サンプル トラフィッキング ファッション: 内部プロセス最適化のための CTO ガイド [+ インフォグラフィック]

ファッション ブランドとして、サンプルをどのように追跡および管理するかが重要です。 時代遅れのサンプル管理システムは、さまざまな問題を引き起こします。その結果、ビジネスのさまざまな分野に波及し、収益に深刻な影響を与える可能性があります。

そのため、サンプルのトラフィッキングは、内部プロセスの最適化を行う際に取り組むべき重要な (しかし見過ごされがちな) 領域の 1 つです。

この投稿では、運用の最適化が非常に重要である理由、サンプル管理に関してファッション業界の IT エグゼクティブが直面している課題、および適切なデジタル ツールを実装することで驚くべきメリットとフロー オン効果がどのようにもたらされるかを見ていきます。あなたのビジネス。

まず始めに、内部サンプル管理がもたらす影響を簡単に理解できる概要インフォグラフィックを示します。

ファッション業界の内部プロセスの最適化

テクノロジーは、これまで以上にファッション ブランドの成功を支える重要な原動力となっています。 マッキンゼーの State of Fashion Technology Report 2022 によると、ファッション企業は 2030 年までにテクノロジーへの投資を 2 倍にすると予想されています。

顧客対応活動は、これらの投資の主要な焦点ですが、それだけではありません。McKinsey が指摘しているように、ファッション業界は、社内業務を改善するためのデジタル トランスフォーメーションの重要性をますます認識しています。

デジタル トランスフォーメーション戦略の一環としてどの内部プロセスを最適化するかを検討する場合、次の 3 つの主要なデジタル イノベーションの観点から考えると役立ちます。

製品開発

製品開発段階では、さまざまなチーム間の共同プロセスを通じて新しいコレクションが生まれます。 このプロセスを容易にするために、 PLM (製品ライフサイクル管理) ソリューションが登場します。 PLM システムは、最初の着想から開発、サービス、廃棄に至るまで、製品の全行程を管理し、すべての関係者間のデータ交換を合理化します。

PLM プロセスが最適化されると、製品のバリュー チェーンに沿ってデータが効率的に流れ、イノベーションが促進され、製品開発サイクルが短縮されます。

部門間連携

社内のパフォーマンスを向上させるもう 1 つの鍵は、部門間の連携を最適化するERP (エンタープライズ リソース プランニング) システムへの投資です。 ERP は非常に広範囲に及ぶ可能性があり、中核となるビジネス プロセスを完全に可視化し、運用をより正確かつ効率的にします。 ERP は、売上予測、顧客サービス情報、配送ロジスティクス、財務報告など、さまざまな分野のビジネス アプリケーションとデータを結び付けます。

エンタープライズ サンプル管理

考慮すべき 3 番目の領域は、サンプル管理です。 サンプルは、ファッション ショーからプレス ローン、e コマース リストに至るまで、サプライ チェーン内のさまざまなニーズを満たすために作成されます。

それらを効果的に管理するには、部門間のデジタル情報を一元化し、ERP システムと同期するESM (エンタープライズ サンプル管理) プラットフォームが必要です。

多くのファッション企業は、旧式の手動サンプル トラフィッキング システムをまだ使用しています。 以下で説明するように、適切なデジタル ツールを使用して内部サンプル追跡プロセスを最適化することは、 生産性と収益性を高める効果的な方法です。

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ファッションの CTO と IT 責任者が直面する主な課題

ファッション業界はテクノロジーを積極的に取り入れようとしていますが、IT エグゼクティブの役割は必ずしも容易ではありません。 デジタル トランスフォーメーションがサプライ チェーンの効率を改善し、運用コストを削減するための鍵であることはご存じのとおりですが、内部サンプル管理などの分野では、レガシー システムが多くの課題を生み出しています。 今日直面している可能性のある主な問題のいくつかを以下に示します。

部門のサイロ

組織のサイロの壁の後ろからサンプルを追跡しようとするのは困難です。 部門間の自由な情報の流れがなければ、サンプルの場所を把握できず、説明責任が明らかに欠如することになります。 たとえば、よくある問題の 1 つは、サンプルが紛失した場合の損失をどのビジネス ユニットが説明するかを考え出すことです。

それどころか、サンプルの場所を即座に見つけることができる透過的で一元化されたシステムを想像してみてください。 サイロを解体することで、サンプルを部門間で効率的に移動でき、説明責任が大幅に向上します。

サンプルロス

失われたサンプルは、最初に表示されるよりもはるかにコストがかかります。 サンプルが行方不明になると、サプライチェーンのさまざまな側面に影響を与える一連の結果が発生する可能性があります。 たとえば、サンプルの紛失により、製品写真の作成が遅れたとします。 その結果、オンラインでの e コマース リスティングの取得が遅れ、売り上げが失われます。

サンプル損失のもう 1 つの影響は、関税の還付やその他の税金還付を請求する機会を失うことです。 例えば、EUと米国の間でサンプルが交換される場合、サンプルが同じ状態で本社に戻されれば、関税が回収されます。 紛失したサンプルに対して請求を行うことはできないため、企業は潜在的な税務上の重大な不利益を逃す可能性があります。

「組織全体で平均 5 ～ 15% のサンプル損失に直面しているブランドは、製品の価格にもよりますが、毎年最大 350 万ドルを失う可能性があります。」 — Launchmetrics ホワイトペーパー、 サンプル管理で収益性を向上させる 8 つの方法

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市場投入までの時間の遅れ

ファッション ブランドは、より多くの製品をより速く切望する顧客の気まぐれを満足させるために競争しているため、市場投入までの時間をこれまで以上に短縮することは、巨大で継続的な課題です。 最適ではないサンプル管理は、創造的なプロセスを阻害し (たとえば、インスピレーションを得た作品へのアクセスを遅らせることにより)、製品開発サイクルを中断することにより、市場投入までの時間を遅らせる可能性があります。

これは、コレクションごとに生成されるサンプルの量が少ない場合に特に当てはまります。 たとえば、1 つのコピーを 6 つの異なる社内チームで共有するシナリオでは、製品開発の遅れは事実上避けられません。

多くのファッション企業が従来の非 RFIDタグを使用して手作業でサンプルにラベルを付けているため、非効率なプロセスには多くの解決策があります。

Pulse of the Fashion Industry Report によると、次のように指摘されています。

サンプル管理ソフトウェアで時間を節約し、内部コストを削減

RFID タグを使用するデジタル システムにアップグレードすることは、社内のサンプル管理プロセスを、ビジネスをサポートするだけでなく、その成長を加速するものに変えるための最速かつ最も信頼できる方法です。

Launchmetrics Samples のような業界固有のソフトウェアを使用すると、サンプルが部門間を移動する際にシームレスにチェックインおよびチェックアウトできるため、幅広いメリットが得られます。 これらの多くは、PR カバレッジの拡大など、外部向けのものです。 しかし、そのようなソフトウェアは、社内業務にも大きな変革をもたらす可能性があります。

エンタープライズ サンプル管理ソフトウェアは次のことができます。

1. サンプル操作のデジタル化

デジタル化されたサンプル管理ソリューションにより、ワークフローを合理化できるため、資産を迅速かつ効率的に作成、管理、および共有できます。 スマートフォンでバーコードや RFID タグをすばやくスキャンしてサンプルをチェックインするのではなく、サンプルを手動でチェックインすることを想像してみてください。これは時間がかかり、エラーが発生しやすいプロセスです。 デジタルシステムは、より高速で正確であるだけでなく、業務を標準化し、内部のサイロを取り除き、サンプルがグローバルレベルで部門間をシームレスに移動できるようにします。

2. 可視性を向上させ、部門の説明責任を割り当てる

標準化されたデジタル追跡により、誰が、いつ、なぜサンプルを持っているかを完全に把握できるため、部門の説明責任を果たすことができます。 多くの場合、これにより煩雑なプロセス (社内請求など) を完全になくすことができます。

また、説明責任により、チームはサンプル アセットに細心の注意を払うようになり、サンプルの損失が減少します。

3.運用コストの削減

彼らが言うように、時は金なりであり、置き忘れたサンプルを見つけることはコストのかかるプロセスです。

英国の小売業者 Debenhams を例に挙げてみましょう。デジタル サンプル管理システムにアップグレードすることで、サンプルを探すのに数日かかっていた作業がわずか 5 分に短縮され、最終的に年間 10 万ポンドの節約になりました。 さらに、紛失したサンプルを交換する必要がなく、ワークフローが自動化されるため、コストが節約されます。

4. 市場投入までの時間を短縮する

社内全体でサンプルの移動を合理化することで、製品設計プロセスが容易になり、新しいコレクションをより早く市場に投入できます。 たとえば、アーカイブされたサンプルは、デザイン チームがインスピレーション ピースとして簡単にリクエストできます。 また、サンプルが正しく管理されている場合、設計の反復プロセスははるかにスムーズに実行されます。

5.販売機会の最大化

サンプル管理が不十分なために見落とされがちな結果は、売り上げの損失です。 新製品を e コマース ストアにタイムリーにアップロードすることがいかに重要かを考えてみてください。

サンプルがないと写真撮影が遅れ、製品ページや販促資料の作成が遅れる可能性があります。 効率的なサンプル管理は、製品が e コマースのリストに早く到達し、販売機会を最大化することを意味します。

これらは、最適化されたサンプル追跡プロセスから得られると期待できる多くの利点のほんの一部です。 詳細については、ホワイトペーパーをご覧ください。 サンプル管理で収益性を向上させる 8 つの方法。

結論

上記で見たように、貧弱な内部サンプル管理システムには多くの隠れたコストがあります。 しかし逆に言えば、業界固有の Launchmetrics Samples などの適切なデジタル ツールを使用してこれらのシステムを最適化すると、さまざまな部門に流れる一連の肯定的な結果を生み出すことができ、最終的にはコストを削減して利益を増やすことができます。

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