Esempio di traffico di moda: una guida per i CTO all'ottimizzazione dei processi interni [+ Infografica]

Come marchio di moda, il modo in cui monitori e gestisci i campioni è importante. I sistemi di gestione dei campioni obsoleti creano una serie di problemi, le cui conseguenze possono estendersi a diverse aree dell'azienda e influire profondamente sui profitti.

Ecco perché il traffico di campioni è una delle aree cruciali (ma spesso trascurate) da affrontare quando si intraprende l'ottimizzazione dei processi interni .

In questo post, daremo un'occhiata al motivo per cui l'ottimizzazione delle operazioni è così importante, alle sfide che i dirigenti IT del settore della moda devono affrontare per quanto riguarda la gestione dei campioni e come l'implementazione degli strumenti digitali giusti può apportare vantaggi sorprendenti ed effetti di flusso a i tuoi affari.

E per dare il via alle cose, ecco un'infografica riassuntiva che ti darà una rapida idea dell'impatto che la gestione interna del campione può avere.

Ottimizzazione dei processi interni all'industria della moda

La tecnologia è oggi più che mai una forza trainante fondamentale per il successo di qualsiasi marchio di moda. E secondo lo State of Fashion Technology Report 2022 di McKinsey, le aziende di moda dovrebbero raddoppiare i loro investimenti in tecnologia entro il 2030.

Le attività rivolte al cliente sono uno degli obiettivi principali di tali investimenti, ma non l'unico: come osserva McKinsey, l' industria della moda sta riconoscendo sempre più l' importanza della trasformazione digitale per il miglioramento delle operazioni interne .

Quando si considerano quali processi interni ottimizzare come parte della propria strategia di trasformazione digitale, può aiutare a pensare in termini di tre principali innovazioni digitali:

Sviluppo del prodotto

Durante la fase di sviluppo del prodotto, le nuove collezioni prendono vita attraverso un processo di collaborazione tra vari team. Per facilitare questo processo, entrano in gioco le soluzioni PLM (Product Lifecycle Management) . I sistemi PLM gestiscono l'intero percorso di un prodotto, dall'ideazione iniziale fino allo sviluppo, assistenza e smaltimento, e ottimizzano gli scambi di dati tra tutte le parti interessate.

Quando il processo PLM è ottimizzato, i dati fluiscono in modo efficiente lungo la catena del valore del prodotto, portando a una maggiore innovazione e cicli di sviluppo del prodotto più brevi.

Cooperazione interdipartimentale

Un'altra chiave per aumentare le prestazioni interne è investire in un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) che ottimizzi la cooperazione interdipartimentale. Gli ERP possono avere una portata piuttosto ampia, fornendo visibilità completa sui processi aziendali principali e rendendo le operazioni più accurate ed efficienti. Un ERP collegherà applicazioni e dati aziendali provenienti da varie aree, comprese previsioni di vendita, informazioni sul servizio clienti, logistica di spedizione, rapporti finanziari e altro ancora.

Gestione dei campioni aziendali

La terza area da considerare è la gestione del campione. I campioni vengono prodotti per soddisfare una vasta gamma di esigenze all'interno della catena di approvvigionamento, dalle sfilate ai prestiti alla stampa, alle inserzioni di eCommerce, il che significa che passano regolarmente tra le mani di diversi team.

Per gestirli in modo efficace è necessaria una piattaforma ESM (Enterprise Sample Management) che centralizza le informazioni digitali tra i reparti e si sincronizza con il sistema ERP.

Molte aziende di moda utilizzano ancora sistemi di traffico manuale di campioni obsoleti. Come vedremo di seguito, l'ottimizzazione del processo di tracciamento del campione interno utilizzando gli strumenti digitali giusti lo è un modo efficace per aumentare la produttività e la redditività .

Interruzione dei processi interni: in che modo la trasformazione digitale influisce sul business di oggi

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Sfide principali che devono affrontare i CTO della moda e i direttori IT

Nonostante la volontà dell'industria della moda di abbracciare la tecnologia, il ruolo di un dirigente IT non è sempre facile. Sai che la trasformazione digitale è la chiave per migliorare l'efficienza della catena di approvvigionamento e ridurre i costi operativi , ma in aree come la gestione interna dei campioni, i sistemi legacy stanno creando una serie di sfide. Ecco alcuni dei principali che potresti dover affrontare oggi:

Silos dipartimentali

Cercare di rintracciare campioni da dietro le pareti dei silos organizzativi è difficile. Senza un libero flusso di informazioni tra i reparti, non hai visibilità sull'ubicazione del campione e un'evidente mancanza di responsabilità . Ad esempio, un problema comune è capire quali unità aziendali dovrebbero tenere conto delle perdite quando i campioni vanno persi.

Al contrario, immagina di avere un sistema trasparente e centralizzato che ti permetta di scoprire istantaneamente la posizione di qualsiasi campione. Scomponendo i silos, i campioni possono spostarsi in modo efficiente tra i reparti e la responsabilità aumenta notevolmente.

Perdite di campioni

I campioni persi sono molto più costosi di quanto sembrino all'inizio. Quando un campione scompare, può innescare una cascata di conseguenze che interessano vari aspetti della catena di approvvigionamento. Ad esempio, supponiamo che un campione perso provochi un ritardo nella produzione della fotografia del prodotto. A sua volta, c'è un ritardo nell'ottenere un elenco di eCommerce online, con conseguente perdita di vendite.

Un altro impatto della perdita del campione è che si perde l'opportunità di richiedere rimborsi fiscali e altri rimborsi fiscali. Con i campioni scambiati tra l'UE e gli Stati Uniti, ad esempio, i dazi possono essere recuperati se i campioni vengono restituiti alla sede centrale nelle stesse condizioni. Dal momento che non puoi presentare reclami per campioni smarriti, la tua azienda può perdere potenziali notevoli vantaggi fiscali, spesso per milioni di dollari .

"I marchi che affrontano una perdita media del 5-15% di campioni all'interno della loro organizzazione possono perdere fino a $ 3,5 milioni ogni anno, a seconda del prezzo dei loro prodotti". — White paper su Launchmetrics, 8 modi in cui la gestione dei campioni può migliorare la redditività

8 modi in cui la gestione dei campioni può migliorare la redditività

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Time to market ritardato

Raggiungere un time to market sempre più rapido è una sfida enorme e continua, poiché i marchi di moda competono per soddisfare i capricci dei clienti che desiderano più prodotti, più velocemente. Una gestione non ottimale dei campioni può ritardare il time-to-market soffocando il processo creativo (ad esempio ritardando l'accesso ai pezzi di ispirazione) e interrompendo il ciclo di sviluppo del prodotto.

Questo è particolarmente vero quando c'è un basso volume di campioni prodotti per raccolta. In uno scenario in cui, ad esempio, una copia viene condivisa tra sei diversi team interni, i ritardi nello sviluppo del prodotto sono praticamente inevitabili.

Con molte aziende di moda che utilizzano ancora i tradizionali tag non RFID per etichettare manualmente i campioni, i processi inefficienti hanno molto di cui rispondere.

Come rileva il Pulse of the Fashion Industry Report:

Risparmia tempo e riduci i costi interni con il software di gestione dei campioni

L'aggiornamento a un sistema digitale che utilizza tag RFID è il modo più rapido e affidabile per trasformare il processo interno di gestione dei campioni in uno che non solo supporti la tua attività, ma ne acceleri la crescita.

Il software specifico del settore come Launchmetrics Samples consente di effettuare il check-in e il check-out dei campioni senza interruzioni mentre si spostano tra i reparti, con un'ampia gamma di vantaggi. Molti di questi sono rivolti all'esterno, come l'aumento della copertura delle pubbliche relazioni. Ma tale software può anche avere un enorme effetto di trasformazione sulle operazioni interne .

Il software Enterprise Sample Management può:

1. Digitalizzare il funzionamento dei campioni

Una soluzione digitalizzata per la gestione dei campioni consente di ottimizzare il flusso di lavoro in modo da poter creare, gestire e condividere risorse in modo rapido ed efficiente. Immagina di archiviare un campione manualmente, un processo lento e soggetto a errori, anziché archiviarlo tramite una rapida scansione da smartphone di un codice a barre o di un tag RFID. Oltre ad essere più veloce e preciso, il sistema digitale standardizza le operazioni, rimuovendo i silos interni e consentendo ai campioni di spostarsi senza problemi tra i reparti a livello globale.

2. Migliorare la visibilità e assegnare la responsabilità dipartimentale

Il monitoraggio digitale standardizzato ti offre una visibilità completa su con chi si trova un campione, quando e perché, il che a sua volta consente la responsabilità del dipartimento. In molti casi, ciò consente di eliminare completamente i processi complicati (come la fatturazione interna).

La responsabilità spinge inoltre i team a prestare maggiore attenzione alle risorse campione, riducendo le perdite di campioni .

3. Ridurre i costi operativi

Il tempo è denaro, come si suol dire, e la caccia ai campioni fuori posto è un processo costoso.

Prendiamo il rivenditore britannico Debenhams: passando a un sistema di gestione dei campioni digitale, sono passati da giorni per individuare un campione a soli cinque minuti, risparmiando alla fine 100.000 sterline all'anno. Inoltre, i costi vengono risparmiati non dovendo sostituire i campioni persi e automatizzando i flussi di lavoro.

4. Accelera il time-to-market

Semplificare lo spostamento dei campioni all'interno dell'azienda può facilitare il processo di progettazione del prodotto, consentendo alle nuove collezioni di raggiungere il mercato più rapidamente. Ad esempio, i campioni che sono stati archiviati possono essere facilmente richiesti dai team di progettazione come pezzi di ispirazione. E il processo di iterazione del progetto funziona in modo molto più fluido quando i campioni sono gestiti correttamente.

5. Massimizzare le opportunità di vendita

Una conseguenza spesso trascurata di una cattiva gestione del campione è la perdita di vendite. Considera quanto sia fondamentale caricare i nuovi prodotti nei negozi di eCommerce in modo tempestivo.

I campioni mancanti possono ritardare i servizi fotografici, ritardando così la creazione delle pagine dei prodotti e dei materiali promozionali. Un'efficiente gestione dei campioni significa che i prodotti raggiungono le inserzioni eCommerce più velocemente, massimizzando le opportunità di vendita .

Questi sono solo alcuni dei numerosi vantaggi che puoi aspettarti di ottenere da un processo di tracciamento dei campioni ottimizzato. Leggi di più nel nostro whitepaper, 8 modi in cui la gestione dei campioni può migliorare la redditività .

Conclusione

Come abbiamo visto sopra, i sistemi di gestione dei campioni interni scadenti hanno molti costi nascosti . Ma d'altra parte, l'ottimizzazione di tali sistemi utilizzando gli strumenti digitali giusti, come Launchmetrics Samples specifici del settore, può produrre una cascata di risultati positivi che fluiscono attraverso diversi reparti e, in definitiva, comportano minori costi e maggiori profitti.

Con quanta efficienza vengono gestiti i campioni nella tua azienda e quale primo passo puoi fare oggi per migliorare il processo?

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