Desiree Kupietz จาก Vendasta แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มส่วนต่างกำไรของผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ให้สูงสุด

การมองหาวิธีเพิ่มอัตรากำไรและรายได้ของผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นส่วนหนึ่งของระเบียบวินัยทางธุรกิจที่ดีสำหรับเอเจนซี, MSP, บริษัทสื่อ และผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการด้านการตลาดดิจิทัลอื่นๆ

ค้นพบเคล็ดลับการปฏิบัติ 18 ข้อสำหรับการนำเสนอโซลูชันฉลากขาวแก่ลูกค้า รับสำเนาของคู่มือ “How to white label” วันนี้

อันที่จริงแล้ว การเพิ่มรายได้และอัตรากำไรเป็นหลักสำหรับบางแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักดีที่สุดในโลก เช่น Microsoft และ Netflix; ยักษ์ใหญ่เหล่านี้หลีกหนีจากการเพิ่มขึ้นของราคาในหลายปีมานี้ เพราะพวกเขากำลังคิดค้นสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ในฐานะผู้ค้าปลีก SaaS คุณต้องคิดที่จะทำเช่นเดียวกัน

พูดง่ายๆ ก็คือ รายรับคือรายได้ทั้งหมดที่ธุรกิจสร้างขึ้น อัตรากำไรคือความแตกต่างระหว่างรายได้และต้นทุน และมักจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ส่วนต่างของผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์คือส่วนต่างระหว่างราคาขายปลีกของซอฟต์แวร์ที่ขายต่อให้กับลูกค้าและราคาขายส่งที่จ่ายสำหรับโซลูชันเหล่านั้น

ไม่เพียงแต่คุณต้องมั่นใจว่าคุณนำเงิน (รายได้) มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่คุณต้องแน่ใจว่าช่องว่างระหว่างรายได้และต้นทุนของคุณ (ทั้งอัตรากำไรโดยรวมและส่วนต่างของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์) นั้นห่างกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นี่เป็นพื้นฐานในการทำกำไรโดยรวมและความยั่งยืนของผู้ค้าปลีก

แต่มีวิธีและวิธีการที่แตกต่างกันและต้องหลีกเลี่ยงอันตราย

ในบล็อกนี้ Desiree Kupietz รองประธานฝ่าย Enterprise Strategic Partnerships ของ Vendasta เอง ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกจากความสัมพันธ์กับลูกค้าของเธอเพื่อเสนอกลเม็ด เคล็ดลับ และกับดักที่ผู้ค้าปลีก SaaS ควรรู้ในภารกิจปรับปรุงความสามารถในการทำกำไร

เธอยังแชร์กรณีศึกษาเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าชั้นนำรายหนึ่งของ Vendasta ใช้แนวทางที่สมดุลกับรายได้และกำไรเมื่อขายแพ็คเกจบริการออนไลน์ให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB)

เคล็ดลับ: พิจารณาขยายระดับการบริการของคุณ

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงรายได้คือการพิจารณาให้บริการประเภทต่างๆ มากขึ้น และจัดการงานบางส่วน (หรือทั้งหมด) ให้กับลูกค้าของคุณ แต่ก่อนหน้านั้น ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ทำเงินได้อย่างไร

สำหรับบริบท มีระดับบริการทั่วไปสามระดับในโลกของเอเจนซี่:

1. Do-it-yourself (DIY): ขั้นตอนที่ง่ายที่สุดและต่ำสุดในบรรดาบริการทั้งหมด DIY คือการที่ผู้ค้าปลีกขายต่อโซลูชันซอฟต์แวร์หนึ่งรายการขึ้นไปให้กับลูกค้า ให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้งานที่ดีที่สุด และปล่อยให้พวกเขาจัดการเอง อุปกรณ์
2. Do-it-with-me (DIWM): ใน DIWM ตัวแทนจำหน่ายจะขายซอฟต์แวร์และจัดการงานเติมเต็มให้กับลูกค้าบางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ซึ่งอาจรวมถึงการตอบรีวิวออนไลน์และการตั้งเวลาโพสต์โซเชียล แต่ไม่ใช่การสร้างเนื้อหาที่สำคัญทั้งหมด
3. Do-it-for-me (DIFM): DIFM เป็นระดับบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่สร้างรายได้สูงสุดและใช้ความพยายามสูงสุด เนื่องจากต้องจัดการงานด้านการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่หรือทั้งหมดของลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการใช้งบประมาณโฆษณาดิจิทัล การสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย การค้นหารายชื่อ และอื่นๆ

เอเจนซี่จำนวนมากสนใจโมเดล DIY และกลายเป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ฉลากขาวเพราะความเรียบง่ายและผลกำไรที่คุ้มค่า ตัวอย่างเช่น พันธมิตรของ Vendasta มักจะสร้างส่วนต่างของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์มากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์สำหรับแพ็คเกจการนำเสนอออนไลน์ที่แจกจ่ายให้กับธุรกิจในท้องถิ่น พวกเขาอาจกลายเป็นตัวแทนจำหน่าย Google Workspace และตัวแทนจำหน่าย SEO ในพื้นที่เมื่อพวกเขาขยายชุดบริการของตน

แต่ยังมีโอกาสสร้างรายได้มากขึ้นด้วยการทำงานบางอย่างให้กับลูกค้า เช่น การตอบรีวิวออนไลน์ในนามของลูกค้า การจัดการรายชื่อลูกค้า และการโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย นี่เป็นส่วนหนึ่งของแนวทาง DIWM และ DIFM ซึ่งใช้โดยธุรกิจที่เรียกว่า "ผู้ค้าปลีกมูลค่าเพิ่ม"

“เพียงแค่ขายต่อซอฟต์แวร์ white-label และใช้วิธี DIY คุณจะสามารถสร้างกำไรได้มากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์อย่างแน่นอน แต่เมื่อคุณดูที่รายได้จริง มันค่อนข้างน้อย” Kupietz กล่าว

“คุณอาจจ่ายค่าขายส่ง 50 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการจัดการชื่อเสียง รายชื่อ และซอฟต์แวร์การตลาดเพื่อสังคม และขายต่อเป็นแพ็คเกจในราคา 100 ดอลลาร์ต่อเดือน ดังนั้นมีโอกาสที่จะได้รับรายได้เพิ่มขึ้นจากการเพิ่มมูลค่าและเติมเต็มงานบางส่วนให้กับลูกค้าหรือไม่? อาจมีค่าใช้จ่ายตามส่วนต่างของคุณ แต่รายได้และส่วนต่างไม่ควรแยกออกจากกัน”

เคล็ดลับ: มองหาการเติมเต็มจากภายนอก

แน่นอน คำถามใหญ่ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ค้าปลีกต้องการขยายระดับการบริการคือ: "ใครจะเป็นผู้ดำเนินการ"

Kupietz กล่าวว่าความคิดทั่วไปอย่างหนึ่งในบรรดาลูกค้าของเธอคือการจ้างใครสักคนเพื่อผลิตสิ่งที่ส่งมอบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในบ้าน อย่างไรก็ตาม สิ่งนั้นมักเกี่ยวข้องกับข้อกังวล ได้แก่:

• พวกเขาสามารถหาและจ่ายคนเก่งในตลาดแรงงานที่คับแคบได้หรือไม่?
• มี (หรือจะ) มีความต้องการจากลูกค้าเพียงพอที่จะจ้างบุคคลนั้นแบบเต็มเวลาหรือไม่?
• มีอัตรากำไรที่เพียงพอระหว่างสิ่งที่ลูกค้าจ่ายและเงินเดือนของผู้มีความสามารถที่ได้รับการว่าจ้างหรือไม่?
• ค่าใช้จ่ายในการจ้างและนำขึ้นเครื่องคืออะไร?
• บุคคลนั้นจะเหมาะสมและมีประสบการณ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือไม่?
• พวกเขาจะรักษาคนๆ นั้นไว้ได้หรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาจากไป?

“หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดได้อย่างมั่นใจและทำตัวเลขได้ การจ้างผู้มีความสามารถพิเศษในบริษัทอาจเหมาะกับคุณ” เธอกล่าว

“ถ้าคุณทำไม่ได้ หรือคุณแค่ดิ้นรนที่จะหาคนเก่งๆ ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ การจ้างคนภายนอกเข้ามาช่วยก็อาจเป็นหนทางที่ดี”

Kupietz กล่าวว่าเอเจนซี่ขนาดเล็กจำนวนมากที่เธอมีความสัมพันธ์ด้วยต้องการใช้ประโยชน์จากทีมบริการด้านการตลาดภายนอกของ Vendasta เพราะ:

• พวกเขาจ่ายต้นทุนคงที่ต่อโครงการ
• พวกเขาไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับค่าโสหุ้ยของพนักงาน
• งานที่ผลิตทั้งหมดอยู่ภายใต้แบรนด์ตัวแทนจำหน่าย

“แต่องค์ประกอบอื่นๆ คือการใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการเติมเต็มที่จัดจ้างจากภายนอกสามารถช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด หากไม่ใช่ทั้งหมด รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ บริการเนื้อหา และการโฆษณาดิจิทัล ซึ่งทักษะที่คนๆ หนึ่งไม่น่าจะมี” เธอกล่าว พูดว่า.

กับดัก: การไม่แยกแยะส่วนต่างของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ออกจากบริการ (และส่วนต่างจากรายได้)

ข้อผิดพลาดที่สำคัญของเอเจนซี่และผู้ค้าปลีก SaaS อื่น ๆ มักจะหมกมุ่นอยู่กับการบรรลุเป้าหมายกำไรที่แน่นอน นั่นเป็นกับดักที่อาจทำให้ผู้ค้าปลีกละทิ้งโอกาสในการสร้างรายได้อันมีค่า Kupietz เตือน

“ย้อนกลับไปที่ตัวอย่าง DIY หากคุณขายต่อแพ็คเกจแสดงตนทางออนไลน์ในราคา 100 ดอลลาร์ต่อเดือนโดยมีอัตรากำไร 100 เปอร์เซ็นต์ คุณต้องมีปริมาณมหาศาลจึงจะประสบความสำเร็จ” เธอกล่าว

“แต่สมมติว่าลูกค้าของคุณยินดีจ่ายเงิน 500 ดอลลาร์ต่อเดือนเพื่อทำงานบางอย่างให้พวกเขา และค่าขนส่งของคุณอยู่ที่ประมาณ 300 ดอลลาร์ต่อเดือน แม้ว่ามาร์จิ้นจะลดลงเหลือ 40 เปอร์เซ็นต์ แต่คุณจะเหลือรายได้ $200 และโอกาสในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าบนโต๊ะ”

ส่วนต่างของผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ทั่วไปสำหรับโปรแกรมผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดบางโปรแกรม

ดังนั้น Kupietz กล่าวว่าส่วนต่างของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จะต้องดูแตกต่างจากบริการ เป็นแนวทาง:

• เอเจนซีควรตั้งเป้าหมายกำไร 100 เปอร์เซ็นต์และสูงถึง 200 เปอร์เซ็นต์สำหรับการขายต่อโซลูชัน DIY Vendasta หลัก เช่น การจัดการชื่อเสียง รายชื่อ และการตลาดเพื่อสังคม
• ใช้อัตรากำไร 50 เปอร์เซ็นต์เป็นแนวทางคร่าวๆ สำหรับบริการเสริม

“ส่วนต่างของบริการนั้นจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่น และเป้าหมายต้องทำเป็นรายกรณีไป” เธอกล่าว

“ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งเป้าที่จะทำกำไรจากโฆษณาดิจิทัลให้ได้ 50 เปอร์เซ็นต์ โดยทั่วไปแล้วคุณจะถูกตั้งราคาไว้นอกตลาด และพบว่าเป็นการยากที่จะปรับขนาดและประสบความสำเร็จตามลักษณะการแข่งขันสำหรับโฆษณาประเภทนั้น บริการ."

ทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มคือการกำหนดเป้าหมายมาร์จิ้นแบบ "ผสม" หรือ "เฉลี่ย" สิ่งนี้นำมาซึ่งการคำนวณอัตรากำไรของผู้ค้าปลีกทั้งซอฟต์แวร์และบริการเพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับราคาของแพ็คเกจ DIWM และ DIFM ได้ดียิ่งขึ้น การคำนวณนี้มีการสำรวจในภายหลังในบทความนี้ในกรณีศึกษา

แต่ในบันทึกนั้น Kupietz เน้นว่ากระบวนการคิดไม่สามารถหมุนรอบขอบได้เพียงอย่างเดียว

“หากคุณสนใจแต่กำไรและไม่ได้มองด้านรายได้ของสมการ คุณจะไม่เห็นโอกาสในการสร้างรายได้ทั้งหมดอย่างแท้จริง ในทางกลับกัน คุณจะไม่สามารถผลักดันความสำเร็จในระยะยาวให้กับองค์กรของคุณได้อย่างแท้จริง” เธอกล่าว

เคล็ดลับ: ใช้ DIY เพื่อออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว

ผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือผู้ที่ใช้วิธีการ DIY เพื่อเอาชนะใจลูกค้าด้วยการขายซอฟต์แวร์ให้พวกเขาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การออกสู่ตลาดของพวกเขา แต่จากนั้นก็รักษาความสัมพันธ์อย่างมีกลยุทธ์จากที่นั่น

“เมื่อ SMB ได้สัมผัสกับซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงหรือการตลาดเพื่อสังคมผ่านพันธมิตรของเรา พวกเขารู้สึกทึ่ง พวกเขารู้สึกว่าปัญหาทั้งหมดในการรวมศูนย์การตลาดของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้ว นั่นคือจนกว่าพวกเขาจะตระหนักว่าพวกเขายังคงต้องทำงานและสร้างโพสต์หรือตอบรีวิว และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาพบว่าพวกเขาไม่มีเวลา” Kupietz กล่าว

“เพียงแค่การขายต่อซอฟต์แวร์ก็ทำให้คุณผ่านประตูไปได้ แต่ต้องมีเส้นทางเชิงกลยุทธ์ที่คุณเริ่มต้นด้วย DIY และนำลูกค้าของคุณไปสู่ห่วงโซ่แห่งคุณค่าด้วยบริการที่มีการจัดการ

“เพราะการที่ DIY จะประสบความสำเร็จด้วยตัวมันเอง คุณกำลังดูการเล่นที่มีปริมาณมหาศาล คุณจะเลิกใช้มากขึ้นถ้าลูกค้าไม่ได้ใช้หรือไม่มีเวลาใช้ซอฟต์แวร์ที่คุณขายให้”

เคล็ดลับ: พัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้า

การศึกษาการเปลี่ยนใจของ Vendasta แสดงให้เห็นว่าเมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลมอบโซลูชันซอฟต์แวร์ DIY ควบคู่ไปกับบริการ การพิสูจน์ประสิทธิภาพ และการมีส่วนร่วมเป็นประจำ ลูกค้าจะมีโอกาสน้อยที่จะเปลี่ยน

“เมื่อคุณเสนอ DIY ที่รองรับด้วยบริการเสริม คุณได้เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้ารายนั้นแล้ว โอกาสที่พวกเขาจะอยู่กับคุณและโอกาสในการสร้างรายได้จากความสัมพันธ์นั้นจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ” Kupietz กล่าว .

แต่ลูกค้าไม่สามารถขายเพิ่มได้เพียงอย่างเดียว ผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบผลงานของตนอย่างต่อเนื่องด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม และแสดงผลลัพธ์ให้พวกเขาเห็นในทุกขั้นตอน ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น รายงานผู้บริหารของ Vendasta ซึ่งเป็นการประเมินอัตโนมัติที่ให้ข้อมูลอัปเดตหลักฐานการปฏิบัติงานแก่ลูกค้าเป็นประจำ

“การคิดถึงวิถีรายได้ของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นโดยการรวม DIY เข้ากับกลยุทธ์ DIFM หรือแม้แต่ DIWM สิ่งสำคัญคือคุณต้องพิสูจน์ระหว่างทางว่าคุณคู่ควรกับเงินค่าการตลาดที่มากขึ้น ในทางกลับกัน คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้า SMB ในราคาที่สูงขึ้นได้ และทำให้อัตรากำไรของคุณดีขึ้น” เธอกล่าว

กับดัก: ไม่ทำการวิจัยเกี่ยวกับตลาดและคู่แข่งของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ Kupietz สังเกตเห็นในหมู่ผู้ค้าปลีกคือไม่ได้ทำการวิจัยและวิเคราะห์คู่แข่งอย่างเพียงพอเพื่อกำหนดส่วนต่างของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ส่วนต่างของบริการ และราคาที่ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถจ่ายได้

“คุณต้องค้นหาจุดที่เหมาะสมนั้นด้วยการดูที่ตลาด กลุ่มลูกค้า ความอยากอาหารของลูกค้าแต่ละราย และสิ่งที่คู่แข่งกำลังพุ่งเข้ามา คุณไม่สามารถตั้งราคาตัวเองให้ต่ำจนไม่ได้ทำเงินได้ แต่คุณไม่สามารถตั้งราคาให้สูงจนเกินราคาตลาดได้” เธอกล่าว

“และหนึ่งในการปรับปรุงที่เราทำที่ Vendasta คือการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาขายปลีกที่แนะนำซึ่งผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดกับลูกค้าของพวกเขาได้”

เธอเสริมว่ามีความเข้าใจผิดว่าลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากไม่ต้องการจ่ายในราคาที่ให้ผลตอบแทนที่น่าดึงดูดใจแก่ผู้ค้าปลีกสำหรับบริการใหม่ที่เพิ่มขึ้นที่เพิ่มเข้ามาในซอฟต์แวร์และแพ็คเกจการตลาด

“นั่นไม่ใช่กรณีทั้งหมด ในความเป็นจริง มักจะเป็นกรณีที่ผู้ค้าปลีกพยายามขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มขึ้นโดยไม่ได้พิสูจน์คุณค่าของสิ่งที่พวกเขาขายไปแล้วและส่งมอบให้กับลูกค้า” เธอกล่าว

“จากประสบการณ์ของฉัน ลูกค้าที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ ส่งมอบสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้แก่ลูกค้าและแสดงผลลัพธ์ พวกเขาคือผู้ที่สามารถขายได้มากขึ้นในขณะที่เพิ่มราคาและกำไร เนื่องจากพวกเขาได้จัดเตรียม หลักฐานในพุดดิ้ง

“ลูกค้าผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มบางรายของฉันกำลังเรียกเก็บเงินส่วนต่าง 50 เปอร์เซ็นต์สำหรับโฆษณาดิจิทัล คุณจะคิดว่ามันเป็นไปไม่ได้ พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ด้วยการพิสูจน์คุณค่า”

กรณีศึกษา – ผู้ค้าปลีกประสบความสำเร็จในการเติบโตของรายได้อย่างรวดเร็วด้วยอัตรากำไรผสมที่ 50 เปอร์เซ็นต์

ต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาเกี่ยวกับหนึ่งในผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มสูงสุดของ Kupietz และ Vendasta (ชื่อ "บริษัท X '' สำหรับวัตถุประสงค์ของบล็อกนี้) ดูว่าบริษัท X ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Vendasta เพื่อเข้าสู่ตลาดและชนะใจลูกค้า พิสูจน์คุณค่า และรับส่วนต่างกำไรจากผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ที่น่าสนใจและส่วนต่างผสมอย่างไร

เป้าหมาย

บริษัท X พยายามที่จะผลักดันการเติบโตของรายได้ทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วโดยนำเสนอโซลูชั่นใหม่และเป็นที่ต้องการโดยมีอัตรากำไรผสมที่ 50 เปอร์เซ็นต์

กลยุทธ์

ประเมินโซลูชันดิจิทัลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันและสร้างแพ็คเกจตามกลุ่มธุรกิจและเกณฑ์งบประมาณ แพ็คเกจที่กำหนดยังต้องได้รับการออกแบบเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของผลลัพธ์เฉพาะ ได้แก่:

• เพิ่มการมองเห็นออนไลน์
• การสนับสนุนที่มากขึ้นบน Google และ Facebook
• โอกาสในการขายโดยตรงมากขึ้น

เปิดตัวแผน

บริษัท X มีสามข้อเสนอหลัก: การจัดการชื่อเสียง การตลาดเพื่อสังคม และรายชื่อ ข้อเสนอเหล่านี้จะส่งมอบตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจทั่วไปในการปรับปรุงการแสดงตนทางออนไลน์ของ SMB บริษัทกำหนดราคาขายปลีกที่สามารถแข่งขันได้ในขณะที่บรรลุผลกำไรไม่ต่ำกว่าร้อยละ 50 ในแต่ละบรรจุภัณฑ์

ระยะขอบผันผวนตามโซลูชัน บางแห่งสูงถึงร้อยละ 150 และบางแห่งต่ำถึงร้อยละ 30 เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ ด้วยการเสนอแพ็คเกจแต่ละครั้ง อัตรากำไรแบบผสมจะอยู่ที่หรือสูงกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ โดยใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในการกำหนดราคาขายปลีก

นอกจากนี้ ในส่วนหนึ่งของการเปิดตัว ผู้ติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดจะได้รับอีเมลคำเชิญเข้าร่วมการสัมมนาทางดิจิทัล 1 ชั่วโมง ซึ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการสถานะทางดิจิทัลทางออนไลน์ สิ่งนี้ทำให้บริษัท X มีโอกาสที่จะรักษาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์จากแนวทาง DIY ไปสู่ ​​DIWM/DIFM

ในการเข้าร่วมสัมมนา พวกเขาจะได้รับรายงานสแนปชอตของประตูเสมือนและการอ้างสิทธิ์ใน Google Business เพื่อเริ่มต้นใช้งาน อัตราการแสดงอยู่ที่ร้อยละ 65 และผู้เข้าร่วมประชุมอย่างน้อยร้อยละ 50 กำหนดนัดหมายติดตามผลในวันสัมมนา

ผล

ภายใน 60 วันแรกของการออกสู่ตลาด รายได้ 46,000 ดอลลาร์ถูกสร้างขึ้น โดยที่ 30,000 ดอลลาร์เป็นรายได้ที่เกิดขึ้นประจำต่อเดือน ซึ่งเท่ากับมากกว่า 200,000 ดอลลาร์ในรายได้ตามสัญญาต่อปีที่อัตรากำไรผสม 50 เปอร์เซ็นต์ ผลักดันการเติบโตทางดิจิทัลที่สร้างผลกำไรให้กับ Company X

เพิ่มส่วนต่างของผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ของคุณให้สูงสุด

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าส่วนต่างและส่วนต่างของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์โดยรวมนั้นไม่ได้เป็นเพียงจุดสิ้นสุดของรูปแบบธุรกิจของผู้ค้าปลีกทั้งหมด

อันที่จริงแล้ว ต้องดูมาร์จิ้นร่วมกับเมตริกทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ เป็นเรื่องเข้าใจผิดที่จะเชื่อว่าอัตรากำไรของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่สูงนั้นสะท้อนถึงความสำเร็จทางธุรกิจที่แท้จริง หากไม่มีส่วนผสมหลักอื่นๆ ที่ทำให้รายได้เติบโตสูงและอัตราการเลิกจ้างต่ำ

เพื่อให้แน่ใจว่ามีผลกำไรและเติบโตอย่างยั่งยืน ผู้ค้าปลีกต้องมองหาการเพิ่มมูลค่าอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากซอฟต์แวร์ที่ขาย ในขณะเดียวกัน พวกเขาต้องจัดการต้นทุนด้วยกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเติมเต็มจากภายนอก

เฉพาะในการพิสูจน์คุณค่าของบริการของพวกเขา ในขณะที่รักษาต้นทุนให้ต่ำ ผู้ค้าปลีกจะสามารถเพิ่มราคาได้อย่างมั่นใจโดยไม่สูญเสียลูกค้า

หากคุณกำลังมองหาพันธมิตร SaaS ที่สามารถช่วยคุณทั้งขายต่อซอฟต์แวร์ white-label และให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มเพื่อช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจและเลื่อนระดับจาก DIY เป็น DIWM และ DIFM ทำไมไม่ลองจองการสาธิตกับตัวแทนของ Vendasta เพื่อเรียนรู้ว่าวันนี้?