บาร์โค้ด: เคล็ดลับในการขายในตลาดออนไลน์

เป็นยุคของอีคอมเมิร์ซ และหลายบริษัทกำลังขายในตลาดออนไลน์ (หรือไม่กี่แห่งสำหรับเรื่องนั้น) อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำก่อนที่คุณจะสามารถเก็บเกี่ยวรางวัลทั้งหมดได้ ตัวอย่างเช่น คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบทบาทของบาร์โค้ดในอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

เราได้พูดคุยกับ   Lorna Beament ผู้จัดการฝ่ายการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมของ   GS1 ที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดมากมายจาก   มาเธอร์แคร์   ศูนย์การเรียนรู้ต้น   Boohoo.com   และ   ดูนลอนดอน บทบาทของเธอที่ GS1 คือการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่อยู่ในแนวตลาดและค้นหาวิธีจัดการกับปัญหาของพวกเขาและเปิดใช้งานการซื้อขายที่ปราศจากการเสียดสี

GS1 คือใคร?

GS1 เป็นสมาคมระหว่างประเทศที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่พัฒนามาตรฐานระดับโลกที่มุ่งปรับปรุงการมองเห็นและประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน องค์กรเปิดตัวครั้งแรกในปี 2517 และปัจจุบันเป็นระบบมาตรฐานซัพพลายเชนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก พวกเขามีสำนักงานประมาณ 112 แห่ง ใน 150 ประเทศ และให้บริการมากกว่า 2 ล้านบริษัทใน 25 ภาคส่วน

บาร์โค้ดคืออะไร?

บาร์โค้ดคือการแสดงหมายเลขที่อยู่ใต้หมายเลขซึ่งเรียกว่า Global Trade Identity Number (GTIN) เมื่อเวลาผ่านไป บาร์โค้ดกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้น และเราเริ่มต้องการเพื่อใช้เป็นวิธีการระบุผลิตภัณฑ์ในลักษณะเดียวกับที่จำเป็นในห่วงโซ่อุปทานการค้าปลีก ด้วยเหตุนี้ การขายในตลาดออนไลน์จึงต้องใช้ GTIN มากขึ้น สำหรับการไม่ใช้งาน Amazon จะตรวจสอบบาร์โค้ดทั้งหมดกับฐานข้อมูล GS1 เมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่

GS1 GTIN โดยทั่วไปประกอบด้วย 4 องค์ประกอบ:

• คำนำหน้าบริษัท – นี่คือรหัสบริษัท GS1 ของคุณสำหรับการสร้างบาร์โค้ดและตัวระบุผลิตภัณฑ์อื่นๆ ความยาวของคำนำหน้าขึ้นอยู่กับจำนวนที่ต้องการ
• คำนำหน้าประเทศ – สหราชอาณาจักรคือ 500 ถึง 509
• รหัสผลิตภัณฑ์ – รหัสนี้ระบุประเภทผลิตภัณฑ์โดยไม่ซ้ำกัน มีแนวโน้มว่าจะยาว 3 หลัก
• หมายเลขตรวจสอบ – ใช้เพื่อให้แน่ใจว่า GTIN มีการจัดองค์ประกอบอย่างถูกต้อง สามารถทำงานได้ด้วยตนเองโดยใช้อัลกอริธึม moldulo-10

ฉันสามารถหาบาร์โค้ดได้จากที่ไหน?

ในการขายสินค้าของคุณ คุณจะต้องใช้บาร์โค้ดบ่อยครั้ง การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วก็เพียงพอแล้วที่จะแสดงให้คุณเห็นว่ามีสถานที่มากมายที่คุณสามารถทำได้ เริ่มต้นเพียง 1 ปอนด์ ด้วยการแข่งขันทางการตลาดที่มากมาย ทำไมคุณควรเลือก GS1?

ประการแรกและสำคัญที่สุด รับประกันความเป็นเอกลักษณ์ของบาร์โค้ด GS1 ทั้งหมด เนื่องจากแต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับการกำหนด GTIN 12 หลักของตัวเอง ซึ่งหมายความว่าเมื่อผลิตภัณฑ์มีบาร์โค้ดแล้ว ก็สามารถขายผ่านร้านค้าปลีกในประเทศใดก็ได้โดยไม่ต้องติดฉลากใหม่ตามข้อกำหนดของประเทศต่างๆ ในทำนองเดียวกัน การมีตัวระบุ GTIN ที่ไม่ซ้ำกันช่วยสร้างมูลค่าดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ ในการยืนยันสิ่งนี้ คุณจะได้รับใบรับรอง GS1 อย่างเป็นทางการ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถวางใจได้ว่าบาร์โค้ดของคุณเป็นของคุณโดยเฉพาะ

ค่าใช้จ่ายของบาร์โค้ด GS1 ขึ้นอยู่กับผลประกอบการประจำปีของธุรกิจของคุณ แม้ว่า GS1 ต้องการให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงบริการได้ง่ายขึ้น แต่ก็เป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ค่าสมาชิกต่ำสุดใช้ได้กับธุรกิจที่มีผลประกอบการประจำปีสูงถึง 0.5 ล้านปอนด์ ในกรณีนี้ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายปีคือ 119 ปอนด์ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างหมายเลขบาร์โค้ดได้มากถึง 1,000 หมายเลข วิธีนี้ใช้ได้ผลเพียง 0.12p ต่อบาร์โค้ด ในตอนท้ายของสเปกตรัม ธุรกิจที่มีมูลค่าการซื้อขายเกิน 1 พันล้านปอนด์จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายปี 3,200 ปอนด์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างบาร์โค้ดได้มากถึง 100,000 หมายเลข ใช้งานได้ที่ประมาณ 0.03p ต่อบาร์โค้ด

ทำไมคุณถึงต้องการบาร์โค้ด?

ในทางเทคนิคไม่มีข้อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์   ต้อง   มีบาร์โค้ด เว้นแต่คุณจะขายในระดับขายส่งหรือขายให้กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ดังนั้น คุณคงสงสัยว่า – do I   จริงๆ   ต้องการหรือเป็นเพียงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของฉัน

บาร์โค้ดมีความต้องการและการใช้งานมากมาย ดังนั้นจึงควรคำนึงถึงประโยชน์ทั้งหมด

ประการแรก บาร์โค้ดสามารถช่วยตลาดออนไลน์ใด ๆ ในการจัดการแคตตาล็อก - ช่วยให้ผู้ค้าปลีกทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นของคุณ กระบวนการตรวจสอบสินค้าคงคลังอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ เนื่องจากพนักงานไม่ต้องตรวจนับสินค้าคงคลัง การมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในห่วงโซ่อุปทานของคุณอาจเป็นหายนะสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นบาร์โค้ดจึงช่วยลดความเสี่ยงจากกระบวนการนี้ ในทำนองเดียวกัน การมีตลาดกลาง GS1 GTIM ที่ไม่ซ้ำใครอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการลบรายชื่อที่ซ้ำกัน ปลอมแปลง หรือมี GMV ต่ำหรือไม่มีเลย การละเมิดลิขสิทธิ์และการปลอมแปลงกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องช่วยป้องกันในทุกวิถีทาง

ประการที่สอง และต่อจากนี้ไป การใช้บาร์โค้ดช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การลบรายชื่อสแปมทั้งหมดในตลาดออนไลน์จะช่วยให้ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น เสียงรบกวนในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านลดลงโดยสิ้นเชิง ตัวอย่างที่ดีคือรายการโทรศัพท์ อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าหลายๆ คนคงทราบดี หากคุณค้นหา 'iPhone' บน eBay สำหรับ 'iPhone' คุณจะเต็มไปด้วยเคส ฟิล์มกันรอยหน้าจอ หูฟัง ฯลฯ และแทบจะไม่มี iPhone จริงๆ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เรากำลังมองหา บาร์โค้ดจะช่วยให้การค้นหามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น เนื่องจากสามารถกรองอุปกรณ์เสริมสำหรับโทรศัพท์ออกจากผลการค้นหาเหล่านี้ได้ ส่งผลให้มีความรู้สึกไว้วางใจมากขึ้น เข้าชมนานขึ้น และสุดท้ายมียอดขายเพิ่มขึ้น

คุณจะสร้างบาร์โค้ดได้อย่างไร?

ด้วยระบบของ GS1 การสร้างบาร์โค้ดมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ง่ายและรวดเร็ว โปรแกรมที่พวกเขาใช้เรียกว่า My Numberbank ต้องการข้อมูล 7 ชิ้นเพื่อสร้างบาร์โค้ด:

1. GTIN – ตัวระบุสากลของผลิตภัณฑ์จาก GS1
2. ชื่อ – ความยาวเฉลี่ยของชื่อผลิตภัณฑ์คือ 47 อักขระ ซึ่งประมาณ 8 คำ ซึ่งแตกต่างจาก eBay เล็กน้อยที่อนุญาตให้ใช้อักขระ 80 ตัว และ Amazon ที่อนุญาตอักขระ 200 ตัว สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ามีการกล่าวถึงคำหลักที่ถูกต้องเพื่อให้แสดงภายใต้ผลการค้นหาที่ถูกต้อง รูปแบบที่เรามักจะแนะนำคือ 'แบรนด์ + คุณลักษณะ + ประเภทผลิตภัณฑ์ + รายละเอียด'
3. แบรนด์ – โดยปกติแล้วจะเป็นช่องทางหลักในการระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
4. Sub-Brand – ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับแบรนด์แม่แต่มีชื่อเป็นของตัวเอง เช่น Diet Coke
5. คำอธิบาย – นี่คือคำอธิบายแบบยาวสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นข้อความทางการตลาดสำหรับลูกค้า
6. เว็บลิงค์ – ลิงค์ URL ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ
7. MPN – ตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้ผลิตมอบให้กับชิ้นส่วน เพื่อช่วยระบุว่าใครเป็นคนทำชิ้นส่วนเฉพาะ
8. SKU – ระบบการนับเลขภายในที่ใช้เพื่อติดตามหน่วยเก็บสต็อคต่างๆ

คุณต้องมี GTIN ใหม่เมื่อใด

GTIN ถูกใช้เป็นตัวระบุผลิตภัณฑ์ ดังนั้นหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องใช้ GTIN ใหม่ โดยทั่วไป จำเป็นต้องมี GTIN ใหม่ในกรณีต่อไปนี้

1. คาดว่าผู้บริโภคของคู่ค้าจะต้องแยกแยะผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงไปจากผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าหรือปัจจุบัน
   1. ตัวอย่างเช่น ภาษีน้ำตาลที่เพิ่งเปิดตัวทำให้ผู้ผลิตจำนวนมากเลิกใช้น้ำตาลจากผลิตภัณฑ์ของตน ผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้จะต้องใช้ GTIN ใหม่เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าผลิตภัณฑ์นั้นแตกต่างออกไปเมื่อมีการขจัดน้ำตาลออก
   2. การเปลี่ยนแปลงงานศิลปะเล็กน้อยไม่จำเป็นต้องมี GTIN ใหม่ แต่หากคุณกำลังสร้างการออกแบบใหม่ในระยะเวลาที่จำกัด คุณอาจต้องใช้ GTIN ใหม่ ดังนั้นเมื่อห่วงโซ่อุปทานสิ้นสุดลง คุณสามารถนำออกจากห่วงโซ่ได้ทันที
2. มีข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลด้านกฎระเบียบหรือความรับผิดต่อผู้บริโภคหรือคู่ค้า
   1. ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงสูตรของผลิตภัณฑ์เพื่อให้เป็นวีแก้น คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ
3. มีผลกระทบอย่างมากต่อห่วงโซ่อุปทาน เช่น วิธีการจัดส่ง จัดเก็บ รับสินค้า
   1. ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงมากกว่า 20% ในมิติทางกายภาพของผลิตภัณฑ์จะต้องใช้ GTIN ใหม่ เนื่องจากคลังสินค้าที่จัดเก็บผลิตภัณฑ์และร้านค้าที่ขายสินค้าจะต้องทราบ