O único guia de marketing de crescimento que você precisa: de ideias malucas a resultados surpreendentes

1. O que é marketing de crescimento?
2. Qual é a diferença do marketing tradicional?
3. As características definitivas de um plano de marketing de crescimento
4. Para onde direcionar as campanhas de growth marketing?

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. Mailchimp - Criador e remetente de e-mail
3. Hubspot Email Marketing - plataforma de automação de marketing
4. MailerLite - Construtor de páginas de destino
5. Canva - Ferramenta online para fazer desenhos

O termo “growth hacking” foi cunhado pelo comerciante do Dropbox, Sean Ellis. Foi assim que ele descreveu o processo de transformar pequenas startups em grandes projetos. Basicamente, growth hacking é uma série de experimentos rápidos de marketing que procuram a opção perfeita para expandir um negócio.

Muitos profissionais de marketing usam os termos “growth hacking” e “growth marketing” de forma intercambiável. Embora incluam principalmente os mesmos princípios básicos de trabalho, o marketing de crescimento é o conceito mais amplo. Vamos falar sobre isso com mais detalhes.

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O que é marketing de crescimento?

O marketing de crescimento é uma forma evolutiva de marketing que usa experimentos e testes para encontrar a maneira ideal de expandir um negócio.

Como o marketing de crescimento é diferente do marketing tradicional?

Enquanto os profissionais de marketing clássicos geralmente se concentram em coisas como reconhecimento de produtos e aquisição de novos usuários, o marketing de crescimento é mais sobre interações entre canais e equipes, com muito foco em cada estágio do funil de vendas.

A principal diferença entre o profissional de marketing clássico e o profissional de marketing de crescimento é o nível de responsabilidade. Enquanto o primeiro tipo pensa em resolver problemas de curto prazo, o segundo tipo olha para o funil de vendas como um todo. Os profissionais de marketing de crescimento tentam fazer de tudo para que o cliente faça uma compra novamente.

Em geral, o marketing de crescimento é:

• focado em resultados rápidos;
• dedicado a todas as etapas do funil;
• sobre ser criativo.

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As características definitivas de um plano de marketing de crescimento

Os planos de marketing de crescimento mais bem-sucedidos são sobre as seguintes coisas:

Confiando em dados

Os profissionais de marketing de crescimento perceberam que não podiam simplesmente acreditar na palavra das pessoas. Apenas números e fatos podem dizer o que funciona e o que não funciona.

Colocando o produto em primeiro lugar

É impossível vender um produto que você não gosta e quer. Lembre-se de que o objetivo dos gerentes de growth marketing não é enganar os clientes para que comprem algo de que não precisam, mas sim mostrar a eles o maior número possível de benefícios de um produto. Quando um produto atende às necessidades e desejos dos clientes, eles ficam felizes em recomendá-lo a parentes, amigos, colegas e conhecidos.

Aplicando o máximo de criatividade

Os profissionais de marketing de crescimento são criativos o suficiente para superar obstáculos e obter mais assinantes e clientes. Vejamos o Dropbox, por exemplo. Eles forneceram aos usuários 500 MB extras de valioso espaço em disco por meio de um programa de referência fácil de usar.

fonte: dropbox

Em quinze meses, o número de usuários do Dropbox cresceu para 4 milhões, dos 100 mil iniciais.

Estar pronto para correr riscos

Profissionais de marketing de crescimento bem-sucedidos acreditam que um experimento fracassado pode até ser uma coisa boa. Na verdade, o fracasso é uma das maneiras mais rápidas de receber informações valiosas.

Indo além do puro marketing

Idealmente, um profissional de growth marketing deve ser capaz de trabalhar com bancos de dados, projetar rapidamente alguns criativos, codificar um pouco em sua área etc.

Envolvendo testes A/B

Como o marketing de crescimento geralmente depende de ideias malucas, você não pode presumir que elas funcionam apenas porque você gosta delas. O teste é a chave para o sucesso.

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Para onde direcionar as campanhas de marketing de crescimento?

Então, quais são algumas práticas recomendadas de marketing de crescimento e para onde você deve direcionar seu esforço?

Geração de tráfego orgânico ou pago

Um dos principais objetivos dos gerentes de marketing de crescimento é aumentar o tráfego. Isso pode ser feito de várias maneiras. Vamos dar uma olhada na geração de tráfego orgânico e pago.

Quando se trata de tráfego orgânico, você precisa otimizar seu conteúdo para os mecanismos de busca para atrair mais visitantes ao blog. Por exemplo, se você vende martelos, pode escrever sobre vários tópicos. Como regra, as pessoas não querem ler sobre as características dos martelos. Eles querem que você os ensine como eles podem construir uma casa na árvore para seus filhos. Às vezes, as pessoas podem não estar interessadas no seu produto. Mas uma vez que eles leem os posts do seu blog, eles percebem que precisam disso.

A geração de tráfego pago não se trata apenas da capacidade de definir anúncios perfeitos e diretos, mas também de ser criativo. Por exemplo, você pode intencionalmente cometer um erro gramatical em seu anúncio do Facebook para que as pessoas comecem a comentar o quão estúpido ele é, gerando engajamento, o que leva o anúncio a parecer mais um post orgânico.

fonte: cn

É muito mais provável que você se lembre deste restaurante por esse pequeno erro de digitação. Mas a grafia não afeta o sabor da pizza, então...

Obtendo links de referência

Aponte sua estratégia de marketing de crescimento para que outros recursos mencionem você em suas postagens no blog. De repente, você pode fazer um comunicado de imprensa interessante que se torna viral entre os meios de comunicação.

Aumentando as taxas de conversão

Todos os usuários do site no mundo não significam muito se não estiverem se tornando seus clientes. Aqui estão alguns exemplos do uso de várias táticas de marketing de crescimento para aumentar as conversões.

• Converter visitantes em inscrições

Por exemplo, se você criar um ótimo conteúdo para o seu blog, poderá usar um pop-up para oferecer às pessoas que participem da sua lista de e-mails para receber conteúdo mais valioso (pode ser até o mesmo conteúdo, mas atualizado).

fonte: gramaticalmente

• Converter inscrições em usuários pagos

Fazer com que os visitantes do site forneçam seus endereços de e-mail para receber algo de graça é simples. Fazê-los gastar seu dinheiro em seu produto é a parte mais difícil. Aqui você pode mostrar depoimentos, estudos de caso, enviar e-mails em resposta às atividades do usuário, fornecer suporte pessoal durante as avaliações, oferecer uma demonstração após a ativação da avaliação, limitar os recursos aos quais os usuários têm acesso durante um período de avaliação, incluir sua marca em planos gratuitos para sempre, oferecer um desconto no final da avaliação, etc.

• Provocar compras de pacotes mais altas

Depois de transformar um visitante ou assinante em um cliente pagante, você pode começar a pensar nas maneiras de maximizar o valor que obtém deles. As estratégias de marketing de crescimento podem incluir a realização de pesquisas com clientes para encontrar novas ideias sobre como adicionar novos recursos, incentivar os usuários a mudar para um plano de cobrança anual ou fornecer um serviço premium.

Obtendo novos assinantes

Para obter novos assinantes, os profissionais de marketing usam táticas diferentes. Uma delas é uma atualização de conteúdo. A atualização de conteúdo geralmente se parece com o texto “Baixe nosso guia passo a passo gratuito que mostrará como aumentar os seguidores do Instagram de forma rápida e gratuita” que aparece na postagem do blog.

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Aumentando o valor da vida útil (LTV)

Proponha novos recursos ou pergunte o que os clientes desejam para que continuem pagando por mais tempo.

fonte: convertflow

Redução do custo de aquisição de clientes (CAC)

O marketing de crescimento pode ajudá-lo a ir além dos benchmarks. Por exemplo, um anúncio do Facebook bem pensado e criativo com uma perspectiva diferente pode ajudar a converter mais pessoas.

Divulgando o conhecimento da marca

Tudo o que foi mencionado acima pode ser usado para aumentar o reconhecimento da marca.

Conclusão

Nos últimos anos, o growth marketing mudou completamente a forma como os profissionais de marketing trabalham, pelo que são responsáveis ​​e quais KPIs eles usam. Graças à abordagem de crescimento, o marketing não está mais voltado para o topo do funil. Afinal, crescer é trazer um usuário que ficará com um produto/serviço por muito tempo e, posteriormente, se tornará um impulsionador de atração de novos usuários.