機器製造におけるブログ執筆とテクニカルライティング
公開: 2022-04-27
インバウンドマーケティングを開始することについて見込み客と話すときはいつでも、彼らが常に抱えている最大の最初の懸念の1つは、誰がコンテンツを作成するかということです。 彼らは、営業およびマーケティングチームが新しいソフトウェアに適応し、戦略とアプローチを変更できることを知っていますが、多くの場合、専門的/正式な執筆経験を持つ従業員がいません。 結局のところ、機器業界は英語専攻ではなくエンジニアでいっぱいです。 実際、今日の専門家の大多数は、大学で研究論文を書いていたので、おそらくブログ投稿やホワイトペーパーに似たものを何も書いていません。それは、一部の従業員にとって30年以上前のことかもしれません。
書くことは、一部の人には自然にやってくるように見えるスキルの1つであり、自然に生まれたコピーライターの共通の特徴は、さまざまな主題や出版形式にどのトーンが適切かを知っていることです。 優れた作家は次のことに同調しています。
- 視聴者が実際に読みたい情報
- 彼らの聴衆が精通している用語
- 彼らの聴衆を書くスタイルは最もよく反応します（すなわち、事実と個人的な意見が満載の記事）
- 彼らの執筆における声とプロフェッショナリズムのバランスをとる方法
これらの4つのことを理解することは、視聴者が反応するコピーを書くための鍵です。これらは、ライターが時間をかけて調査と実践を行うことで学ぶことができる4つのことです。これは、コピーライティングの新人にとって朗報です。
インバウンドマーケティングを始めたばかりの企業、またはWebサイトとオンラインプレゼンスの活性化を検討している企業の場合、Webサイトが魅力的で最新のものであることを確認する必要があります。これには、マーケティングコピーの完成が含まれます。 ブログに最適なライティングスタイルと、製品ページで使用するテクニカルライティングスタイルの違いを示すために、経験の浅いライターにその方法を示すためのヒントと例をいくつか紹介します。
ブログライティングとテクニカルライティング
あなたが話しているあなたのウェブサイトのどのページに応じて、あなたは技術的な主題について話すときあなたの執筆に異なるアプローチを取りたいと思うでしょう。 訪問者は、Webサイトの各ページで異なる方法で情報を検索およびダイジェストします。コピーの効果を最大化する場合は、コンテンツの消費設定を理解することが重要です。 たとえば、ブログの投稿は製品の説明ページのように聞こえないようにする必要があります。また、製品の説明ページはブログの投稿のように聞こえないようにする必要があります。 説明させてください：
テクニカルライティング
テクニカルライティング、または業界固有の技術用語（上記の主題など）を中心としたライティングは、見込み客が製品に関する本質的な情報を探しているWebページのコピーに最適です。 これらは、製品の仕様と寸法、事実と統計、および見込み客に彼らが得ているもののより詳細なアイデアを与えるのに役立つその他の情報など、購入する前に研究者が知っておく必要があることです。 会話型である必要はありません。 素人の言葉で説明する必要はありません。 これらのウェブページは単に情報提供者として機能するためのものであり、見込み客はその情報が単純化されたり過度に単純化されたりすることを望んでいません。彼らは詳細を望んでいます。
理解しやすく説得力のある方法でテクニカルコピーにアプローチする方法を理解するために、水分測定器のメーカーであるKettの製品ページの例を次に示します。
コピーがどれほど簡潔でパンチの効いたものであるかに気づきましたか？
言葉遣いには「綿毛」はありません。 それは的を射たものであり、購入者が簡単に消化して覚えることができます。 たとえば、彼らの「主なメリット」を見てみましょう。 流行語でいっぱいの段落を読んでその利点を宣伝するのではなく、それらをきちんと簡潔にリストします。 彼らの「仕組み」セクションでは、簡単な文章の唾を吐く製品の事実と、ターゲットオーディエンスが最も知りたい重要なことを説明した後の簡単な文章です。 また、さまざまな業界の研究者が、その製品を特定のアプリケーションでどのように使用できるかを簡単に確認できるようになりました。 Kettは、人々が製品に関する特定の技術情報を探してこれらのページにアクセスすることを理解しており、消化しやすく、茂みにぶつからない方法でその情報を提供します。
ブログ執筆
メーカーがウェブサイトやブログを立ち上げるのを支援した私たちの経験では、ブログに適した会話のトーンで技術的な主題について書くことは、経験の浅いライターにとって最も難しいことの1つです。 従業員が何について話しているのか理解していないわけではありません。 特定の製品名とモデル番号、あいまいな業界用語、およびさまざまな業界規制（IEC 60601-1、安定性と輸送性のセクション9.4.2、誰でも？）。
より直接的で厳格なテクニカルライティングとは異なり、ブログの執筆では、ライターが読みやすく、理解しやすい方法でテクニカルテーマについて話す必要があります。 研究者はまだあなたの投稿からのジューシーな事実と特定の情報を望んでいますが、彼らは答えを探すだけでなく、説明を期待してあなたのブログに来ています。 ブログを使用すると、読者が何かをよりよく理解できるようになります。そのため、執筆には、製品に関するパンチの効いた事実や特定の情報以上のものが必要です。 そこに個性を注入することを恐れないでください。そして、一人称で読者に話しかけるので、単に彼らに話しかけるのではなく、実際に彼らに話しかけているように感じます。 時間をかけて、読者に何かの利点、または何かがそのように機能する理由を説明してください。 あなたの製品ページはあなたの会社が提供しなければならないものを見込み客に示すためにそこにあります、しかし彼らがそれらを必要とする理由を見込み客に納得させそしてあなたのブランドがどのように役立つことができるかを示すのはあなたのブログの仕事です。
たとえば、Kettの最近のブログ投稿の1つを見ると、ブログのコピーと製品ページで使用したトーンの違いにはっきりと気付くことができます。
迅速でパンチの効いた答えを提供するだけでなく、彼らが主題を説明するのにどのように時間がかかるかを見てください。 それは、彼らが読者の手を握って、重要な話のポイントを彼らに案内しているようなものです。 もちろん、このように書く方法を学ぶには時間がかかることがありますが、いくつかのブログ投稿を書いた後は確かに簡単です。 文章には個人的な口調を使用することを忘れないでください。大声で読んだときに文章が滑らかでまとまりがあるように聞こえる場合は、文章も読みやすい可能性があります。
結論は…
ブログの執筆とテクニカルライティングの違いを理解することは、コンバージョンを生成するWebサイトを作成しようとしている企業にとって非常に重要です。 コピーに適切なスタイルやトーンがないと、ターゲットオーディエンスに自分の機器が正しい選択であると納得させるのに苦労します。これは、今日の購入プロセスの60％以上が完了せずに完了することで、最後に起こりたいことです。これまで営業担当者と話をしました。 あなたのウェブサイトが第一印象で見込み客を獲得することに失敗した場合、あなたがその見込み客を二度と見ることはない可能性が高いです。
ブログの執筆とテクニカルライティングを数学の方程式のように考えてください。 見込み客が技術情報を探しているとき、彼らは単に2x2の答えを求めています。それ以上でもそれ以下でもありません。 しかし、見込み客があなたのブログに来るとき、彼らはなぜ2 x 2 = 4であるのか、そしてあなたがそこにたどり着くためにどのようなステップを踏んだのか、そして彼らがどうやってそれを自分で理解できるのかを知りたがっています。 さまざまなウェブページで訪問者の期待に応えるように文章のスタイルを調整することで、行動を促し、コンバージョンを獲得する可能性が大幅に高まります。
