วิธีรวม SEO และ CRO อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่ม Conversion

มีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในจำนวนเงินที่ไหลเข้าสู่อุตสาหกรรม SEO ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในแต่ละปีมีการใช้เงินมากกว่า 65 พันล้านดอลลาร์ในการทำ SEO ดูเหมือนว่าทุกบริษัทและคู่แข่งจะมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถก้าวไปสู่จุดสูงสุดของ SERP

การค้นหาช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชม ที่เราทุกคนรู้ อย่างไรก็ตาม ปริมาณการใช้ข้อมูลไม่ได้บ่งบอกถึงการเติบโตของธุรกิจเสมอไป ตราบใดที่เป้าหมายของธุรกิจคือการทำกำไร การเพิ่มจำนวนผู้ซื้อ/ผู้เยี่ยมชมหน้าต่างก็ไม่คุ้มค่ามากนักหากไม่ช่วยกระตุ้นยอดขาย ดังนั้น จุดสิ้นสุดของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์เป็นการขาย และนี่คือที่มาของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นชุดของกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณ 'แปลง' ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน อัตราการแปลงในเว็บไซต์ของคุณพิจารณาจากจำนวนผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามต้องการ การดำเนินการนี้อาจเป็นการลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวหรือซื้อสินค้าของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นสิ่งสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่า อย่างไรก็ตาม ประมาณ 33% ของบริษัทต่างๆ ให้ความสนใจเพียงคร่าวๆ กับ CRO

เป้าหมายของ CRO คือการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้จนถึงจุดที่เต็มใจดำเนินการตามที่ต้องการ เป้าหมายของ SEO คือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดการเข้าชม

นักการตลาดบางครั้งอาจแยกระหว่าง SEO และ CRO แต่ผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นว่าวิธีการแบบบูรณาการทำงานได้ดีที่สุด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่เว็บไซต์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์ CRO และ SEO วิธีทำงาน และวิธีรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ Conversion สูงสุด

SEO มีประโยชน์ต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

Search Engine Optimization คือจุดเริ่มต้นทั้งหมด การมุ่งเน้นที่ CRO เป็นเรื่องที่ดีและสวยงาม แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณไม่มีผู้เข้าชม คุณจะไม่เห็น Conversion อีกต่อไป ฉันควรพูดถึงที่นี่ว่า SEO ดึงเอากลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณประสานกับกลยุทธ์ SEO ซึ่งประสานกับ CRO ของคุณเพื่อกระตุ้นการแปลงและรายได้มากขึ้น

Search Engine Optimization ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าในระยะแรกและระยะหลังของการเดินทางได้โดยการจัดหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและราคาไม่แพงในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

SEO เป็นมากกว่าคำหลักบนหน้าเว็บและในเนื้อหาของคุณ มันครอบคลุมประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณและกลยุทธ์การสร้างลิงค์

เมื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม SEO จะให้ผลลัพธ์ค่อนข้างมากในตัวเอง แม้ว่าจะต้องมีการบำรุงรักษาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่เว็บไซต์ของคุณจะยังคงได้รับผลกำไรจาก SEO ต่อไปในปีต่อๆ ไป

CRO มีประโยชน์ต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

อัตราการแปลงที่ดีอยู่ระหว่าง 2-5% และเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด จากการศึกษาโดย Econsultancy บริษัท 50% กล่าวว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา

CRO ทำงานเพื่อลดอัตราตีกลับและอัตรา Conversion ให้สูงขึ้น อัตราตีกลับ (ของเว็บไซต์) คือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เข้าและออกโดยไม่ได้ดูหน้าอื่น

CRO เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และวิธีที่พวกเขาตัดสินใจเมื่อพบ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ดีขึ้นและเพิ่มโอกาสให้พวกเขาทำตามคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ

มักกล่าวกันว่าการแปลงผู้เข้าชมที่มีอยู่จะคุ้มค่ากว่าการดึงดูดผู้เข้าชมให้มากขึ้น กลยุทธ์ CRO ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยประหยัดเงินธุรกิจของคุณในโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและแคมเปญโซเชียลมีเดีย

การรวม SEO และ CRO เพื่อกระตุ้น Conversion

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นสองครึ่งหนึ่งของทั้งหมด พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อขยายการเข้าถึงและเพิ่มรายได้ของคุณ

เนื่องจากประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับการค้นหาของ Google กลยุทธ์ CRO ของคุณจึงส่งผลโดยตรงต่อตำแหน่งหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ของคุณ การเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และเวลาพักจะส่งข้อความไปยังอัลกอริทึมของ Google ว่าเว็บไซต์ของคุณมีสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมกำลังมองหา และสิ่งนี้จะเพิ่มตำแหน่ง SERP ของคุณ

สามารถใช้ SEO และ CRO เพื่อโน้มน้าวใจทุกแง่มุมของกระบวนการซื้อได้ ในแต่ละขั้นตอนของแบบจำลอง AIDA ช่วยให้ลูกค้าของคุณตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ พัฒนาความสนใจและความปรารถนาของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

นี่เป็นหลายวิธีที่คุณสามารถรวมกลยุทธ์ SEO และ CRO เพื่อเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากเนื้อหา

คุณสามารถใช้เนื้อหาของคุณเพื่อเพิ่มการแปลงโดยใช้การตลาดเนื้อหาทางอ้อม นี่หมายถึงการเขียนหัวข้อและให้คำตอบสำหรับคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ วิธีนี้สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่อาจสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์และข้อเสนอของคุณมากขึ้น

คุณลดอัตราตีกลับและเพิ่มเวลาพักได้โดยการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์พร้อมลิงก์ภายในที่สมเหตุสมผล สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณและเพิ่มอัตราการแปลง

เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อจุดประสงค์ในการค้นหา

เนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณต้องตรงกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา อัลกอริทึมของ Google พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ในการค้นหาว่าหน้าใดเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากที่สุด ความเกี่ยวข้องมีค่ามากกว่าในปัจจุบันมากกว่าเมื่อสองสามปีก่อน

เจตนาในการค้นหามีหลายประเภท เช่น จุดประสงค์ในการนำทาง ให้ข้อมูล เชิงพาณิชย์ และในการทำธุรกรรม คุณต้องเข้าใจความตั้งใจในการค้นหาของลูกค้าและจับคู่ให้ตรงกัน เว็บเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง และมีเพียงหน้าเว็บที่ให้คำตอบที่รวดเร็วและเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับคำค้นหาเท่านั้นที่จะอยู่รอดได้

เพิ่มประสิทธิภาพ CTA ของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรสั้น ไม่คลุมเครือ และชัดเจนสำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณสร้าง ลูกค้าของคุณควรรู้สิ่งที่พวกเขาได้รับจากข้อเสนอของคุณทันที

คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอาจเป็นการกระตุ้นให้ผู้เข้าชมทำการซื้อ หรือคุณอาจตัดสินใจเสนอเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ฟรี คำเชิญการสัมมนาทางเว็บ หรือการสมัครอีเมลแทน

สร้างจากประสบการณ์ผู้ใช้

ความเร็ว โครงสร้าง และการออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในทั้ง SEO และ CRO

จากข้อมูลของ Webfx การแสดงผลครั้งแรกของธุรกิจของคุณ 94% เกี่ยวข้องกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ การออกแบบเว็บไซต์ของคุณต้องใช้งานได้จริงและสวยงามเพื่อหลีกเลี่ยงอัตราตีกลับที่สูง

โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณหมายถึงการจัดระเบียบเนื้อหาของคุณ โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณควรเสริมการนำทาง โครงสร้างเว็บไซต์และการนำทางที่ชัดเจนช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาเส้นทางในเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

เวลาในการโหลดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับหน้าเว็บคือประมาณ 2 วินาที หากนานกว่านั้นและคุณเสี่ยงต่ออัตราตีกลับที่ร้ายแรง

คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือด้วย สถิติ Webfx อื่นระบุว่า "74% ของผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะกลับมายังเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพามากกว่า" คุณสามารถใช้แนวทางเพื่อมือถือก่อนได้หากผู้เข้าชมส่วนใหญ่ของคุณมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นธรรมชาติจะเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะทำให้เกิด Conversion และทำให้คุณได้รับความโปรดปรานจาก Google

ทำการทดสอบ A/B

คุณควรทดสอบ A/B องค์ประกอบของไซต์เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้การได้และสิ่งใดสามารถปรับปรุงได้ ด้วยการทดสอบ A/B คุณกำลังเปรียบเทียบการปรับไซต์ของคุณเพื่อดูว่าการปรับปรุงใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด เครื่องมือ CRO เช่น Google Optimize ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เวอร์ชันต่างๆ ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณโดยเพิ่มองค์ประกอบที่ช่วยเพิ่ม Conversion

ความคิดสุดท้าย

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณคือการใช้กลยุทธ์ SEO และ CRO ผสมผสานเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงและการจัดอันดับการค้นหา พวกเขาอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ผลลัพธ์เป็นจริง แต่มักจะให้ผลตอบแทนจำนวนมากตามเวลา

ผู้เขียน Bio

Olujinmi เป็นนักเขียนเนื้อหา SEO ที่ Trend Online และ Franchise123 เธอสนุกกับการให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการพัฒนาเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของผู้ชม ในเวลาว่าง คุณจะพบว่าเธอได้ลองสูตรอาหารใหม่ๆ รู้จักเธอมากขึ้นที่นี่