Marketer of The Month Podcast- แบ่งการตลาด B2D ด้วย Chief Marketing Officer ของ Stack Overflow

สวัสดี! ยินดีต้อนรับสู่บล็อก Marketer Of The Month !

เราเพิ่งสัมภาษณ์ Khalid El Khatib สำหรับพอดคาสต์รายเดือนของเรา – 'Marketer of the Month'! เรามีการสนทนาเชิงลึกที่น่าทึ่งกับคาลิด และนี่คือสิ่งที่เราได้พูดคุยกัน –

1. การจัดการทีมที่มีการกระจายสูงของ Stack Overflow อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ทำไมคุณควรจ้างคนที่ฉลาดกว่าคุณ

3. Stack Overflow ติดอันดับ 200 เว็บไซต์ชั้นนำทั่วโลกได้อย่างไร

4. สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดโดยตรงกับนักพัฒนา

5. ปรับขนาดทีมการตลาดในหลากหลายอุตสาหกรรม

6. เหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญในตลาดปัจจุบัน

เกี่ยวกับโฮสต์ของเรา:

Dr. Saksham Sharda เป็น Chief Information Officer ที่ Outgrow.co เขาเชี่ยวชาญในการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ กรอง และถ่ายโอนข้อมูลโดยใช้วิดเจ็ตและแอปเพล็ต วิดเจ็ตเชิงโต้ตอบ วัฒนธรรม และเทรนด์ที่ออกแบบโดยเขาได้รับการนำเสนอใน TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley และที่ The European Affiliate Summit

เกี่ยวกับแขกของเรา:

Khalid El Khatib เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Stack Overflow และรับผิดชอบด้านการตลาด การสื่อสาร และความคิดริเริ่มด้านการโฆษณา ตลอดอาชีพการงานของเขา เขาได้ยกระดับและเปลี่ยนแปลงการรับรู้และการรับรู้ของแบรนด์ระดับโลก ล่าสุดที่ GLG ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร เขาเริ่มต้นอาชีพการทำงานด้านการสื่อสารที่ Teach For America ซึ่งปลูกฝังความหลงใหลในผลกระทบทางสังคมและยังคงทำงานอาสาสมัครอย่างต่อเนื่อง

แบ่งการตลาด B2D ด้วยหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ Stack Overflow

อินโทร!

Saksham Sharda: สวัสดีทุกคน ยินดีต้อนรับสู่ Outgrow's Marketer of the Month อีกตอนหนึ่ง ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ ดร.ศักดิ์ชาม ชาร์ดา ฉันเป็นครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ที่ Outgrow.co และสำหรับเดือนนี้ เราจะไปสัมภาษณ์ Khalid El Khatib ซึ่งเป็น CMO ที่ Stack Overflow ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเราคาลิด

Khalid El Khatib: ขอบคุณที่เชิญฉันนะ Saksham

Saksham Sharda: ในประโยคเดียว บริษัทของคุณทำอะไรอยู่ตอนนี้?

Khalid El Khatib: Stack Overflow เป็นชุมชนนักพัฒนาที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยชุดผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการนักพัฒนาและนักเทคโนโลยีเช่นกัน

ไม่มีเวลาอ่าน? ไม่มีปัญหา แค่ดู Podcast!

หรือจะฟังทาง Spotify ก็ได้!

รอบไฟลุกลาม!

Saksham Sharda: งั้นเรามาเริ่มกันที่รอบที่เร็ว คำถามแรกคือ คุณอยากเกษียณอายุเมื่อไร?

คาลิด เอล คาติบ: 60

Saksham Sharda: ทำงานจากที่บ้านหรือทำงานจากสำนักงาน?

คาลิด เอล คาติบ: ทั้งสองอย่าง

Saksham Sharda: คุณต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเตรียมตัวในตอนเช้า?

คาลิด เอล คา ติบ 15 นาที

Saksham Sharda: อธิบายให้ฉันฟังถึงปัญหาที่บริษัทของคุณกำลังเผชิญอยู่หนึ่งประโยค

Khalid El Khatib: การ จ้างคน

Saksham Sharda: SaaS หรือเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่คุณชื่นชอบ?

Khalid El Khatib: รัก "Slack"

Saksham Sharda: ช่วงเวลาที่น่าอายที่สุดในชีวิตของคุณ?

คาลิด เอล คาติบ: ฉันรู้สึกเหมือนตกอยู่ในที่สาธารณะหลายครั้ง

Saksham Sharda: โอเค ใครคือ Peter Thiel?

Khalid El Khatib: Peter Thiel เป็นนักลงทุนด้านเทคโนโลยีและมหาเศรษฐี

Saksham Sharda: ภาพยนตร์เรื่องแรกที่เข้ามาในความคิดของคุณเมื่อฉันพูดคำว่าความทะเยอทะยาน?

Khalid El Khatib: อวตาร

Saksham Sharda: แอพโปรดของคุณ?

Khalid El Khatib: Spelling Bee ในนิวยอร์กไทม์ส

Saksham Sharda: เครื่องมือที่ไม่มีโค้ดที่ดีที่สุดที่คุณใช้?

คาลิด เอล คาติบ: ฉันไม่รู้

Saksham Sharda: คุณสามารถนอนได้กี่ชั่วโมง?

คาลิด เอล คาติบ: สาม

Saksham Sharda: เติมคำในช่องว่าง: เทรนด์การตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้นคือ _________

คาลิด เอล คาติบ: *เดา*

Saksham Sharda: ดังนั้นเราจะผ่านมันไป

Saksham Sharda: เมืองที่คุณจูบได้ดีที่สุดในชีวิต?

Khalid El Khatib: นิวยอร์ก

Saksham Sharda: เลือกหนึ่งอย่าง – Mark Zuckerberg หรือ Jack Dorsey?

คาลิด เอล คาติบ: แจ็ค ดอร์ซีย์

Saksham Sharda: คุณร้องไห้ครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ และทำไม?

Khalid El Khatib: ฉันร้องไห้ครั้งสุดท้ายในงานแต่งงานของน้องสาวฉัน

Saksham Sharda: ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในอาชีพการงานของคุณ?

Khalid El Khatib: ฉันแค่คิดเกี่ยวกับการก้าวไปข้างหน้า

Saksham Sharda: คุณผ่อนคลายอย่างไร?

Saksham Sharda: การอ่าน

Saksham Sharda: คุณสามารถตั้งชื่อและเป็นผู้พูดในการประชุมครั้งนี้ได้กี่คน

Khalid El Khatib: หนึ่งเดียวโดยการมองเห็น

Saksham Sharda: เขาชื่ออะไร?

คาลิด เอล คาติบ: Prashanth Chandrasekar.

Saksham Sharda: โอเค คุณดื่มกาแฟกี่แก้วต่อวัน?

คาลิด เอล คาติบ: หนึ่งต่อสอง

Saksham Sharda: นิสัยของคุณที่คุณเกลียด?

Khalid El Khatib: ฉันเป็นคนเก็บตัวมากเกินไป

Saksham Sharda: ทักษะที่มีค่าที่สุดที่คุณได้เรียนรู้ในชีวิต?

คาลิด เอล คาติบ: การเขียน.

Saksham Sharda: และคำถามสุดท้ายคือรายการ Netflix ที่คุณชื่นชอบ?

Khalid El Khatib: ฉันเพิ่งดู Heartstopper มันเยี่ยมมาก

Saksham Sharda: โอเค ไม่เป็นไร.

คำถามใหญ่!

Saksham Sharda: ดังนั้นคำถามที่ใหญ่กว่า ใน LinkedIn ของคุณ คุณอธิบายว่าคุณเป็นนักการตลาดแบบครบวงจร คุณช่วยพูดมากกว่านี้หน่อยได้ไหม

คาลิด เอล คาติบ: แน่นอน ดังนั้นที่ Stack Overflow ฉันจัดการทีมการตลาดห้าทีม – ทีมแบรนด์ ทีมสื่อสาร ทีมสร้างความต้องการ ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ และทีมเนื้อหา ดังนั้นวันหนึ่ง ฉันสามารถทำงานร่วมกับทีมแบรนด์เพื่อแก้ปัญหาความท้าทายใหญ่ๆ เกี่ยวกับการวางกรอบหรือวางตำแหน่งบริษัทของเรา ในวันถัดไป กลยุทธ์ ABM ของเราสำหรับการสร้างอุปสงค์ และอีกหนึ่งวันหลังจากนั้นก็มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การกำหนดราคาและบรรจุภัณฑ์ด้วยการตลาดผลิตภัณฑ์ . ดังนั้น ฉันคิดว่าฉันค่อนข้างคล่องตัว บางครั้งลึกหนึ่งนิ้วและกว้างหนึ่งไมล์ แต่ให้เลื่อนเวลาความเชี่ยวชาญของเพื่อนร่วมงานที่ฉลาดมากของฉัน และสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อทางการตลาดได้

Saksham Sharda: แล้วคุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับคนที่จัดการทีมการตลาดที่ใหญ่พอๆ กัน คุณจัดการเวลาของคุณอย่างไร? คุณจัดสรรเวลาที่จะใช้ระหว่างแผนกต่างๆ อย่างไร?

Khalid El Khatib: ฉันคิดว่าคำแนะนำแรกของฉันคือการจ้างคนที่ฉลาดกว่าคุณเสมอ อย่ากลัวที่จะจ้างคนที่ฉลาดกว่าคุณอย่างแน่นอน เนื่องจากคุณต้องเลื่อนดูความเชี่ยวชาญของผู้อื่น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเป็น CMO ด้านการตลาดของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมและ CMO ที่สร้างความต้องการที่ยอดเยี่ยมได้ ดังนั้นนั่นจึงเป็นสิ่งเดียวเท่านั้น สอง เกี่ยวกับการจัดการเวลา รู้ไหม มีคนถามฉันตลอดเวลา ฉันตื่นเช้า ฉันเลยจัดการทีมที่มีการกระจายตัวสูง หลายคนอยู่ทางฝั่งตะวันตกหรือตอนกลางของประเทศ ดังนั้นฉันจึงทำงานหลายอย่างให้เสร็จระหว่างเวลา 7.00 น. - 10.00 น. เพื่อใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการประชุม ที่กล่าวว่าฉันประหยัดเวลาส่วนใหญ่ในวันศุกร์สำหรับเวลาทำงาน เลยปิดกั้นเวลาทำงาน ผู้คนรู้ว่าฉันไม่จัดประชุมในวันศุกร์ และคุณต้องปกป้องเวลานั้นให้มากถ้าคุณต้องการที่จะทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ

Saksham Sharda: คุณช่วยอธิบายคำว่า 'stack' เองรวมถึง sub stack และสุดท้าย Stack Overflow ได้ไหม สำหรับใครก็ตามที่สับสนเกี่ยวกับความหมายของสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด?

Khalid El Khatib: แน่นอนว่า Stack Overflow เป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่นักพัฒนาพบ และนั่นคือชื่อของชุมชนหลังจากการแข่งขันการตั้งชื่อที่ดำเนินการในปี 2008 หรือ 2009 เมื่อเว็บไซต์เปิดตัว และมันไม่เกี่ยวอะไรกับ substack ของบริษัท มันไม่เกี่ยวอะไรกับ Slack ของบริษัท ซึ่งเรามักสับสน มันเพิ่งเกิดขึ้นเป็นลูกหมูชื่อที่ประสบความสำเร็จ

Saksham Sharda: จะต้องท้าทายที่จะทำให้รูปแบบธุรกิจดังกล่าวทำงานสำหรับยูทิลิตี้ออนไลน์โดยอาศัยการแบ่งปันคำแนะนำและความรู้ฟรีเป็นส่วนใหญ่ เมื่อสองปีที่แล้ว บริษัทของคุณระดมทุนได้ 85 ล้าน คุณอธิบายความมหัศจรรย์นี้ได้อย่างไร?

Khalid El Khatib: ฉันคิดว่ามันไม่ได้ท้าทายขนาดนั้น เราโชคดีมากที่มีชุมชนขนาดใหญ่ 100 ล้านคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของเราทุกเดือน ทำให้เป็นหนึ่งใน 200 เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ดังนั้นเราจึงมักพูดถึงแนวคิดของชุมชนว่าเป็นคูเมืองที่มีการแข่งขันสูง สิ่งที่เราทำได้คือร่วมมือกับชุมชนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ มีฐานลูกค้าในตัว และผู้ประกาศข่าวประเสริฐในตัว และไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาที่เราให้บริการแก่ประชากรทางเทคนิคของเรา และยังคงเติบโตต่อไปแม้จะมีทุกอย่าง หรือ Stack Overflow สำหรับทีม ซึ่งเป็นเวอร์ชันส่วนตัวของแพลตฟอร์มสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์ของเราก็ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติมาก และมีความต้องการในตัวเนื่องจากการเข้าถึงจำนวนมากที่ไซต์สาธารณะของเรามีและมีมาตั้งแต่ปี 2008

Saksham Sharda: แล้วบทเรียนอะไรบ้างที่คุณได้เรียนรู้จากการตลาดถึงนักพัฒนา และเหตุใดกลวิธีและยุทธวิธีทางการตลาดแบบดั้งเดิมจึงไม่ทำงานในสาขานี้

Khalid El Khatib: ใช่ เมื่อฉันทำงานที่ WPP มาหลายปี มักจะทำงานกับบริษัท B2C และเมื่อฉันเริ่มทำงานที่ Stack Overflow ฉันเคยมีนักพัฒนาที่มีการจัดการมาก่อน แต่ไม่ใช่นักพัฒนาด้านการตลาด และฉันต้องเรียนรู้ทุกอย่างที่ฉันคิดว่ารู้เกี่ยวกับการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างพื้นฐานคือเมื่อเราโปรโมต Stack Overflow สำหรับทีม การจัดการความรู้ส่วนตัวและเครื่องมือการทำงานร่วมกันของ SaaS ซึ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นผู้ซื้อหลัก เราทดสอบโฆษณาแบนเนอร์จำนวนมาก และสิ่งที่แปลงได้ดีที่สุดคือสิ่งที่จะ เป็นนักการตลาดที่เซ็กซี่น้อยที่สุด มีสีน้อยมาก ไม่มีกราฟิกเคลื่อนไหว ไม่มีภาพสต็อก ไม่มีการ์ตูน หรือแม้แต่ค่าปรับที่เป็นกรรมสิทธิ์ ดังนั้นยิ่งถอดออกมากเท่าไหร่ ตรงไปตรงมามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะแปลงสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้นเมื่อคุณพูดคุยกับนักพัฒนา ไม่ว่าจะผ่านแบนเนอร์โฆษณา ผ่านวิดีโอรับรอง หรือกระดาษขาว คุณต้องพูดให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ และคุณไม่สามารถทำให้พวกเขาเข้าใจผิด หรือเป็นสุดยอด หรือพูดอย่างทะเยอทะยานไม่ได้ นี่คือตัวตนของเรา นี่คือสิ่งที่เรากำลังพยายามทำ และนี่คือวิธีที่เราจะช่วยคุณในแง่ที่เป็นจริง

Saksham Sharda: ประสบการณ์ของคุณและการขยายทีมการตลาดในหลากหลายอุตสาหกรรมเป็นอย่างไร?

Khalid El Khatib: ใช่ ที่ Stack Overflow เมื่อฉันเริ่มต้นที่บริษัท มีทีมงานประมาณหกคน วันนี้ทีมนั้นกำลังใกล้เข้ามา 40-45 คน อาจจะ 50 คนภายในสิ้นปีนี้ ดังนั้น ฉันคิดว่าความท้าทายในด้านการตลาดคือคุณต้องการจ้างให้มาก่อนการเติบโตเสมอ แต่คุณต้องการทำเช่นนั้นด้วยความรับผิดชอบ เราได้เห็นตัวอย่างของบริษัทนับไม่ถ้วนที่หันมาใช้วิดีโอ เช่น สร้างการดำเนินงานของ House Media ขนาดใหญ่ เพียงเพื่อจะปล่อยให้ผ่านไปหกเดือนหลังจากนั้น ดังนั้นสิ่งที่เราพยายามทำคือกำหนดกรณีธุรกิจ KPI และเป้าหมายที่เรานำทีมหรือความคิดริเริ่มมาร่วมงานกันอย่างชัดเจน เพื่อที่เราจะได้ไม่อยู่ในตำแหน่งที่เราต้องควบคุม ลงบรรทัด อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าเราปรารถนาที่จะทำงานได้ดีคือการทำให้มั่นใจว่ามีพันธมิตรข้ามสายงานจำนวนมาก เรื่องราวของลูกค้าจึงเป็นตัวอย่างที่ดี หัวหน้าฝ่ายสื่อสาร หัวหน้าฝ่ายเนื้อหา และหัวหน้าฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าเราใช้ทรัพยากรทั้งหมดของเราและมีการทำงานร่วมกันข้ามสายงานจำนวนมาก และถ้ามีคนจากไป ซึ่งกำลังเกิดขึ้นในตลาดแบบนี้ ที่มีความต้องการพรสวรรค์สูงและช่วงเปลี่ยนผ่านมากมาย ที่ไม่มีใครแทนที่ใครไม่ได้ ที่ทุกคนรู้เพียงเล็กน้อยว่าเกิดอะไรขึ้นกับสิ่งที่คนอื่นๆ กำลังทำอยู่ และเราสามารถเดินหน้าต่อไปได้เพราะเราข้ามสายงาน

Saksham Sharda: คุณจะเชื่อมโยงสิ่งนี้กับการสร้างแบรนด์อย่างไร และคุณจะค้นพบได้อย่างไรว่าการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นในตลาดปัจจุบัน

Khalid El Khatib: ฉันคิดว่าการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ และฉันคิดว่าบ่อยครั้งที่เราเห็นคือเมื่อบริษัทหมกมุ่นอยู่กับการตลาดเชิงประสิทธิภาพ เงินดอลลาร์เป็นดอลลาร์ พวกเขากำลังดิ้นรนในสองวิธี ประการหนึ่ง หากพวกเขาเคยประสบวิกฤติหากธุรกิจพลาดเป้าหมายบางอย่าง หากพวกเขาต้องเลิกจ้าง แสดงว่ามีการฝ่าฝืน การขาดการลงทุนในแบรนด์ทำร้ายพวกเขาในสภาพแวดล้อมเช่นนั้น เพราะทั้งหมดที่พวกเขามีคือลูกค้าของพวกเขาที่อาจสูญเสีย พวกเขาอาจไม่มีการดำเนินการประชาสัมพันธ์หรือการสื่อสารที่ซับซ้อน และมีผู้ประกาศข่าวประเสริฐน้อยมากสำหรับพวกเขา ฉันคิดว่านั่นเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง อีกประการหนึ่งคือถ้าคุณไม่ลงทุนในแบรนด์ ย่อมมีเพดานเสมอ ดังนั้น หากคุณลงทุนเงินทั้งหมดของคุณไปกับการตลาดเชิงประสิทธิภาพตามสาย SEO, SEM หรือแม้แต่ ABM หรือสาขาต่างๆ คุณจะไม่สามารถคิดอย่างกว้างไกลหรือทะเยอทะยานเกี่ยวกับที่ที่แบรนด์สามารถทำได้ ไป. และนั่นก็เป็นความจริงสำหรับบริษัทที่ยึดตลาดเดียว ที่ไม่ขยายบุคลิกภาพอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นฉันจึงโชคดีที่ได้ทำงานในบริษัทที่ไม่เพียงแต่ CFO ของเราเท่านั้น แต่ CEO ของเราเข้าใจดีว่าอย่างน้อย 10-15 ของงบประมาณของเราจะต้องลงทุนในการรับรู้ถึงแบรนด์ในวงกว้าง

Saksham Sharda: แล้วเราจะวัด ROI ของการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนั้น

Khalid El Khatib: ใช่ ฉันพูดถึงเรื่องนี้กับ CMO คนอื่นๆ ตลอดเวลา และชอบที่เราทำในสิ่งที่เราทำได้ แต่เราจะไม่มีวันทำได้ 100% เราไม่สามารถพูดได้ด้วยความเชื่อมั่น 100% ว่าแคมเปญมูลค่า 100,000 ดอลลาร์นี้ที่เราดำเนินการมี X, Y และ Z และแน่นอนว่าเช่นเดียวกับคนอื่นๆ เราได้เปิดตัวแบบสำรวจการติดตามแบรนด์ ดังนั้นเราจึงสามารถพูดตามยาวได้ว่านี่คือวิธีที่เราขยับเข็มกับกลุ่มประชากรเฉพาะเจาะจงในตลาดเป้าหมายของเราบน X, Y และ Z แน่นอนว่าเราติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การติดตามโซเชียลมีเดีย การแสดงผลของสื่อ และตัวชี้วัดอื่นๆ . แต่สุดท้ายแล้ว คุณจะสัมผัสได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล และสิ่งที่ฉันพยายามทำ นอกเหนือไปจากจุดข้อมูลเชิงปริมาณประเภทนี้ คือการแต่งงานกับพวกเขา กับข้อเสนอแนะเล็กๆ น้อยๆ ที่เราได้ยินจากฝ่ายขาย ตัวอย่างหนึ่งคือเราเริ่มเล่นตลกวันเอพริลฟูล ซึ่งเราสร้างฮาร์ดแวร์ปลอมขึ้นมา แป้นพิมพ์คัดลอกและวางสำหรับ Stack Overflow และด้วยความกระตือรือร้นที่เรารู้สึกได้จากสิ่งที่เราได้ยินจากผู้คน มันได้เหมือนวิดีโอแกะกล่องห้าวิดีโอที่มียอดดู 500,000 ครั้ง และครอบครอง Twitter ภายในชุมชนนักพัฒนาในวันนั้น เราทำให้มันเป็นจริง และเราขายฮาร์ดแวร์นั้นได้ 10,000 หน่วยภายในหนึ่งวัน และคุณทราบไหมว่าพนักงานขายกำลังมาหาเรา นอกเหนือไปจากความกระตือรือร้นที่เราได้ยินจากชุมชนของเรา และคนที่ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา เราได้ยินจากพนักงานขายของเรา มองดูลูกค้าของฉัน และกลุ่มเป้าหมายของฉันกำลังจะตายเพื่อรับมือกับเรื่องนี้ สิ่งที่เราทำคือเราจัดสรรหน่วยจำนวนหนึ่งไว้ และเราใช้สิ่งเหล่านั้นเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการสนทนากับพนักงานขายที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์ของเรา เร่งไปป์ไลน์ของเรา ผลักดันรายได้ของเราไปข้างหน้า และนั่นเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่แสดงให้เห็นว่าจุดยืนของแบรนด์นั้นค่อนข้างน้อย แต่มันใช้เวลามากของทีม และหากเราไม่ทำอย่างนั้น อย่างที่บางคนเย้ยหยันในตอนนั้น เราไม่เพียงแต่จะทิ้งความตระหนักไว้มากมายไว้บนโต๊ะเท่านั้น แต่เราคงจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะด้วย

Saksham Sharda: เพื่อเป็นการพลิกประเด็นคำถามเล็กน้อย คุณมักจะเขียนเกี่ยวกับประเด็น LGBTQ และเนื่องจากเป็นเดือนแห่งความภาคภูมิใจในขณะนี้ เราจึงอยากถามว่าคุณคิดว่า Tech มีบทบาทอย่างไรในปัจจุบันและอนาคตของ ชุมชนเควียร์?

Khalid El Khatib: ใช่ ฉันคิดว่าเหตุผลที่ฉันรับงานนี้ ฉันก็เลยพูดที่งานประชุมด้านเทคโนโลยีในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับปัญหา LGBTQ ในชุมชนที่กว้างขึ้น ชุมชนที่แปลกประหลาด และเทคโนโลยี และเหตุผลที่ฉันรับงานนี้ก็เพราะฉันเข้าใจว่า 85 ของประชากรนักพัฒนาเยี่ยมชม Stack Overflow ทุกเดือน และนักพัฒนามากกว่าครึ่งกำลังเยี่ยมชม Stack Overflow ทุกวัน ดังนั้นฉันจึงเชื่อว่าทุกเทคโนโลยีในโลก ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ในกระเป๋าของเรา หรือรถที่พาฉันไปที่การประชุมนี้ในวันนี้ กำลังได้รับอิทธิพลจาก Stack Overflow นักพัฒนา และเทคโนโลยีที่กำลังสร้างเทคโนโลยีนั้นหรือมาเยี่ยมเยียนเรา เว็บไซต์. และหากฉันและบทบาทของฉันในฐานะหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดร่วมกับทีมผู้นำสามารถทำให้ไซต์ของเรามีความยินดีและครอบคลุมมากขึ้นหนึ่ง สอง และสามเปอร์เซ็นต์ เราก็สามารถส่งผลกระทบต่อเทคโนโลยีทั้งหมดได้ ดังนั้นจึงมีตัวอย่างมากมาย เช่น การแชร์รถ ซึ่งฉันเพิ่งพูดถึง ซึ่งถ้าเราจัดลำดับความสำคัญของการเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มสาธารณะของเรา และเราให้นักพัฒนาและนักเทคโนโลยีคิดเกี่ยวกับความสามารถเข้าถึงได้ง่ายหรือมีความนึกคิดในใจ พวกเขาก็หวังว่าจะรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน ในแอปของพวกเขาด้วย และภายในชุมชนที่แปลกประหลาด ฉันคิดว่ามันเป็นการสนทนาที่เราต้องมีต่อไป แต่ยิ่งเราบอกเล่าเรื่องราวได้มากบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านบล็อกหรือพฤติกรรมบนไซต์ เราก็ยิ่งทำงานได้ดีมากเท่านั้น และสิ่งสำคัญคือบริษัทเทคโนโลยีทุกแห่งไม่เพียงแค่เปลี่ยนโลโก้สำหรับเดือนแห่งความภาคภูมิใจเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจถึงบทบาทของผลิตภัณฑ์ของตนในการทำให้โลกของเรามีความครอบคลุมมากขึ้น และสองประการคือแนวทางการจ้างงานและผลประโยชน์ของพนักงาน และนโยบายถูกเขียนขึ้นสำหรับทุกคน

Saksham Sharda: คุณอยู่ต่อเพื่อความภาคภูมิใจในอัมสเตอร์ดัมในปลายเดือนนี้หรือไม่?

คาลิด เอล คาติบ: ฉันไม่ได้โชคร้าย ฉันกำลังมุ่งหน้ากลับไปที่นิวยอร์ก ที่ซึ่งมันน่าภาคภูมิใจในนิวยอร์กในสัปดาห์หน้า

Saksham Sharda: คำถามสุดท้ายคือ ถ้าไม่ใช่คุณจะทำอย่างไร?

Khalid El Khatib: เป็นคำถามที่ดี ฟังนะ ระหว่างงานนี้กับงานสุดท้ายของฉัน ฉันหยุดงานประมาณหกสัปดาห์ และอย่างที่คุณกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในพอดคาสต์ ฉันยังคงทำงานอิสระสำหรับนิตยสารหลายฉบับในเวลาว่างของฉันอย่างที่ฉันพูด จะเป็นอย่างไรถ้ามีชีวิตโบฮีเมียนในฐานะนักเขียน เขียนในสวนสาธารณะ เซ็นทรัลปาร์คระหว่างวันและตื่นนอนไปเดินเล่นกับกาแฟของฉันและฉันไม่ชอบมัน ไม่ใช่สำหรับฉัน ฉันชอบการวิ่งแบบเร่งรีบและเข้มข้นในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ และจากนั้นการอ่าน การเขียน การพักผ่อนในชีวิตสไตล์โบฮีเมียนนั้น จะดีกว่าสำหรับฉันในช่วงสุดสัปดาห์ และอาจจะหลายปีหลังจากนั้น ฉันจะทำ เกษียณและเขียนเต็มเวลาอีกเล็กน้อย แต่สำหรับตอนนี้ ฉันชอบทำงานกับทีมขนาดใหญ่ที่มีการทำงานร่วมกันสูง และฉันชอบทำงานกับบริษัทที่เราเข้าถึงผู้คนนับล้าน

มาสรุปกัน!

Saksham Sharda: ขอบคุณทุกคนที่มาร่วมงานกับ Outgrow's Marketer of the Month ตอนเดือนนี้ นั่นคือ Khalid El Khatib ซึ่งเป็น CMO ของ Stack Overflow ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเราคาลิด

Khalid El Khatib: ขอบคุณที่มีฉัน

Saksham Sharda: ตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม แล้วพบกันใหม่ในเดือนหน้ากับนักการตลาดของเดือนนี้