16 เครื่องมือจัดทำเอกสารซอฟต์แวร์ที่จะทำงานให้เสร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-14การเขียนเอกสารซอฟต์แวร์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างให้โลกเห็น เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาจะเกาหัวโดยไม่มีคำอธิบายว่าผลิตภัณฑ์นี้ทำอะไรและควรใช้อย่างไร ด้วยเอกสารประกอบซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมล่วงหน้า คุณแสดงความสนใจในงานของคุณที่อาจไม่มีใครเห็น
ดังนั้นเครื่องมือจัดทำเอกสารซอฟต์แวร์จึงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการสร้าง บำรุงรักษา และอัปเดตเอกสารทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
เครื่องมือที่ทรงพลังและมีประโยชน์มากในโครงการออกแบบใดๆ เอกสารสามารถกำหนดเป็นวิธีการถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับโครงการจากคนสู่คน สมาชิกในทีมไปยังสมาชิกในทีม เราจะพูดถึง Software Documentation Tools ประเภทต่างๆ ที่ช่วยนักพัฒนาสร้างเอกสารทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์
เอกสารประกอบซอฟต์แวร์คืออะไร?

เอกสารซอฟต์แวร์ เป็นกระบวนการสร้างเอกสารสำหรับซอฟต์แวร์เพื่อให้ใช้งานง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น เป็นเอกสารที่มีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการสร้างซอฟต์แวร์ วิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ และรายละเอียดอื่นๆ เอกสารประกอบซอฟต์แวร์เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาซอฟต์แวร์ เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตซอฟต์แวร์ จึงเป็นส่วนที่สำคัญของความพยายามในการสร้างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ เป้าหมายของเอกสารคือการให้ข้อมูลทางเทคนิคและการทำงานที่จะช่วยให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
เอกสารประกอบซอฟต์แวร์ประเภทใดบ้าง

เอกสารประกอบเป็นส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีห้าประเภท
- ข้อกำหนด – ระบุคุณลักษณะ ความสามารถ คุณลักษณะ หรือคุณภาพของระบบ
- สถาปัตยกรรม/การออกแบบ – ภาพรวมของซอฟต์แวร์ รวมถึงความสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อมและหลักการสร้างเพื่อใช้ในการออกแบบส่วนประกอบซอฟต์แวร์
- ด้านเทคนิค – เอกสารเกี่ยวกับโค้ด อัลกอริธึม อินเทอร์เฟซ และ API
- ผู้ใช้ปลายทาง – คู่มือสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ผู้ดูแลระบบ และพนักงานสนับสนุน
- การตลาด – วิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และการวิเคราะห์ความต้องการของตลาด
ความสำคัญของเอกสารซอฟต์แวร์
เอกสารประกอบซอฟต์แวร์เป็นองค์ประกอบสำคัญของโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ใดๆ แม้ว่าความสำคัญของเอกสารอาจไม่ปรากฏให้เห็นในทันทีสำหรับบางคน แต่ประโยชน์ของการสร้างชุดคำสั่งที่ครอบคลุมและมีรายละเอียดสำหรับนักพัฒนาและผู้ใช้ปลายทางก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง เอกสารประกอบซอฟต์แวร์สามารถช่วยเร่งกระบวนการจากแนวคิดไปสู่การนำไปใช้ ลดเวลาในการออกสู่ตลาด และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
แม้ว่าการเขียนเอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จะไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ แต่ก็มีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื่องจากเทคโนโลยียังคงก้าวหน้าและซอฟต์แวร์มีความซับซ้อนมากขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือ ความต้องการเอกสารเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณเมื่อเวลาผ่านไป การเขียนเอกสารที่ดีอาจเป็นงานที่ยากลำบาก แต่ด้วยเครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม ทุกคนสามารถสร้างเอกสารที่ชัดเจนและรัดกุม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ใช้และเพื่อนร่วมงานของคุณ
เครื่องมือใดบ้างที่ใช้สำหรับเอกสารประกอบซอฟต์แวร์
เอกสารประกอบซอฟต์แวร์คือกระบวนการสร้างและบำรุงรักษารูปแบบการสนับสนุนข้อมูลใดๆ สำหรับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ อาจอยู่ในรูปแบบของเอกสารข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์เสียง วัตถุประสงค์ของเอกสารแตกต่างกันไป มันอาจจะมีไว้สำหรับนักออกแบบ นักพัฒนา ลูกค้า หรือผู้ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์
มาดูเครื่องมือเอกสารซอฟต์แวร์ชั้นนำกัน
1- Document360

Document360 เป็นเครื่องมือจัดทำเอกสารที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยให้การสนับสนุนกระบวนการและเวิร์กโฟลว์
Document360 ให้การสนับสนุนในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยช่วยบริษัทเกี่ยวกับกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ เครื่องมือเอกสารนี้สนับสนุนโปรเจ็กต์ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการทำให้ใช้งานได้ โดยแสดงให้ทุกคนในทีมเห็นถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ใครกำลังทำงานกับอะไร และเมื่อถึงกำหนด Document360 เป็นผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเอกสารของคุณ
2-

UserGuiding เป็นไซต์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันคำแนะนำในหัวข้อใดก็ได้ ความต้องการมัคคุเทศก์จำนวนมากเป็นแรงบันดาลใจให้แนวคิดนี้ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในหัวข้อเฉพาะ คำแนะนำในลักษณะนี้มักจะหายากหรือมีราคาแพงเนื่องจากต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการรวบรวมข้อมูลมากมายดังกล่าว
UserGuiding สามารถใช้เพื่อเปลี่ยนคู่มือซอฟต์แวร์ให้เป็นคู่มือเชิงโต้ตอบ และสามารถรวมวิดเจ็ตศูนย์ทรัพยากรกับฐานความรู้เพื่อให้เรียกดูฐานความรู้ในแอปได้ ด้วย UserGuiding คุณสามารถสร้างคู่มือเชิงโต้ตอบสำหรับซอฟต์แวร์ของคุณได้ คำแนะนำเป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการเรียนรู้ซอฟต์แวร์มากกว่าการอ่านคู่มือแบบยาว และช่วยให้กระบวนการเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่เจ็บปวดน้อยลง
ด้วย UserGuiding คุณสามารถสร้าง:
- ทัวร์สินค้าเชิงโต้ตอบ
- เคล็ดลับเครื่องมือและฮอตสปอต
- รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้
- ศูนย์ทรัพยากร
- การสำรวจของกรมอุทยานฯ
- และส่วนผู้ใช้ที่กำหนดเอง
เข้าร่วมกว่า 2,000 ทีมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน พร้อมการรับประกันคืนเงินพิเศษ 30 วัน!
3- BitAI

Bit.ai เป็นพื้นที่ทำงานและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันในเอกสาร ช่วยให้คุณสร้าง จัดระเบียบ และแชร์ไฟล์กับทีมหรือเพื่อนร่วมงานแบบเรียลไทม์ทางออนไลน์ มันให้ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ใด ๆ ทุกที่ทุกเวลา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูไฟล์ขณะเดินทางผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ในขณะที่ทำงานอย่างอื่นที่สำนักงานบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ Bit.ai มีการรวม Github, การรวมไฟล์บนคลาวด์ และอีกมากมาย เอกสารถูกสร้างขึ้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นทั้งสำหรับผู้สร้างและผู้รับ เอกสารเหล่านี้ง่ายต่อการแชร์ ค้นหาได้ โต้ตอบได้ และเป็นเอกสารแบบไดนามิกที่สามารถแสดงบนเว็บไซต์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
4- ClickHelp

ClickHelp คือเครื่องมือเอกสารบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้าง จัดการ และเผยแพร่เนื้อหาแหล่งความช่วยเหลือออนไลน์ ด้วย ClickHelp คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ผู้อ่านด้วยเทมเพลต UI การตั้งค่าภาพ และ CSS ClickHelp คือเครื่องมือเอกสารออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลสามารถสร้าง แก้ไข และแบ่งปันคำแนะนำทีละขั้นตอนได้ ตอนนี้คุณสามารถสร้างคู่มือ 'วิธีการ' ที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าได้ในพริบตา
สิ่งที่คุณได้รับ:
# คุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อการตลาด
# ไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
# โซลูชันบนคลาวด์โดยสมบูรณ์
5- MarkdownPad

MarkdownPad เป็นเครื่องมือเอกสารซอฟต์แวร์คุณภาพสูงที่ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้การสร้าง README และเอกสารอื่นๆ เป็นเรื่องง่ายเหมือนการเขียนด้วยข้อความธรรมดา
MarkdownPad ช่วยให้คุณจดจ่อกับส่วนสำคัญของการเขียนของคุณ เป็นวิธีใหม่ในการเขียนที่ติดตามสิ่งที่คุณเขียนและมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขและการจัดรูปแบบในบรรทัด ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการดูว่าเอกสารของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อมีการเผยแพร่หรือส่งออก MarkdownPad เป็นโปรแกรมแก้ไข markdown แบบโอเพ่นซอร์สฟรีสำหรับ Windows พวกมันมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย เช่น เลย์เอาต์ ฟอนต์ และขนาด นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่ม CSS ที่กำหนดเองลงในชีตได้

6- ProProfs

ProProfs เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยให้คุณสร้างเอกสารที่ออกแบบมาอย่างสวยงามและเข้าใจง่าย ด้วย ProProfs คุณสามารถเพิ่มรูปภาพและวิดีโอลงในบทความของคุณและรวมข้อมูลโค้ดแบบสดและคำแนะนำแบบโต้ตอบได้ คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลที่กำหนดค่าได้ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับอีเมลอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มเนื้อหาใหม่ลงในไซต์ของคุณ
- เพิ่มความสามารถในการค้นหาเนื้อหา
- สร้างเอกสารที่เหมาะกับมือถือ
- อธิบายข้อกำหนดและแนวคิดทางเทคนิค
7- เทตตรา

Tettra เป็นเครื่องมือจัดทำเอกสารน้ำหนักเบาสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำให้การสร้างและอัปเดตเอกสารประกอบเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับทั้งเนื้อหาทางเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิค ไม่ต้องใช้ประสบการณ์ในการเขียนโปรแกรมเพื่อใช้ Tettra และสามารถใช้เพื่อสร้างเอกสารทางเทคนิคหรือการตลาดได้ มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักเขียนด้านเทคนิค นักพัฒนา และบรรณาธิการที่กำลังมองหาเครื่องมือในการสร้างเอกสารเทคโนโลยีที่สวยงามและมีคุณภาพสูง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสื่อสารกับคนอื่นๆ ในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8- จุดบรรจบ

การบรรจบกันสร้างฐานความรู้สำหรับเอกสารและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ มีตัวเลือกการค้นหาขั้นสูงและแผนผังหน้าและเทมเพลตมากมายที่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชื่อมโยงแผนงานของคุณกับงานพัฒนาด้วยการรวม Jira พวกเขามีแผนมากมายสำหรับคุณ ฟรี มาตรฐาน และพรีเมียม
การบรรจบกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ทีมของคุณเข้าใจตรงกัน ช่วยให้คุณทำงานเสร็จเร็วขึ้น ดีขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดขององค์กรของคุณไว้ในที่เดียว Confluence ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลและแนวคิดกับทั้งบริษัทของคุณในแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย
9- Doxygen

Doxygen เป็นระบบเอกสารสำหรับ C, C ++, Java, Objective-C, Python, IDL (รส Corba และ Microsoft), Fortran, VHDL และ PHP ในระดับหนึ่ง ใช้สร้างทั้งเอกสารออนไลน์ที่อ่านได้และคู่มือฉบับพิมพ์ Doxygen ให้การสนับสนุนแบบชี้แล้วคลิกสำหรับการสร้างข้อมูลอ้างอิงและลิงก์ในเอกสารที่สร้างขึ้น
10- Helpjuice

HelpJuice เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสร้างบทแนะนำและคำแนะนำที่มีส่วนร่วม มีประสิทธิภาพ และแชร์ได้ง่าย Helpjuice เป็นซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือ WordPress บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยทำให้กระบวนการสนับสนุนคล่องตัว สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Helpjuice คือไม่ต้องใช้ทักษะในการเขียนโปรแกรมหรือแก้ไขเว็บไซต์ แผนบริการแบบไลต์เริ่มต้นที่ 199 ดอลลาร์ต่อเดือน ใช้งานได้สูงสุด 4 ครั้งพร้อมคุณสมบัติทั้งหมด การดูแลลูกค้า และตัวเลือกการปรับแต่งโดยผู้เชี่ยวชาญ Lite
11- Whatfix

WhatFix เป็นเครื่องมือออนบอร์ดซอฟต์แวร์ยุคใหม่ที่ให้คุณจัดเตรียมเอกสารเชิงโต้ตอบแบบ Omnichannel และการสนับสนุนผ่านกระบวนการออนบอร์ดของทีม WhatFix เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยขจัดความยุ่งยากในการสร้างเอกสารผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมได้ในไม่กี่คลิก และทำให้เพิ่มวิดีโอและรูปภาพได้ง่าย พวกเขามีการกำหนดราคาตามความต้องการของลูกค้า
12- Tallyfy

Tallyfy เป็นเอกสารและเครื่องมือระบบอัตโนมัติบนคลาวด์ระหว่างเพื่อนร่วมงานและลูกค้าเป็นหลัก Tallyfy เป็นซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและผ่านการพิสูจน์แล้ว ซึ่งช่วยให้ทุกคนจัดทำเอกสารและทำให้กระบวนการใดๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีผังงานที่ซับซ้อนและเอกสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ พวกเขามีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน
13- Typora

Typora เป็นโปรแกรมแก้ไขข้อความแบบโอเพนซอร์สที่รองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ การดูตัวอย่างหน้าเว็บและเอกสารแบบสด และช่วยให้คุณเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตได้ทันที สิ่งที่ทำให้ Typora เป็นพิเศษคือการมุ่งเน้นที่การสร้างสภาพแวดล้อมการเขียนที่สะอาดและปราศจากสิ่งรบกวน ในขณะเดียวกันก็นำเสนอคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นในการสร้างสำเนาที่สะอาด (รวมถึงรูปภาพ สมการทางคณิตศาสตร์ และตาราง) พวกเขาลบหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ตัวสลับโหมด สัญลักษณ์ไวยากรณ์ของซอร์สโค้ด markdown แต่จะมีคุณลักษณะการแสดงตัวอย่างแบบสดจริงเพื่อช่วยให้คุณจดจ่อกับเนื้อหาได้
14- SimpleMDE

SimpleMDE (หรือ Simple Mind Document Editor) เป็นเว็บแอปพลิเคชันโอเพนซอร์ซสำหรับสร้างเอกสาร Rich Text มันถูกเขียนด้วย JavaScript โดยใช้ไลบรารี jQuery และทำงานบน Node.js เครื่องมือเอกสารซอฟต์แวร์นี้เป็นโอเพ่นซอร์สและสามารถแยกที่เก็บได้จาก GitHub
15- ข้อความประเสริฐ

Sublime Text เป็นโปรแกรมแก้ไขข้อความที่ซับซ้อนสำหรับโค้ด มาร์กอัป และร้อยแก้ว คุณจะหลงรักอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ลื่นไหล คุณสมบัติพิเศษ และประสิทธิภาพที่น่าทึ่ง เครื่องมือนี้ใช้ได้กับ OS X, Windows และ Linux ใช้ชุดเครื่องมือ UI แบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับความเร็วและความสวยงามในขณะที่ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการทำงานดั้งเดิมในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อมอบประสบการณ์ที่เสถียรและมีน้ำหนักเบาและรวดเร็ว
Sublime Text มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและความเรียบง่ายโดยไม่กระทบต่อการทำงานหรือการใช้งาน
16- ผึ้ง

Apiary เป็นเครื่องมือเอกสาร API บนเว็บ Apiary ช่วยให้คุณสร้าง จัดระเบียบ และแชร์ API ของคุณได้อย่างง่ายดาย มาตรฐานแบบเปิดที่ช่วยให้อธิบายความสามารถของ API ได้ง่าย และเข้าถึงตัวอย่างโค้ดในภาษาการเขียนโปรแกรมต่างๆ มากมายได้ทันที คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการสร้างต้นแบบ API โดยไม่ต้องเขียนโค้ด มีสามแผน; ฟรี มาตรฐาน และโปร ไม่ว่าคุณจะมีผู้มีส่วนร่วม 5 หรือ 50 คน ทั้งภายในและภายนอกองค์กรของคุณ Apiary มอบเครื่องมือที่จำเป็นให้กับคุณในการจัดการความซับซ้อน Apiary คือเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยคุณวางแผน สร้าง และจัดการ API ของคุณ ช่วยให้คุณออกแบบ API ของคุณแบบเห็นภาพ เพิ่มเอกสารประกอบและคุณสมบัติการทดสอบ
เมื่อพูดถึงเครื่องมือเอกสารซอฟต์แวร์ มีหลายปัจจัยที่คุณจะต้องพิจารณา บทความนี้ตรวจสอบตัวเลือก 16 อันดับแรกสำหรับการเขียนเอกสารซอฟต์แวร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อกระบวนการนี้หรือเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ช่ำชอง เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยคุณสร้างเอกสารที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าและลูกค้าของคุณจะนำไปใช้ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ