Le seul guide de marketing de croissance dont vous avez besoin : des idées folles aux résultats étonnants

1. Qu'est-ce que le marketing de croissance ?
2. En quoi est-ce différent du marketing traditionnel ?
3. Les caractéristiques définitives d'un plan de marketing de croissance
4. Où cibler les campagnes de marketing de croissance ?

Outils utiles:
1. Newoldstamp - Marketing par signature électronique
2. Mailchimp - Créateur et expéditeur d'e-mails
3. Hubspot Email Marketing - Plateforme d'automatisation du marketing
4. MailerLite - Générateur de pages de destination
5. Canva - Outil en ligne pour créer des designs

Le terme « piratage de croissance » a été inventé par Sean Ellis, spécialiste du marketing Dropbox. C'est ainsi qu'il a décrit le processus de transformation de petites startups en grands projets. Fondamentalement, le piratage de la croissance est une série d'expériences marketing rapides à la recherche de l'option idéale pour développer une entreprise.

De nombreux spécialistes du marketing utilisent les termes « piratage de la croissance » et « marketing de la croissance » de manière interchangeable. Bien qu'ils incluent pour la plupart les mêmes principes de fonctionnement de base, le marketing de croissance est le concept le plus large. Parlons-en plus en détail.

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Qu'est-ce que le marketing de croissance ?

Le marketing de croissance est une forme évolutive de marketing qui utilise des expériences et des tests pour trouver le moyen idéal de développer une entreprise.

En quoi le marketing de croissance est-il différent du marketing traditionnel ?

Alors que les spécialistes du marketing classiques se concentrent souvent sur des éléments tels que la reconnaissance des produits et l'acquisition de nouveaux utilisateurs, le marketing de croissance concerne davantage les interactions entre canaux et entre équipes, en mettant l'accent sur chaque étape de l'entonnoir de vente.

La principale différence entre le spécialiste du marketing classique et le spécialiste du marketing de croissance est le niveau de responsabilité. Alors que le premier type pense à résoudre les problèmes à court terme, le second type examine l'entonnoir de vente dans son ensemble. Les spécialistes du marketing de croissance essaient de tout faire pour que le client effectue à nouveau un achat.

En général, le marketing de croissance est :

• concentré sur des résultats rapides;
• dédié à toutes les étapes de l'entonnoir ;
• d'être créatif.

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Les caractéristiques définitives d'un plan de marketing de croissance

Les plans de marketing de croissance les plus réussis concernent tous les éléments suivants :

S'appuyer sur les données

Les spécialistes du marketing de croissance ont réalisé qu'ils ne pouvaient pas simplement croire les gens sur parole. Seuls les chiffres et les faits peuvent vous dire ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Priorité au produit

Il est impossible de vendre un produit que vous n'aimez pas et que vous ne voulez pas vous-même. Gardez à l'esprit que l'objectif des responsables du marketing de croissance n'est pas d'amener les clients à acheter quelque chose dont ils n'ont pas besoin, mais plutôt de leur montrer autant d'avantages que possible d'un produit. Lorsqu'un produit répond aux besoins et aux désirs des clients, ils sont heureux de le recommander à leurs parents, amis, collègues et connaissances.

Appliquer un maximum de créativité

Les spécialistes du marketing de croissance sont suffisamment créatifs pour surmonter les obstacles et attirer plus d'abonnés et de clients. Regardons Dropbox, par exemple. Ils ont fourni aux utilisateurs 500 Mo supplémentaires d'espace disque précieux grâce à un programme de parrainage facile à utiliser.

source : drop box

En quinze mois, le nombre d'utilisateurs de Dropbox est passé à 4 millions, contre 100 000 au départ.

Être prêt à prendre des risques

Les professionnels du marketing de croissance qui réussissent pensent qu'une expérience ratée peut même être une bonne chose. En fait, l'échec est l'un des moyens les plus rapides de recevoir des informations précieuses.

Aller au-delà du marketing pur

Idéalement, un spécialiste du marketing de croissance devrait être capable de travailler avec des bases de données, de concevoir rapidement des créations, de coder un peu dans son domaine, etc.

Impliquer des tests A/B

Étant donné que le marketing de croissance repose souvent sur des idées folles, vous ne pouvez pas supposer qu'elles fonctionnent simplement parce que vous les aimez. Les tests sont la clé du succès.

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Où viser les campagnes de marketing de croissance ?

Alors, quelles sont les meilleures pratiques de marketing de croissance et où devriez-vous concentrer vos efforts ?

Génération de trafic organique ou payant

L'un des principaux objectifs des gestionnaires de marketing de croissance est d'augmenter le trafic. Ça peut être fait de plusieurs façons. Jetons un coup d'œil à la génération de trafic organique et payant.

En ce qui concerne le trafic organique, vous devez optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche afin d'attirer plus de visiteurs sur le blog. Par exemple, si vous vendez des marteaux, vous pouvez écrire sur divers sujets. En règle générale, les gens ne veulent pas lire les caractéristiques des marteaux. Ils veulent que vous leur appreniez comment ils peuvent construire une cabane dans les arbres pour leurs enfants. Parfois, les gens peuvent ne pas être du tout intéressés par votre produit. Mais une fois qu'ils ont lu les articles de votre blog, ils se rendent compte qu'ils en ont besoin.

La génération de trafic payant ne concerne pas seulement la capacité de définir des annonces parfaites et précises, mais également la créativité. Par exemple, vous pouvez intentionnellement faire une erreur de grammaire dans votre publicité Facebook afin que les gens commencent à commenter à quel point c'est stupide, générant ainsi un engagement, ce qui fait que la publicité ressemble davantage à une publication organique.

source : CN

Vous êtes beaucoup plus susceptible de vous souvenir de ce restaurant pour cette petite faute de frappe. Mais l'orthographe n'affecte pas le goût de la pizza, alors...

Obtenir des liens de parrainage

Visez votre stratégie de marketing de croissance pour que d'autres ressources vous mentionnent dans leurs articles de blog. Soudainement, vous pouvez faire un communiqué de presse intéressant qui devient viral parmi les médias.

Augmenter les taux de conversion

Tous les utilisateurs du site dans le monde ne signifient pas grand-chose s'ils ne deviennent pas vos clients. Voici quelques exemples d'utilisation de plusieurs tactiques de marketing de croissance pour augmenter les conversions.

• Convertir les visiteurs en inscriptions

Par exemple, si vous créez un excellent contenu pour votre blog, vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle pour proposer aux personnes de rejoindre votre liste de diffusion afin de recevoir un contenu plus précieux (il peut même s'agir du même contenu, mais mis à jour).

source : grammaire

• Convertir les inscriptions en utilisateurs payants

Faire en sorte que les visiteurs du site Web fournissent leur adresse e-mail pour recevoir quelque chose gratuitement est simple. Les amener à dépenser leur argent pour votre produit est la partie la plus difficile. Ici, vous pouvez afficher des témoignages, des études de cas, envoyer des e-mails en réponse aux activités des utilisateurs, fournir une assistance personnelle pendant les essais, proposer une démo après l'activation de l'essai, limiter les fonctionnalités auxquelles les utilisateurs ont accès pendant une période d'essai, inclure votre image de marque sur des forfaits gratuits pour toujours, offrir une remise à la fin de l'essai, etc.

• Provoquer des achats de forfaits plus élevés

Une fois que vous avez transformé un visiteur ou un abonné en client payant, vous pouvez commencer à réfléchir aux moyens de maximiser la valeur que vous en tirez. Les stratégies de marketing de croissance peuvent inclure la réalisation d'enquêtes auprès des clients pour trouver de nouvelles idées sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités, encourager les utilisateurs à passer à un plan de facturation annuel ou fournir un service premium.

Obtenir de nouveaux abonnés

Pour obtenir de nouveaux abonnés, les spécialistes du marketing utilisent différentes tactiques. L'un d'entre eux est une mise à jour du contenu. La mise à niveau du contenu ressemble généralement à quelque chose comme le texte "Téléchargez notre guide étape par étape gratuit qui vous montrera comment développer des abonnés Instagram rapidement et gratuitement" apparaissant dans le billet de blog.

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Augmentation de la valeur à vie (LTV)

Proposez de nouvelles fonctionnalités ou demandez aux clients ce qu'ils veulent pour qu'ils continuent à payer plus longtemps.

source : convertflow

Diminution du coût d'acquisition client (CAC)

Le marketing de croissance peut vous aider à aller au-delà des repères. Par exemple, une publicité Facebook bien pensée et créative avec une perspective différente peut aider plus de personnes à convertir.

Diffuser la notoriété de la marque

Tout ce qui est mentionné ci-dessus peut être utilisé pour accroître la notoriété de la marque.

Conclusion

Au cours des dernières années, le marketing de croissance a complètement changé la façon dont les spécialistes du marketing travaillent, ce dont ils sont responsables et les KPI qu'ils utilisent. Grâce à l'approche de croissance, le marketing ne vise plus le haut de l'entonnoir. Après tout, la croissance consiste à amener un utilisateur qui restera longtemps avec un produit/service et, par la suite, deviendra un moteur pour attirer de nouveaux utilisateurs.