คู่มือการตลาดเพื่อการเติบโตเพียงฉบับเดียวที่คุณต้องการ: จากไอเดียบ้าๆ ไปจนถึงผลลัพธ์อันน่าทึ่ง

1.การตลาดแบบเติบโตคืออะไร?
2. แตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆอย่างไร?
3. คุณสมบัติที่ชัดเจนของแผนการตลาดเพื่อการเติบโต
4. เป้าหมายของแคมเปญการตลาดเพื่อการเติบโตอยู่ที่ไหน

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. Mailchimp - ตัวสร้างและผู้ส่งอีเมล
3. Hubspot Email Marketing - แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
4. MailerLite - ตัวสร้างหน้า Landing Page
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

คำว่า "Growth hacking" ได้รับการประกาศเกียรติคุณจาก Sean Ellis นักการตลาดของ Dropbox นั่นคือวิธีที่เขาอธิบายกระบวนการเปลี่ยนสตาร์ทอัพขนาดเล็กเป็นโครงการขนาดใหญ่ โดยพื้นฐานแล้ว การแฮ็กเพื่อการเติบโตคือชุดของการทดลองทางการตลาดอย่างรวดเร็วซึ่งมองหาตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบในการสร้างธุรกิจให้เติบโต

นักการตลาดหลายคนใช้คำว่า "growth hacking" และ "growth marketing" แทนกันได้ แม้ว่าส่วนใหญ่จะมีหลักการทำงานพื้นฐานเหมือนกัน แต่การตลาดเพื่อการเติบโตก็เป็นแนวคิดที่กว้างกว่า มาพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

โดย GIPHY

การตลาดแบบเติบโตคืออะไร?

การตลาดแบบเติบโตคือรูปแบบการตลาดแบบวิวัฒนาการที่ใช้การทดลองและการทดสอบเพื่อหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการทำให้ธุรกิจเติบโต

การตลาดแบบเติบโตแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมอย่างไร?

ในขณะที่นักการตลาดแบบคลาสสิกมักมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่างๆ เช่น การจดจำผลิตภัณฑ์และการได้ผู้ใช้ใหม่ การตลาดเพื่อการเติบโตนั้นเกี่ยวกับการโต้ตอบข้ามช่องทางและข้ามทีมมากกว่า โดยมุ่งเน้นอย่างมากในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างนักการตลาดแบบคลาสสิกกับนักการตลาดที่กำลังเติบโตคือระดับความรับผิดชอบ ในขณะที่ประเภทแรกคิดถึงการแก้ไขปัญหาระยะสั้น ประเภทที่สองจะพิจารณาถึงกระบวนการขายโดยรวม นักการตลาดที่กำลังเติบโตพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง

โดยทั่วไป การตลาดแบบเติบโตคือ:

• เน้นผลลัพธ์ที่รวดเร็ว
• ทุ่มเทให้กับทุกขั้นตอนของช่องทาง
• เกี่ยวกับการสร้างสรรค์

คุณอาจชอบ: “วิธีการใช้การตลาดตามบัญชีในกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดที่สามารถมอบให้ได้”

คุณสมบัติที่ชัดเจนของแผนการตลาดเพื่อการเติบโต

แผนการตลาดเพื่อการเติบโตที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่นั้นเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:

อาศัยข้อมูล

นักการตลาดเพื่อการเติบโตตระหนักดีว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าใจคำพูดของพวกเขาได้ เฉพาะตัวเลขและข้อเท็จจริงเท่านั้นที่สามารถบอกคุณได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

วางสินค้าไว้ก่อน

เป็นไปไม่ได้ที่จะขายสินค้าที่คุณไม่ชอบและต้องการเป็นตัวเอง โปรดทราบว่าเป้าหมายของผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตนั้นไม่ได้หลอกให้ลูกค้าซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ แต่เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ให้ได้มากที่สุด เมื่อผลิตภัณฑ์ตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า พวกเขายินดีที่จะแนะนำให้ญาติ เพื่อน เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จัก

ใช้ความคิดสร้างสรรค์สูงสุด

นักการตลาดที่เติบโตมีความคิดสร้างสรรค์มากพอที่จะฝ่าฟันอุปสรรคและรับสมาชิกและลูกค้าเพิ่มขึ้น ลองดูที่ Dropbox เช่น พวกเขาให้พื้นที่ดิสก์อันมีค่าเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ 500MB ผ่านโปรแกรมอ้างอิงที่ใช้งานง่าย

ที่มา: dropbox

ภายในสิบห้าเดือน จำนวนผู้ใช้ Dropbox เพิ่มขึ้นเป็น 4 ล้านคนจาก 100K แรกเริ่ม

พร้อมรับความเสี่ยง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการเติบโตที่ประสบความสำเร็จเชื่อว่าการทดสอบที่ล้มเหลวอาจเป็นสิ่งที่ดี อันที่จริง ความล้มเหลวเป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการรับข้อมูลที่มีค่า

ก้าวไปไกลกว่าการตลาดบริสุทธิ์

ตามหลักการแล้ว นักการตลาดที่กำลังเติบโตควรสามารถทำงานกับฐานข้อมูล ออกแบบโฆษณาได้อย่างรวดเร็ว เขียนโค้ดเล็กน้อยในพื้นที่ของตน เป็นต้น

เกี่ยวข้องกับการทดสอบ A/B

เนื่องจากการตลาดแบบเติบโตมักอาศัยแนวคิดที่บ้าๆ บอๆ คุณไม่สามารถสรุปได้ว่าแนวคิดเหล่านี้ได้ผลเพียงเพราะคุณชอบ การทดสอบคือกุญแจสู่ความสำเร็จ

คุณอาจชอบ: “แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับลายเซ็นอีเมล 2022: ความคิดสร้างสรรค์ ตัวอย่างที่สวยงาม คำแนะนำในการออกแบบ และเครื่องมือฟรีสำหรับใช้งานทันที”

กำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดเพื่อการเติบโตที่ใด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเพื่อการเติบโตคืออะไร และคุณควรตั้งเป้าหมายไว้ที่ใด

การสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกหรือแบบชำระเงิน

เป้าหมายหลักประการหนึ่งของผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตคือการเพิ่มการเข้าชม สามารถทำได้หลายวิธี มาดูการสร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิกและแบบเสียเงินกัน

เมื่อพูดถึงการเข้าชมแบบออร์แกนิก คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อให้มีผู้เยี่ยมชมบล็อกมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณขายค้อน คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ได้ ตามกฎแล้ว ผู้คนไม่ต้องการอ่านเกี่ยวกับคุณลักษณะของค้อน พวกเขาต้องการให้คุณสอนพวกเขาถึงวิธีสร้างบ้านต้นไม้สำหรับลูกๆ ของพวกเขา บางครั้งผู้คนอาจไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเลย แต่เมื่อพวกเขาอ่านโพสต์ในบล็อกของคุณ พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการมัน

การสร้างการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายไม่เพียงเกี่ยวกับความสามารถในการตั้งค่าโฆษณาที่สมบูรณ์แบบและตรงประเด็นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจงใจทำผิดพลาดทางไวยากรณ์ในโฆษณา Facebook ของคุณ เพื่อให้ผู้คนเริ่มแสดงความคิดเห็นว่ามันงี่เง่า ดังนั้นจึงสร้างการมีส่วนร่วม ซึ่งจะทำให้โฆษณาดูเหมือนโพสต์ทั่วไปมากขึ้น

ที่มา: cnn

คุณมีแนวโน้มที่จะจำร้านอาหารนี้ได้มากขึ้นสำหรับการพิมพ์ผิดเพียงเล็กน้อย แต่ตัวสะกดไม่มีผลต่อรสชาติของพิซซ่า เพราะฉะนั้น...

รับลิงค์ผู้อ้างอิง

ตั้งเป้ากลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตของคุณเพื่อรับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่กล่าวถึงคุณในโพสต์บล็อกของพวกเขา ทันใดนั้น คุณสามารถสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจซึ่งกลายเป็นไวรัลในสื่อข่าว

เพิ่มอัตราการแปลง

ผู้ใช้ไซต์ทุกคนในโลกนี้ไม่ได้มีความหมายอะไรมากหากพวกเขาไม่ได้มาเป็นลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตหลายอย่างเพื่อเพิ่ม Conversion

• เปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นการสมัคร

ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับบล็อกของคุณ คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อเสนอให้บุคคลอื่นเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อรับเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้น (อาจเป็นเนื้อหาเดียวกันแต่เป็นเนื้อหาที่อัปเกรดแล้ว)

ที่มา: grammarly

• เปลี่ยนการสมัครเป็นผู้ใช้ที่ชำระเงิน

การรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้ระบุที่อยู่อีเมลเพื่อรับบางสิ่งฟรีนั้นง่ายมาก ทำให้พวกเขาใช้จ่ายเงินกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นส่วนที่ยากกว่า ที่นี่ คุณสามารถแสดงคำรับรอง กรณีศึกษาส่งอีเมลเพื่อตอบสนองต่อกิจกรรมของผู้ใช้ ให้การสนับสนุนส่วนบุคคลระหว่างการทดลองใช้ เสนอการสาธิตหลังการเปิดใช้งานการทดลองใช้ จำกัดคุณสมบัติที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ในช่วงทดลองใช้ เสนอส่วนลดเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ ฯลฯ

• กระตุ้นการซื้อแพ็คเกจที่สูงขึ้น

เมื่อคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกเป็นลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดหาวิธีเพิ่มมูลค่าที่คุณได้รับจากพวกเขาให้ได้มากที่สุด กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตอาจรวมถึงการทำแบบสำรวจลูกค้าเพื่อค้นหาแนวคิดใหม่ๆ ในการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ การสนับสนุนให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้แผนการเรียกเก็บเงินรายปี หรือการให้บริการระดับพรีเมียม

รับสมาชิกใหม่

เพื่อให้ได้สมาชิกใหม่ นักการตลาดใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน หนึ่งในนั้นคือการอัปเกรดเนื้อหา การอัปเกรดเนื้อหามักจะดูเหมือนข้อความ "ดาวน์โหลดคำแนะนำทีละขั้นตอนฟรีของเรา ซึ่งจะแสดงวิธีเพิ่มผู้ติดตาม Instagram อย่างรวดเร็วและฟรี" ที่ปรากฏในโพสต์บล็อก

คุณอาจชอบ: “วิธีการเขียนหัวเรื่องจดหมายข่าวทางอีเมลที่สะดุดตา”

เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV)

เสนอคุณสมบัติใหม่หรือถามสิ่งที่ลูกค้าต้องการให้พวกเขาจ่ายให้นานขึ้น

ที่มา: convertflow

ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)

การตลาดแบบเติบโตสามารถช่วยให้คุณก้าวข้ามเกณฑ์มาตรฐานได้ ตัวอย่างเช่น โฆษณา Facebook ที่มีการคิดมาอย่างดีและสร้างสรรค์ในมุมมองที่ต่างออกไป สามารถช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นทำ Conversion

กระจายการรับรู้แบรนด์

ทุกสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้

บทสรุป

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดแบบเติบโตได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของนักการตลาด สิ่งที่พวกเขารับผิดชอบ และ KPI ที่พวกเขาใช้ ด้วยแนวทางการเติบโต การตลาดไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ด้านบนสุดของช่องทางอีกต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว การเติบโตคือการนำผู้ใช้ที่จะอยู่กับผลิตภัณฑ์/บริการมาเป็นเวลานาน และต่อมากลายเป็นแรงขับเคลื่อนในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่