แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด: สิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2016-11-03คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบการตลาดอัตโนมัติและแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณอาจรู้จักนักการตลาดจำนวนมากที่หลงใหลในคำนี้ แต่ตอนจบมันคืออะไรวะ? ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงพื้นฐานของระบบอัตโนมัติทางการตลาด สิ่งที่เราได้เรียนรู้ในด้านการทำงานกับคู่ค้าของเรา และการตลาดกับธุรกิจในท้องถิ่น เราจะอธิบายว่าแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยคุณเพิ่มรายได้และหักล้างความเข้าใจผิดที่แพร่หลายไม่กี่ข้อได้อย่างไร
Marketing Automation คืออะไร?
มีคำจำกัดความมากมายเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาด โดยสรุปแล้ว ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหมายถึงเทคโนโลยีหรือซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ตามที่มีอยู่เพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ แทนที่จะให้คนแปดคนคิดแท็กและแบ่งส่วนและแบ่งส่วนและเชื่อมต่อกับ CRM และ ERP และทั้งหมดนั้น เป้าหมายของแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือทำให้งานซ้ำ ๆ เหล่านั้นเป็นอัตโนมัติและช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การส่งข้อความที่กำหนดเองและเป็นส่วนตัวไปยัง ผู้รับปลายทาง
ความคิดของฉัน? มาทำให้ง่ายขึ้นกันเถอะ สิ่งที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดควรมีคือกระบวนการในการส่งมอบคุณค่าที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีมากขึ้นแก่ผู้ชมในวงกว้างด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้ดีขึ้น เป็นแนวคิดของการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับคนจำนวนมากและขับเคลื่อนผู้คนไปสู่สถานะที่เราโจมตีเมื่อเหล็กร้อน ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายไปยังพวกเขา แต่ยังหล่อเลี้ยงพวกเขาให้อยู่ในสถานะที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ มันไม่เพียงแต่สร้างลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสร้างความพึง พอใจ ให้กับลูกค้าที่คุณยังคงสื่อสารด้วยและส่งข้อมูลที่สำคัญและเกี่ยวข้องไปให้ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นโดยรวมในความสัมพันธ์โดยไม่ต้องเสียเวลาและเงินจำนวนมากในระบบ ใช่ มันเกี่ยวกับการหาลูกค้าใหม่ แต่ยังเกี่ยวกับการส่งมอบคุณค่าส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่องตลอดวงจรชีวิตของความสัมพันธ์
ความท้าทายของแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
น่าเสียดายที่ระบบการตลาดอัตโนมัติบางระบบในปัจจุบันใช้งานยากเล็กน้อย ยากที่จะแน่ใจว่าคุณได้รับคุณค่าอย่างต่อเนื่อง คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าและใช้งานระบบเท่านั้น แต่คุณยังต้องแน่ใจว่าคุณใช้คุณสมบัติและฟังก์ชันทั้งหมดที่มีอยู่ นี่คือประเด็นหลัก
ข้อมูลไม่ดี
นักการตลาดหกในสิบคนอ้างถึงคุณภาพของข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันหรือการขาดข้อมูล แต่ข้อมูลมีความสำคัญมากสำหรับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด เนื่องจากเป็นพื้นฐานในการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อความเฉพาะบุคคลไปยังผู้คนที่เหมาะสม
ความซับซ้อนของการใช้งาน
ปัญหาต่อไปคือระยะเวลาที่ใช้ในการเริ่มต้นใช้งาน 59% ของธุรกิจใช้เวลาถึงหกเดือนในการปรับใช้และใช้งานแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดอย่างสมบูรณ์โดยเฉลี่ย หากคุณคิดที่จะตัดเช็คให้ใครบางคนเป็นเวลาหกเดือนก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นคุณค่าในระบบและเริ่มเห็นการสร้างโอกาสในการขาย นั่นอาจเป็นตัวทำลายข้อตกลง คุณต้องลดกรอบเวลานั้นให้สั้นลงและเริ่มได้รับโอกาสในการขายทันที
ความเกี่ยวข้อง
ธุรกิจไม่ต้องการข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับตน การส่งรายงานสแนปชอตคือการให้เนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจของตนแก่พวกเขา ไม่ใช่อย่างอื่น ไม่ใช่สถิติในอุตสาหกรรม แต่เป็นธุรกิจเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมของพวกเขา ดังนั้นการระบุธุรกิจ ทั้งเมื่อมีคะแนนดีและต้องรักษาไว้ หรือมีคะแนนติดลบต้องปรับปรุง จึงมีความสำคัญ แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดช่วยให้คุณติดต่อลูกค้าได้เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ เพียงเพราะบางคนมีรถที่แย่มากไม่ได้หมายความว่าพวกเขาอยู่ในตลาดสำหรับรถใหม่ อาจเป็นหนุ่มหรือสาวคนนั้นที่มีรถปี 2015 ที่ต้องการรถใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดตลอดเวลา มันเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าเราเข้าใจสถานะความต้องการของพวกเขา เช่นเดียวกับระดับความสนใจของพวกเขา
ความไวของเวลา
ความไวต่อเวลาเป็นเรื่องใหญ่ที่นี่ เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นเจ็ดเท่าเมื่อคุณติดตามผลภายในชั่วโมงแรก เมื่อคุณพูดคุยกับผู้คนเมื่อพวกเขาสนใจและบางทีเมื่อพวกเขากำลังอ่านหรือกำลังมองหาอยู่—ถูกที่ ถูกเวลา—อัตราคอนเวอร์ชั่นจะเพิ่มขึ้น
โซลูชั่นที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม
ส่วนสุดท้ายคือการทำให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอโซลูชันแก่ลูกค้าของคุณในราคาและรูปแบบบริการที่เหมาะสม ดังนั้น หากลูกค้าไม่ต้องการซื้อค่าโฆษณาจำนวนมากหรือชุดข้อมูลจำนวนมาก เราไม่จำเป็นต้องเข้าไปในรถและพบว่าพวกเขาต้องการเพียงแพ็คเกจพื้นฐาน เราสามารถใช้เครื่องมืออันทรงพลัง เช่น แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด และแบ่งกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ได้ดีขึ้นตามมูลค่าตลอดอายุการใช้งานหรือระดับความสนใจของพวกเขา สิ่งที่แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติทำคือช่วยให้คุณระบุลูกค้าเหล่านั้นและแบ่งกลุ่มพวกเขาในราคาที่เหมาะสมและรูปแบบบริการที่เหมาะสม
ต้องการดำดิ่งสู่โลกแห่งการตลาดอัตโนมัติหรือไม่? ตรวจสอบการศึกษาของเราเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติของ Niche Marketing!
แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติในอุดมคติ
ทางออกที่ดีที่สุดแบ่งออกเป็นสี่องค์ประกอบ นั่นคือ มารับข้อมูลธุรกิจที่แท้จริงและแท้จริง มารับข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านี้และส่งสิ่งที่กำหนดเป้าหมายไปให้พวกเขา อาจให้พวกเขาดูตัวอย่างเพื่อให้พวกเขาสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหากระตุ้นความสนใจและดึงดูดความสนใจของพวกเขา ส่วนที่สามคือการทำให้แน่ใจว่าเรากำลังส่งมอบสิ่งที่มีคุณค่าเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม และอาจนำพวกเขาไปสู่จุดหนึ่งในวงจรการซื้อที่พวกเขาพร้อมที่จะมีส่วนร่วมต่อไป จากนั้น ทั้งหมดนี้มีรากฐานมาจากการติดตามแบบเรียลไทม์และรับข้อมูลนั้นกลับไปยังองค์กรการขาย เพื่อให้พวกเขารู้ว่าต้องคุยกับใครและเมื่อใด
ดังนั้น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงได้ผล เมื่อคุณปรับแต่งอีเมล อัตราการคลิกผ่านจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก อีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนตัวมีโอกาสถูกเปิดมากขึ้น 7%! ลูกค้าต้องการข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่แค่สแปมเกี่ยวกับประชากรทั่วไป อีเมลที่มีแท็กส่วนบุคคลอยู่ภายในหรือเนื้อหาหรือหัวเรื่องมีแนวโน้มที่จะถูกเปิดขึ้นอย่างมาก
ความท้าทายอื่น ๆ ที่เรามีคือการขาดข้อมูล เยี่ยมมาก ฉันมีรายชื่อลูกค้า แต่ฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับพวกเขา หรือเป็นเพียงรายการหยุดนิ่งในสเปรดชีต หรือฉันได้ส่งออกจาก CRM ของฉัน คุณสามารถบอกอะไรฉันเกี่ยวกับลูกค้าเหล่านี้ได้บ้าง
แล้วอะไรที่จำเป็นสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติในอุดมคติ? เราต้องการระบบและกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดกว่านี้ ฉันอยู่ที่การประชุมเมื่อเร็วๆ นี้ และฉันชอบคำพูดนี้ "จมอยู่ในข้อมูลแต่กระหายข้อมูล" เรามีข้อมูลมากมายนับไม่ถ้วนในขณะนี้ และหน่วยงานที่จะประสบความสำเร็จคือหน่วยงานที่สามารถมีระบบที่ชาญฉลาดกว่าเพื่อทำให้ข้อมูลนี้มีค่าและเปลี่ยนเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การใช้เครื่องมือที่ช่วยคุณแบ่งกลุ่มลูกค้าตามสิ่งที่คุณกำลังมองหา หรือส่งมอบข้อมูลตามความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้านั้นในตอนท้าย นั่นคือสิ่งที่น่าตื่นเต้นมากเกี่ยวกับทิศทางของการตลาดอัตโนมัติ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของ Marketing Automation
เริ่มต้นด้วยการนึกถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของคุณ แต่ละคนต้องการอะไรเพื่อให้งานดีขึ้น? เหล่านี้คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ Vendasta พิจารณา และอาจแตกต่างกันในองค์กรของคุณ ถ้าคุณมาที่สำนักงานใหญ่ Vendasta ใน Saskatoon ที่มีแสงแดดสดใส คุณจะเห็นคนเหล่านี้อยู่บนกำแพง พวกมันมีขนาดเท่าของจริง และเรามีบุคลิกของผู้ใช้และตัวตนของผู้ซื้อที่แตกต่างกันเหล่านี้ในทุกที่ เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ให้การพัฒนาและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับเนื้อหาของเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์ของเราจริงๆ
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
อันดับแรก เรามีผู้จัดการฝ่ายการตลาด เธอมีความต้องการที่แตกต่างจากผู้จัดการฝ่ายขาย คนเหล่านี้อาจเป็นคนๆ เดียวกันในบางองค์กรของคุณ และบางทีทั้งสี่คนอาจเป็นคนๆ เดียวกันก็ได้ มาดูกันว่า Miranda ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องการอะไร
- เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวซึ่งไม่ต้องเสียแรงกายแรงใจในการผลิต
- การใช้งานง่ายที่ใช้งานได้นอกกรอบ
- การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจ ROI
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด อันดับแรกและสำคัญที่สุด มีความสนใจอย่างมากเกี่ยวกับต้นทุนของโอกาสในการขายและ ROI จากความพยายามทางการตลาดของพวกเขา ดังนั้น เริ่มต้นจากจุดนั้น การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจกับ ROI รับคำติชมนั้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญที่ทีมของ Miranda กำลังดำเนินการกำลังแปลไปสู่โอกาสในการขาย และทำซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง เป็นความคิดที่ว่าเมื่อฉันใช้เงิน แสดงว่ามันได้ผล แสดงว่าฉันกำลังทำอะไรบางอย่างอยู่ และเมื่อมันได้ผล บอกฉันว่าทำไมมันถึงได้ผล เพื่อที่ฉันจะได้ทำงานต่อไปได้มากขึ้น เธอต้องการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวซึ่งไม่ต้องเสียแขนและขา บางทีเธออาจเป็นคนจัดการงบประมาณด้านการตลาด และเธอต้องค้นหาระบบที่ดีที่สุดที่ได้ผล สิ่งที่น่าปวดหัวที่สุดที่ Mirandas ของโลกพบเจอคือเรื่อง time to value หรือ TTFV, time to first value ด้วยระบบ ดังนั้นการช่วยแก้ปัญหาความต้องการของมิแรนดา และบางทีคุณอาจเป็นหนึ่งในมิแรนดา นั่นเป็นปัญหาสำหรับคุณเช่นกัน

ผู้จัดการฝ่ายขาย
Bob เป็นผู้จัดการฝ่ายขาย และ Bob ต้องการอะไรเช่นเดียวกับผู้จัดการฝ่ายขายของเรา
- การจัดการความคาดหวังสำหรับทีมผู้จัดการ (และข้อมูลที่ต้องรับผิดชอบ)
- แนวทางปฏิบัติด้านการขายที่ดีที่สุดและการจัดการไปป์ไลน์ด้วยการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ
- การตลาดหลังการขายเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งกระเป๋าเงิน
Bob ต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขามีข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ทีมของเขารับผิดชอบ ดังนั้นเมื่อการตลาดพูดว่า "ฉันให้ลีดทีมขายแก่เขาและพวกเขาไม่เอาเปรียบ" บ๊อบต้องการข้อมูลนั้นเพื่อที่เขาจะได้ไปและเขาสามารถช่วยจัดการและโค้ชทีมเหล่านั้นได้ หรือบางที กลับไปที่ทีมการตลาดและพูดว่า "ไม่ มันไม่มีคุณสมบัติเพียงพอ" หรือ "สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของเรา" เขาสนใจจริงๆ ว่าการตลาดและการขายสื่อสารกันอย่างไร และทำงานกลับไปกลับมาอย่างไร นอกเหนือจากนั้น Bob ต้องทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์ไม่เพียงแค่จากการขายครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มยอดขายและการเพิ่มส่วนแบ่งของกระเป๋าเงินนั้นด้วย
ตัวแทนฝ่ายขาย
ต่อไปเรามี Vern ตัวแทนขาย และตัวแทนขายต้องการอะไร
- แคมเปญต่อเนื่องที่น่าพอใจซึ่งเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขาย
- ผู้ติดต่อนำไปสู่ 10 เท่าเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด
- แจ้งเตือนเมื่อมีส่วนร่วมเพื่อให้สามารถติดตามผลได้อย่างรวดเร็ว
- โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง
Vern ตัวแทนฝ่ายขายต้องการให้แน่ใจว่าเขาได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม Vern ต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อเขาไล่ตามลีดเหล่านั้น ไม่ใช่เสียงโทรศัพท์ดังหรือเสียงประตูดังใส่หน้า แต่ลีดเหล่านี้ค่อนข้างอบอุ่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ เมื่อคุณได้บ่มเพาะพวกเขาเพียงเล็กน้อย ดังนั้นการขายจึงไม่ใช่การโทรเย็นโดยสมบูรณ์ เป็นการเพิ่มมูลค่าหรือแนวทางการให้คำปรึกษา ซึ่งคุณสามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจกับความสนใจบางอย่างที่คุณเห็นจากลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางที่ไม่น่ากลัวและตรงเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น ธุรกิจ. นอกจากนั้น เขาต้องการทราบว่ามีใครหมั้นหมายหรือไม่ และเวิร์นต้องการทราบตอนนี้ ไม่ใช่สี่สัปดาห์นับจากนี้ เมื่อผู้นำเริ่มเย็นชา การช่วยให้ Vern ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับลีดในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ
เจ้าของธุรกิจ
สุดท้าย เรามี Sally เจ้าของธุรกิจ แซลลี่แห่งโลกต้องการอะไร?
- เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและกำหนด
- การศึกษา: วิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ (และปัญหาที่พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีอยู่)
- หน่วยงานบันทึก; เข้าสู่ระบบเดียวและผู้ติดต่อเดียวสำหรับโซลูชันการตลาดทั้งหมดของพวกเขา
- เพื่อให้รู้ว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและกำหนดเป็นกุญแจสำคัญที่นี่ เช่นเดียวกับที่ลูกค้าต้องการ อย่าเรียกฉันว่า Bobby Joe ถ้าฉันไม่ได้ชื่อ Bobby Joe บอกฉันว่าคุณรู้จักฉันและเกี่ยวกับธุรกิจของฉัน และเกี่ยวกับฉันในฐานะผู้บริโภค เจ้าของธุรกิจต้องการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ชัดเจน และมีคุณค่า ดังนั้น แทนที่จะซื้อสิ่งนี้อยู่เรื่อย ๆ ให้ซื้อสิ่งนั้น ใช้แนวทางการศึกษาที่คุณนำเสนอคุณค่าผ่านทางอีเมลของคุณ เช่น บทความในบล็อกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือเคล็ดลับ 10 ประการในการทำ X การตลาดนั้นเกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลืออย่างแท้จริง สัญญาทางสังคมในการเสนอสิ่งอื่นเพื่อตอบแทนสิ่งอื่น
สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจก็คือพวกเขาต้องการการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวและการติดต่อเพียงครั้งเดียว สิ่งที่เราเรียกว่าคอเพื่อสำลัก พวกเขาต้องการรู้ว่ามีคนดูแลพวกเขา พวกเขาไม่ต้องการทำงานกับผู้ขายและผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน 18 ราย เจ้าของธุรกิจต้องการใครสักคนที่จะช่วยเหลือพวกเขา นั่นคือสิ่งที่คุณให้ เป็นตัวแทนในการบันทึกและส่งเนื้อหาที่มีคุณค่าให้พวกเขา แต่ยังเป็นแหล่งเดียวที่พวกเขาสามารถกลับไปถามได้ทุกเมื่อ
ชิ้นส่วนหลักของระบบอัตโนมัติทางการตลาด
สิ่งที่เราได้เห็นในตลาดของแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีพื้นฐาน เช่น การจัดการแหล่งที่มาของลีด และฟังก์ชันการนำส่งตามตรรกะตามกฎ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพูดถึงเวลาที่ต้องเตรียมการ มันจะกลายเป็นสถานการณ์แบบหกเดือนถึงส่งมอบ เจฟฟ์ ทอมลิน ซีเอ็มโอของเรามีคำพูดที่สะท้อนใจในบริษัท นั่นคือ "สิ่งเดียวที่แย่เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดบางอย่างคือ ไม่มีอะไรอัตโนมัติเลยจริงๆ"
ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการตั้งค่าตรรกะนี้ และเมื่อคุณเข้าใจผิด การทำซ้ำก็ยุ่งเหยิงไปหมด สิ่งที่ยุคใหม่ของแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติกำลังทำคือนำข้อมูลที่เรารู้หรือที่ระบบรู้เกี่ยวกับข้อมูลนั้นมาตั้งค่าเนื้อหาและแคมเปญที่ปรับให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ทุกอย่างตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ไปจนถึงแคมเปญการนำมาใช้ ไปจนถึงการขายเพิ่มหรือการรักษาลูกค้า หรือแคมเปญคอนเวอร์ชั่น ตอนนี้มีเทคโนโลยีใหม่มากมายที่กำลังดำเนินไปในทิศทางนั้น ฉันขอแนะนำให้คุณดูระบบที่ทำอย่างนั้น นั่นเป็นคำใบ้ของ Vendasta จริงๆ
เนื้อหาคือราชา
ท้ายที่สุดแล้ว มันไม่ได้อยู่ที่ความถี่หรือจำนวนอีเมลที่คุณส่ง แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งมอบคุณค่า คุณต้องแน่ใจว่าอีเมลที่คุณส่งนั้น เนื้อหานั้นตรงเวลา มีคุณค่า และเป็นส่วนตัว ด้วยวิธีนี้ผู้คนต้องการสมัครรับข้อมูลต่อไปเพราะพวกเขาได้รับคุณค่า
เห็นได้ชัดว่าการทำสิ่งเหล่านี้บางอย่างมีราคาแพง ค่าใช้จ่าย $50 ต่อชั่วโมงต่อคนในการตั้งค่า การออกแบบ HTML และอีเมล ผู้ออกแบบ ลิขสิทธิ์ มันขึ้นอยู่ที่นั้นใช่ไหม? แต่เมื่อคุณมีระบบที่มีบางแคมเปญที่ร่างไว้แล้ว คุณสามารถเลี่ยงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้
แล้วเนื้อหาที่สร้างไปแล้วล่ะ? สำหรับผู้ที่ใช้งานแคมเปญระบบอัตโนมัติทางการตลาด หรือกำลังใช้รายงานสแนปชอตเพื่อกระตุ้นความสนใจและดึงดูดลูกค้าอย่างต่อเนื่อง คุณจะทราบดีว่าไม่มีเนื้อหาใดที่ดีไปกว่ารายงานสแนปชอต นั่นเป็นเพราะคุณสามารถส่ง กระตุ้นความสนใจ และพูดคุยต่อและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาดูรายงานของพวกเขา อีกครั้งมันเป็นเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา ดังนั้นหากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับสัญญาทางสังคมนั้น ให้เสนอมูลค่าก่อนที่จะขออะไรเป็นการตอบแทน
แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของ Vendasta
นี่คืออัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านของเราจากแคมเปญที่เราทำในระบบการตลาดอัตโนมัติ นี่ไม่ใช่เรื่องไร้สาระ แต่มาจากแคมเปญจริงและเราได้ทำสิ่งเหล่านี้ร่วมกับพันธมิตรมาแล้วหลายครั้ง โดยสรุปเป็นหัวเรื่องที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้อง รายงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา และข้อความที่ให้คุณค่า หลักฐานอยู่ในพุดดิ้งจริงๆ
[หลักฐานอยู่ในพุดดิ้ง! ดูกรณีศึกษาของ Modesto Bee เพื่อดูว่าพวกเขาได้รับอัตราการคลิกผ่าน 50% ด้วยแคมเปญของพวกเขาได้อย่างไร]
นอกจากแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของ Vendasta แล้ว เรายังแจ้งให้คุณทราบว่าใครเป็นผู้เปิดอีเมลเหล่านี้และมีส่วนร่วมกับอีเมลเหล่านี้ นอกจากนี้ ผ่านศูนย์การขายและความสำเร็จ คุณสามารถดูประเภทของกิจกรรมที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมผ่านฟีด คุณสามารถดูได้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาเปิดอีเมล เมื่อคลิกผ่านไปยังรายงาน บางทีพวกเขาอาจใช้ข้อมูลนี้ในการเข้าสู่ระบบแอปธุรกิจ และพวกเขากำลังคลิกไปรอบๆ และดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ฉันรู้ว่าถ้าพวกเขาอาจดูที่ผลิตภัณฑ์การจัดการชื่อเสียงและกลับไปอีกครั้งในฐานะตัวแทนฝ่ายขาย สิ่งแรกที่ฉันจะทำคือดูรายงานสแนปชอตของพวกเขา บางทีพวกเขาอาจได้รับ D หรือ C หรือ F ในบทวิจารณ์ และพวกเขากำลังตรวจสอบการจัดการชื่อเสียงของเรา น่าจะเป็นโอกาสที่ดีที่ไม่เพียงแต่พวกเขาอยู่ในตลาดรถยนต์เท่านั้น แต่พวกเขายังต้องการรถยนต์ใหม่อีกด้วย อาจเป็นผู้นำที่มีคุณสมบัติดีมาก
หากคุณยังไม่ได้เรียกใช้แคมเปญการตลาดอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าว ไม่ต้องเยอะ! สามารถส่งรายงานสแนปชอต 2-3 ฉบับ สมัครสมาชิกแคมเปญแบบหยดและทดลองใช้งาน ดูว่าคุณได้รับการตอบสนองใด ๆ แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในความคิดเห็นด้านล่าง!