Goodbye Stars สวัสดีคำแนะนำทางธุรกิจของ Facebook

การอัปเดตคำแนะนำของ Facebook

การให้คะแนนเป็นคำแนะนำแล้ว! นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง:

• คำแนะนำจะถูกโพสต์โดยตรงบนเพจธุรกิจ (แทนที่บทวิจารณ์/การให้คะแนนดาว)

• บทวิจารณ์เดิมกำลังเปลี่ยนเป็น "แนะนำ" หรือ "ไม่แนะนำ"
  • การให้คะแนนแบบดั้งเดิม 1 และ 2 ดาวคือ "ไม่แนะนำ"
  • การจัดอันดับ 4 และ 5 ดาวแบบเดิมคือ "แนะนำ"
  • การให้คะแนนระดับ 3 ดาวแบบดั้งเดิมจะแสดงเป็น "ตรวจสอบแล้ว"
  • การจัดอันดับดาวแบบเดิมไม่ปรากฏในรูปแบบดาวอีกต่อไป แต่อยู่ภายใต้คะแนน "ความคิดเห็น"

• อัปเดตจำนวนอักขระขั้นต่ำเป็น 25 ตัวเพื่อส่งเสริมการออกคำแนะนำ/บทวิจารณ์ที่ละเอียดยิ่งขึ้น
• คำแนะนำฟีดข่าวที่โพสต์โดยเครือข่ายของคุณจะส่งผลต่อคำแนะนำในหน้าธุรกิจ
• คำแนะนำสามารถมีชุดแท็กและสื่อสมบูรณ์ (รูปภาพ) แนบมาด้วย

เห็นได้ชัดจากการอัปเดตเหล่านี้ว่า Facebook กำลังพยายามให้คำแนะนำที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและมีคุณค่าแก่ผู้บริโภค (และธุรกิจ) เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจซื้อ คำแนะนำแต่ละรายการจะเพิ่มน้ำหนักมากขึ้นด้วยจำนวนอักขระขั้นต่ำและการเพิ่มสื่อสมบูรณ์ เช่น แท็กและรูปภาพ

การอัปเดตคำแนะนำของ Facebook มีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร

1. ธุรกิจปลูกฝังเรื่องราวที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับแบรนด์ของตน

การแนะนำของ Facebook จะช่วยสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจบนเพจของพวกเขา คำแนะนำโดยละเอียดใหม่ของธุรกิจจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากธุรกิจนั้นโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของผู้บริโภครายอื่น ก่อนคำแนะนำ ผู้บริโภคจะพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจในช่องทางส่วนตัวหรือการอัปเดตสถานะ เพื่อนบน Facebook จะถามว่า “เปลี่ยนกระจกหน้ารถที่ไหนดี” และเครือข่ายของพวกเขาจะตอบกลับด้วยธุรกิจต่างๆ ที่พวกเขาแนะนำ ในเดือนตุลาคมปี 2016 Facebook ได้เพิ่มส่วนแรกของคำแนะนำ และผู้ใช้เริ่มเห็นคำแนะนำเหล่านั้นปรากฏในฟีดข่าวเมื่อเพื่อน/ครอบครัวกำลังมองหาคำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการในท้องถิ่น

2. ปรับปรุงการรายงานสแปมและคำแนะนำที่ฉ้อฉล

Facebook กำลังให้ความสำคัญกับความจำเป็นในการกำจัดรีวิวที่เป็นสแปม และทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรายงานความคิดเห็นเกี่ยวกับการฉ้อฉลทางธุรกิจได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ข้อกำหนดขั้นต่ำของอักขระยังช่วยให้รีวิวมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และจำกัดจำนวนการ สแปมแบบคลิกเดียวหรือหนึ่งดาวที่เคยมีบน Facebook ในอดีต

3. ธีมธุรกิจใหม่จากแท็กคำแนะนำ

ฟังก์ชันการติดแท็กใหม่จะช่วยให้เห็นภาพรวมของประสิทธิภาพการบริการแก่ธุรกิจในท้องถิ่น การเพิ่มแท็กความคิดเห็นหรือแท็กคำหลักที่เกี่ยวข้องในคำแนะนำจะทำให้ธีมปรากฏขึ้นจากคำติชมของลูกค้า สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถค้นหาสิ่งที่เป็นที่รู้จักและระบุแนวโน้มได้ง่ายขึ้น

การอัปเดตคำแนะนำของ Facebook มีความหมายต่อผู้บริโภคอย่างไร

1. ให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงและละเอียดยิ่งขึ้นแก่เครือข่ายของคุณ

เช่นเดียวกับธุรกิจ? คุณแนะนำพวกเขาหรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เห็นในตอนนี้

2. ให้บริบทว่าธุรกิจที่มีประสิทธิภาพต่ำสามารถปรับปรุงได้อย่างไร

ไม่ ชอบธุรกิจ? คุณไม่แนะนำให้พวกเขา? นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เห็นในตอนนี้

โลกใหม่ของการตลาดดิจิทัลแบบปากต่อปาก

การติดตามคำแนะนำด้วยการจัดการชื่อเสียง