กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ใหม่: แนวทางทีละขั้นตอนสำหรับบริการอย่างมืออาชีพ

มีหลายสาเหตุที่บริษัทให้บริการระดับมืออาชีพอาจพิจารณารีแบรนด์ ส่วนใหญ่หยั่งรากอย่างมั่นคงในความต้องการ เปลี่ยนตำแหน่งบริษัท ในตลาดซื้อขาย

มันอาจจะง่ายพอๆ กับการควบรวมกิจการของสองบริษัทหรือซับซ้อนเท่าการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในลูกค้าเป้าหมายหรือกลยุทธ์ทางธุรกิจ แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ในที่สุดบริษัทก็ต้องเผชิญกับคำถามว่าจะรีแบรนด์อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ

นั่นคือสิ่งที่เราจะครอบคลุม กลยุทธ์ที่เหมาะสมในการรีแบรนด์บริษัทบริการมืออาชีพของคุณคืออะไร? (คู่มือการรีแบรนด์ของเราสำรวจปัญหาเหล่านี้ในเชิงลึก)

1. เริ่มต้นด้วยเหตุผลทางธุรกิจ

กลยุทธ์การรีแบรนด์ควรเริ่มต้นด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงเหตุผลทางธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังการรีแบรนด์ มันถูกขับเคลื่อนโดยความต้องการเร่งการเติบโตหรือไม่? บริษัทของคุณต้องแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่และเป็นที่ยอมรับมากขึ้นหรือไม่?

กรณีธุรกิจบางส่วนเหล่านี้ทำได้ง่ายมาก เช่น การควบรวมกิจการของสองบริษัท ส่วนอื่นๆ นั้นละเอียดกว่า เช่น การขยายภาพของคุณ หากคุณไม่ชัดเจนเกี่ยวกับเหตุผลทางธุรกิจที่ผลักดันความพยายาม คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียทรัพยากรจำนวนมหาศาล เหตุผลสำคัญอื่นๆ บางประการในการรีแบรนด์บริษัทบริการมืออาชีพของคุณ ได้แก่:

• คุณต้องแข่งขันในระดับที่สูงขึ้นหรือในตลาดใหม่
• แบรนด์ของคุณไม่ได้สะท้อนตัวตนของคุณอีกต่อไป
• บริษัทของคุณแยกตัวออกจากแบรนด์ที่มีอยู่
• คุณมีเหตุผลทางกฎหมายที่บังคับให้คุณต้องเปลี่ยนแปลง
• คุณต้องลดความซับซ้อนและเน้นข้อความของคุณ
• คุณมีทีมการตลาดใหม่
• คุณกำลังเปิดตัวสายบริการใหม่

2. วิจัยบริษัทของคุณและลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับกรณีศึกษาทางธุรกิจสำหรับการรีแบรนด์ ขั้นตอนต่อไปคือการทำวิจัยอิสระเกี่ยวกับบริษัทและลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังพยายามเข้าสู่ตลาดใหม่ การวิจัยนั้นควรรวมลูกค้าเป้าหมายใหม่ของคุณด้วย เป้าหมายคือการมีความเข้าใจอย่างเป็นรูปธรรมเกี่ยวกับการรับรู้และสมรรถนะของแบรนด์ในปัจจุบันของคุณ

หากไม่มีการวิจัยนี้ คุณจะดำเนินการจากมุมมองภายในเท่านั้น การวิจัยของเราเกี่ยวกับผู้ซื้อและผู้ขายบริการระดับมืออาชีพแสดงให้เห็นว่าแทบทุกบริษัทมีจุดบอดและบิดเบือนวิธีที่ตลาดมองเห็น ท้ายที่สุดเราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์ หากไม่มีการวิจัยอย่างเป็นรูปธรรม คุณจะสร้างแบรนด์บนสมมติฐานที่ผิดพลาด

3. ใช้การวางตำแหน่งและการส่งข้อความเพื่อจับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

ในขณะที่คุณพัฒนาตำแหน่งทางการตลาดและสถาปัตยกรรมการส่งข้อความของบริษัทของคุณ คุณจะค้นพบแก่นแท้ของกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ ตำแหน่งทางการตลาดของคุณเป็นคำอธิบายสั้นๆ ว่าคุณเหมาะสมกับพื้นที่ใดในตลาด คุณเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมหรือผู้ให้บริการต้นทุนต่ำหรือไม่?

ตำแหน่งนี้จะขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณในภายหลัง แต่คุณไม่สามารถทำอะไรได้ จำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างตัวตนของคุณกับบริษัทและคนที่คุณอยากจะเป็น คุณต้องสามารถรองรับตำแหน่งของคุณได้ ไม่เช่นนั้นแบรนด์ของคุณจะว่างเปล่า

สถาปัตยกรรมการส่งข้อความของคุณจะถ่ายทอดข้อความของคุณไปยังผู้ชมหลักแต่ละคน ข้อความเหล่านี้ต้องสอดคล้องกับแบรนด์โดยรวมของคุณและสนับสนุนได้ นี่ไม่ใช่สำเนาการตลาด เป็นโครงกระดูกที่สร้างสำเนาการตลาด

4. สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรีแบรนด์ที่คุณพัฒนาองค์ประกอบภาพที่จะสื่อสารแบรนด์ของคุณ นึกถึงชื่อบริษัท โลโก้ สโลแกน สี การออกแบบนามบัตร เครื่องเขียน และอื่นๆ องค์ประกอบเหล่านี้มักอธิบายไว้ในเอกสารหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสไตล์ของแบรนด์ ซึ่งมีชุดพารามิเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะถูกนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอในสื่อการตลาดทั้งหมดของคุณ

หลายคนสับสนองค์ประกอบเหล่านี้กับแบรนด์ของคุณ แบรนด์ของคุณคือชื่อเสียงและการมองเห็นของคุณ ไม่ใช่ชื่อบริษัทหรือโลโก้ของบริษัท เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเป็นการจดชวเลขแบบเห็นภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ

5. สร้างเว็บไซต์และการแสดงตนออนไลน์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือสื่อสารและพัฒนาธุรกิจที่สำคัญที่สุดเพียงเครื่องมือเดียว เป็นที่ที่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจให้กับผู้ชมแต่ละคนได้ เป็นที่แรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือพนักงานจะหันมาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

ไม่มีการกล่าวเกินจริงที่จะบอกว่าเว็บไซต์และสถานะออนไลน์ของคุณเป็นหัวใจสำคัญของบริษัทให้บริการระดับมืออาชีพที่ทันสมัย กลยุทธ์การรีแบรนด์ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณในที่สุด ในความเป็นจริง เว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นจากเฟรมเวิร์กของสถาปัตยกรรมการรับส่งข้อความของคุณ เมื่อรวมกับสถานะออนไลน์ที่เหลืออยู่ของคุณ (เช่น คิดว่าโซเชียลมีเดีย) จะเป็นการแสดงตำแหน่งของคุณอย่างเต็มที่

6. หลักประกันทางการตลาด

ณ จุดนี้ในกลยุทธ์การรีแบรนด์ คุณจะพัฒนาสื่อการตลาดทั้งหมดที่จำเป็นในการสื่อสารข้อความของแบรนด์และบริการของคุณ ลองนึกถึงการนำเสนอเอกสาร เทมเพลตข้อเสนอ โบรชัวร์ ใบปลิวแบบแผ่นเดียว และบูธแสดงสินค้า

นี่คือเครื่องมือที่คุณจะใช้ในการสื่อสารข้อความของคุณ พวกเขาควรยึดมั่นในกลยุทธ์แบรนด์ของคุณอย่างแน่นหนา

7. แผนการสร้างแบรนด์

องค์ประกอบสุดท้ายของกลยุทธ์การรีแบรนด์ของคุณคือการพัฒนาแผนเพื่อส่งเสริมและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ใหม่ของคุณ คุณจะเปิดใช้งานภายในได้อย่างไร? ในการบริการอย่างมืออาชีพ พนักงานของคุณต้องยอมรับแบรนด์ใหม่ เพราะสิ่งเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องสร้างแบรนด์ในลักษณะที่สื่อสารชื่อเสียงและความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณ ตลอดจนชื่อแบรนด์ ต้องสื่อสารตำแหน่งทางการตลาดของคุณ การสร้างแบรนด์สำหรับบริการระดับมืออาชีพนั้นแตกต่างกัน

กลยุทธ์การรีแบรนด์บางอย่างล้มเหลวเนื่องจากพยายามลัดกระบวนการ คนอื่นล้มเหลวเพราะพวกเขาเลือกพันธมิตรที่ไม่ถูกต้องที่จะทำงานด้วย แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น

เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การรีแบรนด์สินค้าที่ดี หาพันธมิตรที่มีประสบการณ์ ให้การรีแบรนด์ความสนใจที่สมควรได้รับและผลตอบแทนจะตามมา บริษัทที่มีตำแหน่งที่ดีซึ่งสื่อสารถึงแบรนด์ได้อย่างชัดเจนเป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามอย่างแท้จริง

ทรัพยากรฟรี

คู่มือการสร้างแบรนด์สำหรับบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพ

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้