样本贩运时尚:内部流程优化的 CTO 指南 [+ 信息图]
已发表: 2022-10-04作为时尚品牌,您如何跟踪和管理样品很重要。 过时的样品管理系统会产生各种问题——其后果可能会波及业务的不同领域,并深刻影响您的底线。
这就是为什么样品运输是进行内部流程优化时需要解决的关键(但经常被忽视)领域之一。
在这篇文章中,我们将了解优化运营为何如此重要、时尚行业 IT 主管在样品管理方面面临的挑战,以及实施正确的数字工具如何为你的事。
首先,这是一个摘要信息图,可以让您快速了解内部样本管理可能产生的影响。

在本文中,您将学习……
优化时尚行业的内部流程
现在,技术比以往任何时候都更成为任何时尚品牌成功背后的关键驱动力。 根据麦肯锡《2022 年时尚技术状况报告》,预计到 2030 年,时尚公司的技术投资将翻一番。
面向客户的活动是这些投资的主要重点,但并非唯一的重点:正如麦肯锡所指出的,时尚行业越来越认识到数字化转型对于改善内部运营的重要性。
“超过 60% 的时尚业高管认为,在他们展望 2025 年时,在整个组织中创建集成的数字化流程将是他们数字化的前五个领域之一”
在考虑将哪些内部流程作为数字化转型战略的一部分进行优化时,可以从三个主要的数字化创新方面进行思考:
产品开发
在产品开发阶段,通过各个团队之间的协作过程,新系列被赋予了生命。 为了促进这一过程, PLM(产品生命周期管理)解决方案开始发挥作用。 PLM 系统管理产品的整个过程——从最初的构思到开发、服务和处置——并简化所有相关方之间的数据交换。
当 PLM 流程得到优化时,数据会沿着产品价值链高效流动,从而带来更大的创新和更短的产品开发周期。
跨部门合作
提高内部绩效的另一个关键是投资于优化跨部门合作的ERP(企业资源规划)系统。 ERP 的范围可以相当广泛,提供对核心业务流程的完整可见性,并使运营更加准确和高效。 ERP 将连接来自各个领域的业务应用程序和数据,包括销售预测、客户服务信息、运输物流、财务报告等。
企业样品管理
第三个需要考虑的领域是样品管理。 样品的生产是为了满足供应链中的一系列需求,从时装秀到新闻贷款再到电子商务列表,这意味着它们会定期在不同团队的手中传递。
有效地管理它们需要一个ESM (企业样本管理)平台,该平台将跨部门的数字信息集中起来并与ERP系统同步。
许多时装公司仍在使用过时的手动样品贩运系统。 正如我们将在下面看到的,使用正确的数字工具优化内部样本跟踪过程是 提高生产力和盈利能力的有效方法。
时尚 CTO 和 IT 总监面临的主要挑战
尽管时尚行业愿意接受技术,但 IT 主管的角色并不总是那么容易。 您知道数字化转型是提高供应链效率和降低运营成本的关键,但在内部样品管理等领域,遗留系统正在带来许多挑战。 以下是您今天可能面临的一些主要问题:
部门孤岛
试图从组织孤岛的墙壁后面追踪样本是很困难的。 如果部门之间没有信息的自由流动,您将无法看到样品位置,并且明显缺乏责任感。 例如,一个常见问题是确定样本丢失时哪些业务部门应承担损失。
相反,想象一下拥有一个透明且集中的系统,可以让您立即找到任何样本的位置。 通过打破孤岛,样本可以在部门之间高效移动,并大大增加了问责制。
样本损失
丢失的样本比最初出现的成本要高得多。 当样本丢失时,它会引发一连串影响供应链各个方面的后果。 例如,假设丢失样品会导致产品照片制作延迟。 反过来,在线获取电子商务列表也会出现延迟,从而导致销售损失。

样本丢失的另一个影响是您失去了要求退税和其他退税的机会。 例如,对于欧盟和美国之间交换的样品,如果样品以相同的条件返回总部,则可以收回关税。 由于您无法就丢失的样品提出索赔,您的公司可能会错过重大的潜在税收减免——通常高达数百万美元。
“在整个组织中平均面临 5-15% 样本损失的品牌每年可能损失高达 350 万美元,具体取决于其产品的价格。” — Launchmetrics 白皮书, 样品管理可以提高盈利能力的 8 种方法
上市时间延迟
实现更快的上市时间是一项巨大且持续的挑战,因为时尚品牌竞相满足渴望更多产品的客户的突发奇想,更快。 不理想的样品管理会扼杀创意过程(例如,通过延迟获得灵感作品)和打断产品开发周期,从而延迟上市时间。
尤其是在每个集合产生的样本量很少的情况下。 例如,在六个不同的内部团队共享一个副本的情况下,产品开发的延迟几乎是不可避免的。
由于许多时装公司仍在使用传统的非 RFID标签来手动标记样品,低效的流程需要解决很多问题。
正如时尚行业脉搏报告所指出的:
“如果时尚品牌继续像现在这样管理样品,到 2030 年他们的利润将减少 520 亿美元。”
使用样品管理软件节省时间并降低内部成本
升级到使用RFID 标签的数字系统是将您的内部样品管理流程转变为不仅支持您的业务而且加速其增长的最快和最可靠的方法。
Launchmetrics Samples 等行业特定软件允许样品在部门之间移动时无缝签入和签出,从而带来广泛的好处。 其中许多是面向外部的,例如提高公关覆盖率。 但此类软件也可以对内部运营产生巨大的变革影响。
企业样本管理软件可以:
1.数字化样品操作
数字化样本管理解决方案可让您简化工作流程,以便您可以快速高效地创建、管理和共享资产。 想象一下手动签入样本——一个缓慢且容易出错的过程——与通过智能手机快速扫描条形码或 RFID 标签进行签入。 除了更快、更准确之外,数字系统还标准化了操作,消除了内部孤岛,并允许样品在全球范围内跨部门无缝移动。
2. 提高知名度并分配部门问责制
标准化的数字跟踪使您可以完全了解样本的对象、时间和原因,从而实现部门问责制。 在许多情况下,这允许完全消除笨重的流程(如内部发票)。
问责制还促使团队更加注意样本资产,减少样本损失。
3.降低运营成本
正如他们所说,时间就是金钱,寻找放错位置的样本是一个代价高昂的过程。
以英国零售商 Debenhams 为例:通过升级到数字样品管理系统,他们从花费数天时间寻找样品到仅花费 5 分钟,最终每年为他们节省10 万英镑。 此外,无需更换丢失的样品和工作流程自动化,可以节省成本。
4. 加快上市时间
在您的企业内部简化样品的移动可以促进产品设计过程,使新系列更快地进入市场。 例如,设计团队可以轻松地请求已存档的样本作为灵感作品。 当样本得到正确管理时,设计迭代过程运行得更加顺畅。
5. 最大化销售机会
样品管理不善的一个经常被忽视的后果是销售损失。 考虑及时将新产品上传到电子商务商店的重要性。
缺少样品可能会延迟照片拍摄,从而延迟产品页面和宣传材料的创建。 高效的样品管理意味着产品可以更快地到达电子商务列表,从而最大限度地提高销售机会。
这些只是您可以从优化的样本跟踪过程中获得的众多好处中的一部分。 在我们的白皮书中阅读更多信息, 样品管理可以提高盈利能力的 8 种方法。
结论
正如我们在上面看到的,糟糕的内部样本管理系统有很多隐藏成本。 但另一方面,使用正确的数字工具(例如特定行业的 Launchmetrics 样本)优化这些系统可以产生一系列积极成果,这些成果会流向不同的部门,并最终降低成本并增加利润。
贵公司的样品管理效率如何,您今天可以采取哪些第一步来改进流程?