9 วิธีที่สร้างสรรค์ในการขยายหน่วยงานพัฒนาเว็บของคุณ

ด้วยการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่และท่ามกลางการระบาดใหญ่ การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่จึงเป็นแนวคิดที่ดี จากสถิติหลายๆ ฉบับ คนทั่วไปใช้เวลา 6 ชั่วโมง 42 นาทีทุกวันในโลกออนไลน์ในยุคดิจิทัลนี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้เปลี่ยนแปลงชีวิตของทุกคน ทำให้สามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นและทำงานโดยปราศจากความเครียด

มีข้อดีหลายประการในการเป็นเจ้าของธุรกิจออกแบบเว็บ เพราะไม่เคยมีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้อีกแล้วในการดำเนินการและปรับขนาดเอเจนซี่ดิจิทัลโดยใช้อินเทอร์เน็ต โซลูชันออนไลน์ที่ช่วยให้การจัดการโครงการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างเครือข่ายกับลูกค้าและสมาชิกในทีมมีเทคนิคที่ทันสมัย ​​เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์และกระบวนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เมื่อทำอย่างถูกต้องและชาญฉลาด การเริ่มต้นบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่เฟื่องฟูจากล่างขึ้นบนนั้นสามารถให้รางวัลได้ค่อนข้างดี มาดูวิธีการทดลองจริงในการเปลี่ยนสตูดิโอออกแบบของคุณให้เป็นมากกว่างานอดิเรกสนุกๆ กันดีกว่า

#1. สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่ง

เพื่อที่จะอยู่ได้ บริษัทออกแบบเว็บไซต์ทุกแห่งจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาว ลูกค้าจะไม่รู้จักคุณจนกว่าคุณจะมีการตลาดที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าใหม่จะมาหาคุณเพื่อมองหาบริการของคุณเป็นประจำ และเป็นสัดส่วนหลักของทุกธุรกิจ

มีตัวเลือกทางการตลาดมากมายสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งบางตัวเลือกมีให้บริการทางออนไลน์และตัวเลือกอื่นๆ ที่พร้อมให้บริการด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณและเงินสดที่มีอยู่ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่จะเหมาะสมที่สุด และบางวิธีจะให้ผลตอบแทนที่สูงกว่าวิธีอื่นๆ มาก

Dan Close ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ We Buy Houses ในรัฐเคนตักกี้กล่าวว่า "ผมเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าบริษัทต่างๆ ควรมีงบประมาณสูงถึง 40% ของรายได้รวมประจำปีสำหรับการตลาดและการโฆษณาเพื่อขยาย เมื่อคุณออกจากพื้นที่ คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเหล่านี้ออกจากกระเป๋าจนกว่าคุณจะเริ่มเห็น ROI ที่ยืนยันมูลค่าของมัน และช่วยให้คุณจ่ายพนักงานของคุณจากผลกำไรทางธุรกิจแทน”

#2. เข้าถึงที่ที่ลูกค้าของคุณใช้งานอยู่

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง แต่ก็จริงที่ลูกค้าของคุณไม่ได้ใช้งานทุกคน ด้วยเหตุนี้ เพื่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ คุณต้องมองข้ามโซเชียลมีเดีย การทำรายการบริษัทของคุณบนแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์เป็นวิธีที่สมเหตุสมผลในการรับประกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงแผนภูมิอัตราของบริษัทของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดของโครงการได้

การตลาดทางอีเมลหรือการเสนอข้อเสนอให้กับลูกค้าผ่านอีเมลเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่เป็นไปได้ คุณควรติดต่อฐานลูกค้าที่คุณต้องการโดยตรงหากคุณมีลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและสามารถติดต่อกับพวกเขาได้ด้วยตนเอง เพื่อหลีกเลี่ยงสแปมผู้อื่น ทำตามขั้นตอนบางอย่าง

Tyson Stevens ผู้ก่อตั้ง EduRef แนะนำว่า “เครื่องมือออนไลน์ช่วยให้คุณตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Pinterest สำหรับการกล่าวถึงแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้คนที่พูดถึงสิ่งที่คุณกำลังทำและตอบสนองอย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหาสิ่งนั้น”

#3. เรียนรู้วิธีขายบริการของคุณ

Adam Fard ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าฝ่ายออกแบบของหน่วยงาน UX ของ Adam Fard กล่าวว่า “สิ่งแรกที่คุณควรเรียนรู้คือวิธีขายบริการของคุณให้กับผู้ที่กำลังมองหาบริการ แม้ว่าคุณจะมีความรู้มากมายเกี่ยวกับ UI, UX, CSS และ HTML หากคุณไม่สามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าจ่ายเงินให้คุณได้ ธุรกิจของคุณก็มักจะนิ่งเฉยเป็นเวลานาน”

มีหลายวิธีในการทำการตลาดบางอย่าง เราได้รับข้อเสนอบางอย่างทางโทรทัศน์ ในบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา และแม้แต่บนท้องถนนอย่างต่อเนื่อง ผู้ขายแต่ละรายมีสไตล์การขายที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง และคุณต้องจำไว้เสมอว่าสิ่งที่ได้ผลสำหรับคนอื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณเสมอไป

Daniel F. Carter ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Loanx กล่าวเสริมว่า "การนำเสนอเนื้อหาทุกครั้งที่ทำได้เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาบริการของคุณ ยิ่งมีคนรู้ว่าคุณทำอะไรได้บ้าง คุณก็จะได้ลูกค้ามากขึ้น”

#4. เน้นเฉพาะพื้นที่ที่น่าสนใจ (เฉพาะ)

การเลือกให้บริการเฉพาะเจาะจงสำหรับหน่วยงานเว็บของคุณนั้นมีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป แม้ว่าจะไม่สามารถทำการตลาดกับองค์กรทุกประเภทได้อาจเป็นอุปสรรค แต่ความเชี่ยวชาญพิเศษสามารถนำไปสู่อัตราการปิดที่มากขึ้น เนื่องจากลูกค้าเชื่อว่าคุณเหมาะสมที่สุดในบรรดาบริษัททั่วไปทั้งหมด ท้ายที่สุด เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การให้บริการเฉพาะส่วนของลูกค้า คุณจะสร้างความไว้วางใจมากขึ้น พวกเขาเชื่อว่าคุณมีความเข้าใจในธุรกิจของตนมากขึ้น

Mark Valderrama ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Aquarium Store Depot กล่าวว่า "เมื่อพูดถึงการจัดแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ การเจาะลึกไปยังตลาดเป้าหมายอาจเป็นประโยชน์" คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่สนใจเฉพาะกลุ่มที่คุณต้องการให้บริการผ่านเครือข่ายโฆษณาเช่น Facebook นอกจากนี้ยังง่ายต่อการปรับแต่งหน้า Landing Page และเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้ใช้เหล่านั้น ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจกับคุณมากขึ้น

#5. การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

หน่วยงานบริการไม่สามารถอยู่ได้นานหากไม่ได้ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ลูกค้าที่ไม่มีความสุขนำไปสู่การวิจารณ์เชิงลบ ชื่อเสียงแบบปากต่อปากที่แย่มาก และท้ายที่สุด บริษัทที่ขับไล่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าออกไป ผู้มีอิทธิพลที่โกรธแค้นเพียงคนเดียวที่ทวีตเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีกับแบรนด์ของคุณสามารถป้องกันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้หลายพันคน อย่าหลงกล: มือใหม่ที่กำลังคิดที่จะจ้างงาน คุณจะต้องดู Google My Business หรือหน้าบทวิจารณ์บนโซเชียลมีเดีย และพวกเขาจะถูกเลื่อนออกไปหากพบว่าคนอื่นมีปัญหากับบริษัทของคุณ เนื่องจากบทวิจารณ์ที่ดูเหมือนหนึ่งดาวนั้นและความคิดเห็นที่อยู่ด้านล่าง พวกเขาอาจปฏิเสธคุณทันทีและจ้างคนอื่น

ในทางกลับกัน การบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งนำไปสู่ชื่อเสียงในเชิงบวก และในหลายๆ กรณี การแนะนำลูกค้าซึ่งนำไปสู่งานที่มีคุณภาพสูงขึ้น ลูกค้าจะกลับมาหาคุณสำหรับเว็บไซต์และความต้องการด้านการออกแบบซึ่งเป็นผลมาจากการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตลอดจนความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีทุกครั้งที่มีการโต้ตอบกัน มันทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญ Tim Parker ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Syntax Integration กล่าวว่า "ความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้าจะทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทของคุณจะรักษาระดับความเป็นมืออาชีพและความเชื่อถือได้สูงสุดไว้ได้ ตลอดจนสร้างบทวิจารณ์ระดับห้าดาวเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่

#6. เสนอโปรแกรมรางวัลผู้อ้างอิง

ระบบการให้รางวัลผู้อ้างอิงที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นสร้างขึ้นจากการจูงใจลูกค้าเดิมให้โปรโมตคุณกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของพวกเขา การมีโปรแกรมดังกล่าวสามารถช่วยคุณสร้างเครือข่ายลูกค้าคุณภาพสูงที่ไว้วางใจคุณได้ทันที ท้ายที่สุดแล้ว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณมา คุณสามารถขอบคุณลูกค้าของคุณที่ให้การทำงานมากขึ้นโดยให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ กับพวกเขา นอกจากนี้ ส่งอีเมลติดตามผลเพื่อเตือนพวกเขาให้รวบรวมสิ่งจูงใจเมื่องานเสร็จสิ้น

Edward Mellett ผู้ก่อตั้ง Wikijob.uk กล่าวว่า “แม้จะอยู่ในโลกดิจิทัล แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งที่เราทำให้ธุรกิจเติบโตได้ก็คือการแนะนำ เราภาคภูมิใจในตัวเองเสมอในการรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าในระดับสูง และเรามั่นใจว่าเราจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากลูกค้าที่มีความสุขของเราโดยการขอคำติชมและคำรับรองที่เราสามารถแบ่งปันในด้านการตลาดของเรา เรายังทำให้ลูกค้าปัจจุบันได้รับบริการใหม่ ๆ ผ่านจดหมายข่าวของเรา ซึ่งนำไปสู่การทำซ้ำธุรกิจและการอ้างอิง

#7. สร้างทีมที่แข็งแกร่ง

ทุกๆ วัน มีธุรกิจใหม่ๆ ที่กำลังมองหาเว็บไซต์ เช่นเดียวกับธุรกิจที่มั่นคงและต้องการอัพเดทเว็บไซต์ที่ล้าสมัย ที่จริงแล้ว หากคุณเริ่มมีกระแสธุรกิจที่สม่ำเสมอ ธุรกิจก็อาจล้นหลามได้อย่างรวดเร็ว คุณกำลังพยายามทำงานทั้งหมดด้วยตัวเองหรือไม่?

Jay Bats ผู้ร่วมก่อตั้งและนักพัฒนาที่ ContentBASE กล่าวว่า "เจ้าของธุรกิจหรือนักแปลอิสระด้านการออกแบบเว็บไซต์จำนวนมากที่พยายามขยายธุรกิจการออกแบบเว็บไซต์ของตนยังคงพยายามจัดการทุกอย่างด้วยตนเอง โดยมั่นใจว่าพวกเขาจะทำงานได้อย่างถูกต้องและไม่ต้องดำเนินการใดๆ กังวลเกี่ยวกับการมอบหมายความรับผิดชอบ” เขากล่าวเสริมว่า “นี่เป็นอุปสรรคสำคัญที่สุดในการปรับขนาด พวกเขาถูกครอบงำอย่างรวดเร็วด้วยงานและข้อจำกัดของตนเอง และพวกเขาจำเป็นต้องปฏิเสธงานใหม่ ๆ เพราะพวกเขาไม่สามารถดำเนินการได้อีกต่อไป”

#8. สร้างบล็อก

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การออกแบบเว็บเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงคือลูกค้ายอมรับว่านักพัฒนาเว็บสามารถจ้างได้ไม่จำกัดจำนวน พวกเขาสามารถหานักพัฒนาเว็บได้ในราคาเพียงครึ่งเดียวจากมืออาชีพ ต้องขอบคุณฟรีแลนซ์หลายพันคน

ด้วยการแข่งขันที่เข้มข้น คุณจะต้องแยกตัวออกจากกลุ่มที่เหลือ การสร้างบล็อกเป็นวิธีการง่ายๆ ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ บล็อกส่วนตัวช่วยให้คุณโดดเด่นอย่างมาก คุณสามารถเขียนบทความรายสัปดาห์ได้ 3-5 เรื่องเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาเว็บหรือบทช่วยสอนประจำสัปดาห์ ทางเลือกเป็นของคุณทั้งหมด

Aziz Ash หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Rewaa กล่าวว่า "คุณต้องมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งแสดงให้เห็นถึงด้านสังคมของเอเจนซีของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการเขียนบทความในบล็อกที่เชิญผู้อ่านให้ตอบคำถามหรือโดยการแบ่งปันรูปภาพของทีมของคุณที่เข้าร่วมในกิจกรรมและอภิปรายเกี่ยวกับงานของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจออกแบบเว็บไซต์และลูกค้าของพวกเขา ซึ่งสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างง่ายดายในการขายในอนาคตหากมีคนพิจารณาที่จะร่วมงานกับคุณโดยไม่ได้พบคุณก่อน”

#9. เรียนรู้ทักษะใหม่ต่อไป:

การรู้วิธีเขียนหรือวางปลั๊กอินสำเร็จรูปบนเฟรมเวิร์กในโลกของการออกแบบและการพัฒนาออนไลน์นั้นไม่เพียงพออีกต่อไป คุณจะต้องเข้าใจพื้นฐานของการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ก่อนจึงจะสามารถขยายธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนที่คุณจะสามารถเรียกตัวเองว่าเจ้าแห่งการค้าขายได้อย่างแท้จริง คุณจะต้องดำดิ่งลงไปในทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการออกแบบและการพัฒนา แน่นอนว่าในตอนแรกคุณอาจจะใช้ทักษะการออกแบบและการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐานได้ แต่ถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จจริงๆ มันยังไม่เพียงพอ

Bradley Bonnen ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ iFlooded Restoration กล่าวเสริมว่า "การมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับภาษาคอมพิวเตอร์ เช่น HTML, JavaScript, CSS, DotNet และ PHP ตลอดจนทักษะการออกแบบที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยโดยใช้ Photoshop หรือแอปพลิเคชันการออกแบบอื่นๆ จะช่วยให้คุณเติบโต หน่วยงานของคุณ ยิ่งคุณมีความรู้มากเท่าไร ก็ยิ่งแสดงให้เห็นในงานของคุณมากขึ้นเท่านั้น”

เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทั้งสวยงามและตึงเครียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทัน คุณจะต้องนำหน้าเทรนด์ส่วนใหญ่เพื่อให้หน่วยงานพัฒนาเว็บของคุณเจริญรุ่งเรืองและเป็นตัวทำละลาย คำแนะนำในโพสต์นี้คือวิธีง่ายๆ ในการเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ