12 วิธีในการผสานการตลาด Facebook และอีเมล

2022 ใกล้จะสิ้นสุดแล้ว มีอะไรเกิดขึ้นมากมายในปีนี้ และการขึ้นๆ ลงๆ ที่สำคัญก็ส่งผลต่อโลกของการตลาดด้วยเช่นกัน

เมื่อการโฆษณาเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น การตลาดผ่านอีเมลอาจดูเหมือนเป็นเทคนิคที่ล้าสมัยในการต่อสู้กับคู่แข่งของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้นักการตลาดหน้าใหม่ทุกคนคิดว่าพวกเขาอาจจะเสียเวลาไปกับการสร้างอีเมล

ความจริงที่น่าประหลาดใจก็คือ 37% ของแบรนด์ที่รู้ถึงพลังของการตลาดผ่านอีเมลกำลังเพิ่มงบประมาณอย่างเงียบๆ

ที่ควรบอกคุณบางอย่างใช่มั้ย? แต่ถ้าคุณไม่ต้องเลือกระหว่างสองสิ่งนี้ล่ะ คุณสามารถสร้างคอมโบที่ไม่มีใครเทียบได้โดยการรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับการตลาดผ่านอีเมล

Salesforce ตัดสินใจรวมสองแนวทางนี้ไว้ในกรณีศึกษาล่าสุด ผลลัพธ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าผู้เปิดอีเมลมีแนวโน้มที่จะซื้อ 22% เมื่อเข้าหาผ่านโฆษณา Facebook

เราเชื่อมั่นในการรวมช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ ดังนั้น วันนี้เราจะมาพูดถึงการผสมผสานเฉพาะนี้ ในขณะที่นำเสนอ 12 วิธีในการรวม Facebook และการตลาดผ่านอีเมล

เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงควรรวม Facebook และอีเมลเข้าด้วยกันเพื่อการตลาดที่ดีขึ้น

นักการตลาดมักจะไล่ตามลูกค้าใหม่ ซึ่งมักจะนำไปสู่การลืมลูกค้าปัจจุบัน นั่นคือการทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ ดังนั้นถึงเวลาแก้ไขแล้ว แต่ก่อนอื่น ให้เรานำเสนอสามสถิติที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับผู้ติดตาม Facebook ของคุณ:

• พวกเขาตระหนักดีถึงแบรนด์ของคุณ
• ผู้คนมากกว่า 58% ตรวจสอบอีเมลเป็นอย่างแรกในตอนเช้า ขณะที่มีเพียง 14% เท่านั้นที่ตรงไปยังโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากอัตราการมีส่วนร่วมของ Facebook ลดลงอย่างมาก คุณควรตระหนักว่ามีเพียงผู้ติดตาม Facebook บางคนเท่านั้นที่จะเห็นเนื้อหาของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องสูญเสียพวกเขาในตอนนี้ คุณสามารถให้พวกเขาเข้าร่วมในรายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

เหตุใดคุณจึงต้องการพลาดโอกาสในการเปลี่ยนโอกาสในการขายที่มีความสนใจสูง เรากำลังทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ทำ มาเริ่มต้นการเดินทางเพื่อสร้างความผูกพันกับผู้ติดตาม Facebook ของคุณอีกครั้ง

1. เพิ่มแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลในหน้า Facebook ของคุณ

Facebook มีตัวเลือกการรวมระบบ ดังนั้นคุณจึงสามารถนำผู้ติดตามของคุณไปยังแบบฟอร์มที่เหมาะสมซึ่งพวกเขาสามารถลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลของคุณได้

หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ เพียงไปที่:

หน้าธุรกิจของคุณ → … (สามจุด) → เพิ่มปุ่มการดำเนินการ → เลือกปุ่ม “ลงทะเบียน” > ป้อนลิงก์ไปยังแบบฟอร์มรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนใน GIF นี้

การเพิ่มปุ่มลงทะเบียนช่วยให้ผู้ติดตามที่ไม่ทราบรายชื่ออีเมลของคุณและแม้แต่ผู้เข้าชมครั้งแรกทำได้ง่ายขึ้น

ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในโพสต์ที่กำลังจะมีขึ้นเพื่อให้ผู้คนสมัครรับอีเมลของคุณ แม้ว่าเนื้อหาของคุณบน Facebook จะไม่ถึงพวกเขาตลอดเวลา อีเมลของคุณก็จะเข้าถึงได้

2. เรียกใช้แคมเปญโฆษณาบน Facebook เพื่อโปรโมตรายชื่ออีเมลของคุณ

หลังจากเพิ่มปุ่มการดำเนินการเพื่อให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาโปรโมตเพิ่มอีกนิด โพสต์ Facebook ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณคือจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม

เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้ผู้คนเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ แล้วเร่ง หรือสร้างแคมเปญโฆษณาใหม่ที่เน้นการรับสมัครเพิ่มขึ้น ด้วยการใช้คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายของ Facebook คุณสามารถวิเคราะห์สมาชิกปัจจุบันของคุณและเข้าถึงผู้ชมที่คล้ายคลึงกันด้วยแคมเปญของคุณ

โฆษณาบน Facebook เป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ดีที่สุดที่นักการตลาดใช้เพื่อขายให้กับผู้ชมเป็นหลัก แต่ไม่ค่อยจะเพิ่มสมาชิกรายชื่ออีเมล ถึงเวลาใช้ประโยชน์จากพวกเขาในการสมัครเพิ่มเติม

3. เสนอเนื้อหาพิเศษให้กับสมาชิกอีเมล

มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่ผู้ติดตามของคุณจะลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ หากคุณกำลังส่งเนื้อหาที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ผ่านโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ

เพื่อให้พวกเขาเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ คุณควรเสนอ freebie หรือลำดับของเนื้อหาพิเศษที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น มันควรจะเป็นการรักษาที่ไม่อาจต้านทานได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอคำถาม & คำตอบทางอีเมลทุกสัปดาห์หรือเน้นเนื้อหาในอุตสาหกรรมที่คุณสนใจ คุณยังสามารถส่งกรณีศึกษาเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเข้าใจว่าคุณเข้าถึงโครงการอย่างไรและคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ของแจกฟรีประเภทอื่นๆ ที่คุณสามารถเสนอได้ ได้แก่:

• ใบงาน/สมุดงาน
• หลักสูตรพิเศษระยะสั้น
• eBooks
• แบบทดสอบ
• ทรัพยากร ฯลฯ

4. เลี้ยงดูสมาชิก Facebook ด้วยแคมเปญอีเมลที่ดี

หวังว่าหลังจากนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้แล้ว คุณจะเริ่มเห็นผู้คนใหม่ๆ สมัครรับข้อมูลทุกวัน นี่คือแขกของคุณและคุณควรต้อนรับพวกเขาอย่างเหมาะสม

เขียนลำดับอีเมลต้อนรับเพื่ออธิบายสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากการเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่ออีเมลของคุณ คุณยังสามารถแนบแบบสำรวจสั้นๆ ที่คัดเลือกสมองเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ต้องการรับได้อีกด้วย ดังนั้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาและความชอบของพวกเขา

เทมเพลตเป็นทางลัดที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอีเมลที่น่าดึงดูดโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ Encharge ได้รวบรวมรายการเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมสำหรับอีเมลต้อนรับ หรือหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย โปรดดูคำแนะนำในหัวข้อ

หมายเหตุโดยย่อ: อย่าลืมใช้เครื่องมือวอร์มอัพอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปมของสมาชิกของคุณ

5. ผสานรวมแพลตฟอร์มการตลาด Facebook และอีเมล

บริการการตลาดผ่านอีเมลบางบริการมีตัวเลือกในการผสานรวม Facebook และจัดการเนื้อหา โฆษณา และแคมเปญการตลาดของคุณ คุณยังสามารถนำเข้าสมาชิกของคุณเป็นผู้ชมที่กำหนดเองไปยัง Facebook ขณะแสดงโฆษณาได้ (ดูหัวข้อถัดไป)

การผสานรวมตามตัวอักษรของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของคุณกับ Facebook ทำให้ง่ายขึ้นมากขึ้นในการใช้เวลาน้อยลงในการผลิตเนื้อหาสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม และทำให้คำมั่นสัญญาของคุณในหลายช่องทางยังคงเหมือนเดิม

คุณสามารถทดสอบ A/B สำเนาโฆษณาทางอีเมลก่อนเริ่มแคมเปญแบบชำระเงินบน Facebook อัตราการเปิดจะบอกคุณว่าสำเนาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณยังสามารถแปลงโพสต์เป็นอีเมลและในทางกลับกันได้อีกด้วย

6. ซิงค์ผู้ชมสมาชิกของคุณกับผู้ชมโฆษณา Facebook ที่กำหนดเองของคุณ

แพลตฟอร์มเช่น Encharge ช่วยให้คุณสามารถส่งสมาชิกอีเมลของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบน Facebook ได้โดยอัตโนมัติ ลืมเกี่ยวกับการนำเข้าด้วยตนเอง

ด้วย Encharge คุณสามารถซิงค์กลุ่มสมาชิกอีเมลเฉพาะกับผู้ชม Facebook ที่เฉพาะเจาะจงได้ ทันทีที่มีคนเข้าสู่ส่วนนั้น Encharge จะส่งไปที่ Facebook และ Facebook จะพยายามจับคู่อีเมลของพวกเขากับที่อยู่อีเมลในฐานผู้ใช้ Facebook บุคคลนั้นจะเริ่มเห็นโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณหากการจับคู่สำเร็จ เรียนรู้วิธีใช้คุณสมบัตินี้ใน Encharge

นี่เป็นคุณสมบัติที่ทรงพลังอย่างยิ่ง เนื่องจากคุณสามารถสร้างกลุ่มที่แม่นยำใน Encharge และสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไปสำหรับผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับลีด บัญชีทดลอง และลูกค้า

7. โปรโมตจดหมายข่าวทางอีเมลในรูปภาพหน้าปก Facebook ของคุณ

ผู้ใช้มักจะติดตามเบาะแสที่มองเห็นได้เหนือการอ่านข้อความ เนื่องจากรูปภาพปกของคุณเป็นเหมือนป้ายโฆษณาที่ปรากฏต่อผู้เยี่ยมชม Facebook ของคุณทั้งหมด คุณจึงมีวิธีใช้งานที่ดีกว่าการแทรกรูปภาพแบรนด์ที่มีสีสันโดยไม่มี CTA เหตุใดจึงพลาดโอกาสในการโฆษณาจดหมายข่าวของคุณ

หลังจากเพิ่มปุ่มสมัครใช้งานแล้ว (ตามที่กล่าวไว้ในขั้นตอนแรก) ให้ออกแบบคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับรูปภาพหน้าปกของคุณ

ขนาดค่อนข้างกว้างพอที่จะใส่ภาพประกอบนำทางได้ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นสมาชิกมากขึ้น

8. แบ่งปันการสนทนาในชุมชน Facebook ผ่านอีเมล

หากคุณใช้ Twitter คุณอาจสังเกตเห็นวิธีที่พวกเขาส่งอีเมลรายสัปดาห์พร้อมไฮไลท์ของโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดถึงคุณ คุณสามารถทำสิ่งที่คล้ายกับเนื้อหา Facebook ของคุณ

ส่งการสนทนาที่สนุกสนานที่เกิดขึ้นในความคิดเห็นของคุณทางอีเมล ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณมีกลุ่ม Facebook คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมถาม & ตอบหรือเรื่องราวความสำเร็จที่สมาชิกแบ่งปัน ผู้รับสามารถคลิกลิงก์เพื่อเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ได้โดยตรง

อย่าท้อแท้กับอัตราการเปิดอีเมลของคุณเมื่อคุณทดลองกับเนื้อหาใหม่เช่นนี้ ผลลัพธ์ที่ดีจะไม่ปรากฏทันที

นอกจากนี้ ให้ใช้เครื่องมือยืนยันอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่ารายการของคุณประกอบด้วยสมาชิกจริง ไม่เช่นนั้น คุณจะลงเอยด้วยเมตริกอีเมลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้ท้อใจอย่างไม่เป็นธรรม

9. สนับสนุนให้สมาชิกแชร์เนื้อหาของคุณบน Facebook

เพิ่มปุ่มที่ส่วนท้ายของอีเมลที่อนุญาตให้สมาชิกแชร์เนื้อหาของคุณบน Facebook

แม้ว่ามันจะกลายเป็นมาตรฐานสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลไปแล้ว แต่นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการรวม Facebook เข้ากับอีเมล

สถิติจากการสำรวจที่จัดทำโดย Jared Ritchey พบว่ามากกว่า 57% ของกิจกรรมการแบ่งปันเนื้อหาทำผ่าน Facebook ทำให้เป็นตัวเลือกสุดท้ายที่คุณไม่อยากละเลย

เกือบทุกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณเพิ่มตัวเลือกนี้เป็นส่วนหนึ่งของส่วนท้ายของอีเมลได้

10. โปรโมตอีเมลของคุณผ่านการแข่งขันบน Facebook

การแข่งขันยังคงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจูงใจลูกค้าให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

หลังจากเลือกทรัพย์สินที่มีค่าที่จะแจก (ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในของฟรีที่เรากล่าวถึงข้างต้น) ขอให้ผู้ติดตามของคุณทิ้งที่อยู่อีเมลไว้เมื่อเข้าร่วมการแข่งขัน

ในการจัดการแข่งขัน คุณสามารถใช้แอปการแข่งขันที่ Facebook จัดหาให้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้กรอกอีเมลและเข้าร่วมการแข่งขันได้อย่างปลอดภัย

มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองได้ ประเด็นคือทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมอย่างไม่อาจต้านทานได้

ขณะนี้การมีส่วนร่วมและการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของ Facebook ลดลง คุณอาจไม่เห็นผู้เข้าร่วมจำนวนมากที่ลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขันของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้หากคุณโฆษณาการแข่งขันโดยการสร้างแคมเปญใหม่หรือส่งเสริมโพสต์บน Facebook ของคุณ

11. โฆษณาข้อความเพื่อเข้าร่วมสำหรับการลงทะเบียนง่าย

อีกทางเลือกหนึ่งในการรับสมาชิกอีเมลเพิ่มเติมผ่านเนื้อหา Facebook ของคุณคือการทำให้การเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณง่ายกว่าที่เคย

หน้า Facebook เช่นเดียวกับ City of Miami Springs โฆษณาตัวเลือกข้อความเพื่อเข้าร่วมเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของพวกเขา

Statista กล่าวว่าผู้ใช้ Facebook มากกว่า 81% เข้าสู่ Facebook ผ่านอุปกรณ์มือถือเท่านั้น นั่นเป็นผู้ชมจำนวนมากที่ยืนอยู่ที่นั่นพร้อมกับโทรศัพท์อยู่ในมือ

หากพวกเขาต้องการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาสามารถส่งข้อความถึงคุณได้อย่างง่ายดาย

12. กำหนดเป้าหมายสมาชิกของคุณผ่านโฆษณา Facebook

ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าอัตราการเปิดที่ต่ำ คุณใช้เวลามากในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ แต่น้อยกว่า 20% ของสมาชิกเหล่านั้นเปิดอีเมลของคุณ

อย่าท้อแท้. รายชื่ออีเมลของคุณยังคงเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่า คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้แม้ว่าสมาชิกจะไม่เปิดอีเมลของคุณ

เพียงกำหนดเป้าหมายใหม่ผ่าน Facebook (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ขออนุญาตทำการตลาดผ่านหลายช่องทาง) ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้การรวม Facebook ของ Encharge เพื่อซิงค์รายชื่อสมาชิกของคุณกับผู้ชมที่กำหนดเองบน Facebook ของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเริ่มแคมเปญในรายชื่อผู้ใช้นี้ Facebook จะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่มีโปรไฟล์ Facebook ที่ตรงกับอีเมลเหล่านั้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นใหม่ และเพิ่มยอดขาย

13. สร้างกลุ่มส่วนตัวเฉพาะสำหรับสมาชิกอีเมล

เราได้สัมผัสกับกลุ่ม Facebook ด้านบน นักการตลาดที่ใช้ Facebook สำหรับธุรกิจรู้ว่ากลุ่มที่มีคุณค่าสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขาเป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มส่วนตัวที่เข้าถึงได้เพียงไม่กี่คน

นักการตลาดส่วนใหญ่จะสร้างกลุ่มสำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของตนหรือลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรของตน แต่ยิ่งอุปสรรคในการเข้าต่ำมากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสดึงดูดสมาชิกจำนวนมากขึ้นเท่านั้น

ในกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มสมาชิกใหม่ในกลุ่มของคุณเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา ซึ่งไม่ต้องลงทุนเลย ด้วยวิธีนี้ ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับสมาชิกอีเมลใหม่เท่านั้น แต่คุณยังชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความสนใจสูงในสองช่องทางอีกด้วย

คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาทั้งผ่านอีเมลใหม่และโพสต์บน Facebook ในกลุ่ม ซึ่งจะให้การเข้าถึงที่มากกว่าเมื่อเทียบกับโพสต์ธรรมดาจากโปรไฟล์ของคุณ นอกจากนี้ กลุ่มต่างๆ ยังเป็นแหล่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่มีคุณภาพสำหรับแคมเปญของคุณ

บทสรุป

เฟสบุ๊คยังไม่ตาย ไม่ว่านักการตลาดจะพูดอะไร แพลตฟอร์มนี้คล้ายกับนักมายากลที่ฉลาดซึ่งยิ้มหลังม่านในขณะที่มือใหม่แสดงเพราะเขารู้ว่าพวกเขาต้องเรียนรู้ที่จะเอาชนะเขามากแค่ไหน ตราบใดที่คุณทราบสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Facebook ได้

รวมการตลาดผ่านอีเมลและ Facebook เพื่อเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและรับสมาชิกใหม่ ก่อนที่จะทุ่มเงินให้กับช่องแบบชำระเงินใหม่ๆ ให้ลงทุนเวลาเพื่อสร้างหน้าธุรกิจของคุณให้สมบูรณ์แบบด้วยการออกแบบภาพปกใหม่ ผสานรวมกับอีเมล และประกาศของสมนาคุณสำหรับสมาชิกใหม่ เคล็ดลับส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงในบทความนี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ และสามารถนำไปใช้ได้ทันที ( เพิ่มปุ่มการทำงานในหน้า Facebook ของคุณ ปุ่มแชร์ไปยังอีเมล การซิงค์กลุ่มเป้าหมายใหม่ ฯลฯ) การรวมเข้าด้วยกัน w