10 ขั้นตอนในการสร้างแผนธุรกิจการขายและการตลาดที่สมบูรณ์ [รวมเทมเพลต]

ข้ามไปที่ส่วนท้ายของโพสต์เพื่อเข้าถึงเทมเพลตแผนธุรกิจการขายและการตลาดฟรีของเรา

การเปลี่ยนแนวคิดให้เป็นธุรกิจที่ใช้งานได้จริงต้องมีการโฟกัสที่เฉียบคม คุณต้องดูแลการพัฒนา การตลาด การขาย ความสำเร็จของลูกค้า และอื่นๆ

ในขณะที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยรูปแบบของแผน พวกเขามักจะลืมมันไปหลังจากนั้นไม่นาน

โทษว่ามีการเปลี่ยนแปลงพลวัต การลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ หรือการเพิกเฉยอย่างโจ่งแจ้ง แต่การมองข้ามกระบวนการวางแผนคือสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลว ดังที่คนทั่วไปมักพูดกันว่า ความล้มเหลวในการวางแผนคือการวางแผนที่จะล้มเหลว

ส่วนสำคัญของเอกสารนี้คือส่วนการขายและการตลาด แผนการขายและการตลาดจะสรุปทุกอย่างที่คุณต้องทำเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการแผนการขายและการตลาด?

การมีผลิตภัณฑ์ปฏิวัติใหม่ที่แก้ปัญหาของแท้นั้นยอดเยี่ยม แต่มันจะไม่มีความหมายอะไรเลยถ้าคนอื่นไม่รู้จักคุณ

แผนการขายและการตลาดช่วยให้คุณถูกค้นพบ จัดโครงสร้างกิจกรรม และก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับเป้าหมายการเติบโตของคุณ

ไม่มากก็น้อยเหมือนแผนงานเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานตามที่คุณต้องการ

แผนการขายและการตลาดของคุณจะช่วยคุณ:

• ระบุสะพานเชื่อมระหว่างตำแหน่งที่คุณอยู่ในปัจจุบันและตำแหน่งที่คุณต้องการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
• รับความชัดเจนที่จำเป็นมากและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความสับสนในกรณีที่มีการหยุดชะงัก
• รับและจัดทำเอกสารข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย อุตสาหกรรม แนวโน้ม ต้นทุน ฯลฯ
• ปรับรูปแบบธุรกิจของคุณต่อหน้านักลงทุนและผู้ให้กู้ในกรณีที่คุณต้องการระดมทุน
• จดจ่ออยู่กับตัวชี้วัดดาวเหนือ กลยุทธ์การเติบโตแบบด้นสด และบรรลุความสามัคคีระหว่างกิจกรรมการเติบโตต่างๆ
• ส่งเสริมการขายและการตลาด

แผนการขายและการตลาดของคุณยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนสมาธิและประหยัดเวลาและเงินที่เสียไป

และคุณรู้ว่าการเสียทิศทางและฟุ้งซ่านง่ายเพียงใดเมื่อเริ่มต้นหรือเริ่มต้นการเริ่มต้นระบบ การบันทึกทุกอย่างเป็นแผนจะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและเพิ่มความชัดเจนให้กับงานประจำวันและภารกิจระยะยาวของคุณ

อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ต่างก็ต้องการแผนที่แตกต่างกันไปตามขั้นตอนการดำเนินงานและเป้าหมายการเติบโตที่เป็นเอกลักษณ์

แผนการตลาดและการขายที่ชัดเจนจะส่งเสริมความสอดคล้องระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายในทุกขั้นตอน ซึ่งจะช่วยลดการสูญเสียทรัพยากรและสร้างโอกาส "โทษเกม" ในการพบปะของคุณน้อยลง

สิ่งที่จะรวมไว้ในแผนการตลาดและการขาย?

การวางแผนเป็นกิจกรรมส่วนตัว

คุณจะได้รับคำตอบต่างๆ มากมายหากคุณอ่าน พูดคุย และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหลายคนเกี่ยวกับสิ่งที่ควรรวมไว้ในแผนการตลาดและการขายของคุณ

ดังนั้น คุณควรตัดสินใจอย่างไรว่าจะรวมองค์ประกอบใดบ้างในแผนการตลาด/การขายของคุณ

ลองย้อนกลับไปทำความเข้าใจ “ทำไม” ของการวางแผน

คุณต้องมีแผนเพื่อไม่ให้สับสนและสามารถเดินไปตามเป้าหมายได้

แผนของคุณควร:

• ทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาดในช่วงสองสามเดือนแรกหากคุณเพิ่งเริ่มต้น
• ร่างและอธิบายกลยุทธ์หลักที่คุณจะทดลองด้วย ผลลัพธ์ที่ต้องการ และ KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพ
• กำหนด KPI ผลลัพธ์และวัตถุประสงค์ที่เป็นจริงตามความเข้าใจตลาด การแข่งขัน ข้อกำหนดด้านเงินทุน และจุดปวดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แผนการตลาดสำหรับการเริ่มต้นของคุณ: อะไรและทำไม

ในโลกอุดมคติ ทุกเพนนีที่คุณใช้ไปกับการตลาดควรปรับปรุงการมองเห็นของคุณ นำคุณเข้าใกล้ผู้ชมของคุณมากขึ้น และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

แต่ในความเป็นจริง ต้องใช้ความพยายาม เวลา และการลงทุนอย่างมากจึงจะสำเร็จ

แผนการตลาดช่วยให้คุณสำรวจเขาวงกตที่ซับซ้อนที่เรียกว่าการตลาดโดยไม่หลงทางในกระบวนการ

โดยพื้นฐานแล้ว คุณสร้างแผนการตลาดเพื่อให้เกิดความกระจ่างเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะโปรโมตและคงความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

คุณทำไว้ล่วงหน้าเพื่อที่ว่าเมื่อสิ่งต่าง ๆ ยุ่งยาก คุณมีสัญญาณบอกทิศทางที่จะนำทางคุณ

การสร้างแผนใด ๆ ควรเริ่มต้นด้วยความเข้าใจในวัตถุประสงค์ เช่นเดียวกับการตลาดด้วย พยายามค้นหาเหตุผลเบื้องหลังการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ – ทำไมคุณถึงพยายามบรรลุเป้าหมาย

การรู้ว่าเหตุใดของคุณจะช่วยให้คุณมีความชัดเจน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับความสำเร็จของกิจกรรมใดๆ บนโลกใบนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณควรพยายามหาคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:

• ทำไมคุณถึงทำแผนการตลาด?
• คุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จด้วยการตลาด?
• คุณค่าจะเป็นอย่างไร?
• เป้าหมายที่เราต้องการบรรลุคืออะไร?

คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณคิดได้ดีขึ้นและเตรียมพร้อมสำหรับการวางกลยุทธ์แผนของคุณด้วยมุมมองที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าแผนการตลาดของคุณไม่ใช่เอกสารที่เข้มงวด แต่เป็นผลจากกระบวนการวนซ้ำซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยพื้นฐานห้าประการ:

1. สินค้า: คุณทำการตลาดอะไร

ส่วนผลิตภัณฑ์ควรอธิบายสิ่งที่คุณกำลังขายอย่างชัดเจน

• คุณขายอะไร?
• ข้อเสนอของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
• ประโยชน์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับจากข้อเสนอของคุณคืออะไร?
• USP หลักของคุณคืออะไร?

การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างข้อความแสดงตำแหน่งและข้อความทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

2. สถานที่: คุณว่างที่ไหน

ส่วนนี้ควรสรุปว่าคุณจะขายหรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใด คุณจะให้ลูกค้าติดต่อซื้อสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างไร

แม้ว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับธรรมชาติของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือออฟไลน์ การผลิตหรือบริการ คำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับความชัดเจน:

• คุณจะพร้อมสำหรับลูกค้าของคุณที่ไหน?
• คุณจะใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายใดเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้มากขึ้น
• เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย/คอนเวอร์ชั่นที่คุณคาดหวังจากช่องทางการจัดจำหน่าย/การตลาดที่ต่างกัน?

3. ราคา: คุณจะคิดค่าบริการเท่าไหร่?

นี่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการวางแผนของคุณ การตัดสินใจด้านราคาของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะสร้างรายได้อย่างไรสำหรับการเริ่มต้นของคุณ

การตัดสินใจกำหนดราคาของคุณควรขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ตลาด การแข่งขัน การเสนอมูลค่า พฤติกรรมการซื้อ ฯลฯ

• คุณจะใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบใดเพื่อสร้างรายได้
• อะไรคือราคาที่เหมาะสมที่สุดที่ลูกค้าของคุณพร้อมที่จะจ่ายสำหรับข้อเสนอของคุณ?
• คุณจะทำกำไร/ขาดทุนที่จุดราคานี้หรือไม่?
• คุณจะคุ้มทุนได้เร็วแค่ไหนตามกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ?

4. โปรโมชั่น: คุณจะโปรโมตข้อเสนอของคุณอย่างไร?

คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดได้ แต่ไม่มีใครสนใจถ้าคุณไม่โปรโมต

นอกจากนี้ เหตุผลหลักประการหนึ่งในการสร้างแผนการตลาดคือการช่วยคุณโปรโมตข้อเสนอของคุณ

• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
• คุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร?
• คุณจะใช้กลยุทธ์ใดในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณให้เป็นลูกค้า
• คุณจะใช้ช่องทางการส่งเสริมการขายใดเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณ
• คุณจะใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายและการตลาดเท่าไหร่?
• โครงสร้างทีมของคุณจะเป็นอย่างไรสำหรับไตรมาส ปี และระยะยาวถัดไป
• คุณจะติดตามประสิทธิภาพทางการตลาดได้อย่างไร?

5. คน: ใครจะทำการตลาด?

ในขณะที่แผนการตลาดส่วนใหญ่ที่คุณเห็นจะครอบคลุม 4P แบบดั้งเดิมของการตลาด ซึ่งมักจะเป็น P ที่ห้า ผู้คนมักถูกละเลย

และคุณรู้ว่าไม่มีการเติบโตหรือการเลื่อนตำแหน่งหากไม่มีทีมของคุณ – คนของคุณ

แง่มุมนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความสามารถในปัจจุบันและทรัพยากรที่จำเป็นในทีมของคุณ ลองนึกดูว่าคุณจะพบพวกเขาได้อย่างไร ความรับผิดชอบของพวกเขา และจุดที่พวกเขายืนอยู่ในภาพรวม

• ใครจะทำการตลาดให้คุณ?
• คุณมองหาอะไรในทรัพยากรบุคคล?
• คุณเริ่มขยายทีมเมื่อใด
• คุณจะจ้างใครก่อน
• วางแผนจ้างงานการตลาดอย่างไร?
• อะไรคือความรับผิดชอบหลักและ KPI สำหรับทีมของคุณ?
• คุณจะกำหนด KPI/OKR และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมอย่างไร?

แผนการขายสำหรับการเริ่มต้นของคุณ: อะไรและทำไม

แผนการขายของคุณจะช่วยคุณสร้างรายได้จากความพยายามทางการตลาดของคุณโดยเสร็จสิ้นการเดินทางจากการสร้างโอกาสในการขายเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

แผนการขายจะกำหนดเป้าหมายการขายของคุณ กลยุทธ์ที่คุณวางเดิมพัน ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ความท้าทาย โซลูชันที่คุณมีสำหรับพวกเขา และโครงสร้าง (ผู้คน งบประมาณ กระบวนการ และเครื่องมือ) ที่คุณต้องการ

แผนการขายของคุณจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการในการลงทะเบียนการขายและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

แผนการขายถูกสร้างขึ้นเพื่อ:

• กำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ให้กับทีมขายของคุณ
• กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายหลักในแง่ของการขาย
• ร่างบทบาทและความรับผิดชอบ
• วิเคราะห์และวัดผลการชนะของคุณในแง่ของการขาย

เหตุผลเหล่านี้ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากกว่าธุรกิจทดลองที่ประสบความสำเร็จในขณะที่พยายามทำให้สิ่งต่างๆ เป็นไปได้ในโลกที่ทุกคนขายของบางอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่าแผนการขายของคุณมีประสิทธิภาพ ควรมี:

1. เป้าหมายการขาย - คุณต้องการบรรลุอะไร?

เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ ในโลก กระบวนการวางแผนการขายของคุณควรหมุนรอบเป้าหมายสุดท้ายสำหรับการขาย

การบอกว่าคุณต้องการลูกค้ามากขึ้นนั้นเป็นเป้าหมายทั่วไปที่ไม่มีตัวชี้วัดที่จับต้องได้แนบมา นอกจากนี้ การบอกว่าคุณต้องการยอดขายเพิ่มขึ้นนั้นเป็นเป้าหมายที่กว้างเกินไปที่จะเกี่ยวข้องกับการสรุปขั้นตอนการดำเนินการหลายขั้นตอน

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าเสมอที่จะมีเป้าหมาย SMART และแยกย่อยเป็นวัตถุประสงค์ที่จับต้องได้ วัดได้ และขับเคลื่อนด้วย KPI คุณสามารถพูดได้ว่าคุณต้องการ:

• หล่อเลี้ยง MQL เพิ่มขึ้น 10% ใน SQL และท้ายที่สุดก็คือลูกค้า
• ลดอัตราการเลิกใช้งานของคุณ 5% ก่อนสิ้นสุดไตรมาสที่ 1
• ขยายทีมขายของคุณด้วย 3 คนเพื่อดูแลและแปลงลีดให้เร็วขึ้น — ลดเวลาในการแปลงลง 5 วัน
• เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าผ่านการขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่อง $200
• ขยายกิจกรรมการขายของคุณไปยังพื้นที่หรือภูมิภาคใหม่
• เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ 8% ​​สำหรับบัญชีใหม่

2. ยุทธวิธี — กระบวนการและกิจกรรม

ส่วนนี้จะรวมถึงกลยุทธ์ กระบวนการ และกิจกรรมเฉพาะที่คุณจะใช้เพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของผู้ชมเป้าหมาย เป้าหมาย และความสามารถของคุณจะช่วยให้คุณค้นพบกลวิธีที่น่าตื่นเต้นและสร้างผลกำไรสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

พยายามเลือกและเลือกกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณสามารถทำแบบสำรวจและรับข้อมูลเชิงลึกจากทีมการตลาดของคุณเพื่อปรับความพยายามในการขายของคุณให้สอดคล้อง

ทีมขายและการตลาดที่สอดคล้องจะช่วยให้คุณเร่งการเปิดใช้งานการขายและตีทองด้วยลีดที่มากขึ้น การแปลงที่สูงขึ้น และผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

สนใจที่จะสำรวจกลยุทธ์การขายใหม่ ๆ หรือไม่? อ่านบล็อกนี้เกี่ยวกับกลยุทธ์และเทคนิคการขายยอดนิยมสำหรับธุรกิจของคุณ

3. ไทม์ไลน์ — เวลาที่คุณต้องทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น

แผนที่ไม่มีไทม์ไลน์เป็นเพียงความปรารถนา คุณต้องเชื่อมโยงเป้าหมาย กลยุทธ์ และกลยุทธ์การขายกับกำหนดเวลาที่เป็นจริง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีแรงจูงใจในการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ

ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดอยู่ในวงด้วยการพัฒนาเป้าหมายการเติบโตที่เป็นจริงและแนบไทม์ไลน์ที่ใช้งานได้จริง

ขณะที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ อย่าลืมมอบหมายบุคคลหนึ่งคนที่จะรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ชั้นเชิงนี้เป็นที่รู้จักแตกต่างกันในแวดวงธุรกิจ

บางคนเรียกมันว่าจุดติดต่อหลัก (POC) สำหรับกิจกรรม คนอื่นเรียกบุคคลนี้ว่าเป็นบุคคลที่รับผิดชอบโดยตรง (DRI)

แนวทางที่ได้รับความนิยมอีกวิธีหนึ่งรวมถึงการมอบหมาย OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก) ให้กับบุคคลในทีมที่รับผิดชอบในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสมจริง ใช้งานได้จริง และมีเหตุผลในการสร้างกำหนดเวลาที่ทำได้สำหรับทีมขายของคุณ

การไม่ทำเช่นนั้นจะนำไปสู่ความไม่พอใจในหมู่สมาชิกในทีมขาย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณ

4. KPI — ตัวชี้วัดที่คุณจะติดตามเพื่อกำหนดความสำเร็จ

KPI จะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การขายของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายการสร้างรายได้ของคุณหรือไม่ เมตริกเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมขาย เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย และปรับปรุงอัตราการแปลง

หากคุณต้องการแผนการขายที่มั่นคง คุณต้องเชื่อมโยงทุกคน (และทุกอย่าง) เข้ากับเมตริกการขายที่จับต้องได้

คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการขายและการตลาดมีความสอดคล้องกัน เพื่อให้การใช้จ่ายด้านการตลาดทั้งหมดของคุณได้รับมาจากการปรับปรุง KPI บางประเภท

ต่อไปนี้คือคำถามและ KPI ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในแผนการขายของคุณได้:

หากคุณติดตาม KPI เหล่านี้เป็นอย่างดี คุณจะเข้าใจความท้าทายได้ดีขึ้น คาดการณ์ปัญหาในอนาคต และสร้างรายได้จากกิจกรรมการขายของคุณได้ดีขึ้น

นอกจากนี้ คำตอบที่คุณรวบรวมและ KPI จะช่วยให้คุณจับตาดูประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการขายและสร้างทีมขายที่แข็งแกร่ง

นอกเหนือจากการรวมมาตรฐานเหล่านี้ในแผนการขายของคุณแล้ว คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้:

1. โครงสร้างทีม: ทีมขายของคุณควรใหญ่แค่ไหน และความรับผิดชอบ (บทบาทงานและ KPI) ของสมาชิกแต่ละคนในทีมจะเป็นอย่างไร
2. ทรัพยากร/เครื่องมือที่จำเป็น : เครื่องมือและทรัพยากรใดบ้างที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์และกลยุทธ์การขายที่คุณวางแผนไว้
3. แนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน: ตลาดปัจจุบันเกี่ยวกับความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของคุณ แนวการแข่งขัน และความเชื่อมั่นโดยรวมในอุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างไร

ทบทวนแผนดั้งเดิมสำหรับธุรกิจดิจิทัล บริษัทที่ให้บริการ และสตาร์ทอัพ SaaS

วิธีดั้งเดิมในการสร้างแผนการขายและการตลาดมุ่งเน้นไปที่เศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ทุกวันนี้ ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีแม้แต่ “ผลิตภัณฑ์” ที่จับต้องได้

รอบการกระจายและการแปลงก็ไม่ง่ายเช่นกัน

ระบบนิเวศการขายและการตลาดได้เปลี่ยนจากกรอบความคิดด้านการขายเพียงฝ่ายเดียวไปเป็นวัฒนธรรมการดูแลลูกค้าเป้าหมาย การเพิ่มยอดขาย/การขายต่อเนื่อง และประสบการณ์เพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า

แม้แต่ผู้ใช้ก็ไม่มองดูบริษัท ผลิตภัณฑ์ และโซลูชันเหมือนที่เคยเป็นอีกต่อไป

คุณไม่คิดว่าวิธีเก่าควรจะคิดใหม่หรือไม่?

ในหนังสือของเขา Subscribed, Tien Tzuo กล่าวถึงวิธีที่เศรษฐกิจโลกกำลังเปลี่ยนไปสู่ยุคดิจิทัลที่ขับเคลื่อนโดยการเริ่มต้นใช้งานแบบสมัครสมาชิกและธุรกิจดิจิทัล

ด้วยความคิดของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โมเดลการวางแผนธุรกิจแบบเดิม (รวมถึงแผนการขายและการตลาด) ก็ควรเปลี่ยนเช่นกัน

มีการถกเถียงกันอย่างเผ็ดร้อนเกี่ยวกับการปรับโฉมการดำเนินการทางการตลาดและการขายสำหรับอนาคต — ธุรกิจดิจิทัล ผลิตภัณฑ์ SaaS และเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

PADRE เป็นกรอบการทำงานที่มีแนวโน้มดีพร้อมองค์ประกอบทั้งหมดของแผนธุรกิจแบบดั้งเดิม ซึ่งได้รับการคิดค้นขึ้นใหม่สำหรับเศรษฐกิจดิจิทัลยุคใหม่

กรอบงาน PADRE ช่วยให้ลูกค้าเป็นหัวใจของทุกสิ่ง และแบ่งกิจกรรมทั้งหมด (รวมถึงการขายและการตลาด) ออกเป็นแปดส่วนย่อย:

• ตำแหน่ง: คุณจะสร้างความตระหนักรู้ เปลี่ยนเป็นความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้างท่อส่งของลีดได้อย่างไร
• ซื้อกิจการ: เส้นทางของผู้ซื้อ ICP ของคุณเป็นอย่างไร คุณจะจัดการกับจุดปวดของพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร?
• การ ปรับใช้ : คุณจะเริ่มต้นใช้งาน บริการ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร เพื่อให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือ SaaS ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
• ดำเนินการ: คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าลูกค้าของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง (และสมควรได้รับ) จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• ขยาย: คุณจะขยายบริษัทของคุณผ่านการรักษา การเติบโต และการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร
• สินค้า: คุณจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอและจัดการทุกอย่างอย่างไร
• ผู้คน: คุณจะสรรหา ปฏิบัติงาน ฝึกอบรม และรักษาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดเพื่อบริการลูกค้าของคุณได้อย่างไร
• เงิน: คุณจะให้ทุนที่ไหนและอย่างไรและตอบสนองความต้องการของคุณในการดำเนินธุรกิจและการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด?

หากคุณดูแบบจำลอง PADRE อย่างละเอียด จะมีองค์ประกอบเกือบทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นสำหรับแผนการขายและการตลาดในลักษณะที่ต่างออกไป ความแตกต่างนี้เหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจดิจิทัลแบบไดนามิกมากกว่าแผนธุรกิจการขายและการตลาดแบบดั้งเดิม

คุณสามารถใช้แนวคิดจากแบบจำลอง PADRE เพื่อสร้างแผนธุรกิจแบบไดนามิกตามแนวคิดทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครของคุณ

10 ขั้นตอนสร้างแผนการขายและการตลาดที่มั่นคง

โดยไม่คำนึงถึงแนวทางของคุณในการสร้างแผนธุรกิจ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูล ทำการตัดสินใจที่สำคัญ และเปรียบเทียบทุกอย่างเข้าด้วยกัน

จำไว้ว่าแผนการขายและการตลาดของคุณเป็นเอกสารที่มีชีวิตซึ่งควรได้รับการทบทวนซ้ำๆ เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างแผนดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ด้านบน:

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมข้อมูลตามข้อมูลเชิงลึกของบริษัทและแนวโน้มภายนอก

“วัดความลึกของสระที่คุณกำลังดำน้ำอยู่เสมอ!”

ก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนการขายและการตลาดของคุณ การสังเกตและบันทึกแนวโน้มอุตสาหกรรมในระดับมหภาคนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น จะช่วยให้คุณเข้าใจและเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังในอนาคต

คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับสมมติฐานของคุณ ทำความเข้าใจตลาด เพิ่มความชัดเจนให้กับส่วนประสมการขายและการตลาดของคุณ และปรับแต่งแผนของคุณ

มองหาข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับแนวโน้มการขายและการตลาดอยู่เสมอ สิ่งที่ได้ผลในอดีต การเปลี่ยนแปลงของสิ่งต่างๆ และแนวโน้มในอนาคตที่จะขับเคลื่อนการเติบโต แม้ว่าแนวโน้มของอุตสาหกรรมจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์ แต่ก็ให้แนวทางในการกำหนดรูปแบบที่เป็นรูปธรรมให้กับแผนของคุณ

ใช้แนวโน้มของอุตสาหกรรมเพื่อเพิ่ม "เนื้อสัตว์" ให้กับสมมติฐานของคุณและดูว่าคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ:

• พฤติกรรมผู้บริโภคและจิตวิทยาที่ขับเคลื่อนยอดขาย ใช้เครื่องมือกลุ่มเป้าหมายของตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เพื่อค้นหาหัวข้อที่น่าสนใจและแนวโน้มพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ประสิทธิภาพทางการตลาดของช่องทางต่างๆ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง Similarweb เพื่อเข้าถึงแหล่งที่มาของทราฟฟิกของคู่แข่งของคุณ และรับแนวคิดโดยประมาณของปริมาณ
• แนวโน้มการขายของธุรกิจด้านข้างและชมเชย
• การวิเคราะห์คู่แข่ง รวมถึงประสิทธิภาพทางการเงินที่ผ่านมาและประสิทธิผลในการสร้างรายได้

ขั้นตอนที่ 2: สร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP)

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากปราศจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ ICP ของคุณ คุณอาจจบลงเหมือนเป็นพนักงานขายที่พยายามขายแต่ท้ายที่สุดก็ทำให้ทุกคนน่ารำคาญ

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเพิ่มบริบทและความเกี่ยวข้องให้กับแผนการตลาดและการขายของคุณ

คุณควรแยกบุคลิกของลูกค้าในอุดมคติ (ICP) ออกเป็นหลายส่วนซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมของบุคลิกภาพของคุณ — โปรไฟล์ทางประชากร สิ่งที่พวกเขาคิด เชื่อ และไว้วางใจ ความต้องการ แรงจูงใจ แรงผลักดัน และโปรไฟล์ทางจิตวิทยา

ตัวอย่างคำถามสำหรับการสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ

การรู้จักผู้ฟังทำให้คุณสามารถพูดได้ในแบบที่พวกเขาต้องการจะพูดด้วย นอกจากนี้ คุณจะเข้าใจว่าอะไรทำให้พวกเขาซื้อ ปัญหาและจุดบอด และพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ใด ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

คุณยังสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ ซึ่งเป็นกลวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณในปี 2022

ขั้นตอนที่ 3: ประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลและมองการณ์ไกลแล้ว ให้เริ่มกระบวนการทบทวนตนเอง

ถามตัวเองว่าคุณยืนอยู่จุดไหนในการเดินทางเริ่มต้นของคุณ

✓ ธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรบ้างในตอนนี้?

✓ คุณดำเนินการตามประมาณการรายได้และ KPI ของคุณหรือไม่?

✓ ธุรกิจและความพยายามในการสร้างรายได้ของคุณสอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดและอุตสาหกรรมหรือไม่? พวกเขาจำเป็นต้องจัดตำแหน่งหรือไม่?

✓ คุณกำลังทำการตลาดและขายในที่ที่ลูกค้ากำลังมองหาตัวเลือกหรือไม่?

✓ จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณคืออะไร?

✓ คุณกำลังเผชิญความท้าทายอะไรในการทำให้ธุรกิจของคุณก้าวไปอีกระดับ

✓ มีวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ที่ดีกว่าที่คุณทำตอนนี้หรือไม่?

คำถามทั้งหมดเหล่านี้จะให้แนวคิดแก่คุณในการเริ่มกระบวนการวางแผนจริง ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะเข้าใจว่าสิ่งที่คุณทำนั้นคุ้มค่าหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยเมตริก

คุณเคยเดินทางโดยไม่มีจุดหมายหรือไม่?

บางทีคุณอาจมี แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่คุณดำเนินธุรกิจ คุณต้องมีจุดหมายที่แน่นอนอยู่ในใจ นั่นคือที่ที่คุณจะไป

นั่นคือเหตุผลที่การมีเป้าหมายและเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางแผนการขายและการตลาด การกำหนดเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมและเป็นจริงควรเป็นความสำคัญอันดับ 1 ของทุกคนที่พยายามจะประสบความสำเร็จในฐานะผู้ประกอบการ

เป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าคุณกำลังสร้างผลกระทบอย่างแท้จริงต่อธุรกิจของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ การมีเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยเมตริกจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อความสำเร็จ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณควรเชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์และภารกิจทางธุรกิจของคุณ

บ่อยครั้ง เราพบว่ามีความไม่สอดคล้องกันระหว่างวัตถุประสงค์การขายและการตลาด ที่นำไปสู่ความสับสนและประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดี ดังนั้นการตั้งเป้าหมาย SMART จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความชัดเจน

วัตถุประสงค์ SMART สำหรับแผนการขายและการตลาดของคุณควรเป็น:

• เฉพาะเจาะจง: กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน และทุกคนในทีมของคุณเข้าใจเป้าหมายและความสำคัญของเป้าหมาย
• วัดได้: เป้าหมาย/วัตถุประสงค์ควรเชื่อมโยงกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และสามารถวัดได้อย่างชัดเจน
• ทำได้: การเป็นจริงเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดเป้าหมายที่บรรลุได้ ดูความสามารถ งบประมาณ และสถานการณ์ปัจจุบันของทีมเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายอยู่ภายในขีดจำกัดของคุณ การตั้งแถบสูงเกินไปจะมีแต่ความผิดหวังและเสียเวลาและความพยายามเปล่าๆ
• เกี่ยวข้อง: วัตถุประสงค์ของคุณควรสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และภารกิจทางธุรกิจของคุณ หากการตลาดและการขายของคุณไม่สอดคล้องกับภาพรวม จะนำไปสู่การสูญเสีย (และความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น)
• กำหนดเวลา: วัตถุประสงค์ใดๆ ที่คุณกำหนดต้องมีไทม์ไลน์ที่ชัดเจน ซึ่งหมายความว่าควรมีวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด หากปราศจากสิ่งนั้น เป้าหมายของคุณก็เป็นเพียงความปรารถนา

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดตัวชี้วัดเพื่อความสำเร็จ (KPI)

คุณรู้ว่าคุณจำเป็นต้องวัดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณแบบเรียลไทม์

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามเส้นทางและช่วยให้คุณตั้งค่าสถานะการเบี่ยงเบนใด ๆ จากเส้นทางที่คุณต้องการ

แต่การกำหนด KPI ที่วัดได้สำหรับธุรกิจใดๆ ก็เป็นธุรกิจที่ยุ่งยากในตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องวางแผนการขายและการตลาดเป็นจำนวนมาก และทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน

KPI หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักควรได้รับการวางแผนตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม แนวโน้มการตลาดที่มีอยู่ และการยอมรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเป็นความลับ

คุณสามารถจัด KPI ของอุตสาหกรรมมาตรฐานให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจหรือการตลาด/การขายของคุณ เพื่อสร้างเวอร์ชันของ KPI ที่จะคัดค้านตัวเลขความสำเร็จของคุณ

เป้าหมายมาตรฐานและ KPI ที่คุณควรติดตาม

ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า KPI แต่ละรายการที่คุณติดตามลิงก์ไปยังภาพที่ใหญ่ขึ้น — ที่ใดและอย่างไร KPI นั้นมีส่วนช่วยในภารกิจและภารกิจของธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มความเกี่ยวข้องกับแผนการขายและการตลาดของคุณ ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับช่วงเวลาในอนาคต

ขั้นตอนที่ 6: สร้างแบบจำลองการคาดการณ์

การพยากรณ์เป็นกิจกรรมที่คาดการณ์ว่าการขายและการตลาดของคุณจะนำไปสู่อะไรเป็นรายเดือน รายไตรมาส และรายปี

การสร้างการคาดการณ์การขายหรือการตลาดเกี่ยวข้องกับการรับฟังความคิดเห็นของผู้นำในอุตสาหกรรม ที่ปรึกษาทางการเงิน CPA นักการตลาด ผู้จัดการฝ่ายขาย และสมาชิกในทีมของคุณ นอกจากนี้ยังจะเกี่ยวข้องกับการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมไว้ในขั้นตอนที่หนึ่ง

การคาดการณ์จะช่วยให้คุณตัดสินใจจ้างงานได้ดียิ่งขึ้น งบประมาณสำหรับการขยายธุรกิจในทางที่ดีขึ้น และคาดการณ์รายได้ของคุณแบบเส้นตรง คุณยังสามารถเพิ่มตัวแปรไดนามิกให้กับการคาดการณ์เพื่อวิเคราะห์ว่า KPI ของคุณจะทำงานอย่างไรในสถานการณ์ในชีวิตจริง

การสร้างแบบจำลองการคาดการณ์และการจัดทำงบประมาณสำหรับทีมขายและการตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตรวจสอบสิ่งต่างๆ อย่างไรก็ตาม จะเป็นการดีที่สุดหากคุณไม่ตกเป็นเหยื่อของการสร้างการคาดการณ์เป็นระยะเวลานานขึ้น เนื่องจากสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะหลังโควิด-19

ดีกว่าที่จะสร้างการคาดการณ์สำหรับไตรมาส ทบทวนโดยพิจารณาจากค่าใช้จ่ายและประสิทธิภาพจริง และทำซ้ำต่อไป คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือพยากรณ์ยอดนิยมสำหรับแบบจำลองที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 7: ระบุช่องว่างภายในสมมติฐานของคุณ

ในขั้นตอนนี้ คุณจะมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถของคุณ เป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ แนวโน้มของอุตสาหกรรม และการคาดการณ์สำหรับอนาคต

สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสได้รับมุมมองจากมุมสูงเกี่ยวกับกิจกรรมการขายและการตลาดของคุณในแง่ของการเติบโตของรายได้

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่ออุดช่องว่างเนื่องจากสมมติฐานและอคติของคุณ วิเคราะห์สิ่งที่จำเป็นและความท้าทายที่คุณต้องเผชิญเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น

การระบุช่องว่างระหว่างสถานการณ์ที่มีอยู่และเป้าหมายของคุณตามการคาดการณ์จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

คุณสามารถเลือกที่จะจ้างคนเพิ่มในด้านการขายและการตลาด เพิ่มงบประมาณ ลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ หรือแม้แต่เริ่มสร้างโอกาสในการขายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงและหล่อเลี้ยงช่องทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนที่ 8: สร้างโครงสร้างทีมและมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการวางแผนคือการทำความเข้าใจความสามารถของคุณ หากคุณประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะมีภาพที่ชัดเจนว่าใครรับผิดชอบการเติบโต การตลาด การขาย ฯลฯ

และหากคุณเพิ่งเริ่มต้น นี่เป็นเวลาที่ดีในการเริ่มวางแผนโครงสร้างสำหรับทีมการตลาดและการขายของคุณ โดยเริ่มจาก:

• แต่ละทีมจะต้องการคนกี่คน?
• ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ KPI เฉพาะ?
• ความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนในทีมจะเป็นอย่างไร?
• ทีมจะสื่อสารกันอย่างไรและรับประกันความสอดคล้องระหว่างความพยายาม?
• จะวัดประสิทธิภาพได้อย่างไร?
• อะไรคือความท้าทายที่ทีมการตลาดและการขายต้องเผชิญในบริษัท (หรืออุตสาหกรรม) ของคุณ?
• จะระบุความต้องการขยายได้อย่างไร?

จำไว้ว่า หากคุณเพิ่งเริ่มสร้างทีมและมีสมาชิกในทีมอยู่แล้ว ให้สร้างความมั่นใจและมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนก่อนที่จะสร้างโครงสร้าง

ยิ่งการขายและการตลาดของคุณมีความสอดคล้องและใกล้ชิดกันมากเท่าใด คุณก็ยิ่งบรรลุเป้าหมายการเติบโตได้เร็วเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 9: ร่างรายการการดำเนินการ

ในขั้นตอนนี้ คุณเกือบจะเสร็จสิ้นการวางแผนแล้ว คุณเพียงแค่ต้องตอบคำถามอีกสองข้อ:

• คุณต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ?
• คุณจะทำสิ่งที่คุณต้องทำได้อย่างไร?

ซึ่งหมายถึงการสรุปขั้นตอนการดำเนินการ การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและการขาย และการสรุปฟันเฟืองที่จำเป็นในการเรียกใช้เครื่องมือการตลาด/การขายของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรวบรวมร่างคร่าวๆ ของข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณได้รวบรวม ทรัพยากรที่มีอยู่ งบประมาณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม แนวโน้ม และการคาดการณ์การเติบโต สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมองการณ์ไกลถึงสิ่งที่สามารถเป็นประโยชน์กับคุณได้

สร้างรายการขั้นตอนการดำเนินการที่คุณต้องดำเนินการเพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายของคุณ

Step 10: Identify and implement tools and systems

ตกลง! This is the last step of the planning process. After this, you will be left with the exact steps you need to take daily to achieve your KPIs.

But don't take this step lightly. Think of this as the building blocks of a bridge that would take you from “here” to “there”.

You'll need to make a list of tools, systems, and solutions you'd need to make things happen.

For example, if you've concluded that you need to set up a lead nurture campaign, you need a tool or platform that makes that happen.

You'll need to evaluate the available options and pick a tool that aligns with your goals and budget.

While picking up any tool, make sure that it should:

• Save time, money, or effort for your marketing and sales team members.
• Have prominent success stories and case studies that closely relate to your goals, tactics, and life stage.
• Is reliable and doesn't use any under-the-hood tactics to make things happen.
• Has an active developer and customer success team.
• Is supported by a thriving public community of happy users.

Make sure that whatever tech stack you're finalizing has a solid mechanism to track success and your KPIs.

This will help you ascertain success quicker. Also, communicate with all the stakeholders about the tools and success metrics.

Ready-to-use sales and marketing plan templates

To make things easy for you, we have prepared comprehensive templates for both your sales and marketing plans. To download the template click on the links below and duplicate the document. Then, fill in the blanks.

Download the Marketing Plan Template

Download the Sales Plan Template

Your sales and marketing plan is a living document. Keep revisiting!

If you've come this far with your planning, you should have a functional plan for supercharging your marketing and sales operations in the coming weeks and months..

But remember, sales and marketing planning isn't a one-time activity. Keep optimizing your plans with fresh insights to stay on track with changing dynamics. And don't forget to track the right metrics and KPIs.

A marketing automation platform like Encharge can help you to execute your marketing and sales plans. Don't believe us. Check the success stories to see how others businesses are amping up their marketing and sales game now.