การเขียนบล็อกกับการเขียนทางเทคนิคในการผลิตอุปกรณ์

เมื่อใดก็ตามที่เราพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับการเริ่มต้นการตลาดขาเข้า หนึ่งในข้อกังวลแรกเริ่มที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่พวกเขามักเกี่ยวกับผู้ที่จะสร้างเนื้อหา พวกเขารู้ว่าทีมขายและการตลาดสามารถปรับตัวให้เข้ากับซอฟต์แวร์ใหม่และเปลี่ยนกลยุทธ์และแนวทางได้ แต่มักไม่มีพนักงานที่มีประสบการณ์ด้านการเขียนแบบมืออาชีพ/เป็นทางการ อุตสาหกรรมอุปกรณ์เต็มไปด้วยวิศวกร ไม่ใช่เอกภาษาอังกฤษ อันที่จริง มืออาชีพส่วนใหญ่ในปัจจุบันอาจไม่ได้เขียนอะไรที่คล้ายกับบล็อกโพสต์หรือสมุดปกขาว เนื่องจากพวกเขากำลังเขียนรายงานการวิจัยในวิทยาลัย – และนั่นอาจนานกว่า 30 ปีที่แล้วสำหรับพนักงานบางคน!

การเขียนเป็นหนึ่งในทักษะที่ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นโดยธรรมชาติสำหรับบางคน และลักษณะทั่วไปของนักเขียนคำโฆษณาที่เกิดมาโดยกำเนิดก็คือการรู้ว่าโทนเสียงใดเหมาะสมสำหรับหัวข้อต่างๆ และรูปแบบการเผยแพร่ที่แตกต่างกัน นักเขียนที่ดีจะต้องสอดคล้องกับ:

• ข้อมูลที่ผู้ฟังต้องการอ่านจริงๆ
• คำศัพท์ที่ผู้ฟังคุ้นเคย
• รูปแบบการเขียนที่ผู้ฟังตอบสนองได้ดีที่สุด (เช่น บทความที่เต็มไปด้วยข้อเท็จจริงเทียบกับความคิดเห็นส่วนตัว)
• วิธีสร้างสมดุลระหว่างเสียงและความเป็นมืออาชีพในการเขียน

การมีความเข้าใจในสี่สิ่งนี้เป็นกุญแจสำคัญในการเขียนสำเนาที่ผู้ชมของคุณจะตอบสนอง และสี่สิ่งที่นักเขียนทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จากการค้นคว้าและฝึกฝนเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับมือใหม่ในการเขียนคำโฆษณา

สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นการตลาดขาเข้า หรือต้องการฟื้นฟูเว็บไซต์และสถานะออนไลน์ของพวกเขา คุณจะต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณน่าดึงดูดและเป็นปัจจุบัน และเกี่ยวข้องกับการทำสำเนาการตลาดให้สมบูรณ์แบบ เพื่อช่วยแสดงให้คุณเห็นถึงความแตกต่างระหว่างรูปแบบการเขียนที่เหมาะกับการเขียนบล็อกมากที่สุดกับรูปแบบการเขียนทางเทคนิคที่คุณจะใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เราจะให้เคล็ดลับและตัวอย่างบางส่วนเพื่อแสดงให้ผู้เขียนที่ไม่มีประสบการณ์ทราบถึงวิธีการทำงาน

การเขียนบล็อกกับการเขียนเชิงเทคนิค

ขึ้นอยู่กับหน้าของเว็บไซต์ของคุณที่คุณกำลังพูดถึง คุณจะต้องใช้แนวทางที่แตกต่างในการเขียนของคุณเมื่อพูดถึงหัวข้อทางเทคนิค ผู้เข้าชมค้นหาและแยกแยะข้อมูลที่แตกต่างกันในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของคุณ และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจการตั้งค่าการบริโภคเนื้อหาของพวกเขา หากคุณต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของสำเนาของคุณ บล็อกโพสต์ไม่ควรมีเสียงเหมือนหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ และหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ควรมีเสียงเหมือนโพสต์ในบล็อก ให้ฉันอธิบาย:

การเขียนทางเทคนิค

การเขียนทางเทคนิคหรือการเขียนที่เน้นคำศัพท์ทางเทคนิคเฉพาะอุตสาหกรรมของคุณ (เช่น หัวข้อที่กล่าวถึงข้างต้น) เหมาะที่สุดสำหรับสำเนาหน้าเว็บที่ผู้มีแนวโน้มจะมองหาข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือสิ่งที่นักวิจัย จำเป็นต้อง รู้ก่อนตัดสินใจซื้อ เช่น ข้อมูลจำเพาะและขนาดผลิตภัณฑ์ ข้อเท็จจริงและสถิติ และข้อมูลอื่นๆ ที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวคิดที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาได้รับ ไม่จำเป็นต้องเป็นบทสนทนา ไม่จำเป็นต้องอธิบายในแง่ของฆราวาส หน้าเว็บเหล่านี้มีไว้เพื่อใช้เป็นผู้ให้บริการข้อมูลเท่านั้น และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ต้องการให้ข้อมูลนั้นถูกบิดเบือนหรือทำให้เข้าใจง่ายเกินไป พวกเขาต้องการข้อมูลเฉพาะ

เพื่อช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณควรเข้าถึงสำเนาทางเทคนิคของคุณในแบบที่เข้าใจง่ายและน่าสนใจ ต่อไปนี้คือตัวอย่างหน้าผลิตภัณฑ์จาก Kett ผู้ผลิตเครื่องมือวัดความชื้น

สังเกตว่าสำเนากระชับและเจาะจงแค่ไหน?

ไม่มีคำว่า "ปุย" ในถ้อยคำ; มันตรงประเด็นและทำให้ผู้ซื้อเข้าใจและจดจำได้ง่าย ดูตัวอย่าง "ประโยชน์หลัก" ของพวกเขา แทนที่จะให้คุณอ่านย่อหน้าที่เต็มไปด้วยคำศัพท์เสริมประโยชน์ที่ได้รับ พวกเขาแสดงรายการไว้อย่างเรียบร้อยและรัดกุม ในส่วน "วิธีการทำงาน" จะใช้ประโยคสั้นๆ ต่อจากข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับประโยคสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอธิบายสิ่งสำคัญที่กลุ่มเป้าหมายต้องการทราบมากที่สุด พวกเขาทำให้มันง่ายสำหรับนักวิจัยในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์นั้นสามารถใช้ในการใช้งานเฉพาะของพวกเขาได้อย่างไร Kett เข้าใจดีว่าผู้คนมาที่หน้าเหล่านี้เพื่อค้นหาข้อมูลทางเทคนิคเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน และส่งข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีที่เข้าใจง่ายและไม่ซับซ้อน

การเขียนบล็อก

จากประสบการณ์ของเราในการช่วยให้ผู้ผลิตเปิดตัวเว็บไซต์และบล็อกของตน การเขียนเกี่ยวกับหัวข้อทางเทคนิคโดยใช้โทนการสนทนาที่เหมาะสมกว่าสำหรับการเขียนบล็อกมักเป็นสิ่งที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับนักเขียนที่ไม่มีประสบการณ์ ไม่ใช่ว่าพนักงานไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง เป็นการยากที่จะรวบรวมประโยคที่สอดคล้องและน่าสนใจเมื่อเต็มไปด้วยชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขรุ่นที่เฉพาะเจาะจง คำศัพท์ทางอุตสาหกรรมที่คลุมเครือ และพื้นที่ทางเทคนิคอื่นๆ เช่น ข้อบังคับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน (IEC 60601-1, ส่วนความเสถียรและการขนส่งในข้อ 9.4.2, ใครก็ได้?).

การเขียนบล็อกต่างจากการเขียนเชิงเทคนิคซึ่งตรงไปตรงมาและเข้มงวดมากกว่า การเขียนบล็อกต้องการให้ผู้เขียนพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อทางเทคนิคในลักษณะที่อ่านสนุกและเข้าใจง่าย แม้ว่านักวิจัยจะยังต้องการข้อเท็จจริงที่น่าสนใจและข้อมูลเฉพาะจากโพสต์ของคุณ แต่ พวกเขากำลังมาที่บล็อกของคุณเพื่อรอคำอธิบาย ไม่ใช่แค่มองหาคำตอบ บล็อกช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจบางสิ่งได้ดีขึ้น ดังนั้นงานเขียนของคุณจึงต้องการมากกว่าข้อเท็จจริงที่เจาะจงและข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่ากลัวที่จะใส่บุคลิกเข้าไปข้างในและพูดถึงผู้อ่านของคุณในมุมมองบุคคลที่หนึ่งเพื่อให้รู้สึกเหมือนว่าคุณกำลังพูดกับพวกเขาจริงๆ มากกว่าแค่พูดถึงพวกเขา ใช้เวลาในการอธิบายให้ผู้อ่านเข้าใจถึงประโยชน์ของบางสิ่งบางอย่าง หรือทำไมบางสิ่งบางอย่างถึงได้ผลตามนั้น หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีไว้เพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงสิ่งที่บริษัทของคุณนำเสนอ แต่บล็อกของคุณมีหน้าที่ในการโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าว่าทำไมพวกเขาต้องการพวกเขา และแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณสามารถช่วยได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น การดูหนึ่งในบล็อกโพสต์ล่าสุดของ Kett คุณสามารถสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างสำเนาบล็อกและน้ำเสียงที่ใช้สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างชัดเจน:

ดูว่าพวกเขาใช้เวลาในการอธิบายหัวข้ออย่างไร แทนที่จะให้คำตอบที่ฉับไวและรวดเร็ว? เหมือนกับว่าพวกเขากำลังจับมือผู้อ่านและเดินผ่านประเด็นพูดคุยที่สำคัญ การเรียนรู้วิธีเขียนแบบนี้อาจใช้เวลาพอสมควร แต่จะง่ายกว่าแน่นอนหลังจากเขียนบทความในบล็อกสองสามข้อ อย่าลืมใช้น้ำเสียงส่วนตัวในการเขียน และถ้าประโยคของคุณฟังดูลื่นไหลและเหนียวแน่นเมื่ออ่านออกเสียง ก็มีโอกาสที่ดีที่จะอ่านได้ง่ายเช่นกัน

สรุปแล้ว…

การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการเขียนบล็อกและการเขียนทางเทคนิคมีความสำคัญอย่างมากสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างเว็บไซต์ที่สร้าง Conversion หากไม่มีสไตล์หรือโทนที่ถูกต้องในสำเนา คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการโน้มน้าวผู้ชมเป้าหมายว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม และนั่นคือสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการให้เกิดขึ้นโดยที่กระบวนการซื้อของวันนี้มากกว่า 60% เสร็จสิ้นโดยไม่ได้ เคยคุยกับตัวแทนขาย หากเว็บไซต์ของคุณล้มเหลวในการเอาชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเมื่อได้รับความประทับใจครั้งแรก มีโอกาสดีที่คุณจะไม่เห็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นอีก

ลองนึกถึงการเขียนบล็อกและการเขียนเชิงเทคนิคราวกับว่ามันเป็นสมการทางคณิตศาสตร์ เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากำลังมองหาข้อมูลทางเทคนิค พวกเขาเพียงต้องการคำตอบ 2 x 2 ไม่มีอะไรมาก น้อยไป อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามาที่บล็อกของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าเหตุใด 2 x 2 = 4 ขั้นตอนที่คุณใช้เพื่อไปยังบล็อกนั้น และวิธีที่พวกเขาสามารถหาคำตอบได้ด้วยตนเอง ด้วยการจัดรูปแบบการเขียนของคุณให้ตรงกับความคาดหวังของผู้เยี่ยมชมในหน้าเว็บต่างๆ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการกระทำและทำให้เกิด Conversion