8 ข้อดีและประโยชน์ของ AI ในการตลาดดิจิทัล

ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงดำเนินต่อไปอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก็กำลังรุกเข้าสู่อุตสาหกรรมต่างๆ เนื่องจาก AI เข้ามาในชีวิตของเรา ตั้งแต่แชทบ็อตไปจนถึงรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเอง มันจึงเป็นส่วนประกอบที่สำคัญมากขึ้นของผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลในอนาคต

ปัจจุบัน AI ไม่เพียงแต่เปลี่ยนโลกเทคโนโลยีเท่านั้น นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อโดเมนการตลาด มาดำดิ่งลงไปเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่า AI เปลี่ยนแปลงและให้ประโยชน์กับการตลาดดิจิทัลอย่างไร

ทำความเข้าใจความเชื่อมโยงระหว่าง AI กับการตลาดดิจิทัล

การใช้งาน AI เพิ่มขึ้นอย่างมากในอุตสาหกรรมต่างๆ แม้แต่การตลาดดิจิทัลก็กลายเป็นหนึ่งในแกนนำของแอปพลิเคชัน AI เทคโนโลยี AI ถือโอกาสที่ก้าวล้ำในด้านการตลาดดิจิทัล สิ่งเหล่านี้รวมถึงการช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและผลักดันให้เกิด Conversion ผ่านการเร่งและเพิ่มประสิทธิภาพงานด้านการตลาดจำนวนมาก AI ยังช่วยขับเคลื่อนการสร้างการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า และการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ซึ่งส่งผลให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงขึ้น

วันนี้ AI ได้กลายเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับองค์กรในการก้าวล้ำหน้าเกมการตลาดดิจิทัล

AI edge: ข้อดีและการใช้งาน

1. การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติ

ในการเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการสร้างเนื้อหา คุณสามารถกำหนดการสร้างเนื้อหาบางส่วนให้กับ AI ได้ แม้ว่าจะไม่สามารถแทนที่การสร้างเนื้อหาได้ทั้งหมด แต่ก็มีเครื่องมือ AI ที่พร้อมสำหรับการสร้างเนื้อหาอีเมล ข้อความ และรายงานตามข้อมูลที่มีอยู่และเทมเพลตข้อความพื้นฐาน พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครซึ่งคล้ายกับงานของมนุษย์ ดังนั้นจึงเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพกระแสงานที่ซับซ้อน แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแอปพลิเคชัน AI นี้ต้องมีการดูแลของมนุษย์

หากคุณกำลังทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ แน่นอนว่า AI สามารถช่วยคุณในโครงการการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้

2. เพิ่มความเป็นส่วนตัว

ตามรายงานของ Accenture พบว่า 41% ของผู้บริโภคเปลี่ยนแบรนด์เนื่องจากขาดความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวที่ไม่ดี ในขณะเดียวกัน ลูกค้าร้อยละ 80 มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่นำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นตามการวิจัยของ Epsilon

ด้วย AI คุณสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวและปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้ AI สามารถใช้ข้อมูลจากการเดินทางของลูกค้าในอดีตของคุณเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตสำหรับลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ยังส่งอีเมลอัตโนมัติที่ปรับแต่งให้กับลูกค้าของคุณและให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น คุณสามารถพิจารณาตั้งค่าการเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเสริมสร้างการเติบโตของลูกค้าเป้าหมาย

3. แชทบอทบริการลูกค้า

การประมวลผลและการจดจำภาษา AI มีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง นี่คือเหตุผลที่นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ผ่านแชทบอทบริการลูกค้า ซึ่ง AI ขับเคลื่อน สิ่งเหล่านี้เป็นประโยชน์เนื่องจากสามารถตอบคำถามของลูกค้าจำนวนมากได้อย่างแม่นยำในคราวเดียว พวกเขายังไม่ต้องพักผ่อน จึงสามารถให้บริการที่ดีได้ตลอด 24 ชั่วโมง

4. ความก้าวหน้าของประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

ความก้าวหน้าของ AI ยังสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้ การใช้การเรียนรู้เชิงลึก AI สามารถช่วยอัปเกรดโครงการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อจัดองค์ประกอบให้สอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือจำเป็นต้องดู ด้วยอัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึก AI ไม่เพียงแต่ปรับประสบการณ์ออนไลน์ให้เป็นส่วนตัวเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ปริมาณข้อมูลจากลูกค้าจำนวนมหาศาล รวมถึงการโต้ตอบของพวกเขา เช่น การชอบและการแชร์ และความสนใจในผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

5. การกำหนดราคาแบบไดนามิก

ตั้งเป้าที่จะเพิ่มผลกำไรสูงสุดให้กับองค์กรของคุณ การกำหนดราคาแบบไดนามิกช่วยระบุราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณตามความพร้อมจำหน่ายสินค้า ความต้องการ ข้อมูลลูกค้า และปัจจัยอื่นๆ ที่สามารถช่วยเพิ่มผลกำไรได้ ด้วย AI คุณสามารถปรับราคาของคุณได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าความต้องการจะเพิ่มขึ้นแต่ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ลดลง

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย AI ซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการติดตามการเคลื่อนไหวของราคาและราคาผันผวนอย่างไรตามฤดูกาล แนวโน้ม และปัจจัยอื่นๆ

6. ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

คุณยังสามารถสำรวจการควบคุม AI สำหรับ SEO เพื่อปรับปรุงการเข้าชมไซต์ของคุณและรับ Conversion เพิ่มขึ้นสำหรับองค์กรของคุณ

กลยุทธ์ SEO ซึ่งเป็นกระบวนการจัดระเบียบเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหา เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากจากแหล่งต่างๆ และการจัดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ ด้วย AI การวิเคราะห์ข้อมูลจะราบรื่น ช่วยคุณในการระบุหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมและค้นพบช่องว่างของเนื้อหา ตลอดจนดำเนินการกับหัวข้อเหล่านั้นได้เร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

7. เข้าใจความต้องการและความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

AI สนับสนุนคุณในการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อและการตัดสินใจของลูกค้าของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถระบุได้ว่าแคมเปญการตลาดใดทำงานได้ดีที่สุดและนำไปใช้กับตลาดเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองความต้องการและ/หรือความต้องการของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน AI ยังช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการมีส่วนร่วม

8. ประหยัดเวลาและเงิน

การตลาดอัตโนมัติเป็นกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา นักการตลาดไม่จำเป็นต้องคัดลอกและวางเนื้อหาลงในอีเมลนับพันฉบับด้วยตนเองอีกต่อไป และเปลี่ยนชื่อผู้รับทุกราย ด้วยซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล กระบวนการนี้สามารถทำได้ในไม่กี่วินาที!

ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณระบุเนื้อหาที่จะสร้างเท่านั้น และยังช่วยให้คุณทราบวิธีการและเวลาในการเผยแพร่และเผยแพร่

การกำจัดกระบวนการทำงานซ้ำๆ ด้วยตนเอง คุณสามารถเพิ่มผลผลิตและมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ สำรวจโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ และพื้นที่อื่นๆ ที่มนุษย์ก้าวข้ามเทคโนโลยีได้

AI เป็นข้อได้เปรียบอันดับแรกของคุณในการทำการตลาดดิจิทัล

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง ซึ่งรวมถึงการตลาดด้วย

เพื่อใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยี AI จะช่วยยึดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไว้ที่ความสามารถของมัน คุณสามารถพิจารณากรณีการใช้งานและแม้แต่ข้อดีที่ระบุไว้และการใช้งานข้างต้น เพื่อดูว่า AI จะส่งผลต่อวิธีการทำการตลาดดิจิทัลของคุณอย่างไร

ด้วยเครื่องมือ AI ที่มีอยู่ คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่ขับเคลื่อนยอดขายให้กับองค์กรของคุณ อัลกอริธึมอันทรงพลังของ AI ยังทำการเรียนรู้และระบบอัตโนมัติของกระบวนการ ดังนั้นมันจะง่ายสำหรับคุณที่จะก้าวให้ทันเทคโนโลยีล่าสุดและแนวโน้มการตลาดดิจิทัล

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวัดเมตริกการตลาดของคุณอย่างถูกวิธี เพื่อให้คุณเห็นว่าองค์กรของคุณก้าวหน้าในอุตสาหกรรมอย่างไร