Considere que mais de 4 bilhões de pessoas têm um endereço de e-mail registrado – meio bilhão a mais do que o número de contas de mídia social.

Não, o e-mail não está desatualizado. Uma campanha de e-mail bem projetada é um ativo valioso com alto potencial de conversão.

O truque é projetar uma campanha criativa, direcionada e organizada com movimentos deliberados e um programa de análise avançado. Parece muito para gerenciar? É extremamente simples quando você usa o programa certo ou agência de publicidade.

Aqui está uma visão geral de como criar e projetar uma campanha de e-mail de alta conversão em seis etapas simples. O processo se aplica não importa quão grande ou pequeno; antiga ou nova sua empresa é - e funciona em todos os setores.

Etapa um: preparação e planejamento futuro

Assim como qualquer movimento nos negócios, pensar no futuro é uma obrigação se você quiser ter sucesso. A primeira coisa que você quer fazer é obter uma visão geral da sua próxima programação: também conhecida como promoções, vendas, eventos e comunicações importantes.

Você também deve decidir quais e-mails extras deseja, como boas-vindas para clientes iniciantes, e-mails de abandono de carrinho e acompanhamentos. Ao fazer isso, você cria o esqueleto completo de como será sua campanha.

Depois de ter uma ideia do prazo e dos tipos de e-mails que deseja enviar, você precisa preparar como eles devem ser. Envolvia encontrar modelos de e-mail, personalizar o design e organizar quais informações você deseja incluir.

Não apresse a fase de design. Até mesmo empresas de marketing profissionais dizem que pode levar vários dias ou mais para finalizar um email perfeito. Quanto mais atenção você dedicar a este primeiro passo, maiores serão as chances de sucesso a longo prazo.

Parte de sua preparação é encontrar o software que você deseja para gerenciar sua campanha. Você não pode ir muito mais longe sem um programa de boa qualidade.

Etapa dois: segmentação de assinantes

Um dos melhores elementos do email marketing é a possibilidade de segmentar sua base de consumidores e direcioná-los de acordo. Divida sua lista de contatos por idade, localização, compras anteriores, sexo e quase tudo que possa ser relevante para sua empresa.

Ao segmentar seus assinantes, você aumenta a eficiência de sua campanha. Em vez de enviar e-mails em massa irrelevantes e incomodar potenciais compradores com informações que eles não querem ou precisam, você garante que todas as comunicações sejam adaptadas aos seus interesses.

Terceiro Passo: Automação Inteligente

A automação é sem dúvida o ativo mais valioso que você pode ter em uma campanha de e-mail. Ter um sistema que pode contatar institucionalmente os clientes em momentos-chave do processo de compra sem nenhuma entrada sua é realmente uma mudança de jogo.

Alguns exemplos de usos inteligentes de automação são:

• E-mails de boas-vindas quando um novo usuário único se inscreve pela primeira vez
• Lembretes para clientes que deixaram itens em um carrinho de compras sem concluir uma compra
• Promoções de aniversário enviadas com descontos vinculados à data de nascimento na conta
• Contagem regressiva de e-mails antes de um grande evento para aumentar o interesse do consumidor
• Sentimos falta de seus e-mails para compradores anteriores que ficaram inativos por um tempo
• Solicitações de revisão e formulários de feedback enviados após uma compra

A ideia do sequenciamento de automação é aproveitar ao máximo todas as oportunidades e se envolver com seu público nos momentos mais importantes - tudo com muito pouco trabalho de sua parte. Claro, leva tempo para ter todos os e-mails desenhados e prontos no sistema, mas é um investimento com potencial infinito de retorno.

Quarto Passo: Torne-o Pessoal

Ninguém gosta de se sentir como um número em uma longa lista de dados. É um fato testado e comprovado que as pessoas se envolvem mais e compram mais de empresas que personalizam sua abordagem. Nunca subestime o poder da personalização no marketing - você certamente se arrependerá se fizer isso.

Existem muitas maneiras simples, mas eficazes, de adicionar toques pessoais à sua campanha de marketing por e-mail. Já discutimos a segmentação, que é o primeiro passo para a personalização, pois você adapta suas ofertas para atender a esse grupo de pessoas.

Por que não levá-lo mais longe? Se você usa um bom programa, é super fácil adicionar nomes nas comunicações por e-mail. Você também pode usar suas ferramentas de análise para rastrear quais compras as pessoas fizeram no passado e enviar promoções com base nessas informações. Os e-mails no estilo “pensamos que você gostaria disso” fazem os usuários sentirem que suas contribuições e entradas individuais são importantes e fazem a diferença, mesmo que seja principalmente software automatizado fazendo o trabalho.

Depois de ter sua campanha bem estabelecida e funcionando com sucesso, há muitas outras maneiras de criar o barco personalizado.

Etapa 5: Nivele suas páginas de destino

Um ótimo e-mail não é suficiente - ele precisa levar a algum lugar. Uma página de destino é o que o usuário vê se clicar no link que você envia. Essas páginas precisam ser atraentes, atraentes e fáceis de usar. É aqui que uma visualização se converte em uma venda, e a aparência da página desempenha um papel central.

Destaque o produto, o negócio e a urgência. Você não quer que a pessoa saia da página sem fazer uma compra, então gaste um tempo para deixar esse estágio perfeito.

Sexto Passo: Avalie e Evolua

Nenhum negócio pode ter sucesso se ficar estagnado. O que funciona agora não necessariamente funcionará em três meses. Felizmente, você pode acompanhar exatamente qual resposta sua campanha obtém, desde a taxa de abertura até a taxa de conversão.

Analise o máximo de dados possível, concentrando-se em quantas pessoas clicam no e-mail e visitam o site – e então quantas convertem em uma venda. Se as pessoas estão abandonando as compras: quando elas mudam de ideia? Quais dados demográficos são mais bem-sucedidos? Qual é a eficácia de cada etapa da campanha?

Pensamentos finais

Em poucas palavras, uma campanha de alta conversão depende de um bom planejamento, excelente execução e análise detalhada. Com o software certo e algum pensamento criativo, o mundo do marketing é a sua ostra.