วิธีการตั้งค่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-18คุณคงเคยได้ยินว่า "เนื้อหาคือราชา" Neil Patel, Gary Vee, คนรุ่นมิลเลนเนียลในสำนักงานและบนอินเทอร์เน็ต และทุกคนในระหว่างนั้น
แต่นั่นหมายถึงอะไรสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
บริษัททุกขนาดและงบประมาณเปลี่ยนจากการโพสต์บล็อกไปยังหน้า Landing Page เพื่อทวีตเพื่อชื่อเสียงและโชคลาภ ยอดขายหลายพันล้านดอลลาร์ และแฟนเพลงนับล้านและผู้เผยแพร่โซเชียลมีเดีย (หรือเป้าหมายอะไรก็ตาม)
คุณควรเขียนเนื้อหาประเภทใด
คุณเผยแพร่บ่อยแค่ไหน?
ควรเผยแพร่บนแพลตฟอร์มใด
คุณควรโยนสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วทั้งหมดและเริ่มต้นจากศูนย์หรือไม่?
ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาจริง ๆ หรือคุณสามารถสร้างมันขึ้นมาเองได้เลยหรือไม่?
คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเนื้อหาของคุณมีผลกระทบหรือไม่?
ให้เราทำลายมันทั้งหมดให้คุณ:
สิ่งแรก สิ่งแรก: กลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร
กลยุทธ์เนื้อหาของคุณคือพิมพ์เขียวที่คุณสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณสร้าง สื่อสาร จัดเตรียม และดำเนินการตามเป้าหมายของบริษัท ค่านิยม ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร กำหนดว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร สื่อและข้อความของคุณคืออะไร ควรเป็นอย่างไร และท้ายที่สุดคุณจะวัดความสำเร็จและ ROI ของเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณคิดและส่งออกไปในโลกได้อย่างไร - สำหรับผู้เริ่มต้น อาจดูเหมือนมาก แต่คุณสามารถทำให้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณง่ายขึ้นได้ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือได้รับมอบหมายให้ออกแบบแผนที่มีอยู่ใหม่
เริ่มต้นด้วยโครงร่างพื้นฐานของสิ่งที่คุณต้องพูด วิธีที่คุณต้องพูด วิธีแสดงข้อความต่อหน้าผู้คนที่ต้องการฟัง วิธีสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ และวิธีคิดออก เมื่อเนื้อหาของคุณใช้งานได้และเมื่อถึงเวลาต้องก้าวไปสู่สิ่งใหม่
ตัวอย่างของกลยุทธ์เนื้อหาที่ดีในการดำเนินการ
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจะดีพอๆ กับผลลัพธ์ที่สร้างให้กับบริษัทหรือแบรนด์ของคุณในท้ายที่สุด (แน่นอน) แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งใดใช้ได้ผลก่อนที่คุณจะลงทุนเวลาและเงินอันมีค่าในตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่ทั้งหมด กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีสำหรับคุณคือแผนที่ช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด แทนที่จะตะโกนใส่ความว่างเปล่าและสวดอ้อนวอนให้ใครสักคนรับฟังและซื้อมัน แต่ถ้าคุณรู้สึกไม่มั่นใจเกี่ยวกับวิธีการเอาเนื้อหาของคุณออกจากพื้นดิน ให้จำไว้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
ตาม Inc.: "...สถิติล่าสุดเปิดเผยว่ามีเพียง 30% ของธุรกิจ B2B ที่เชื่อว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขามีประสิทธิภาพ มีความผิดหวังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่เพราะการตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพน้อยลงแทน ปัญหาอยู่ที่ประตูของการขาดกลยุทธ์ บริษัท ต่างๆ ได้รับคำสั่งให้มีส่วนร่วมในการตลาดเนื้อหา แต่ไม่เคยบอกว่าจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร "
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มต้น: สร้างรายการเป้าหมายและระดมความคิดสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่อาจช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้ดีที่สุด เช่น:
- หน้า Landing Page เพื่อช่วยขาย e-book หรือผลิตภัณฑ์
- แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์บน Twitter หรือ Instagram เพื่อสร้างผู้ชมในกลุ่มประชากรเป้าหมาย
- โปรแกรมบล็อกที่กำหนดเป้าหมายสำหรับคำหลักเฉพาะ หรือเพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุ เพื่อสร้างฐานผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป สร้างความเป็นผู้นำทางความคิด หรือนำเนื้อหาเก่าหรือเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำกลับมาใช้ใหม่
รู้จักตัวเอง - สร้างพันธกิจ
ต่อไป ใช้เวลากับข้อความที่บอกให้โลกรู้ (และที่สำคัญกว่านั้นคือคนที่คุณพยายามกำหนดเป้าหมาย) ว่าคุณเป็นใคร ยืนหยัดเพื่ออะไร สิ่งที่คุณเสนอให้ และทำไมพวกเขาจึงควรใส่ใจ คิดว่านี่เป็นปุ๋ยที่คุณกระจายไปทั่วเพื่อช่วยให้ข้อความของคุณเบ่งบานท่ามกลางวัชพืชบนอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าลูกค้าจะพบคุณที่ใด
จากนั้น รู้จักลูกค้าของคุณ - สร้างตัวตนผู้ใช้
คุณอาจมีความคิดที่คลุมเครือหรือแม้แต่ชัดเจนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่เคล็ดลับในการออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์คือการหาวิธีเข้าถึงพวกเขา ทั้งหมด. ตลอดเวลา. ที่พวกเขาอาศัยอยู่และหายใจ จะเริ่มทำอย่างนั้นได้อย่างไรโดยไม่มีลูกบอลคริสตัล?
คำตอบ: ตัวตนของผู้ใช้!
เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาว่าทุกคนต้องการอะไรตลอดเวลาและเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคน วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายคือการออกแบบโดยพื้นฐานแล้วลูกค้าหรือผู้ใช้ในอุดมคติของคุณ และค้นหาว่าพวกเขาเป็นใคร ต้องการอะไร สิ่งที่พวกเขาต้องการ ที่พวกเขาแฮงเอาท์ ทำงาน ใช้เวลาทั้งในและออฟไลน์ และที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาต้องการได้รับการติดต่อและทำการตลาดอย่างไร บุคลิกผู้ใช้ที่ดีนั้นมาจากการวิจัยและข้อมูลประชากรที่แท้จริง
ฉันจะสร้างและใช้กลยุทธ์เนื้อหาได้อย่างไร
เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์และบริการ แผนเนื้อหาที่ดีที่สุดเริ่มต้นด้วยชุดคำถามเป้าหมายที่มุ่งแก้ปัญหาเฉพาะ ปัญหาอาจประกอบด้วยปัจจัยหลายประการเช่น:
- วิธีเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ
- วิธีทำให้คนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หรือ
- ดาวน์โหลด e-book หรือ
- ชำระค่าบริการสมัครสมาชิกหรือ
- ดาวน์โหลดแอปของคุณ หรือ
- ซื้อหลักสูตร บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือ
- ลงทะเบียนสำหรับการประชุมของคุณหรือ
- ใส่การกระทำหรือธุรกรรมที่คุณต้องการ
ยอดเยี่ยม. ตกลง. สิ่งเหล่านั้นหรือทั้งหมดจะวิเศษมาก! เนื้อหาเหมือนไม้กายสิทธิ์! แต่จริงๆ แล้ว คุณต้องทำอะไรอย่างแท้จริงเพื่อก้าวจากความว่างเปล่า หรือไม่มากนัก ไปสู่ความสำเร็จของสนามเบสบอล
เริ่มต้นด้วยการวิจัยเชิงลึก
เมื่อพูดถึงการออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเอง คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์และทำสิ่งที่จะแสดงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง และคุณต้องการใช้ตัวอย่างกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับตัวคุณเอง แต่คุณไม่มี เพื่อสร้างวงล้อใหม่หรือเดินตามเส้นทางของคนอื่น อย่างน้อยก็ไม่ต้องเริ่มต้น เริ่มต้นด้วยพื้นฐานและดูว่าทั้งคู่แข่งและแบรนด์และบริษัทที่คุณชื่นชมกำลังทำอะไรอยู่ สิ่งที่ได้ผลในอดีตและสิ่งที่ใช้ได้ผลในปัจจุบัน สิ่งที่ไม่ได้ผล สิ่งที่คุณต้องการเลียนแบบ และวิธีที่คุณสามารถ ทำให้เป็นของคุณเอง ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและฐานผู้ใช้ ลักษณะเฉพาะของตลาดของคุณ และวิธีการลึกลับของเทคโนโลยี โซเชียลมีเดีย และการตลาดเนื้อหา กลยุทธ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะพัฒนาและเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ คุณควรติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอยู่เสมอ
หากคุณกดเผยแพร่บนบล็อกหรือทวีตแล้วไม่มีใครอ่าน มันสร้างเสียงได้จริงหรือ?
คุณรู้สุภาษิตโบราณเกี่ยวกับต้นไม้ล้มในป่าใช่ไหม? การตลาดเนื้อหามักจะรู้สึกเหมือนสิ่งเดียวกัน คุณสามารถใช้เวลาและทรัพยากรทางการตลาดเป็นจำนวนมากในการสร้างกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด เพียงเพื่อส่งเนื้อหาของคุณออกไปทั่วโลกและรับชมมันอย่างรวดเร็ว ไม่เป็นไร. กลยุทธ์คือ - โครงร่างของสถานที่ที่คุณต้องไปและวิธีการเดินทาง แต่เช่นเดียวกับระบบ GPS ที่ดี คุณจะต้องเปลี่ยนเส้นทางในบางครั้งและทำการปรับเปลี่ยนตลอดทาง ที่นำเราไปสู่...
แล้วข้อมูลทั้งหมดล่ะ???
เช่นเดียวกับเนื้อหา คุณอาจเคยได้ยินมาว่าข้อมูลเป็นสิ่งที่เดือดดาล นอกจากนี้ยังสามารถครอบงำได้เนื่องจากองค์กรส่วนใหญ่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และลูกค้าและนิสัยของพวกเขามากกว่าที่พวกเขารู้ว่าจะทำอย่างไร กุญแจสำคัญในการใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุดคือใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณทำงานอย่างไร และสิ่งที่คุณอาจต้องปรับแต่ง แต่อย่าให้ข้อมูลนั้นกำหนดกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณ สิ่งที่ต้องค้นหาในข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณ:
- ที่ที่การเข้าชมของคุณมาจากไหน (เบราว์เซอร์ เครื่องมือค้นหา มือถือกับเดสก์ท็อป ข้อมูลประชากร) รวมถึงเนื้อหาหรือโซเชียลมีเดียใดที่นำพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณ
- ผู้เข้าชมของคุณจะอยู่นานแค่ไหน
- พวกเขากำลังดำเนินการเมื่อมาถึงไซต์ของคุณหรือไม่
- รูปแบบการเข้าชมและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ - มีความสอดคล้องกันในแต่ละสัปดาห์หรือทุกเดือนหรือไม่ มีการจราจรติดขัดหรือลดลงอย่างกะทันหันหรือไม่?
จับตาดูสิ่งที่ผู้ชมของคุณทำเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ จำไว้ว่าไม่มีความแน่นอน ดังนั้นลองพิจารณาตัวเลขในบริบทและหาว่าตัวเลขเหล่านี้ส่งผลต่อระยะสั้นของคุณอย่างไรและ
เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณเริ่มต้นขึ้น
ว่ากันว่าสื่อคือข้อความ และนั่นก็เป็นความจริงอย่างแน่นอนสำหรับการตลาดเนื้อหา มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณทำการวิจัย ออกแบบ หรือดาวน์โหลดเทมเพลตที่มีอยู่สำหรับแผนเนื้อหา ปฏิทิน และรูปแบบต่างๆ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือจำนวนหนึ่งที่สามารถช่วยคุณทำการวิจัยคำหลักเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในแง่ของ
- WordPress - เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และระบบจัดการเนื้อหาพร้อมตัวเลือกส่วนบุคคลและองค์กร รวมถึงตัวเลือกการโฮสต์ด้วยตนเองที่ Wordpress.org
- Google Analytics - สถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของผู้ใช้
- BuzzSumo - ช่วยแบรนด์ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหา ดำเนินการวิจัยของคู่แข่ง และเครื่องมือสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
Hootesuite - ร้านค้าครบวงจรสำหรับแจกจ่ายเนื้อหาโซเชียลมีเดียและติดตามประสิทธิภาพในหลายแพลตฟอร์ม- Feedly - ออกแบบฟีดข่าวที่กำหนดเองและเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนบุคคล
- SEMRush - การวิจัยคำหลักโดยละเอียดและการวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพ SEO และการแข่งขัน
เทมเพลตและทรัพยากรกลยุทธ์เนื้อหา
มีจำนวน
MOZ
MOZ ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเชิงลึกฟรีเพื่อช่วยคุณออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น พร้อมลิงก์ไปยังเครื่องมือและแนวทางที่เป็นประโยชน์ ซึ่งจะแนะนำคุณในทุกสิ่งตั้งแต่การวิเคราะห์คู่แข่งไปจนถึง
HubSpot
HubSpot นำเสนอเวิร์กบุ๊กที่ครอบคลุมและรายการทรัพยากรที่สามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใดสำหรับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางการตลาดของคุณ สรุประบบการจัดการเนื้อหาและช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า ปฏิทินบรรณาธิการและโซเชียลมีเดีย
สถาบันการตลาดเนื้อหา
ชุดเครื่องมือของ Content Marketing Institute นำเสนอรายการทรัพยากร แรงบันดาลใจ และตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีสร้างและนำกลยุทธ์ไปใช้ รวมถึงคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐาน เช่น การเขียนพันธกิจและการออกแบบตัวตนของผู้ใช้ หรือที่เรียกว่าตัวตนของผู้ชม นี่คือโปรไฟล์ที่นักการตลาดเนื้อหาใช้เพื่อสร้างลูกค้าหรือผู้ใช้ในอุดมคติจากข้อมูลประชากรที่มีให้สำหรับผู้ใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง ปัจจัยที่มักส่งผลต่อการสร้างตัวตนของผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายสำหรับแบรนด์ของคุณ ได้แก่ ข้อมูลประชากรพื้นฐาน เช่น:
- ตำแหน่งงาน
- อุตสาหกรรม
- อายุ
- เพศ
- งานอดิเรก
- ความเกี่ยวข้องทางการเมืองหากเกี่ยวข้อง
- สถานภาพการสมรส
- ระดับรายได้
- ปกติพวกเขาใช้เวลาออนไลน์มากแค่ไหน
ที่ต้องการ ช่องทางการช้อปปิ้ง- พวกเขาต้องการวางตลาดอย่างไรและบ่อยแค่ไหน ฯลฯ
แต่นอกเหนือจากการช่วยให้คุณเข้าใจว่าใครเป็นผู้ชมปัจจุบันและฐานลูกค้า/ผู้ใช้ของคุณ บุคลิกผู้ใช้ยังเป็นแบบฝึกหัดที่ช่วยให้คุณสร้าง
- แอน ซี.,
อายุ 28 ปี นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ใน Denver - ช่องโซเชียลมีเดียที่ต้องการ: Instagram
- ประเภท "นักรบสุดสัปดาห์"
ที่ชื่นชอบ รูปแบบของการออกกำลังกายคือ โยคะ ปั่นจักรยานในร่ม และวิ่ง รถไฟสำหรับฮาล์ฟมาราธอนปีละครั้งหรือสองครั้งขึ้นอยู่กับตารางงาน - วีแกน
- คนเก็บตัว
นักการตลาดสามารถรวบรวมอะไรจากข้อมูลประเภทนี้ได้บ้าง สำหรับผู้เริ่มต้น การสร้างเนื้อหาภาพและวิดีโอน่าจะเป็นวิธีที่ดีกว่าในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อหน้า Ann (และผู้ชมที่เธอเป็นตัวแทน) มากกว่าการเน้นไปที่บล็อกเพียงอย่างเดียว ในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เธอคงไม่มีเวลามากในหนึ่งสัปดาห์ จึงเป็นวันที่สั้นลงหรือ
ข้อมูลการวิเคราะห์จากแคมเปญในอดีตและปัจจุบันและข้อมูลลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ดูว่าใครโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอยู่แล้ว และดูว่าสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาและใช้เนื้อหาและบริการอย่างไร
ค้นหาแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดและสร้างเป็นของคุณเอง
มีเครื่องมือและข้อมูลอ้างอิงมากมาย แต่ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วสำหรับสิ่งที่คุณต้องใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเริ่มต้นเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นและพยายามสร้างข้อความและสร้างตัวตนของผู้ใช้ของคุณเอง เช่นเดียวกับกลยุทธ์เนื้อหาและตัวเนื้อหาเอง คุณมักจะมีส่วนร่วมกับ
Scripted ช่วยเรื่องกลยุทธ์เนื้อหาของฉันได้อย่างไร
เมื่อคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว มาเป็นหนึ่งเดียวกับแบรนด์และลูกค้าของคุณ ออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่งซึ่งจะทำให้โลกของการตลาดเนื้อหาลุกเป็นไฟและทำให้คุณอิจฉาอินเทอร์เน็ตทั้งหมด คุณยังคงต้องการส่วนประกอบสำคัญ สู่ซอสลับ - นักเขียน Scripted มอบการเข้าถึงนักเขียนที่มีทักษะซึ่งมีประสบการณ์ในทุกอุตสาหกรรมและเนื้อหาทุกประเภท ตั้งแต่บล็อกและสำเนาหน้า Landing Page ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย อีบุ๊ก สมุดปกขาว คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และการออกแบบเนื้อหาที่มีอยู่ใหม่ที่กำหนดเอง
Scripted ช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยบล็อกโพสต์หรือชุดโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้ตามต้องการ และสุ่มตัวอย่างนักเขียนที่มีความสามารถ หรือยึดติดกับรายการโปรดของคุณเมื่อคุณพบสิ่งที่ใช่ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม