13 สิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้ยอดขายของคุณไม่ตกหน้าผาหลังวันหยุด

รายได้ที่ลดลงอย่างรวดเร็วหลังเทศกาลวันหยุดเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจพยายามหลีกเลี่ยง

โดยธรรมชาติแล้วสิ่งต่าง ๆ จะจุ่มลงเล็กน้อย ท้ายที่สุด ผู้บริโภคต่างก็รัดเข็มขัดกระเป๋าเงินหลังจากสิ้นสุดปีที่แล้วอย่างฟุ่มเฟือย

มันง่ายที่จะปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ลื่นไถล ก่อนที่คุณจะรู้ตัว เดือนกุมภาพันธ์ได้มาถึงแล้ว และคุณกำลังตามหลังเป้าหมายปี 2020 ของคุณ พยายามดิ้นรนเพื่อฟื้นฟู

แทนที่จะตกลงไปในหุบเขาแห่งความว่างเปล่าในเดือนมกราคม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้ 13 ประการเพื่อให้แน่ใจว่ายอดขายของคุณจะไม่ตกหน้าผาหลังวันหยุด

#1. แจกของรางวัลเดือนมกราคม

วิธีที่ชาญฉลาดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณหลังวันหยุดคือการจัดการแข่งขันหรือการแจกของรางวัล การแจกของรางวัลสร้างความฮือฮาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและจุดประกายให้ผู้บริโภคที่ไม่ได้ใช้งานด้วยความหวังที่จะชนะบางสิ่งที่พิเศษ แจกของรางวัลที่สะท้อนถึงปณิธานปีใหม่ของลูกค้าของคุณ และคุณจะเริ่มต้นปีด้วยความสัมพันธ์เชิงบวกและน่าจดจำ

แจกของปีใหม่ด้านล่างจาก Bloom Daily Planner เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

แจกปีใหม่บนอินสตาแกรม

#2. เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่

แนวคิดของการแจกของรางวัลในเดือนมกราคมได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดลูกค้าของคุณให้กลับมาอีกครั้งในช่วงเวลาที่พวกเขากำลังเผชิญกับความเฉื่อย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่อาจมีผลเช่นเดียวกัน โดยธรรมชาติแล้วเราต้องการสิ่งใหม่ ๆ เพราะพวกเขาให้ความพึงพอใจทันทีและทำให้เรารู้สึกอบอุ่นและคลุมเครือภายใน ใช้ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้จุดไฟเผากลุ่มลูกค้าของคุณหลังจากช่วงเทศกาลวันหยุดสิ้นสุดลง

#3. ปล่อยรูปแบบผลิตภัณฑ์

ไม่อยู่ในฐานะที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดใช่หรือไม่ ไม่ต้องห่วง. คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันได้โดยใช้การเปลี่ยนแปลงกับผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน มันอาจจะง่ายเหมือนสีใหม่หรือคุณสมบัติพิเศษ อะไรก็ตามที่ "ใหม่" จะทำให้ลูกค้าของคุณตื่นเต้นและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ กลยุทธ์นี้สามารถสร้างความสนใจและความตื่นเต้นในระดับที่ใกล้เคียงกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

#4. เพิ่มสีสันให้บรรจุภัณฑ์ของคุณ

แม้ว่าคุณจะถูกจำกัดรูปแบบต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์ได้ คุณยังสามารถสร้าง "กลิ่นรถใหม่" ได้ด้วยการเพิ่มรสชาติให้กับบรรจุภัณฑ์ของคุณ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการซื้อโดยมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณและคุณภาพของข้อเสนอ

บรรจุภัณฑ์ที่ดีจะดึงดูดความสนใจของใครบางคนและดึงดูดให้พวกเขามองผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพจะส่งผลตรงกันข้าม โดยที่ผู้บริโภคจะกรองผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากวิสัยทัศน์โดยไม่รู้ตัวและดำเนินการในสิ่งต่อไป

นี่ไม่ใช่แค่สิ่งที่ต้องพิจารณาในการขายปลีกจริง แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องพิจารณาถึงวิธีการรับรู้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และการออกแบบการตลาด แม้แต่บริษัทที่ให้บริการและซอฟต์แวร์ก็สื่อความหมายด้วย "บรรจุภัณฑ์" ของแบรนด์ของตน

ตัวอย่างที่น่าสนใจของบรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบใหม่ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากคือเมื่อ Skittles สร้างแพ็กเก็ตรุ่นจำกัดเพื่อรองรับ Pride:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

#5. ยกเลิกสินค้า

บางทีคุณอาจมีแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในช่วงปลายปี หรือผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณกำลังจะสิ้นสุดวงจรการทำกำไร นี่เป็นโอกาสในการยุติผลิตภัณฑ์และสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้นในกระบวนการนี้ หากลูกค้าของคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างกำลังจะ "หายไปตลอดกาล" ในวันที่กำหนด มันจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกลัวว่าจะพลาด (FOMO) ซึ่งนำไปสู่การดำเนินการ

#6. เพิ่มยอดขายลูกค้าในช่วงวันหยุด

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่คุณรวบรวมในช่วงเทศกาลวันหยุดเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าด้วยสายผลิตภัณฑ์เสริมหรือผลิตภัณฑ์คู่ขนาน ช่วงเทศกาลวันหยุดไม่เพียงมาพร้อมกับยอดขายที่เพิ่มขึ้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการรวบรวมข้อมูล – พฤติกรรมของผู้ซื้อ การโต้ตอบกับลูกค้า และการกำหนดลักษณะผลิตภัณฑ์

คุณสามารถใช้ข้อมูลใหม่นี้เพื่อมอบข้อเสนอหรือคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ และได้รับการบันทึกไว้อย่างดีว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญในด้านการตลาดอย่างไร ผู้บริโภคจำนวนมากถึง 43% ในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นหากแบรนด์ปรับแต่งประสบการณ์ให้เป็นส่วนตัว

#7. ติดต่อกลับลูกค้าเก่า

คุณมีข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณจากช่วงหลังวันหยุดในปีที่แล้วหรือไม่? ช่างเป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ติดต่อกับพวกเขาอีกครั้ง ท้ายที่สุด คุณก็ทราบดีอยู่แล้วว่าลูกค้าเหล่านี้เปิดให้ซื้อในช่วงเวลานี้ของปี แล้วอะไรเล่าที่พวกเขาจะบอกว่าพวกเขาจะไม่ทำอีก ความงามคือคุณสามารถทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติได้ เช่น หนึ่งปีหลังจากที่ลูกค้าซื้อบางอย่างจากคุณและไม่ได้ส่งคืน

ดูอีเมลแจ้งการมีส่วนร่วมที่ชาญฉลาดนี้ที่ฉันได้รับจาก Edible Blooms:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

ตัวอย่างของบริษัทที่ติดต่อกับลูกค้าเก่าอีกครั้ง

#8. กำหนดเป้าหมายระยะสั้น

เรามักจะใช้เวลาช่วงต้นปีเพื่อกำหนดเป้าหมายการขายระยะยาวและวางแผนสำหรับปีหน้า แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความสำคัญ แต่ก็สามารถดึงคุณออกจากปัจจุบันได้เช่นกัน ทำไมไม่ตั้งเป้าหมายระยะสั้นเพื่อเพิ่มยอดขายในเดือนมกราคมจากปีที่แล้วล่ะ

กระบวนการกำหนดเป้าหมายไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ดำเนินการตรวจสอบอย่างง่ายเกี่ยวกับตัวเลขที่คุณทำได้เมื่อปีที่แล้วและกลยุทธ์ที่คุณใช้ จากนั้น ระบุการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงในครั้งนี้ มันง่าย แต่มีประสิทธิภาพมาก

#9. ออกแบบแคมเปญความคิดเห็นของลูกค้า

การขอความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากลูกค้าเป็นเรื่องหนึ่ง แต่คุณใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมได้ดีเพียงใด

ความคิดเห็นของลูกค้าที่น่าสนใจคือการเปลี่ยนกระบวนการนี้เป็นแคมเปญ คุณสามารถอุทิศเดือนมกราคมให้กับลูกค้า สัปดาห์ที่หนึ่งเป็นการรวบรวมคำติชม สัปดาห์ที่สองใช้สำหรับวิเคราะห์ความคิดเห็น สัปดาห์ที่สามใช้ข้อเสนอแนะนั้นกับธุรกิจของคุณ และสัปดาห์ที่สี่คือเมื่อคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์/ธุรกิจ/เว็บไซต์ใหม่ด้วยการปรับปรุงที่ลูกค้าของคุณร้องขอ แคมเปญเช่นนี้ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกซาบซึ้ง แต่ยังเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการกระตุ้นยอดขายในช่วงปีใหม่อีกด้วย

#10. จี้ (หรือสร้าง) เหตุการณ์

เหตุการณ์สำคัญใดที่คุณสามารถจี้ในช่วงปีใหม่เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของคุณอีกครั้ง มีกิจกรรมสาธารณะจำนวนเท่าใดก็ได้ ทั้งในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับโลก ซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเลื่อนตำแหน่งตามกำหนดเวลาหรือการทำงานร่วมกันเชิงกลยุทธ์

ยิ่งไปกว่านั้น คุณอาจตัดสินใจสร้างกิจกรรมของคุณเอง! ไม่จำเป็นต้องเป็นกิจกรรมที่จับต้องได้จริงที่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับแคมเปญแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดียที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างกระแสให้กับธุรกิจของคุณ สร้างสรรค์และคุณจะพบวิธีที่จะโดดเด่น

#11. ใช้ประโยชน์จากเทรนด์ใหม่

ทุกปีมีแนวโน้มการตลาดใหม่ๆ ที่สร้างโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับแบรนด์ที่พร้อมจะใช้ประโยชน์จากพวกเขา ปีที่แล้วเป็นเรื่องของ Messenger Marketing และ Instagram Shopping โอกาสในการส่งเสริมการขายใดที่จะนำเสนอสำหรับธุรกิจของคุณในปี 2020 ติดตามเทรนด์ใหม่ๆ ด้วยการอ่านบล็อกการตลาด ฟังพอดแคสต์ และดูว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ กำลังทำอะไรบนโซเชียลมีเดีย จดบันทึกและพร้อมที่จะเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเมื่อคุณมองเห็นโอกาส ผู้เคลื่อนไหวคนแรกมักจะได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากเทรนด์ใหม่เสมอ

#12. ออฟไลน์ไปกับการตลาดของคุณ

อาจฟังดูบ้าสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์การตลาดออนไลน์ที่จะแนะนำกลยุทธ์ออฟไลน์ แต่เป็นโอกาสที่ธุรกิจจำนวนมากเกินไปจะพลาด การผสมผสานที่เหมาะสมของการตลาดออนไลน์และออฟไลน์สามารถเร่งการขยายตัวของแบรนด์และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

โดยพื้นฐานแล้ว ยิ่งผู้คนเปิดเผยข้อความของคุณมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะจดจำ ไว้วางใจแบรนด์ของคุณ และซื้อจากบริษัทของคุณมากขึ้นเท่านั้น ในปี 2020 พยายามผสานรวมความพยายามทางการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น ไปงานกิจกรรมในท้องถิ่น เข้าร่วมตลาดชุมชน และพูดคุยกับลูกค้าของคุณในสถานที่จริง กิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้แสดงถึงแก่นแท้ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จถึงแกนหลัก - ความสัมพันธ์ - แต่เป็นสิ่งที่ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับออนไลน์จำนวนมากละเลย

รหัส QR เป็นเทคโนโลยีที่สมบูรณ์แบบสำหรับการซิงค์การตลาดออนไลน์และออฟไลน์ของคุณ:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

เชื่อมต่อการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ด้วยรหัส QR

#13. สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโตอย่างรวดเร็ว

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการขยายการเข้าถึงของธุรกิจ ไม่ว่าคุณต้องการขยายฐานข้อมูล เพิ่มยอดขาย หรือเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มใหม่ พันธมิตรที่เหมาะสมสามารถเร่งการเดินทางนั้นได้อย่างมาก

จัดทำเอกสารประกอบธุรกิจ สมาคม ชุมชน และพันธมิตรที่มีศักยภาพอื่นๆ ที่ฐานลูกค้าของคุณเชื่อมโยงด้วย จากนั้น ทำความรู้จักกับการเข้าถึงและอิทธิพลของแต่ละฝ่ายเพื่อให้คุณสามารถสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันซึ่งจะช่วยเร่งเป้าหมายของคุณ

บทสรุป

มีหลายสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อพยายามฟื้นฟูการมีส่วนร่วมของลูกค้าหลังช่วงเทศกาลวันหยุด แต่ความจริงก็คือ ธุรกิจส่วนใหญ่ยอมรับชะตากรรมของตนและทำเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

หากคุณต้องการให้เหนือกว่าคู่แข่งในปี 2020 มกราคมเป็นเดือนที่รวมเป็นหนึ่ง ระบุสองหรือสามสิ่งที่คุณมุ่งมั่นที่จะทำแตกต่างไปจากนี้ ไม่ว่าคุณจะออกผลิตภัณฑ์ใหม่ สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ดำเนินการตามข้อเสนอแนะจากลูกค้า หรือกลวิธีอื่นๆ ที่คุณนึกออก ทำให้มันเกิดขึ้น.

สร้างการแข่งขันครั้งแรกของคุณตอนนี้

ได้ฟรีและเราไม่ต้องการบัตรเครดิตของคุณ