12 طريقة لدمج التسويق عبر البريد الإلكتروني والفيسبوك

عام 2022 يقترب من نهايته. لقد حدث الكثير هذا العام ، وقد أثرت تقلبات كبيرة في عالم التسويق أيضًا.

عندما يصبح الإعلان مربيًا للخيول ، قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني أسلوبًا قديمًا للتصارع مع منافسيك. تزداد شعبية منصات الوسائط الاجتماعية ، مما يجعل كل مسوق جديد يعتقد أنه من المحتمل أن يهدر زخمه في صياغة رسائل البريد الإلكتروني.

الحقيقة المدهشة هي أن 37٪ من العلامات التجارية التي تعرف قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني تزيد من ميزانياتها بصمت.

يجب أن يخبرك هذا بشيء ، أليس كذلك؟ ولكن ماذا لو لم يكن عليك الاختيار بين الاثنين؟ يمكنك بناء مجموعة لا تقبل المنافسة من خلال دمج وسائل التواصل الاجتماعي مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قررت Salesforce الجمع بين هذين النهجين في دراسة الحالة التي أجرتها مؤخرًا. أظهرت نتائجهم أن أدوات فتح البريد الإلكتروني كانت أكثر عرضة للشراء بنسبة 22٪ عند التعامل معها من خلال إعلانات Facebook.

نحن نؤمن إيمانا راسخا بجمع القنوات لتعظيم جهودك التسويقية. لذلك ، سنتحدث اليوم عن هذا المزيج المحدد أثناء تقديم 12 طريقة لدمج التسويق عبر Facebook والبريد الإلكتروني.

لماذا يجب على الشركات دمج Facebook ورسائل البريد الإلكتروني من أجل تسويق أفضل؟

يسعى المسوقون دائمًا إلى مطاردة عملاء جدد ، مما يؤدي غالبًا إلى نسيان عملائهم الحاليين. هذا يترك المال على الطاولة ، لذا حان الوقت لإصلاحه. لكن أولاً ، دعنا نقدم ثلاث إحصائيات يجب أن تعرفها عن متابعيك على Facebook:

• إنهم يدركون تمامًا علامتك التجارية.
• يقوم أكثر من 58٪ من الأشخاص بفحص بريدهم الإلكتروني أول شيء في الصباح ، بينما يذهب 14٪ فقط مباشرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

نظرًا لانخفاض معدلات مشاركة Facebook بشكل كبير ، فمن الحكمة أن تدرك أن بعض متابعيك على Facebook فقط هم من سيرون المحتوى الخاص بك. لكن ليس عليك أن تفقدهم في هذه المرحلة. يمكنك جعلهم ينضمون إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، حيث يكون من الأسهل ضمان وصول المحتوى الخاص بك إليهم ، مما يؤدي إلى زيادة تعرض علامتك التجارية.

لماذا تريد تفويت مثل هذه الفرصة لتحويل العملاء المحتملين المهتمين للغاية؟ نحن نتأكد من أنك لا تفعل ذلك. لذلك دعونا نبدأ رحلة إعادة الارتباط مع متابعيك على Facebook.

1. أضف نموذج اشتراك بريد إلكتروني إلى صفحتك على Facebook

يوفر Facebook خيارات تكامل حتى تتمكن من توجيه متابعيك إلى النموذج المناسب حيث يمكنهم التسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لتنشيط هذه الميزة ، ما عليك سوى الانتقال إلى:

صفحة عملك ← ... (ثلاث نقاط) ← إضافة زر إجراء ← اختر زر "تسجيل"> أدخل رابطًا لنموذج قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك

يمكنك أيضًا اتباع الخطوات الواردة في ملف GIF هذا.

تسهل إضافة زر تسجيل الدخول على المتابعين الذين لم يكونوا على علم بقائمة بريدك الإلكتروني وحتى للزائرين لأول مرة.

يمكنك الآن إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في منشوراتك القادمة لحمل الأشخاص على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. حتى إذا كان المحتوى الخاص بك على Facebook لا يصل إليهم باستمرار ، فستصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

2. قم بتشغيل حملة إعلانية على Facebook للترويج لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

بعد إضافة زر الإجراء للأشخاص للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حان الوقت للترويج لها أكثر قليلاً. تعد منشوراتك الأفضل أداءً على Facebook مكانًا ممتازًا للبدء.

أضف عبارة تحث الأشخاص على اتخاذ إجراء للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ثم قم بتعزيزها. أو أنشئ حملة إعلانية جديدة تركز على الحصول على المزيد من الاشتراكات. باستخدام ميزات الاستهداف في Facebook ، يمكنك تحليل المشتركين الحاليين لديك والوصول إلى جمهور مشابه بحملاتك.

تعد إعلانات Facebook واحدة من أفضل الأصول التي يستخدمها المسوقون بشكل أساسي لبيعها لجماهيرهم ولكن نادرًا ما يضيفون مشتركين في قائمة البريد الإلكتروني. حان الوقت الآن للاستفادة منها في المزيد من عمليات الاشتراك.

3. تقديم محتوى حصري لمشتركي البريد الإلكتروني

ليس من المنطقي أن يقوم متابعيك بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا كنت ترسل محتوى يمكنهم الوصول إليه بالفعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بك.

لحملهم على الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب أن تقدم هدية مجانية أو تسلسل محتوى حصري لا يمكنهم العثور عليه في أي مكان آخر. يجب أن يكون علاجًا لا يقاوم.

على سبيل المثال ، يمكنك تقديم سؤال وجواب عبر البريد الإلكتروني كل أسبوع أو إبراز محتوى الصناعة الذي وجدته مثيرًا للاهتمام. يمكنك أيضًا إرسال دراسات الحالة لمساعدة عملائك المحتملين على فهم كيفية التعامل مع المشاريع وما يمكنك تحقيقه.

تتضمن بعض الأنواع الأخرى من العروض المجانية التي يمكنك تقديمها ما يلي:

• أوراق العمل / المصنفات
• دورات حصرية قصيرة
• كتب إلكترونية
• الإختبارات
• الموارد ، إلخ.

4. قم بتغذية مشتركي Facebook بحملة بريد إلكتروني جيدة

نأمل ، بعد تطبيق بعض هذه النصائح بفترة وجيزة ، أن تبدأ في رؤية أشخاص جدد يشتركون يوميًا. هؤلاء هم ضيوفك وعليك الترحيب بهم على النحو الملائم.

اكتب تسلسل بريد إلكتروني ترحيبيًا يوضح ما يمكن توقعه من كونه جزءًا من قائمة بريدك الإلكتروني. يمكنك حتى إرفاق استبيان قصير لاختيار أدمغتهم حول نوع المحتوى الذي يرغبون في تلقيه. وبالتالي ، يمكنك معرفة المزيد عنهم وتفضيلاتهم.

تعتبر القوالب اختصارًا رائعًا لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة دون البدء من نقطة الصفر. قامت Encharge بتجميع قائمة رائعة من القوالب لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. أو ، إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول حملات رعاية العملاء المحتملين ، فراجع الدليل الخاص بالموضوع.

ملاحظة سريعة: تذكر استخدام أداة إحماء البريد الإلكتروني لتجنب أن ينتهي بك الأمر في مجلدات البريد العشوائي للمشتركين لديك.

5. دمج منصات التسويق عبر الفيسبوك والبريد الإلكتروني

تقدم بعض خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني خيار دمج Facebook وإدارة المحتوى والإعلانات والحملات التسويقية الخاصة بك. يمكنك أيضًا استيراد المشتركين في قناتك كجمهور مخصص إلى Facebook أثناء تشغيل الإعلانات (انظر القسم التالي)

هذا التكامل الحرفي لمنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع Facebook يجعل من السهل بشكل متزايد قضاء وقت أقل في إنتاج المحتوى لكلا النظامين الأساسيين وضمان بقاء وعدك عبر قنوات متعددة كما هو.

يمكنك اختبار نسخة أ / ب من الإعلان عبر البريد الإلكتروني قبل بدء حملة مدفوعة على Facebook. سيخبرك معدل الفتح بالنسخة الأكثر فعالية. ستتمكن حتى من تحويل المنشورات إلى رسائل بريد إلكتروني والعكس صحيح.

6. قم بمزامنة جمهور المشترك الخاص بك مع جمهور إعلان Facebook المخصص

تتيح لك المنصات مثل Encharge إرسال مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك تلقائيًا إلى Facebook الخاص بك لإعادة استهداف الجمهور المخصص. نسيان عمليات الاستيراد اليدوي.

باستخدام Encharge ، يمكنك مزامنة شريحة معينة من مشتركي البريد الإلكتروني مع جمهور معين على Facebook. بمجرد دخول الشخص إلى هذا المقطع ، سيرسله Encharge إلى Facebook ، وسيحاول Facebook مطابقة بريده الإلكتروني مع عنوان بريد إلكتروني في قاعدة مستخدمي Facebook. سيبدأ الشخص في رؤية إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك إذا نجحت المطابقة. تعرف على كيفية استخدام هذه الميزة في الشحن.

هذه ميزة قوية للغاية ، حيث يمكنك إنشاء شرائح دقيقة في Encharge وإنشاء إعلانات شديدة الاستهداف تلقائيًا لجماهيرك. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل إعلانات مختلفة للعملاء المحتملين والحسابات التجريبية والعملاء.

7. قم بترويج رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في صورة غلاف Facebook

يميل المستخدمون إلى اتباع الأدلة المرئية على قراءة النص. نظرًا لأن صورة الغلاف الخاصة بك تشبه لوحة الإعلانات التي تظهر لجميع زوار Facebook ، فهناك طرق أفضل لاستخدامها من إدراج صورة ملونة تحمل علامة تجارية بدون CTA. لماذا تفوت هذه الفرصة للإعلان عن رسالتك الإخبارية؟

بعد إضافة زر التسجيل (كما هو مذكور في الخطوة الأولى) ، صمم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لصورة الغلاف الخاصة بك.

الحجم واسع بما يكفي لإضافة الرسوم التوضيحية الإرشادية. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى تحويل المزيد من الزوار إلى مشتركين.

8. مشاركة مناقشات مجتمع Facebook عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت تستخدم Twitter ، فمن المحتمل أنك لاحظت كيف يرسلون إليك بريدًا إلكترونيًا أسبوعيًا يحتوي على أبرز المنشورات ذات الأداء الأفضل. يمكنك أن تفعل شيئًا مشابهًا لمحتوى Facebook الخاص بك.

أرسل عبر البريد الإلكتروني بعض المحادثات المثيرة التي تحدث في تعليقاتك. والأفضل من ذلك ، إذا كان لديك مجموعة على Facebook ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني يحتوي على أسئلة وأجوبة أو قصص نجاح يشاركها الأعضاء. يمكن للمستلمين بعد ذلك ببساطة النقر فوق ارتباط للمشاركة في مجموعة Facebook مباشرة.

لا تثبط عزيمتك بسبب معدلات فتح البريد الإلكتروني عند تجربة محتوى جديد مثل هذا. النتائج الجيدة لن تظهر على الفور.

استخدم أيضًا أدوات التحقق من البريد الإلكتروني للتأكد من أن قائمتك تتكون من مشتركين حقيقيين. خلاف ذلك ، سوف ينتهي بك الأمر بمقاييس بريد إلكتروني غير دقيقة ، والتي يمكن أن تكون محبطة بشكل غير عادل.

9. شجع المشتركين على مشاركة المحتوى الخاص بك على الفيسبوك

أضف زرًا في نهاية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للسماح للمشتركين بمشاركة المحتوى الخاص بك على Facebook.

على الرغم من أنه أصبح معيارًا إلى حد كبير لمسوقي البريد الإلكتروني ، إلا أن هذه إحدى الطرق المباشرة لدمج Facebook مع رسائل البريد الإلكتروني.

أظهرت إحصاءات من استطلاع أجرته OptinMonster أن أكثر من 57 ٪ من أنشطة مشاركة المحتوى تمت عبر Facebook. هذا يجعلها الخيار الأخير الذي تريد إهماله.

تتيح لك أي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني تقريبًا إضافة هذا الخيار كجزء من تذييل بريدك الإلكتروني.

10. روّج لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر المسابقات على Facebook

لا تزال المسابقات وسيلة ممتازة لتحفيز عملائك على التفاعل مع علامتك التجارية.

بعد اختيار أحد الأصول القيمة للتنازل عنها (والتي يمكن أن تكون واحدة من الهدايا المجانية التي ذكرناها أعلاه) ، اطلب من متابعيك ترك عناوين بريدهم الإلكتروني عند الدخول في المسابقة.

لإعداد المسابقة الخاصة بك ، يمكنك استخدام تطبيق المسابقة المقدم من Facebook ، والذي يسمح للمستخدمين بإدخال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم والانضمام إلى المسابقة بأمان.

هناك الكثير من الأساليب التي يمكنك تجربتها. الهدف هو جعل مشاركة جمهورك أمرًا لا يقاوم.

الآن بعد أن انخفضت مشاركة Facebook والوصول العضوي ، قد لا ترى العديد من المشاركين يسجلون في مسابقاتك. ومع ذلك ، يمكنك تحقيق أفضل النتائج إذا قمت بالإعلان عن مسابقاتك عن طريق إنشاء حملة جديدة أو تعزيز منشوراتك على Facebook.

11. قم بالإعلان عن نص للانضمام لتسهيل عمليات الاشتراك

هناك خيار آخر للحصول على المزيد من مشتركي البريد الإلكتروني عبر محتوى Facebook الخاص بك وهو جعل الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أسهل من أي وقت مضى.

تعلن صفحات Facebook مثل صفحة مدينة Miami Springs عن خيارات النص للانضمام باعتبارها واحدة من أسهل الطرق للانضمام إلى قوائمهم البريدية.

تقول Statista أن أكثر من 81٪ من مستخدمي Facebook يدخلون Facebook عبر أجهزتهم المحمولة فقط. هذا جمهور كبير يقف هناك وهواتفهم في أيديهم.

إذا أرادوا الانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، فيمكنهم بسهولة إرسال رسالة إليك.

12. استهداف المشتركين لديك من خلال إعلانات الفيسبوك

لا يوجد شيء مزعج أكثر من معدلات الفتح المنخفضة. لقد قضيت الكثير من الوقت في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن أقل من 20٪ من هؤلاء المشتركين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لا تثبط عزيمتك. لا تزال قائمة بريدك الإلكتروني أحد الأصول التي لا تقدر بثمن. يمكنك جني فوائدها حتى عندما لا يفتح المشتركون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ببساطة أعد توجيههم عبر Facebook. (فقط تأكد من أنك طلبت الإذن بالتسويق لهم عبر قنوات متعددة.) كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك استخدام تكامل Encharge على Facebook لمزامنة قائمة المشتركين الخاصة بك مع جمهورك المخصص على Facebook تلقائيًا.

عندما تبدأ حملة لقائمة المستخدمين هذه ، سيعرض Facebook إعلانك لمن لديهم ملف تعريف Facebook مطابق لرسائل البريد الإلكتروني هذه. هذه طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإعادة استهداف هؤلاء المستخدمين وزيادة المبيعات.

13. إنشاء مجموعة خاصة حصرية لمشتركي البريد الإلكتروني

لقد تطرقنا إلى مجموعات Facebook أعلاه. يعرف المسوقون الذين يستخدمون Facebook للأعمال مدى أهمية المجموعات في استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهم - خاصة المجموعات الخاصة التي لا يمكن الوصول إليها إلا لعدد قليل من الأشخاص.

يقوم معظم المسوقين بإنشاء مجموعة للعملاء الذين اشتروا أحد منتجاتهم أو المسجلين في دوراتهم. ولكن كلما انخفض حاجز الدخول ، زادت احتمالية جذب عدد كبير من الأعضاء.

في هذه الحالة ، يمكنك إضافة أعضاء جدد إلى مجموعتك مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني ، الأمر الذي يتطلب صفرًا من الاستثمار. من خلال هذا النهج ، لا تكتسب مشتركين جددًا في البريد الإلكتروني فحسب ، بل تربح أيضًا عملاء محتملين مهتمين للغاية في قناتين.

يمكنك التفاعل معهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ومن خلال منشورات Facebook في المجموعة ، والتي ستوفر وصولاً أكبر مقارنة بالمنشورات البسيطة من ملفك الشخصي. بالإضافة إلى ذلك ، تعد المجموعات مصدرًا جيدًا للمحتوى عالي الجودة الذي ينشئه المستخدم (UGC) لحملاتك.

استنتاج

الفيسبوك لم يمت. بغض النظر عما يقوله المسوقون ، فإن المنصة تشبه الساحر الحكيم الذي يبتسم خلف الستائر بينما يقدم المبتدئون أداءً لأنه يعرف مقدار ما يجب عليهم تعلمه في التغلب عليه. طالما أنك على علم بذلك ، يمكنك الاستفادة من Facebook.

اجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والفيسبوك لنشر الوعي بعلامتك التجارية واكتساب مشتركين جدد. قبل ضخ الأموال على القنوات المدفوعة الجديدة ، استثمر بعض الوقت لإتقان صفحة عملك عن طريق إعادة تصميم صورة الغلاف الخاصة بك ، ودمجها مع البريد الإلكتروني ، والإعلان عن هدايا مجانية للمشتركين الجدد. معظم النصائح المذكورة في هذه المقالة لا تكلف شيئًا ويمكن تنفيذها على الفور ( إضافة زر إجراء إلى صفحتك على Facebook ، وزر مشاركة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ومزامنة جمهور إعادة الاستهداف ، وما إلى ذلك). الجمع بينهما ث