ตัวอย่างการค้ามนุษย์แฟชั่น: CTO คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายใน [+ อินโฟกราฟิก]

ในฐานะแบรนด์แฟชั่น วิธีที่คุณติดตามและจัดการตัวอย่างมีความสำคัญ ระบบการจัดการตัวอย่างที่ล้าสมัยสร้างปัญหาที่หลากหลาย ซึ่งผลที่ตามมาสามารถกระจายไปยังส่วนต่างๆ ของธุรกิจและส่งผลกระทบต่อผลกำไรของคุณอย่างลึกซึ้ง

นั่นคือเหตุผลที่ ตัวอย่างการค้ามนุษย์ เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญ (แต่มักถูกมองข้าม) ที่ต้องจัดการเมื่อดำเนิน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายใน

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานจึงมีความสำคัญ ความท้าทายที่ผู้บริหารด้านไอทีในอุตสาหกรรมแฟชั่นต้องเผชิญในเรื่องการ จัดการตัวอย่าง และการใช้เครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสมจะทำให้เกิดประโยชน์ที่น่าประหลาดใจและผลกระทบที่ตามมาได้อย่างไร ธุรกิจของคุณ.

และเพื่อเป็นการเริ่มต้น นี่คืออินโฟกราฟิกสรุปที่จะช่วยให้คุณทราบคร่าวๆ เกี่ยว กับผลกระทบที่การจัดการตัวอย่างภายในอาจมี

การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายในในอุตสาหกรรมแฟชั่น

เทคโนโลยีเป็นแรงผลักดันสำคัญเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์แฟชั่นมากกว่าที่เคย และจากรายงาน State of Fashion Technology Report 2022 ของ McKinsey คาดว่าบริษัทแฟชั่นจะเพิ่มการลงทุนด้านเทคโนโลยีเป็นสองเท่าภายในปี 2030

กิจกรรมที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าเป็นจุดสนใจหลักของการลงทุนเหล่านี้ แต่ไม่ใช่เพียงกิจกรรมเดียว ดังที่ McKinsey ตั้งข้อสังเกต อุตสาหกรรมแฟชั่น กำลังตระหนักถึง ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ใน การปรับปรุงการดำเนินงานภายใน มากขึ้น

เมื่อพิจารณาว่ากระบวนการภายในใดที่จะปรับให้เหมาะสมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของคุณ การคิดในแง่ของนวัตกรรมดิจิทัลหลักสามประการสามารถช่วยได้:

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

ในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คอลเลคชันใหม่จะมีชีวิตชีวาขึ้นผ่านกระบวนการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ โซลูชัน PLM (Product Lifecycle Management) จึงเข้ามามีบทบาท ระบบ PLM จัดการการเดินทางทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นไปจนถึงการพัฒนา การบริการ และการกำจัดทิ้ง และปรับปรุงการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อกระบวนการ PLM ได้รับการปรับให้เหมาะสม ข้อมูลจะไหลไปตามห่วงโซ่คุณค่าของผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่นวัตกรรมที่มากขึ้นและรอบการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สั้นลง

ความร่วมมือข้ามแผนก

กุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพภายในคือการลงทุนใน ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ที่ปรับความร่วมมือข้ามแผนกให้เหมาะสม ERP สามารถมีขอบเขตได้ค่อนข้างกว้าง ทำให้มองเห็นกระบวนการทางธุรกิจหลักได้อย่างสมบูรณ์ และทำให้การดำเนินงานมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ERP จะเชื่อมต่อแอปพลิเคชันทางธุรกิจและข้อมูลจากพื้นที่ต่างๆ รวมถึงการคาดการณ์การขาย ข้อมูลการบริการลูกค้า การขนส่งทางเรือ รายงานทางการเงิน และอื่นๆ

การจัดการตัวอย่างระดับองค์กร

พื้นที่ที่สามที่ต้องพิจารณาคือการจัดการตัวอย่าง ตัวอย่างถูกผลิตขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายภายในห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่งานแฟชั่นโชว์ สินเชื่อเพื่อสื่อมวลชน ไปจนถึงรายการอีคอมเมิร์ซ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาส่งผ่านอย่างสม่ำเสมอระหว่างมือของทีมต่างๆ

การจัดการอย่างมีประสิทธิภาพต้องใช้ แพลตฟอร์ม ESM (Enterprise Sample Management) ที่รวมศูนย์ข้อมูลดิจิทัลข้ามแผนกต่างๆ และประสานกับระบบ ERP

บริษัทแฟชั่นหลายแห่งยังคงใช้ระบบการค้ามนุษย์ตัวอย่างที่ล้าสมัย ตามที่เราจะเห็นด้านล่าง การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ติดตามตัวอย่างภายใน โดยใช้เครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสมคือ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการ เพิ่มผลผลิต และ ผลกำไร

ขัดขวางกระบวนการภายใน: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลส่งผลกระทบต่อธุรกิจในปัจจุบันอย่างไร

อ่านบทความ

ความท้าทายหลักที่ต้องเผชิญกับ CTOs ด้านแฟชั่นและผู้อำนวยการด้านไอที

แม้ว่าอุตสาหกรรมแฟชั่นเต็มใจที่จะเปิดรับเทคโนโลยี แต่บทบาทของผู้บริหารไอทีก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป คุณทราบดีว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป็นกุญแจสำคัญใน การปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานและลดต้นทุนการดำเนินงาน แต่ในด้านต่างๆ เช่น การจัดการตัวอย่างภายใน ระบบเดิมกำลังสร้างความท้าทายมากมาย ต่อไปนี้คือประเด็นหลักบางส่วนที่คุณอาจเผชิญในวันนี้:

แผนกไซโล

การพยายามแกะรอยตัวอย่างจากด้านหลังกำแพงของไซโลขององค์กรนั้นทำได้ยาก หากไม่มีการไหลของข้อมูลระหว่างแผนกอย่างอิสระ คุณจะไม่สามารถมองเห็นตำแหน่งตัวอย่างได้ และ ขาดความรับผิดชอบ อย่างเห็นได้ชัด ตัวอย่างเช่น ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งคือการหา ว่าหน่วยธุรกิจใดควรคำนึงถึงความสูญเสีย เมื่อตัวอย่างหายไป

ในทางตรงกันข้าม ลองนึกภาพว่ามีระบบที่โปร่งใสและรวมศูนย์ที่ช่วยให้คุณค้นหาตำแหน่งของตัวอย่างได้ทันที การแยกไซโลทำให้ตัวอย่างสามารถเคลื่อนย้ายระหว่างแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ตัวอย่างการสูญเสีย

ตัวอย่างที่สูญหายมีราคาแพงกว่าที่ปรากฏครั้งแรกมาก เมื่อตัวอย่างหายไป อาจส่งผลกระทบที่ตามมาซึ่งส่งผลต่อแง่มุมต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทาน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าตัวอย่างที่หายไปทำให้เกิดความล่าช้าในการผลิตภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน มีความล่าช้าในการรับรายชื่ออีคอมเมิร์ซออนไลน์ ส่งผลให้สูญเสียยอดขาย

ผลกระทบอีกประการหนึ่งของการสูญเสียตัวอย่างคือคุณเสียโอกาสในการเรียกร้องการเสียอากรและการขอคืนภาษีอื่นๆ ด้วยการแลกเปลี่ยนตัวอย่างระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น สามารถคืนภาษีได้หากตัวอย่างถูกส่งกลับไปยังสำนักงานใหญ่ในสภาพเดียวกัน เนื่องจากคุณไม่สามารถยื่นคำร้องสำหรับตัวอย่างที่สูญหายได้ บริษัทของคุณอาจพลาดการเสียภาษีที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งมักจะเป็นเงินหลายล้านดอลลาร์

“แบรนด์ที่ต้องเผชิญกับการสูญเสียตัวอย่างโดยเฉลี่ย 5-15% ทั่วทั้งองค์กรอาจสูญเสียมากถึง 3.5 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี ขึ้นอยู่กับราคาของผลิตภัณฑ์” — เอกสารรายงาน Launchmetrics 8 วิธีการจัดการตัวอย่างสามารถปรับปรุงการทำกำไรได้

8 วิธีการจัดการตัวอย่างสามารถปรับปรุงการทำกำไรได้

อ่านบทความ

เวลาออกสู่ตลาดล่าช้า

การได้เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่และต่อเนื่อง เนื่องจากแบรนด์แฟชั่นแข่งขันกันเพื่อสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์มากขึ้นเร็วขึ้น การจัดการตัวอย่างที่ไม่เหมาะสมสามารถชะลอเวลาในการออกสู่ตลาดได้โดยการยับยั้งกระบวนการสร้างสรรค์ (เช่น โดยการชะลอการเข้าถึงแรงบันดาลใจ) และขัดขวางวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีการผลิตตัวอย่างต่อคอลเลกชันน้อย ในสถานการณ์ที่มีการแชร์สำเนาหนึ่งชุดระหว่างหกทีมภายในที่แตกต่างกัน ความล่าช้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้อย่างแท้จริง

เนื่องจากบริษัทแฟชั่นหลายแห่งยังคงใช้แท็ก ที่ไม่ใช่ RFID แบบเดิมในการติดฉลากตัวอย่างด้วยตนเอง กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพจึงมีคำตอบอีกมาก

ตามที่ระบุไว้ในรายงาน Pulse of the Fashion Industry:

ประหยัดเวลาและลดค่าใช้จ่ายภายในด้วยซอฟต์แวร์การจัดการตัวอย่าง

การอัพเกรดเป็นระบบดิจิทัลที่ใช้ แท็ก RFID เป็นวิธีที่เร็วและน่าเชื่อถือที่สุดในการเปลี่ยน กระบวนการจัดการตัวอย่างภายใน ของคุณให้เป็นระบบที่ไม่เพียงแต่สนับสนุนธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเร่งการเติบโตอีกด้วย

ซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรม เช่น Launchmetrics Samples ช่วยให้สามารถตรวจสอบตัวอย่างเข้าและออกได้อย่างราบรื่นขณะย้ายระหว่างแผนก ส่งผลให้เกิดประโยชน์มากมาย สิ่งเหล่านี้หลายอย่างเป็นการเผชิญหน้ากันภายนอก เช่น การส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ แต่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจ ส่งผลการเปลี่ยนแปลงอย่างมากต่อการดำเนินงานภายใน ด้วยเช่นกัน

ซอฟต์แวร์การจัดการตัวอย่างระดับองค์กรสามารถ:

1. การทำตัวอย่างแบบดิจิทัล

โซลูชันการจัดการตัวอย่างแบบดิจิทัลช่วยให้คุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เพื่อให้คุณสามารถสร้าง จัดการ และแบ่งปันสินทรัพย์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ลองนึกภาพการตรวจสอบตัวอย่างด้วยตนเอง ซึ่งเป็นกระบวนการที่ช้าและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด เมื่อเทียบกับการตรวจสอบผ่านการสแกนบาร์โค้ดหรือแท็ก RFID ในสมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็ว นอกจากความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นแล้ว ระบบดิจิทัลยังสร้างมาตรฐานการทำงาน การนำไซโลภายในออก และช่วยให้ตัวอย่างสามารถเคลื่อนย้ายข้ามแผนกต่างๆ ในระดับโลกได้อย่างราบรื่น

2. ปรับปรุงการมองเห็นและกำหนดความรับผิดชอบของแผนก

การติดตามแบบดิจิทัลที่ได้มาตรฐานช่วยให้คุณมองเห็นได้อย่างสมบูรณ์ว่าใครคือกลุ่มตัวอย่าง เมื่อใด และเพราะเหตุใด ซึ่งจะช่วยให้แผนกรับผิดชอบได้ ในหลายกรณี วิธีนี้ช่วยให้กระบวนการที่ยุ่งยาก (เช่น การออกใบแจ้งหนี้ภายใน) ถูกกำจัดให้หมดไปโดยสิ้นเชิง

ความรับผิดชอบยังกระตุ้นให้ทีมดูแลสินทรัพย์ตัวอย่างมากขึ้น ช่วยลดการสูญเสียตัวอย่าง

3. ลดต้นทุนการดำเนินงาน

เวลาคือเงินอย่างที่พวกเขาพูด และการไล่ล่าตัวอย่างที่วางผิดที่ก็เป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูง

ลองใช้ Debenhams ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรด้วยการอัปเกรดเป็นระบบการจัดการตัวอย่างดิจิทัล พวกเขาเปลี่ยนจากการใช้เวลาหลายวันในการค้นหาตัวอย่าง เหลือเพียงห้านาที ซึ่งช่วยประหยัดเงินได้ 100,000 ปอนด์ต่อปี นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายจะได้รับการบันทึกโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวอย่างที่สูญหายและด้วยขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

4. เร่งเวลาในการออกสู่ตลาด

การทำให้การเคลื่อนย้ายตัวอย่างภายในทั่วทั้งธุรกิจของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นสามารถอำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ ซึ่ง ช่วยให้คอลเลกชันใหม่เข้าถึงตลาดได้เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างที่เก็บถาวรสามารถขอได้โดยง่ายโดยทีมออกแบบเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ และกระบวนการออกแบบซ้ำจะดำเนินไปอย่างราบรื่นมากขึ้นเมื่อตัวอย่างได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง

5. เพิ่มโอกาสในการขาย

ผลที่ตามมาของการจัดการตัวอย่างที่ไม่ดีมักถูกมองข้ามคือการสูญเสียยอดขาย พิจารณาว่าการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซอย่างทันท่วงทีมีความสำคัญเพียงใด

ตัวอย่างที่หายไปอาจทำให้การถ่ายภาพล่าช้า ส่งผลให้การสร้างหน้าผลิตภัณฑ์และสื่อส่งเสริมการขายล่าช้า การจัดการตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพหมายถึง ผลิตภัณฑ์เข้าถึงรายชื่ออีคอมเมิร์ซได้เร็วขึ้น เพิ่มโอกาสในการขายสูงสุด

นี่เป็นเพียงประโยชน์บางส่วนที่คุณคาดหวังได้จากกระบวนการติดตามตัวอย่างที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด อ่านเพิ่มเติมในเอกสารทางเทคนิคของเรา การจัดการตัวอย่าง 8 วิธีสามารถปรับปรุงการทำกำไร ได้

บทสรุป

ดังที่เราได้เห็นข้างต้น ระบบการจัดการตัวอย่างภายในที่ไม่ดีมีต้นทุนแอบแฝง มากมาย แต่ในทางกลับกัน การเพิ่มประสิทธิภาพระบบเหล่านั้นโดยใช้เครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสม เช่น ตัวอย่าง Launchmetrics เฉพาะอุตสาหกรรม สามารถสร้างผลลัพธ์เชิงบวกมากมายที่ไหลผ่านแผนกต่างๆ และท้ายที่สุด นำไปสู่ต้นทุนที่น้อยลงและผลกำไรที่มากขึ้น

ตัวอย่างมีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพในบริษัทของคุณ และขั้นตอนแรกที่คุณสามารถทำในวันนี้เพื่อทำให้กระบวนการดีขึ้นได้อย่างไร

ประหยัดเวลา ลดต้นทุน

ต้องการภาพตัวอย่างของคุณแบบ 360 องศาหรือไม่?

ปรับปรุงการมองเห็น การควบคุม และความรับผิดชอบในแผนกต่างๆ

ดูวิธีการ