แนวโน้มการตลาดอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซที่น่าจับตามอง

ในยุคปัจจุบัน การเริ่มต้นธุรกิจเป็นเรื่องง่ายด้วยการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก ผู้บริโภคกำลังมุ่งสู่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอีคอมเมิร์ซจากอิฐและปูนเก่า

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซได้เปิดโอกาสที่ใหญ่กว่าให้กับผู้ทำ ห้างสรรพสินค้าและบริษัทอีคอมเมิร์ซที่กำลังมาแรง แต่ด้วยโอกาสที่มากขึ้นการแข่งขันที่ดุเดือดก็มาพร้อมกับ ธุรกิจจะต้องมีแผนปฏิบัติการล่วงหน้าเพื่ออยู่ในเกม โชคดีที่สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการทำงานหนักขึ้นสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต แต่หมายถึงการพึ่งพาแนวโน้มการทำงานอัตโนมัติแบบใหม่มากขึ้น

แนวโน้มของระบบอัตโนมัติกำลังเข้าครอบงำทุกด้านของการตลาดอีคอมเมิร์ซครั้งใหญ่ ตั้งแต่แชทบอทไปจนถึงระบบสนับสนุนไปจนถึงการตลาดผ่านอีเมล ปี 2022 จะเป็นปีแห่งการทำงานอัตโนมัติ มาแยกย่อยเทรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่น่าจับตามองในปี 2022

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดกำหนด

อันดับแรก ให้กำหนดว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไรกันแน่ คำนี้ค่อนข้างใหม่เนื่องจากระบบอัตโนมัติยังคงมีรูปร่างหน้าตาของเรา ตาม Single Grain ระบบการตลาดอัตโนมัติคือ "การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้การทำการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติสำหรับการตลาดแบบหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และอื่นๆ ”

สารบัญ:

1. แชทบอท
2. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
3. การตลาดหลายช่องทาง
4. ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ Visual Automation
5. การเชื่อมต่อลูกค้าใหม่
6. อีเมลแบบโต้ตอบ
7. ข้ามแบบฟอร์ม
8. อนาคตคือระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ซึ่งรวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย ข้อความ และแม้แต่ป๊อปอัปบนหน้าเว็บหรือแอป ไม่เพียงแต่ทำให้การตลาดมีความเป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายมากขึ้น แต่ยังช่วยกระตุ้นยอดขายด้วยวิธีออร์แกนิก

การทำงานอัตโนมัติเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาของคุณโดยการเรียนรู้จากพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้ใช้ของคุณ การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

1. แชทบอท

หากคุณเคยใช้ Facebook เมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจสังเกตเห็นฟีเจอร์ Chatbot ใหม่ของพวกเขาแล้ว แล้วแชทบอทคืออะไร? เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำลองการสนทนาของมนุษย์ในชีวิตจริง มักจะผ่านการแชทด้วยข้อความ

มันคือรูปแบบหนึ่งของปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถช่วยเหลือลูกค้าด้วยงานง่ายๆ เช่น การตอบคำถาม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และแม้แต่การสั่งซื้อ ธุรกิจจำนวนมากใช้แชทบอทสำหรับตัวเองอยู่แล้วและให้ผลตอบแทนมหาศาล ลูกค้าเอนเอียงไปสู่ความพึงพอใจในทันทีมากกว่าที่เคย หากมีคำถามหรือปัญหา พวกเขาต้องการจัดการทันที Chatbots ทำให้เป็นไปได้โดยไม่ต้องพึ่งพากำลังคน

ดูว่า Expedia เว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งใช้แชทบอทบน Facebook เพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการการจอง ค้นหาโรงแรม จองเที่ยวบิน และค้นหาดีลการเดินทางได้อย่างไร

สกรีนช็อตผ่าน Expedia บน Facebook Messenger

เริ่มต้นวันนี้ด้วยแชทบอท:

MobileMonkey – ตัวเลือกฟรีสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน Facebook Messenger chatbot

Zendesk – Zendesk เพิ่มแชทบอทที่ปรับแต่งได้ให้กับเว็บไซต์ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

2. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่การตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงคือการปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบส่วนตัวมากขึ้น ไม่มีโซลูชันหรือแคมเปญที่เหมาะกับทุกขนาดอีกต่อไป

คุณสามารถเห็นสิ่งนี้ใน Amazon เมื่อคุณทำการซื้อ หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์แล้ว คุณจะเริ่มเห็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันที่แนะนำให้คุณเข้าชมในอนาคต

การใช้ประวัติของลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการค้นหาหรือประวัติการซื้อ เพื่อสร้างคำแนะนำที่ชาญฉลาดขึ้นเป็นหนึ่งในหลาย ๆ วิธีที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงโลกของการตลาด

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังสามารถขยายไปสู่การส่งข้อความได้ เช่น การส่งอีเมลติดตามผลหรือข้อความหากผู้ใช้ละทิ้งรถเข็นของตน สิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์ที่อบอุ่นกับธุรกิจโปรด แม้ว่าพวกเขาจะยังไม่พร้อมที่จะซื้อก็ตาม

Sephora หนึ่งในร้านค้าปลีกเครื่องสำอางชั้นนำ ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อให้คำแนะนำอัตโนมัติตามประวัติการค้นหาของลูกค้า ตัวอย่างเช่น การเพิ่มดินสอเขียนคิ้วลงในรถเข็นของคุณจะส่งผลให้มีผลิตภัณฑ์แนะนำตามสีที่ฉันเลือกใช้ รถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนจะนำไปสู่อีเมลติดตามผลพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม

สกรีนช็อตโดย Sephora

เริ่มต้นวันนี้ด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:

Segment – ​​เครื่องมือสำหรับสร้าง Personas ให้กับลูกค้าทุกรายเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนตัวทุกครั้ง

PureClarity – เอ็นจิ้นปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ

3. การตลาดแบบหลายช่องทาง

ด้วยเทคโนโลยีที่กำลังเติบโต การตลาดเนื้อหาก็มีการพัฒนาเช่นกัน นักการตลาดต้องให้ความสำคัญกับการสร้างแผนการตลาดแบบหลายช่องทาง อีเมลยังไม่ตาย แต่กำลังพัฒนา นอกจากนี้ยังมีการส่งข้อความแบบหลายช่องสัญญาณ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความตัวอักษร และข้อความในแอป สังเกตได้ว่าเมื่อผู้ค้าปลีกใช้แผนการตลาดแบบหลายช่องทาง การรักษาลูกค้าจะเพิ่มขึ้น 91%

แคมเปญข้อความอัตโนมัติช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องสร้างแคมเปญใหม่อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น แคมเปญแนะนำตัวที่เว้นช่วงสองสามสัปดาห์หรือวันสำหรับการลงทะเบียนอีเมลหรือข้อความใหม่เป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

ตัวแยกอีเมล เช่น Parserr ทำให้สิ่งนี้ดียิ่งขึ้นไปอีกโดยช่วยกำหนดว่าอีเมลใดถูกต้อง อีเมลใดซ้ำกันหรือไม่ได้ใช้งาน เพื่อให้คุณได้สัมผัสกับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น

Starbucks ใช้แคมเปญอัตโนมัติดังตัวอย่างด้านล่างเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้คะแนน Starbucks Rewards มาระยะหนึ่งให้เข้ามาซื้อเครื่องดื่มหรือรายการอาหารอื่น อีเมลเหล่านี้จะส่งถึงสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานเป็นประจำเพื่อโปรโมตแอป Starbucks

ภาพหน้าจอผ่านอีเมลสมาชิก Starbucks Rewards

เริ่มต้นใช้งานระบบส่งข้อความอัตโนมัติวันนี้:

Parserr – ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณในไม่กี่วินาทีและใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขายที่คุณมีให้ได้มากที่สุด

Smooch – ผสานรวมกับผู้ให้บริการส่งข้อความอย่าง iMessage, Twitter และ Facebook messenger ได้อย่างง่ายดายเพื่อผลักดันการส่งข้อความของคุณต่อไป

4. ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ Visual Automation

คุณอาจคุ้นเคยกับตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบเห็นภาพอยู่แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการตลาดทางอีเมลของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่สำหรับทุกคน แต่พวกเขากำลังได้รับความนิยมอย่างมาก

เนื่องจากทุกขั้นตอนในกระบวนการทางการตลาดมีความสำคัญมาก ผู้สร้างอัตโนมัติเหล่านี้จึงทำได้มากกว่าแค่การส่งอีเมล ตอนนี้พวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วยการเตือนในเวลาที่เหมาะสมว่าเมื่อใดควรติดตามลูกค้าหรือลูกค้า เมื่อใดควรโทรออก หรือแม้แต่กิจกรรมเฉพาะ

ทำไมพลังถึงได้ขนาดนี้ หมดยุคของโอกาสในการขายที่ถูกลืมไปแล้วและการทดสอบ A/B ที่ดำเนินการได้ไม่ดี ตอนนี้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นนักการตลาดจึงมีเวลามากขึ้นในการสร้างแคมเปญใหม่และวิเคราะห์ผลลัพธ์ พวกเขาประหยัดเงินและเวลาให้คุณ และนั่นคือสิ่งที่เราทุกคนสามารถทำได้ ดูการดำเนินการนี้ด้านล่างด้วยตัวออกแบบการเดินทางของ WebEngage สังเกตว่าการแสดงภาพทุกขั้นตอนในกระบวนการอัตโนมัติทำได้ง่ายเพียงใด

สกรีนช็อตผ่าน WebEngage

เริ่มต้นกับเวิร์กโฟลว์ของคุณวันนี้:

WebEngage – ใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายเพื่อจับคู่เวิร์กโฟลว์ของผู้ใช้กับแคมเปญวงจรชีวิต
สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายเหมือนกับที่คุณวาดบนกระดาน

5. การเชื่อมต่อลูกค้าใหม่

ลูกค้าไม่สามารถทำการซื้อได้ด้วยเหตุผลหลายประการ พวกเขาอาจคิดว่าราคาสูงเกินไปหรือบางทีพวกเขาอาจเสียสมาธิก่อนการขายขั้นสุดท้าย ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การชนะใจลูกค้าเหล่านั้นกลับกลายเป็นเรื่องง่ายด้วยแคมเปญการเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติ

แคมเปญเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง หรือแม้กระทั่งมอบส่วนลดพิเศษเพื่อล่อให้พวกเขากลับมา มักใช้เมื่อลูกค้าทำการซื้อไม่สำเร็จ แต่เกือบต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิต หรือหากลูกค้าเดิมไม่ได้มีส่วนร่วมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว

ซอฟต์แวร์ทำงานให้คุณด้วยระบบอัตโนมัติ Rejoiner แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเทคโนโลยีอัตโนมัตินี้เป็นหลัก ขอบคุณ Rejoiner บริษัทที่มีชื่อเสียงและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้เรียกคืนรายได้ด้วยอีเมลที่ทันเวลา

Rejoiner สัญญาว่าจะลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณมากถึง 15% โดยการแปลงลูกค้าให้เป็นนักช็อปที่แท้จริงโดยไม่ต้องทำงานพิเศษกับคุณ

สกรีนช็อตผ่าน Rejoiner

เริ่มต้นด้วยการรักษาลูกค้า:

Rejoiner – ด้วยอีเมลติดตามผล ส่วนลดในเวลาที่เหมาะสม และกลยุทธ์การเก็บรักษา แปลงผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้ามากขึ้น

ลดขั้นตอนการชำระเงินของคุณ – เมื่อลูกค้าต้องข้ามผ่านห่วงเพื่อชำระเงิน พวกเขามักจะละทิ้งรถเข็น

6. อีเมลแบบโต้ตอบ

ผลที่ตามมาของยุคดิจิทัลคือช่วงความสนใจของเราสั้นลง เผชิญหน้า: คุณอ่านอีเมลทั้งหมดบ่อยแค่ไหน นับประสาอีเมลการตลาดอีคอมเมิร์ซ คงไม่บ่อยนัก

นั่นคือที่มาของอีเมลแบบโต้ตอบ การโต้ตอบหมายถึงการรวมถึงวิดีโอด้านหน้า แบบทดสอบ เกม หรือแม้แต่ปุ่มสั่งซื้อในอีเมลของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ง่ายๆ เช่น การย้ายแบนเนอร์หรือ gif แบบเคลื่อนไหว แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนบางอย่างในการ์ตูนสำหรับเด็ก แต่ก็สามารถปรับให้กระชับขึ้นหรือลงได้ขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ

จำนวนอีเมลที่ส่งทุกวันจะเพิ่มขึ้นเป็น 347 พันล้าน+ ในปี 2566 นั่นเป็นอีเมลจำนวนมาก! ผู้บริโภคทั่วไปจะได้รับอีเมลทางการตลาดจำนวนมากในกล่องจดหมายของตนเอง และมีจำนวนมากเกินไปที่ส่งตรงไปยังถังขยะ

นักการตลาด 88% ที่น่าตกใจเชื่อว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ ดังนั้นทำให้ปี 2022 เป็นปีของคุณที่จะรวมการโต้ตอบเข้ากับแคมเปญอีเมลของคุณ

Burrow บริษัทเฟอร์นิเจอร์ใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบในอีเมลส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น ในอีเมลด้านล่าง ลิงก์ไปยังการลดราคาจะแสดงผ่านการออกแบบโซฟาสองแบบที่คล้ายคลึงกัน วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้สำเร็จ แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟอีกด้วย

สกรีนช็อตผ่านอีเมลส่งเสริมการขายของ Burrow

เริ่มต้นใช้งานอีเมลแบบโต้ตอบวันนี้:

เพิ่มลิงก์แบบโต้ตอบ – พิจารณาวิธีเพิ่มลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณซึ่งไม่ได้อ่านเหมือนโฆษณาช็อปปิ้งอื่นๆ

อีเมล HTML – ทิ้งองค์ประกอบอีเมลที่น่าเบื่อและนำปืนใหญ่ เช่น ตัวเลื่อนรูปภาพ แอนิเมชั่น CSS และอื่นๆ เข้ามา
เทมเพลตแบบโต้ตอบ – เพื่อความเรียบง่าย ใช้เทมเพลตจากบริการอย่าง Wishpond ที่เชี่ยวชาญด้านการโต้ตอบ

7. ข้ามแบบฟอร์ม

แบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลได้กลายเป็นบรรทัดฐาน แต่มีประสิทธิภาพหรือไม่ ในขณะที่ผู้คนจะกรอกชื่อและอีเมลของพวกเขาอย่างแน่นอนเมื่อมีแรงจูงใจอย่างเหมาะสม แต่พวกเขาไม่สามารถดำเนินชีวิตตามการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีได้อย่างแน่นอน

ผู้คนมักหลีกเลี่ยงการกรอกแบบฟอร์ม โดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่นำทางได้ยากกว่า

ทางเลือกคืออะไร? หากแบบฟอร์มกำลังจะหมดไป เราจะต้องยอมรับเทคโนโลยีใหม่เข้ามา ตัวเลือกแรกในที่นี้อาจเป็น Chatbot ที่สามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างง่ายดายบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว เช่น Facebook Messenger

ในทำนองเดียวกัน คำสั่งเสียงกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นด้วยอุปกรณ์อย่าง Alexa ของ Amazon การใช้คำสั่งเสียงเพื่อป้อนข้อมูลแบบฟอร์มจะเป็นไปได้มากขึ้น

สุดท้าย อีกวิธีหนึ่งในการข้ามแบบฟอร์มคือการผสานรวมกับโซเชียลมีเดีย โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Google นั้นได้รับการอัปเดตด้วยข้อมูลลูกค้า เช่น ที่อยู่อีเมลอยู่แล้ว

การคลิกเพื่อเข้าสู่ระบบหรือชำระเงินผ่าน Facebook, Amazon หรือแม้แต่ Google ช่วยลดเวลาในการซื้อของและจูงใจผู้ซื้อ

แม้ว่าคุณจะไม่ควรลบแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลของคุณทันที แต่ให้พิจารณาหาวิธีใหม่ในการให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้ ManyChat เป็นเครื่องมือหนึ่งในการรวม Chatbot เข้ากับรายชื่ออีเมลของคุณที่ง่ายดาย ด้วยบอทผู้ส่งสารของพวกเขา คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ลงทะเบียนได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งบนหน้า Landing Page ของคุณ หรือแม้แต่ในความคิดเห็นบน Facebook

สกรีนช็อตผ่าน ManyChat

เริ่มต้นด้วยรูปแบบจินตนาการใหม่:

ManyChat – อีกครั้ง ManyChat เป็นตัวเลือกบอทของ Facebook ที่ให้คุณเพิ่มรายชื่อโซเชียลและอีเมลของคุณผ่าน Facebook

Credi Response – อีกตัวเลือกหนึ่งที่ไม่เหมือนใครคือ Credit Response ซึ่งจะส่งข้อความส่วนตัวถึงทุกคนที่แสดงความคิดเห็นในโพสต์ Facebook ของคุณ

8. อนาคตคือระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในโลกของการตลาดจนรู้สึกหลงทางได้ง่าย ตราบใดที่คุณก้าวไปข้างหน้าด้วยเครื่องมืออัตโนมัติใหม่ๆ แสดงว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง การทำงานอัตโนมัติแตกต่างจากเทรนด์การตลาดในอดีตหลายๆ อย่างคือวิธีสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

เพื่อสรุป ให้ระลึกถึงแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดที่เราทุกคนสามารถคาดหวังได้ในอนาคต:

1. Chatbots – สื่อสารกับลูกค้าของคุณในรูปแบบใหม่ที่แท้จริง
2. การ ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – พูดคุยกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณแบบตัวต่อตัว และแสดงให้เห็นว่าคุณรู้ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา
3. การตลาดแบบหลายช่อง – คิดให้ไกลกว่าอีเมลและพิจารณาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงลูกค้า เช่น การส่งข้อความ SMS และ Facebook Messenger
4. Visual Workflow Builders – สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าของคุณด้วยทิศทางที่ชัดเจนและการทดสอบ A/B
5. การรักษาลูกค้า – บอกลาเกวียนที่ถูกทิ้งโดยติดตามลูกค้าที่ใกล้พลาดอย่างทันท่วงที
6. อีเมลแบบโต้ตอบ - เติมชีวิตใหม่ให้กับอีเมลของคุณด้วยองค์ประกอบแบบโต้ตอบ
7. แบบฟอร์มลงทะเบียนที่ปฏิวัติวงการ – ค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการสนับสนุนให้ผู้ใช้เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ไม่ว่าจะผ่านโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่การส่งข้อความ

นำมนุษยชาติกลับสู่โลกของอีคอมเมิร์ซ แนวโน้มข้างต้นเหล่านี้จะช่วยเพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า คุณไม่สามารถพลาดพวกเขาได้ ดังนั้นกระโดดขึ้นไปบนรถม้าในขณะที่ยังร้อนอยู่

ที่มาของภาพ: dribbble.com

4 วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในอีคอมเมิร์ซ

รับคำแนะนำพร้อมตัวอย่าง