Morning Brew สร้างรายได้ 13 ล้านเหรียญจากการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

Morning Brew เป็นหนึ่งในบริษัทสื่อที่เติบโตเร็วที่สุด ต้องขอบคุณกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ก่อน Morning Brew เราเคยเห็นบริษัทอย่าง AppSumo ทำรายได้ประมาณ 50% ของรายได้ทั้งหมดจากการตลาดผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียว Morning Brew ทำได้ดียิ่งขึ้นไปอีกเนื่องจากพวกเขาทำรายได้ 90% (13 ล้าน) จากการตลาดผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียว

The Brew เป็น บริษัท จดหมายข่าวทางอีเมลรายวันที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 บริษัท มีชื่อเสียงโด่งดังด้วยบรรณาธิการจดหมายข่าวและกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่เป็นเอกลักษณ์ จนถึงตอนนี้ พวกเขาได้สร้างผู้อ่านที่แข็งแกร่งและภักดีซึ่งมีสมาชิก 3 ล้านราย ร่วมมือกับแบรนด์หลายร้อยแบรนด์ที่พวกเขาทำธุรกิจด้วย และเพิ่มรายได้จาก 3 ล้านเหรียญเป็น 13 ล้านเหรียญในหนึ่งปีผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลเพียงฉบับเดียว

Morning Brew เป็นขุมพลังอีเมลที่สมบูรณ์แบบ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งกระตุ้นการเติบโตของ Morning Brew ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

Morning Brew สร้างรายชื่ออีเมลได้อย่างไร

ธุรกิจจดหมายข่าวส่วนใหญ่หมกมุ่นอยู่กับฐานสมาชิกเมื่อเริ่มเติบโต

สำหรับ Morning Brew นี่เป็นชัยชนะที่ง่าย เนื้อหาจดหมายข่าวของพวกเขาทำให้ผู้คนต้องการแบ่งปันและได้สร้างหนึ่งในโปรแกรมอ้างอิงที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา

มาหารือเกี่ยวกับเนื้อหาและกลยุทธ์การอ้างอิงของพวกเขา

เติมพลังการบอกต่อด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

โดยไม่ต้องเสนอสิ่งจูงใจหรือเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล Morning Brew ประสบความสำเร็จในการสร้างธุรกิจจดหมายข่าวที่ดึงดูดสมาชิกให้แบ่งปันปัญหาแต่ละประเด็นกับเพื่อนของพวกเขา

ยังไง?

เนื้อหาดีมาก ความจริงก็คือในฐานะบริษัทจดหมายข่าว หากรายชื่ออีเมลของคุณไม่เติบโตบนระบบอัตโนมัติ แสดงว่าคุณมีปัญหาใหญ่ Morning Brew เข้าใจสิ่งนี้และใช้ประโยชน์จากพลังของเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อทำให้จดหมายข่าวมีความน่าตื่นเต้นและน่าสนใจสำหรับผู้ชม ซึ่งส่งเสริมการบอกต่อแบบปากต่อปาก

ใช้ประโยชน์จาก 3 E's เพื่อส่งเสริมการบอกต่อ

“ทุกสิ่งที่เราทำมุ่งเน้นไปที่ 3 E: ให้ความรู้ ให้ความบันเทิง มีส่วนร่วม”

ผู้อำนวยการ Blake Solomon เนื้อหาที่มีตราสินค้าที่ Morning Brew

นี่เป็นเทคนิคเบื้องหลังเนื้อหาจดหมายข่าวทั้งหมดของ Morning Brew องค์ประกอบทั้งสามนี้ทำให้จดหมายข่าวเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้อ่าน

มีคุณค่า (การศึกษา): จดหมายข่าว Morning Brew นำเสนอเฉพาะเนื้อหาที่เหนือชั้นเท่านั้น พวกเขาออกแบบจดหมายข่าวเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตรงประเด็น นอกจากนี้ เนื้อหายังได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมด้วยรูปแบบการเขียนที่เป็นเอกลักษณ์ ส่งผลให้ผู้อ่านยกย่องจดหมายข่าวและแนะนำให้เพื่อนและครอบครัวโดยที่บริษัทไม่ขอให้ทำ

น่าสนุก (บันเทิง): หากคุณเคยอ่านอีเมลจาก Morning Brew คุณจะรู้ว่านี่คือผู้ชนะของบริษัท พวกเขาใช้ประโยชน์จากอารมณ์ขันเพื่อให้อีเมลของพวกเขาขี้เล่นในขณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนมนุษย์เมื่อมีคนอ่าน บางครั้ง มีส่วนที่ทำให้อีเมลสนุกและขี้เล่นโดยเฉพาะ และบล็อกเหล่านี้แม้จะสนุก แต่ก็ยังเป็นข้อมูล

ดูตัวอย่างด้านล่างนี้

การใช้อารมณ์ขันช่วยให้ Morning Brew สร้างแบรนด์ให้เข้าถึงได้สำหรับผู้อ่าน ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ในระดับแกนกลาง

เป็นเรื่องที่น่าสนใจ (มีส่วนร่วม): คุณสามารถคิดได้ว่านี่เป็นผลจากสองด้านบน ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ 2 E's แรก Morning Brew ทำให้จดหมายข่าวมีความเกี่ยวข้อง มีคุณค่า และมีส่วนร่วมโดยไม่ต้องเป็นทางการมากเกินไป เป็นผลให้ผู้อ่านกลายเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐ

การสร้างส่วนเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมชื่นชอบทำให้อ่านง่ายเช่นกัน บริษัทที่เสนอจดหมายข่าวรายวันมักจะครอบคลุมหลายหัวข้อในจดหมายข่าวฉบับเดียว ทำให้แยกแยะได้ยาก ดังนั้น วิธีที่คุณออกแบบและจัดเรียงเนื้อหาจดหมายข่าวของคุณก็มีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพเช่นกัน

Morning Brew เข้าใจสิ่งนี้ นั่นคือเหตุผลที่อีเมลจดหมายข่าวแต่ละฉบับได้รับการออกแบบเป็นส่วนๆ ของเนื้อหา แต่ละหัวข้อมีบล็อกแยกต่างหาก และหากส่วนใดส่วนหนึ่งไม่น่าสนใจสำหรับคุณ คุณสามารถเลื่อนลงไปยังส่วนถัดไปได้

ผู้เขียนของบริษัทอธิบายสั้น ๆ และเพิ่มหัวเรื่องที่มีคำอธิบายภาพและเป็นตัวหนา พร้อมรูปภาพที่จุดเริ่มต้นของแต่ละส่วน พาดหัวข่าวช่วยปรับปรุงประสบการณ์การอ่านและยังให้คำแนะนำตามบริบทแก่ผู้อ่านอีกด้วย

นอกจากนี้ยังช่วยทำให้เนื้อหาในจดหมายข่าว (ถึงแม้จะยาว) ดึงดูดสายตา สนุกสนาน และสบายตา เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อ่านเข้าใจข้อความและไม่พลาดการติดตามเมื่ออ่าน

เปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงในเวลาที่เหมาะสม

การตลาดแบบอ้างอิงคือกลไกสำคัญเบื้องหลังการเติบโตของ Morning Brew การอ้างอิงของผู้อ่านช่วยผลักดันการเติบโตของ Morning Brew ด้วย 30% ของสมาชิก 3 ล้านคน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Morning Brew ไม่ได้กระโดดเข้าไปสร้างโปรแกรมอ้างอิง ต้องใช้มากกว่ารางวัลที่ดีในการเปิดโปรแกรมอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ นี่คือสิ่งที่ Morning Brew ทำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์พร้อมสำหรับการอ้างอิง

เมื่อสร้างโปรแกรมอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่า สิ่งจูงใจหรือรางวัลไม่เพียงพอที่จะทำให้ผู้คนแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวผลิตภัณฑ์ต้องมีคุณภาพดีและมีความเกี่ยวข้อง และคุณสามารถรับประกันการเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยโปรแกรมการอ้างอิงของคุณหากเปิดตัวในเวลาที่เหมาะสมและในเวลาที่มันจะสร้างผลกระทบมากที่สุด

สำหรับ Morning Brew ความจริงก็คือมันได้รับความนิยมแบบออร์แกนิกผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปากมานานหลายปีก่อนที่จะมีการนำโปรแกรมการอ้างอิงอย่างเป็นทางการมาใช้ Morning Brew ชนะใจผู้อ่านจำนวนมากและนำเสนอตัวเองเป็นจดหมายข่าวที่มีคุณภาพ และเมื่อเติบโตขึ้นจากการบอกต่อ ก็สามารถโน้มน้าวผู้อ่านให้แบ่งปันจดหมายข่าวเพื่อรับรางวัลได้อย่างง่ายดาย

“เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณดีเพียงพอที่ผู้คนจะอ้างอิงถึงผู้อื่นโดยสัญชาตญาณโดยไม่มีสิ่งจูงใจใดๆ เลย นั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณพร้อมที่จะสร้างโปรแกรมอ้างอิง”

Tyler Denk

การทดสอบ A/B หน้า Landing Page และ CTA สำหรับโปรแกรมอ้างอิง

คนส่วนใหญ่แบบว่า “มันเป็นแค่ลิงค์อ้างอิง ทำไมมันถึงต้องการการทดลองที่แปลกใหม่เช่นนี้” คุณควรรู้ว่า Morning Brew ไม่ได้เล่นอยู่ และไม่ใช่แค่จดหมายข่าว พวกเขาเป็นธุรกิจจดหมายข่าว ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพจึงเป็นส่วนหนึ่งของเกม

เมื่อผู้คนเริ่มแชร์ลิงก์อ้างอิงและกระตุ้นให้เพื่อนสมัครรับข้อมูล การรับส่งข้อมูลจะมาถึงจากทุกที่ เป็นเรื่องยากสำหรับ Morning Brew ที่จะบอกได้ว่าการเข้าชมนี้มาจากไหน ดังนั้นจึงอาจไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรู้ว่าปริมาณการเข้าชมที่แตกต่างกันเหล่านั้นจะตอบสนองต่อสุนทรียศาสตร์ ภาษา และคุณลักษณะของหน้า Landing Page อย่างไร

ตัวอย่างเช่น พวกเขาต้องกำหนดเค้าโครงหน้าที่ดีที่สุด ข้อความส่วนหัว ข้อความปุ่ม ลักษณะแบบฟอร์ม สีของปุ่ม รูปภาพเพิ่มเติม ฯลฯ เพื่อทำให้หน้าดูน่าสนใจและรับประกันการลงชื่อสมัครใช้ทุกครั้ง

นี่คือที่มาของการทดสอบ A/B Morning Brew ใช้ Google Optimize เพื่อทดสอบแต่ละองค์ประกอบของหน้า Landing Page เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและปฏิกิริยาของผู้ติดตามที่อ้างอิง

ในกรณีนี้ พวกเขาทดสอบหน้า Landing Page เดิมกับหน้า Landing Page สำหรับการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ แบบหลังเป็นแบบมินิมัลลิสต์ โดยมีเพียงข้อความที่ระบุว่าเพื่อนแนะนำให้คุณสมัครรับจดหมายข่าว

นี่คือหน้า Landing Page ดั้งเดิมของพวกเขา

นี่คือหน้า Landing Page ของการสมัครใหม่

หน้าลงทะเบียนใหม่มีประสิทธิภาพดีกว่าหน้าเดิม 3.1% ด้วยการทดสอบเดียวกันระหว่างหน้า Landing Page เดิมและหน้าลงทะเบียนอื่นๆ ที่มีการออกแบบ ภาษา และความสวยงามต่างกัน บริษัทได้ปรับปรุงอัตราการแปลงอีเมลขึ้นกว่า 7%

นี่คือภาพหน้าจอของการออกแบบต่างๆ และ CTA ที่ทดสอบและได้ผลลัพธ์

แม้ว่าจะแทบเหมือนกันทุกวัน แต่การเปลี่ยนคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างต่อเนื่องทำให้มีการสมัครรับจดหมายข่าวอื่นๆ เกือบ 1,000 รายและการดูพอดคาสต์ Morning Brew มากกว่า 5,000 ครั้งในแต่ละวัน

การทำเช่นนี้ช่วยให้ Morning Brew ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้สมัครสมาชิกที่อ้างอิงบนหน้า Landing Page และ CTA ต่างๆ ก่อนทำการตัดสินใจที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จสำหรับโปรแกรมการอ้างอิง

การออกแบบโปรแกรมอ้างอิงที่สร้างขึ้นเอง

Morning Brew ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามสำหรับโปรแกรมอ้างอิง โปรแกรมอ้างอิงถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของพวกเขา จากนั้นพวกเขาใช้ประโยชน์จากการผสานรวมสองสามอย่างกับเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเพื่อรวมเอกสารอ้างอิงเข้ากับจดหมายข่าว

มาพูดถึงคุณลักษณะบางประการของโปรแกรมการอ้างอิงของพวกเขากัน

ระบบติดตามที่ไม่เหมือนใคร

โปรแกรมผู้แนะนำได้ทำงานมาจนถึงตอนนี้ เนื่องจากบริษัทได้ใช้ระบบติดตามที่ติดตามสมาชิกใหม่ด้วยลิงก์ผู้อ้างอิงที่ไม่ซ้ำ

นี่คือวิธีที่พวกเขาทำสิ่งนี้

สมาชิก Morning Brew ใหม่แต่ละคนมีรหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของตน รหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกันนี้ช่วยให้สมาชิกสร้างลิงค์อ้างอิงเฉพาะที่พวกเขาแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขาในโปรแกรมการอ้างอิง

เมื่อมีคนลงทะเบียนโดยใช้ลิงก์เฉพาะของคุณ พวกเขาจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ เมื่อเพื่อนที่คุณอ้างอิงยืนยันการสมัครของพวกเขาผ่านการเลือกรับสองครั้ง มันจะทริกเกอร์การดำเนินการกับ Morning Brew ESP เพื่อส่งคำขอ API ไปยังฐานข้อมูลสมาชิกของ Brew และชี้ไปที่บัญชีของคุณเป็นผู้อ้างอิง จากนั้นจะเพิ่ม "บวกหนึ่ง" ให้กับจำนวนผู้อ้างอิงของคุณ

การปรับแต่งสำเนาโพสต์อ้างอิง

อีกเทคนิคหนึ่งที่ Morning Brew ใช้สำหรับโปรแกรมการอ้างอิงของพวกเขาคือการปรับแต่งสิ่งที่ผู้ใช้เห็นในโพสต์การอ้างอิง โพสต์อ้างอิงได้รับการออกแบบให้เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาจดหมายข่าวด้วย พวกเขาเก็บไว้ที่ส่วนท้ายของจดหมายข่าวเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ยุ่งเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อ่าน

นี่คือตัวอย่าง

เพื่อให้โปรแกรมการอ้างอิงมีประสิทธิภาพมากขึ้น Morning Brew จะเปลี่ยนองค์ประกอบภาพที่แสดงบนสำเนาตามจำนวนการอ้างอิงของผู้อ่าน

นี่คือสิ่งที่ Tyler Denk ได้กล่าวเกี่ยวกับเรื่องนี้

“เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนนี้จะไม่เก่าเกินไป เรากำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ผู้อ่านเห็นในแต่ละวันตามจำนวนการอ้างอิงของพวกเขา เราจะสลับไปมาระหว่าง gif แบบเคลื่อนไหวและแสดงรางวัลเฉพาะ”

ซึ่งช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนรูปลักษณ์โดยรวมของส่วนการอ้างอิงได้ทุกเมื่อที่ผู้อ่านเห็น การสลับไปมาระหว่างรางวัลมากมายช่วยกระตุ้นให้ผู้อ่านส่งต่อการอ้างอิงที่พวกเขาเริ่มได้รับรางวัล

จูงใจผู้อ้างอิงด้วยแถบความคืบหน้า

พวกเขายังได้สร้างแถบความคืบหน้าที่กระตุ้นให้สมาชิกที่มีอยู่ผลักดันไปข้างหน้าและนำผู้อ้างอิงใหม่เข้ามา

นี่เป็นเทคนิคที่ดีเพราะช่วยเตือนผู้อ้างอิงถึงจำนวนคนที่ต้องนำมาเพื่อรับรางวัล

ส่งบันทึกที่เป็นมิตรและกำหนดเองไปยังสมาชิกที่อ้างอิง

เมื่อคุณตัดสินใจแนะนำเพื่อน Morning Brew จะทิ้งข้อความส่วนตัวไว้ในรูปแบบการสนทนาพร้อมกับแบบฟอร์มลงทะเบียน นี่มัน.

บันทึกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่ที่ได้รับการแนะนำตั้งแต่เริ่มต้น ข้อความยังทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันเพิ่มเติมเพื่อให้พวกเขาสมัครรับข้อมูล และความกระชับและน้ำเสียงที่สนุกสนานช่วยให้ผู้ติดตามใหม่พึงพอใจตั้งแต่เริ่มแรก

ให้รางวัลตามเหตุการณ์สำคัญ

โปรแกรมรางวัลของ Morning Brew นั้นสนุกพอๆ กับอีเมลจดหมายข่าว พวกเขาแสดงรางวัลทั้งหมดและจำนวนผู้อ้างอิงที่จำเป็นสำหรับแต่ละรางวัลเพื่อให้ทุกคนได้เห็น

ระบบการให้รางวัลค่อนข้างง่าย มันเป็นระบบตามเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งหมายความว่ายิ่งคุณดึงคนเข้ามามากเท่าไร คุณก็ยิ่งบรรลุเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น และคุณก็จะได้รับรางวัลมากขึ้นเท่านั้น อ่านได้ที่นี่จาก CEO ของบริษัท

ส่วนที่สนุกคือบัญชีผู้อ้างอิงไม่รีเซ็ต หมายความว่า ถ้านำคนมาสามคนและชนะสติกเกอร์ ให้นำอีกสองคนเท่านั้นที่จะชนะขวดน้ำ

Morning Brew ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของจดหมายข่าวอย่างไร

หลังจากเพิ่มรายชื่ออีเมลแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนใช้เนื้อหาของตนอย่างแท้จริงและกลับมาทุกวัน นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ

มั่นใจในความสามารถในการส่งอีเมลที่ดี

ขั้นตอนแรกในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกเปิดและอ่านคือต้องแน่ใจว่าอีเมลไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับแล้ว อันที่จริง การเปิดอีเมลนั้นคำนวณจากอัตราการส่ง นี่คือวิธีที่ Morning Brew รับประกันความสามารถในการส่งอีเมลที่ดีตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ขอให้สมาชิกใหม่เก็บไว้ในกล่องจดหมายหลัก

Morning Brew ช่วยให้มั่นใจได้ในการจัดส่งอีเมลที่ดีจากอีเมลสัมผัสแรก

คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียวในอีเมลต้อนรับเชิญชวนให้สมาชิกใหม่ย้ายการสื่อสารของ Morning Brew ไปยังกล่องจดหมายหลักของพวกเขา หลังจากข้อความต้อนรับเพียงบรรทัดเดียวที่สวยงาม เนื้อหาอีเมลจะเน้นที่การแจกแจงเคล็ดลับเพื่อช่วยให้สมาชิกย้ายอีเมลของบริษัทไปยังกล่องจดหมายหลักของตน

อ่านอีเมลด้านล่างตามที่พวกเขาอธิบาย

การย้ายการสนทนาไปยังกล่องจดหมายหลักจะระบุถึงบริการอีเมลของผู้รับว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับการสนทนา ซึ่งจะถูกทำเครื่องหมายว่า "สำคัญ" ในทางกลับกัน ยังช่วยให้มั่นใจว่าการสื่อสารทั้งหมดจาก Morning Brew จะส่งตรงไปยัง “กล่องจดหมายหลัก” ของผู้ใช้ และลบล้างโอกาสที่อีเมลของพวกเขาจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ดังนั้น มันอาจดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่ธรรมดา แต่ผลลัพธ์ก็คุ้มค่า

เปลี่ยนไปใช้ API ที่ดีขึ้น

การเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอีเมล API ที่ดีขึ้นถือเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดของ Morning Brew Morning Brew ตัดสินใจเปลี่ยนหลังจากพยายามและล้มเหลวหลายครั้งใน API ที่ไม่ดีหลายตัว

ก่อนการเปลี่ยนแปลง แคมเปญของบริษัทสร้างอัตราการส่งมอบเฉลี่ย 60% และอัตราการเปิด 22% สำหรับบริษัทขนาดเล็กบางแห่ง ตัวเลขเหล่านี้อาจดูน่าประทับใจ

แต่สำหรับบริษัทที่ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นผลิตภัณฑ์และแหล่งรายได้เพียงอย่างเดียว ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้รับประกันอนาคตที่สดใส คุณไม่สามารถรับประกันความสำเร็จสูงสุดได้เมื่อการสื่อสารของคุณได้รับเพียง 60% ของผู้ชมของคุณ ที่แย่ไปกว่านั้น คุณไม่สามารถวัดคุณภาพของอีเมลได้อย่างแม่นยำ

ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนมาใช้ ESP ที่ดีขึ้น Morning Brew ก็สามารถได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญของพวกเขา ทั้งในด้านความสามารถในการส่งและอัตราการเปิด อัตราการส่งมอบสูงถึง 99% และอัตราการเปิดเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว โดยเพิ่มขึ้นจาก 22% เป็น 50%

“ก่อนเปลี่ยน เรามีอัตราการเปิดเฉลี่ย 22% วันนี้ เรามีอัตราการเปิด 50% ซึ่งแตกต่างกันมาก นอกจากนี้ ความสามารถในการส่งกล่องขาเข้าได้รับการปรับปรุง ในหนึ่งปี เราได้เปลี่ยนจากความสามารถในการส่งในกล่องจดหมาย 60% เป็น 99%”

Tyler Denk

เน้นคุณภาพสมาชิกเท่านั้น

เมื่อคุณเริ่มสร้างจดหมายข่าว จะเป็นเรื่องง่ายที่จะเพิกเฉยต่อจำนวนสมาชิกของคุณ แทนที่จะเป็นคุณภาพของผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ธุรกิจส่วนใหญ่คิดว่ายิ่งมีสมาชิกมากเท่าไร ผลลัพธ์ทางธุรกิจก็จะดีขึ้นเท่านั้น

“ ผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่ต้องการรายชื่ออีเมลที่มีสมาชิก 1 ล้านคนมากกว่ารายชื่ออีเมลที่มีสมาชิก 300,000 คน แต่ถ้ารายการที่เล็กกว่านั้นสะอาดกว่าและมีส่วนร่วมมากกว่า จริงๆ แล้วมันก็มีค่ามากกว่านั้นมาก กุญแจสำคัญคือการมีส่วนร่วมของผู้คนกับอีเมลที่คุณส่งอยู่เสมอ” Tyler Denk

Morning Brew รู้ดีว่าการรวบรวมที่อยู่อีเมลทุกแห่งที่ปรากฏขึ้นจะไม่ทำให้อีเมลล่ม ดังนั้นพวกเขาจึงวางระบบเพื่อกรองที่อยู่อีเมล นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ

การสมัครเข้าร่วมสามขั้นตอน

Morning Brew ได้เริ่มกรองผู้ติดตามรายใหม่เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสมาชิก เนื่องจากรายชื่ออีเมลปลอมจะส่งผลเสียต่ออัตราการส่งของพวกเขา ดังนั้น Morning Brew จึงใช้วิธีการลงชื่อสมัครใช้แบบ double opt-in เพื่อรับประกันว่าเฉพาะสมาชิกที่มีคุณภาพเท่านั้นที่จะได้รับรายชื่อผู้รับจดหมาย หลังจากที่สมาชิกใหม่สมัครรับจดหมายข่าวแล้ว Morning Brew จะส่งอีเมลที่มีลิงก์ที่พวกเขาต้องคลิกเพื่อยืนยันการสมัครรับข้อมูล

วันนี้พวกเขาใช้สิ่งที่เราเรียกว่า อย่างที่ใครๆ ก็คาดหวัง มันเป็นแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายอย่างง่ายบนเว็บไซต์ แต่ Morning Brew ได้เพิ่มเลเยอร์พิเศษอีก 2 ชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรวบรวมเฉพาะอีเมลที่มีคุณภาพเท่านั้น

ประการแรก มีแบบฟอร์มการเลือกลูกค้าเป้าหมายในเว็บไซต์

จากนั้นมีอีกสองชั้นเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณ

หลังจากที่คุณให้ข้อมูลแล้ว คุณจะลงชื่อเข้าใช้

วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาตรวจสอบอีเมลของสมาชิกใหม่ทั้งหมดเพื่อรับรองความถูกต้องและคุณภาพ ในทางกลับกัน พวกเขายังหลีกเลี่ยงบอทและการฉ้อโกง และทำให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของพวกเขาอยู่ในระดับที่ตราไว้

ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลเป็นประจำ

ใครจะไปคิดได้ แม้แต่ Morning Brew ก็มีผู้ติดตามที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งพวกเขาพยายามลบออกเป็นระยะๆ

Morning Brew ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนในรายชื่ออีเมลมีการใช้งานและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบ่อยครั้ง ความจริงก็คือ รายชื่อผู้ที่ไม่อ่านอีเมลของคุณจะไม่ได้รับผลลัพธ์ใดๆ

“เราเข้มงวดมากในการดำเนินการและกำจัดผู้ใช้ที่ใช้อีเมลปลอมหรือที่สมัครรับข้อมูล แต่ไม่ได้เปิดอีเมลของเราภายในสองสามสัปดาห์” Jason Schulweis หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรด้านแบรนด์ของ Morning Brew กล่าว

“อัตราการเปิดนั้นเป็นสิ่งที่เราพิจารณาอย่างใกล้ชิด” เขากล่าวเสริม

“ถ้าใครไม่เปิดร้านในหกเดือน ก็ไม่มีประโยชน์อะไรสำหรับพวกเขาที่จะอยู่ในรายชื่อของคุณและไม่ต้องคอยดูแลเรื่องอีเมลเลย”

Tyler Denk

การรักษารายชื่ออีเมลให้สะอาดอยู่เสมอทำให้พวกเขามีโอกาสเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีขึ้น และลดโอกาสที่อีเมลจะถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม

เคล็ดลับสำหรับ มือโปร: Encharge ช่วยให้คุณสามารถเก็บถาวรบุคคลโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณเพียงแค่สร้างเซ็กเมนต์ที่มีเงื่อนไขของฟิลด์ “กิจกรรมล่าสุดมากกว่า 120 วันที่ผ่านมา” และใช้ขั้นตอนทริกเกอร์เซ็กเมนต์ที่ป้อนซึ่งเชื่อมต่อกับขั้นตอนการเก็บถาวรในโฟลว์

เพิ่มอัตราการเปิดโดยหัวข้อการทดสอบ A/B

วิธีที่ Morning Brew เลือกหัวเรื่องอีเมลนั้นพิถีพิถัน หัวเรื่องของพวกเขามักจะสั้น โดยทั่วไปน้อยกว่าห้าคำ และกระตุ้นความอยากรู้

แต่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิด ทีมงาน Brew ไม่ได้ใช้เวลามากเกินไปในการเลือกหัวเรื่อง พวกเขาเพียงใช้คำแนะนำหัวเรื่องจากผู้เขียนหนึ่งหรือสองคนและดำเนินการกับพวกเขา

อย่างไรก็ตาม งานส่วนใหญ่เสร็จสิ้นเมื่อพวกเขาทดสอบ A/B ข้อเสนอแนะหัวเรื่องต่างๆ

ก่อนส่งจดหมายข่าวไปยังผู้อ่าน 3 ล้านคนทั้งหมด อันดับแรกจะส่งไปยังกลุ่มผู้ชมบางส่วนก่อน ตามที่ Toby Howell อดีตผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ Morning Brew พวกเขาส่งไปยังกลุ่มผู้อ่าน 80,000 คน ขณะส่งจดหมายข่าว พวกเขาใช้หัวเรื่องที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละชุดงาน

หลังจากการระเบิด พวกเขาอ้างถึงการวิเคราะห์เพื่อระบุหัวเรื่องที่สร้างอัตราการเปิดสูงสุดและใช้เป็นหัวเรื่องของจดหมายข่าวและส่งไปยังสมาชิกที่เหลือ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: การทดสอบ A/B ของ Encharge Broadcast ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ เพียงเลือกขนาดของกลุ่มทดสอบ และตัดสินใจว่าจะตัดสินผู้ชนะอย่างไร และหลังจากช่วงใด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งไปยังกลุ่มทดสอบได้ 500 คน ตามจำนวนการเปิดภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้า Encharge จะตัดสินผู้ชนะและส่งอีเมลไปยังผู้ชมที่เหลือของคุณ

ใช้ประโยชน์จากพลังของการออนบอร์ดที่ยอดเยี่ยม

หากคุณคิดว่าอีเมลต้อนรับเป็นข้อความธรรมดาและตรงไปตรงมา คุณควรส่งให้สมาชิกใหม่ของคุณ นั่งลงและเรียนรู้ Morning Brew รับประกันการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมจากอีเมลต้อนรับ

Morning Brew ใช้อีเมลการเริ่มต้นใช้งานเพื่อสร้างการเชื่อมต่อครั้งแรกกับสมาชิกใหม่และเริ่มความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา จากหัวเรื่อง คุณสามารถบอกได้ว่าคุณพร้อมสำหรับความสนุกแล้ว

พวกเขาใช้อีเมลต้อนรับเป็นโอกาสในการ:

• แสดงความตื่นเต้นสำหรับสมาชิกใหม่โดยเขียนข้อความต้อนรับที่ชัดเจนและชัดเจน
• แนะนำให้สมาชิกดำเนินการในขั้นแรก รับรองความสามารถในการส่งอีเมลในอนาคต และสนับสนุนให้เปิดอีเมลในอนาคตโดยขอให้สมาชิกใหม่ย้ายอีเมลไปยังกล่องจดหมายหลัก
• ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทและความถี่ของเนื้อหาที่สมาชิกจะได้รับ
• รับสมาชิกใหม่เพื่ออ่านจดหมายข่าวล่าสุดของพวกเขา

นี่คืออีเมลจริง

สมาชิกใหม่สามารถระบุน้ำเสียงและสไตล์ของแบรนด์ได้โดยการอ่านอีเมลต้อนรับ สิ่งเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของความคิดริเริ่มและการอุทธรณ์ของจดหมายข่าว

อีเมลต้อนรับของ Morning Brew นั้นยอดเยี่ยมในการช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากมายในอีเมลฉบับเดียว บริษัทสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกใหม่ กำหนดความคาดหวัง และปูทางสำหรับการโต้ตอบในอนาคตที่ราบรื่น

รักษาความผูกพันด้วยการเขียนคำโฆษณาที่ยอดเยี่ยม

เราได้พูดถึงคุณภาพของ Morning Brew แล้วในขณะที่เราอธิบายวิธีที่พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพื่อขับเคลื่อนการบอกต่อแบบปากต่อปาก แต่เราไม่สามารถพูดเกินจริงพอ บริษัทสร้างชื่อให้ตัวเองเมื่อเข้าสู่ธุรกิจด้วยแนวทางที่เป็นนวัตกรรมในการจัดหาจดหมายข่าวรายวันแก่ผู้ชม และดำเนินตามคำมั่นสัญญานั้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

ใช้จดหมายข่าวอื่นๆ เช่น Skimm หรือ Investor Daily เป็นต้น

พวกเขาเก็บเนื้อหา ข้อความ และทุกองค์ประกอบของจดหมายข่าวของตนไว้อย่างเป็นทางการ โดยมีองค์ประกอบภาพน้อยมากที่มุ่งเป้าไปที่บุคคลทั่วไป ในอีกทางหนึ่ง Morning Brew มุ่งมั่นที่จะทำให้จดหมายข่าวมีส่วนร่วมมากขึ้นผ่านแนวทางการบรรณาธิการที่ไม่เหมือนใคร

ทีมงาน Brew จัดเตรียมเนื้อหาจดหมายข่าวให้กับผู้ชมเฉพาะ และใช้น้ำเสียงที่สนุกสนานในการสนทนาเพื่อส่งข้อความทั้งหมด แตกต่างจากจดหมายข่าวอื่นๆ Morning Brew ใช้องค์ประกอบแบบโต้ตอบและเนื้อหาที่ดึงดูดสายตา พวกเขาใช้รูปภาพสำหรับแต่ละหัวข้อที่พวกเขาครอบคลุมและ gif ตลก ๆ เพื่อให้อีเมลสนุกและน่าสนใจ

นอกจากนี้ พวกเขามักจะอุทิศส่วนแรกของจดหมายข่าวให้กับเรื่องตลกทั่วไป นี่คือสิ่งล่าสุดในขณะที่เราเขียนสิ่งนี้

เนื้อหายังเขียนด้วยภาษาอังกฤษแบบง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน พวกเขาครอบคลุมแต่ละหัวข้อตามสาระสำคัญโดยไม่ทำให้ผู้อ่านเบื่อ ซึ่งช่วยให้จดหมายข่าวของ Brew ดึงดูดใจและสนุกสนานสำหรับผู้ชม เนื้อหามีคุณค่า สนุก และง่ายต่อการบริโภค ดังนั้นจึงทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม รับข่าวสาร และความบันเทิงไปพร้อมกัน

Morning brew สร้างรายได้จากจดหมายข่าวอย่างไร?

วิธีที่ Morning Brew สร้างรายได้จากจดหมายข่าวไม่ใช่เรื่องมหัศจรรย์ กลยุทธ์ค่อนข้างง่าย พวกเขาได้สร้างผู้ชมที่รักเนื้อหาของพวกเขาและกลับมาดูทุกวัน จากนั้นพวกเขาก็ร่วมมือกับบริษัทอื่นเพื่อแสดงโฆษณาของตน

ให้เราอธิบาย

นำเสนอสื่อตรงสู่ผู้บริโภคสำหรับผู้โฆษณา

องค์กร Brew เกี่ยวกับจดหมายข่าวรายวัน ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่พวกเขาขาย พวกเขาร่วมมือกับบริษัทอื่นเพื่อแสดงโฆษณาในอีเมลจดหมายข่าว

พวกเขาเขียนโฆษณาภายในองค์กรสำหรับผู้โฆษณา และระบุอย่างชัดเจนว่าเนื้อหาได้รับการสนับสนุน นี่เป็นแนวทางที่ค่อนข้างพิเศษและช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาจะไม่สร้างความประทับใจแรกพบที่ไม่ดีแก่ผู้อ่าน

นี่คือตัวอย่างจากจดหมายข่าวของพวกเขา

กลยุทธ์นี้ค่อนข้างเรียบง่าย แต่สไตล์บรรณาธิการที่เป็นเอกลักษณ์และความสามารถในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากที่สุด

ขั้นแรก พวกเขารวบรวมคำติชมเชิงคุณภาพจากผู้รับเพื่อช่วยปรับปรุงทั้งคุณภาพของเนื้อหาจดหมายข่าวและโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน ข้อเสนอแนะทำให้พวกเขาเข้าใจถึงความต้องการและความสนใจของผู้ชม และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะให้บริการพวกเขาได้ดีที่สุดอย่างไร

“ผลตอบรับเชิงคุณภาพนั้นช่วยเราได้จริง ๆ ในแง่ของสิ่งที่เราทำต่อไปและสิ่งที่เราทำต่อไป” Jason Schulweis กล่าว

นอกจากนี้ Morning Brew ยังใช้รูปแบบการสนทนาที่เป็นมิตรและสนุกสนานแบบเดียวกับที่ใช้ในสำเนาจดหมายข่าวเพื่อออกแบบโฆษณา ซึ่งช่วยให้พวกเขาจัดข้อความโฆษณาให้สอดคล้องกับเนื้อหาจดหมายข่าว ดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพโดยไม่ทำลายความรู้สึกโดยรวมของจดหมายข่าว

นี่คือตัวอย่างที่มีสไตล์การคัดลอกที่เป็นปัญหา

เปลี่ยนจากจดหมายข่าวธุรกิจมาเป็นบริษัทสื่อ

บางครั้ง โมเดลธุรกิจที่ทำให้คุณเริ่มต้นได้ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบที่ทำให้คุณมีรายได้มากที่สุด หรือบางครั้งคุณต้องเปลี่ยนมันให้ได้เต็มศักยภาพ

ตัวอย่างเช่น Netflix ต้องเปลี่ยนจากผู้จัดจำหน่ายเนื้อหาเป็นผู้สร้างเนื้อหา และ Coursera ต้องเปลี่ยนจากบริษัท B2C มาตรฐานไปเป็นโมเดล B2C และ B2B ที่รวมกัน

สำหรับ Morning Brew มันเริ่มจากการเป็นจดหมายข่าวมาตรฐานไปสู่การเป็นบริษัทสื่อ

นี่ไม่ได้หมายความว่าบริษัทกำลังเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หลัก จดหมายข่าวยังคงเป็นทรัพย์สินหลักของผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาได้เพิ่มช่องจดหมายข่าวในด้านอื่นๆ ที่น่าสนใจและดึงดูดค่าเฉลี่ยของ Joe ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ชมที่แตกต่างกันและเป็นพันธมิตรกับบริษัทในพื้นที่เหล่านี้เพื่อโปรโมตพวกเขา และเพิ่มแหล่งรายได้ของพวกเขา

นอกเหนือจากจดหมายข่าว Morning Brew รายวันแล้ว The Brew ยังมีบริการอีกด้วย

• จดหมายข่าว Retail Brew ซึ่งครอบคลุมข่าว การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
• จดหมายข่าว Emerging Tech Brew ซึ่งครอบคลุมเทคโนโลยีที่จะกำหนดอนาคตของธุรกิจ
• จดหมายข่าว Marketing Brew ซึ่งครอบคลุมเรื่องการตลาด การโฆษณา และสื่อ
• จดหมายข่าว HR Brew r ซึ่งครอบคลุมงานของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล
• จดหมายข่าว Money Scoop ซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการเงินส่วนบุคคล และ
• จดหมายข่าวเพื่อนสนิท ครอบคลุมความบันเทิง สูตรอาหาร เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพ และอื่นๆ

เมื่อรวมกันแล้ว พวกเขานำสมาชิกที่ไม่ซ้ำกันถึง 3 ล้านคนมาที่ Brew Company นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสร้างอาณาจักรเหมือนบริษัทสื่อจากด้านหลังของช่องทางอีเมล

ที่น่าสนใจคือบริษัทได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทด้วยการเริ่มทำพอดคาสต์ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาดึงดูดคนไม่กี่คนที่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากธุรกิจของพวกเขาได้

สรุป

Morning Brew ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยจดหมายข่าว จดหมายข่าวของพวกเขามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเป็นไปตามความคาดหวังของสมาชิกเสมอ เห็นได้ชัดว่ามีหลายบริษัทที่สามารถเรียนรู้จากแนวทางอีเมลของตนได้ เมื่อคุณออกแบบกลยุทธ์อีเมล นี่คือสิ่งที่คุณต้องจำไว้

สร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะเพลิดเพลินเสมอ

นี่คือรากฐานสำหรับธุรกิจอีเมลที่ประสบความสำเร็จ หากผู้ฟังไม่ชอบอีเมลของคุณ แสดงว่าคุณล้มเหลว คุณต้องทำให้อีเมลของคุณเรียบง่าย สนุก และมีส่วนร่วม นอกจากนี้ โปรดทราบว่าขนาดมีความสำคัญเพราะผู้คนจะไม่ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอ่านอีเมลของคุณ ดังนั้นครอบคลุมเฉพาะข้อมูลสำคัญและอย่าทำให้ผู้อ่านเบื่อ

ทำให้การทดสอบ A/B เป็นปกติ

การทดสอบ A/B เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับคะแนนน้อยที่สุดในการตลาดดิจิทัล แต่เราสามารถบอกได้จาก Morning Brew ว่าการทดสอบ A/B มีมากกว่าที่นักการตลาดส่วนใหญ่คิด ทดสอบทุกสิ่งที่ทำได้เสมอ อย่าปล่อยให้อะไรมีโอกาส เมื่อนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ถึงผลกระทบและผลลัพธ์ของกลยุทธ์ของคุณ

รักษารายชื่ออีเมลของคุณให้สะอาด

คุณต้องติดตามและกำจัดอีเมลปลอมและสมาชิกที่อยู่เฉยๆ อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถส่งอีเมลเกี่ยวกับการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งได้ แต่ถ้าสมาชิกไม่ตอบสนองหรือมีส่วนร่วมกับการสื่อสารของคุณ เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเสมอในการไม่ให้พวกเขาอยู่ในรายการของคุณ

สร้างเครื่องมืออ้างอิงนักฆ่า

โปรแกรมการแนะนำของคุณจะประสบความสำเร็จอย่างมากก็ต่อเมื่อผู้อ่านของคุณเต็มใจที่จะแนะนำจดหมายข่าวของคุณโดยไม่สนใจรางวัลใดๆ ดังนั้น อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณชอบมัน แล้วนึกถึงรางวัลที่น่าทึ่ง
หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจจดหมายข่าวและต้องการแพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการส่งที่ยอดเยี่ยม คุณลักษณะการทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพ และคุณลักษณะการทำความสะอาดรายการที่สร้างขึ้น เช่น การเก็บถาวรอัตโนมัติและการยืนยันอีเมลฟรี อย่าลืมลองใช้ Encharge