9 เคล็ดลับในการเขียนรีวิวสำหรับทุกกรณี - พร้อมตัวอย่าง

เคล็ดลับ #1: ซื่อสัตย์และเป็นกลาง
เคล็ดลับ #2: เพิ่มหลักฐาน
เคล็ดลับ #3: เข้าใจผู้ชม
เคล็ดลับ #4: เขียนรีวิวให้สั้นลง
เคล็ดลับ #5: ทำให้คุณทบทวนเป็นส่วนตัว
เคล็ดลับ #6: สงบสติอารมณ์เมื่อเขียนรีวิวเชิงลบ
เคล็ดลับ #7: นัดหมายกับรีวิวของคุณ
เคล็ดลับ #8: ตอบสนองเมื่อเขียนรีวิว
เคล็ดลับ #9: พิสูจน์อักษร
เทมเพลตรีวิว

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. Mailchimp - ตัวสร้างและผู้ส่งอีเมล
3. Reply.io - การเข้าถึงอีเมล การโทร และงานส่วนตัว
4. RocketLink - ตัวเชื่อมโยงสั้นที่มีแบรนด์ของคุณ
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

ฉันได้จับตาดูร้านกาแฟที่น่ารักในเมืองของฉันมาหลายเดือนแล้ว แบนเนอร์และโปสเตอร์ทั้งหมดเรียกฉันให้ลองชิมครีมซุปร้อน ๆ กับขนมปังปิ้งกรุบกรอบ สลัดอรูกูลาสด และไอศกรีมทอดแสนอร่อย และในที่สุดวันนั้นก็มาถึง ฉันได้โต๊ะริมหน้าต่าง สั่งอาหารสองสามจาน และเริ่มดูภายใน ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากกับโป๊ะโคมอารมณ์เสียจนไม่ทันสังเกตโต๊ะสกปรกตรงหน้าจมูกเลย แม้ว่าสิ่งนั้นจะเป็นสิ่งที่ผมมองข้ามได้ในบางครั้ง แต่สิ่งที่ผมให้อภัยไม่ได้คืออาหารรสจืดและบริการแย่ พูดตามตรง ฉันไม่เคยรู้สึกผิดหวังมากหลังจากทานอาหารเย็นที่ร้านอาหาร ฉันถูกหลอกโดยแบนเนอร์ที่สวยงาม ฮึก ตั้งแต่วันนั้น ฉันมักจะเขียนและอ่านบทวิจารณ์

บทวิจารณ์มีประโยชน์จริงหรือ?

เรานำเสนอตัวเลือกมากมายในวันนี้ ดังนั้น การตัดสินใจแม้เพียงเล็กน้อยก็อาจเป็นเรื่องยากและน่าเบื่อหน่าย บทวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาช่วยให้ผู้อื่นตัดสินใจได้ดี บริษัทสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนตามความคิดเห็นของลูกค้า

ที่มาข้อมูล: invespcro

วิธีเขียนรีวิวระดับ 5 ดาว

เพื่อให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์และสร้างสรรค์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งใดควรและไม่ควรรวมไว้เมื่อคุณเขียนรีวิว เราได้เตรียมโครงสร้างง่ายๆ ที่คุณวางใจได้

• เพิ่มรีวิววิทยานิพนธ์

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบข้อความทั่วไปที่คุณต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ เริ่มด้วยวิทยานิพนธ์ง่ายๆ เช่น “ฉันชอบร้านอาหารนี้มาก” และผลักดันแนวคิดของคุณต่อไปโดยอิงจากวิทยานิพนธ์นี้

• เขียนความคิดเห็นโดยรวมของคุณ

เขียนความคิดเห็นโดยรวมของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการภายในสองสามประโยคหรือน้อยกว่านั้น ตัวอย่างเช่น “อาหารที่ ABC cafe ดูเรียบง่าย แต่รสชาติมีความลึกอย่างน่าทึ่ง”

• เพิ่มไลค์เพื่อรีวิว

พูดถึงสิ่งที่คุณชอบมากที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ/สถานที่ พยายามทำให้ทุกอย่างสั้นแต่ยังคงให้ข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญอย่าง "บริการที่ยอดเยี่ยม" หรือ "แอปที่ยอดเยี่ยม" ไม่ได้ให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์มากนัก

ที่มา: g2crowd

• พูดถึงไม่ชอบ

หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ให้ใส่ไม่ชอบในรีวิวของคุณ เช่นเดียวกับส่วนข้อดี พยายามทำให้ส่วนข้อเสียชัดเจนและให้ข้อมูล ข้อเสีย เช่น "ผลิตภัณฑ์แย่มาก" หรือ "ไม่คุ้มค่า" ไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจดีขึ้น

• เพิ่มคำแนะนำในการรีวิวของคุณ

แม้ว่าแพลตฟอร์มบทวิจารณ์ส่วนใหญ่จะใช้ระบบบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาว แต่จะเป็นประโยชน์หากคุณเพิ่มคำแนะนำในบทวิจารณ์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงให้ดาวสี่ดวงแก่ใครบางคนแทนที่จะเป็นห้าดวง คุณยังสามารถใส่คำอธิบายสั้นๆ เช่น «ฉันอยากจะแนะนำเกมนี้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นแฟนของเกมเช่น "Skyrim" และ "Call of Duty"»

• กล่าวถึงอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ

แจ้งให้ผู้คนทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีคุณภาพสูงหรือไม่และควรค่าแก่การซื้อหรือไม่

• เพิ่มคะแนนในรีวิวของคุณ

นอกเหนือจากการเขียนรีวิว ใช้ดาวให้คะแนนสินค้า/บริการ/สถานที่ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนนี้สามารถเลือกได้ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม

ที่มา: capterra

ต้องการพัฒนาระบบตรวจสอบลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? นี่คือวิธีการ

9 เคล็ดลับในการเขียนรีวิว

หากคุณไม่ทราบวิธีการเขียนบทความวิจารณ์ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ พวกเขาจะช่วยให้คุณทำให้รีวิวของคุณมีประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจและลูกค้ารายอื่นๆ

• เคล็ดลับ #1: ซื่อสัตย์และเป็นกลาง

แม้ว่าคุณจะเขียนจากมุมมองของตนเอง คุณก็ควรซื่อสัตย์และยึดมั่นในข้อเท็จจริง

• เคล็ดลับ #2: เพิ่มหลักฐาน

หากคุณมีหลักฐานไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ก็ไม่ควรระบุเลย

• เคล็ดลับ #3: เข้าใจผู้ชม

ก่อนเขียนรีวิว คุณต้องคิดถึงคนที่จะอ่านเสียก่อน หากคุณกำลังเขียนสำหรับผู้ชมทั่วไป การใช้คำศัพท์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนจะไม่เหมาะสม หรือหากรีวิวของคุณมีไว้สำหรับนักเล่นเกม คุณสามารถอ้างอิงถึงเกมที่คล้ายคลึงกันที่พวกเขาอาจรู้จัก ฯลฯ

• เคล็ดลับ #4: เขียนรีวิวให้สั้นลง

บทวิจารณ์ที่ดีประกอบด้วยรายละเอียดและเน้นย้ำถึงสิ่งที่ธุรกิจทำได้หรือทำได้ไม่ดี แต่สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมกับความยาวของบทวิจารณ์

ที่มา: reviewtrackers

• เคล็ดลับ #5: ทำให้คุณทบทวนเป็นส่วนตัว

ทำให้ข้อเสนอแนะของคุณเป็นต้นฉบับและไม่เหมือนใคร เติมบุคลิกบางอย่าง บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการในชีวิตของคุณ

• เคล็ดลับ #6: สงบสติอารมณ์เมื่อเขียนรีวิวเชิงลบ

แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์ด้านลบแล้วก็ตาม ให้ใช้น้ำเสียงที่สงบและมีสติในบทความรีวิวของคุณ ด้วยวิธีนี้ ความคิดเห็นของคุณจะดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ มักจะมีส่วนร่วมกับคุณในการแก้ไขปัญหาหากคุณใจเย็นและเป็นมิตร

• เคล็ดลับ #7: นัดหมายกับรีวิวของคุณ

ระบุว่าคุณมีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเมื่อใด บางที บริษัทอาจทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมากกับผลิตภัณฑ์/บริการตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

ที่มา: tripadvisor

• เคล็ดลับ #8: ตอบสนองเมื่อเขียนรีวิว

เขียนรีวิวของคุณในลักษณะการสนทนา ด้วยวิธีนี้ คุณจะให้ผู้อ่านตอบและเสนอแนะมุมมองของพวกเขา

• เคล็ดลับ #9: พิสูจน์อักษร

บทวิจารณ์ที่มีไวยากรณ์และการสะกดผิดนั้นอ่านยาก พวกเขายังขาดความน่าเชื่อถือ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้เวลาในการตรวจทานทุกอย่างอย่างรอบคอบ นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้ผู้อื่นอ่านบทวิจารณ์ของคุณก่อนที่จะส่ง

ตรวจสอบเนื้อหาที่มีประโยชน์อื่น ๆ : "อีเมลเทมเพลตนามบัตรลายเซ็นเพื่อให้การติดต่อของคุณเป็นมืออาชีพมากที่สุด"

เทมเพลตรีวิว

ตอนนี้เรามาดูในทางปฏิบัติวิธีการเขียนรีวิวที่ดี

บทวิจารณ์ที่ดีควรประกอบด้วยชื่อผลิตภัณฑ์/บริการ ข้อดีและข้อเสียบางประการ (ถ้ามี) คำแนะนำของคุณ และข้อสรุปหากจำเป็น นี่คือเทมเพลตที่แสดงให้เห็นว่าบทวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ควรประกอบด้วยอะไรบ้าง:

ชื่อผลิตภัณฑ์/บริการ/สถานที่: Monica's Amazing Cafe

ข้อดี: รายการข้อดี เช่น บริการรวดเร็ว ราคาดี ที่นั่งสบาย

ข้อเสีย: รายการเชิงลบเช่นซุปหมด

ทบทวนเนื้อหา: อธิบายประสบการณ์ของคุณโดยใช้ข้อเท็จจริง ตัวอย่างเช่น พนักงานที่เป็นมิตรทำให้ฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งหลังจากที่ฉันเข้าไปในร้านกาแฟ บรรยากาศอบอุ่นเป็นกันเอง ราคาก็สมเหตุสมผลมาก (ฉันได้สมูทตี้ ฟาลาเฟลแรป และขนมอีกสองสามชิ้นในราคาไม่ถึง 15 ดอลลาร์) สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจก็คือซุปหมด อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ได้แก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

สรุปรีวิว: หนึ่งในอาหารที่ดีที่สุดที่ฉันเคยทานในนิวยอร์ค

• ตัวอย่าง

ต่อไปนี้เป็นวิธีการเขียนตัวอย่างบทวิจารณ์เพื่อใช้อ้างอิง:

ที่มา: g2crowd

ที่มา: capterra

ที่มา: getapp

ที่มา: Financesonline

บทสรุป

ตรวจสอบได้เกือบทุกอย่าง: เพลง ร้านอาหาร โรงแรม แอพ หนังสือ โรงพยาบาล และแม้แต่เรือนจำ (พบบทวิจารณ์บางส่วนใน Yelp) หากคุณต้องการให้คำแนะนำแก่ผู้ชมของคุณ ช่วยให้ผู้อื่นตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อซื้อของหรือเยี่ยมชมสถานที่บางแห่ง และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ธุรกิจ คุณต้องเรียนรู้ที่จะเขียนรีวิวให้ดี บทความรีวิวที่ดีที่สุดจะตอบคำถามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมี พวกเขายังมีวัตถุประสงค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ยาวเกินไป มีรายละเอียดและมีข้อมูลที่ถูกต้องและตรงไปตรงมา