Double Eleven ของจีน: วิธีสร้างรายได้นับล้านใน MIV
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-25ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้...
วิธีสร้างผลกระทบทางการตลาดในวันคนโสด
Double Eleven (หรือที่เรียกว่าวันคนโสด) ได้กลายเป็นเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยตอนนี้ยอดขายแซงหน้า Black Friday และ Cyber Monday รวมกันแล้ว
ดังนั้น Double Eleven คืออะไรกันแน่? และเหตุใดแคมเปญ Double Eleven จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาดในประเทศจีน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์หรู การนำวันลดราคาไปใช้แนวทางที่ถูกต้องเพื่อรักษาความพิเศษ ในขณะที่ยังคงใช้ประโยชน์จากแรงผลักดันในการซื้อ
นั่นเป็นเหตุผลที่ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอสิ่งที่แบรนด์แฟชั่น ความหรูหรา และความงาม (FLB) จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Double Eleven
Double Eleven ในประเทศจีนคืออะไร?
Double Eleven (หรือ Double 11) เป็นเทศกาลช้อปปิ้งขนาดใหญ่ที่จัดขึ้นทุกปีในประเทศจีน วันคนโสดนั้นตรงกับวันที่ 11 พฤศจิกายน แต่เทศกาลนี้จะมีขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ โดย มีโปรโมชันและการขายล่วงหน้าที่ครอบงำภูมิทัศน์ทางดิจิทัลตั้งแต่เดือนตุลาคม
วันคนโสดเริ่มต้นจากการช้อปปิ้งตลอด 24 ชั่วโมงในปี 2552 ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มของอาลีบาบายักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีน ตั้งแต่นั้นมาก็เติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี เพื่อทำความเข้าใจว่าการฝังแน่นกลายเป็นวัฒนธรรมสมัยนิยมของจีนได้อย่างไร ให้พิจารณาว่าตอนนี้แต่ละงานเริ่มขึ้นด้วยงานกาลาเคาท์ดาวน์ขนาดใหญ่ที่มีดารารายล้อม ตัวอย่างเช่น ในปี 2019 เทย์เลอร์ สวิฟต์พาดหัวข่าวของงาน ซึ่งตามมาด้วยยอดขายของอาลีบาบาที่ทำลายสถิติ 1.43 พันล้านดอลลาร์สหรัฐใน 96 วินาทีแรกเพียงลำพัง
ด้วยกระแสที่ครึกครื้นไปทั่วเทศกาล จึงเป็นที่ชัดเจนว่าเหตุใดแบรนด์ FLB จึงกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วม
สิบเอ็ดคู่ตามตัวเลข
นี่คือตัวเลขสำคัญบางส่วนใน Double Eleven:
- ในช่วงสองสัปดาห์แรกของเดือนพฤศจิกายน 2564 นักช้อปใช้จ่ายประมาณ 132.6 พันล้านดอลลาร์ระหว่างร้านค้าปลีกวันคนโสดที่ใหญ่ที่สุด 2 แห่ง ได้แก่ Alibaba และ JD.com
- 290,000 แบรนด์เสนอข้อตกลง และผู้บริโภคชาวจีน 900 ล้านคนจับจ่ายในช่วงลดราคาวันคนโสดในปี 2564
- การมีส่วนร่วมจากแบรนด์หรูกำลังเติบโต ปีที่แล้ว มีแบรนด์มากกว่า 200 แบรนด์เข้าร่วมงานผ่าน Tmall Luxury Pavilion ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับแบรนด์ระดับไฮเอนด์ของอาลีบาบา
- ในปีนี้มีสินค้า 21 ล้านรายการถูกนำเสนอแก่นักช้อปชาวจีนกว่าหนึ่งพันล้านคน
เหตุใด Double Eleven จึงมีความสำคัญต่อแบรนด์ FLB
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Double Eleven เป็นวันช้อปปิ้งที่สำคัญที่สุดในจีน สำหรับแบรนด์แฟชั่น ความหรูหรา และความงามที่ต้องการเจาะตลาดจีน การปล่อยให้โอกาสนี้พลาดไปจะทำให้พวกเขาล้าหลังกว่าคู่แข่ง
ความงามเป็นหมวดหมู่หนึ่งที่เติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับยอดขายในวันคนโสด ปีที่แล้ว มีรายงานว่าแบรนด์ความงาม 265 แบรนด์บน JD.com เห็นมูลค่าสัญญา เพิ่มขึ้นมากกว่าสิบเท่า เมื่อเทียบกับปี 2020 อันที่จริง สถิติก่อนการขายในปี 2021 แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ความงามคิดเป็น 91% ของยอดขายผ่านสตรีมมิงแบบสด
แม้ว่าการยืนหยัดอยู่ท่ามกลางกระแสข้อความจากแบรนด์ที่แข่งขันกันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็คุ้มค่าที่จะจัดการหากคุณต้องการพายวันคนโสดสักชิ้น
สี่เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของวันคนโสด
ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ควรคำนึงถึงเมื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดในจีนของคุณสำหรับ Double 11
1. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อผลักดันการขายตรง
อย่างน้อย 90% ของธุรกรรม Double Eleven ทั้งหมดทำบนอุปกรณ์พกพา และไม่ใช่แค่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ: โซเชียลคอมเมิร์ซกำลังได้รับส่วนแบ่งจากยอดขายที่เพิ่ม ขึ้น
แพลตฟอร์มเช่น Douyin, Xiaohongshu และ WeChat ที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตั้งหน้าร้านได้นั้นกลายเป็นส่วนสำคัญของปริศนา นอกเหนือจากการสร้างความฮือฮาและสร้างการรับรู้แล้ว แบรนด์ FLB สามารถและควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นยอดขายโดยตรง
สตรีมแบบสดและวิดีโอรูปแบบสั้น ที่ชาญฉลาดได้กลายเป็นกุญแจสำคัญในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าบนโซเชียลมีเดีย

2. เริ่มโปรโมชั่นก่อนเวลา
สำหรับแคมเปญ Double Eleven ที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้อง วางรากฐานตั้งแต่เนิ่นๆ ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกันยายน บริษัทต่างๆ จะเริ่มเพิ่มความพยายามในการรับรู้แบรนด์ผ่านช่องทางต่างๆ ก่อนที่ช่วงก่อนการขายระลอกแรกจะมาถึงในเดือนตุลาคม
วางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณล่วงหน้าและจองพันธมิตรผู้นำความเห็นหลัก (KOL) แต่เนิ่นๆ เพื่อจัดกำหนดการสตรีมสดของคุณให้พร้อม การทำเช่นนี้ คุณจะ สร้างการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืนกับลูกค้า แทนที่จะพึ่งพาการซื้อตามแรงกระตุ้นของพวกเขา
3. ใช้ประโยชน์จากพันธมิตร KOL
KOL ได้กลายเป็นส่วนประกอบสำคัญในแคมเปญการตลาดของจีน พวกเขามีอำนาจมหาศาลในการชี้นำการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในวันคนโสด โดยมักจะแนะนำผลิตภัณฑ์ให้แฟนๆ รู้จักหลายสิบหรืออาจไม่ใช่หลายร้อยรายการผ่านการสตรีมแบบสด
ยกตัวอย่างเช่น 'Lipstick King' Austin Li ในวันแรกของการเปิดขายล่วงหน้า ซึ่งนำไปสู่งานวันคนโสดปี 2021 อินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามรายนี้ขายผลิตภัณฑ์ได้มากถึง 1.9 พันล้านดอลลาร์ ทั้งหมดนี้ในระหว่างการออกอากาศแบบมาราธอน
ผู้บริโภคไว้วางใจใน KOL ในการสำรวจผู้บริโภคหญิงชาวจีนในปี 2565 การ ทำงานร่วมกันของ KOL ได้รับการจัดอันดับให้เป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายอันดับหนึ่ง ตามมาด้วยสตรีมสดและการทำงานร่วมกันของลูกค้าความคิดเห็นหลัก (KOC)
สิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ในการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนระหว่างการทำงานร่วมกันของ KOL และ KOC สตรีมแบบสดของแบรนด์สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่สนใจผลิตภัณฑ์ของตนอยู่แล้ว ในขณะที่ สตรีมแบบสดของ KOL สามารถกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าใหม่จากฐานแฟนคลับของ อินฟลูเอนเซอร์
หากคุณไม่ทันสมัยในทุกสิ่งของ KOL และแพลตฟอร์มโซเชียลของจีน โปรดอ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับพลังของ Douyin และความร่วมมือทางเสียงเชิงกลยุทธ์
กรณีศึกษา: ซิสเล่ย์
แคมเปญของ Sisleys สำหรับ L'Integral Anti-Age Cream มุ่งเน้นไปที่ผลเสียของการนอนดึก ในการเผยแพร่ข้อความนี้ แบรนด์ใช้ KOL เพื่อส่งเสริมผลต่อต้านริ้วรอยของผลิตภัณฑ์ การเปิดเผยนี้ทำให้แบรนด์มีมูลค่า ¥ 4.7 ล้านใน Media Impact Value (MIV)
KOL ระดับสูงสุดคิดเป็น 73% ของมูลค่าที่ได้รับ (3.3 ล้านเยนใน MIV) ซึ่งเป็นการพิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีค่าเพียงใด
Douyin เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของ Sisley โดยคิดเป็น 2.3 ล้านเยนใน MIV
4. ติดตามเทรนด์ใหม่ๆ เช่น Metaverse
Metaverse ได้ฝังตัวเองลงใน Double Eleven ในหลาย ๆ ทางแล้ว เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้สร้างโลกเสมือนจริงด้วยผลิตภัณฑ์ 3 มิติ ใช้อินฟลูเอนเซอร์เสมือนเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ และจัดนิทรรศการศิลปะที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อ NFT แบรนด์หรูได้
คลีนิกข์อ้างสิทธิ์ Media Impact Value บัลลังก์
ขั้นตอนสำคัญในแคมเปญการตลาดคือการติดตามและวัดประสิทธิภาพระหว่างและหลังช่วงแคมเปญ กลยุทธ์การตลาดจีนที่ดีที่สุดก็ไม่ต่างกัน
กระบวนการนี้ช่วยให้คุณเข้าใจ ว่าข้อความแบรนด์ของคุณได้รับการตอบรับอย่างไร ช่องทางใดที่ให้ ROI ที่ดีที่สุดแก่คุณ และใครคือผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุดของคุณ
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลของเราใช้เทคโนโลยีของเราเพื่อติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดของ Clinique ทั่วทั้ง Double Eleven เราพบว่า ในปีนี้ แบรนด์ความงามนี้ทำรายได้ 1.3 ล้านเหรียญสหรัฐใน MIV
ตัวเลขนี้เกิดขึ้นจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ของ Voice โดยมีการส่งข้อความและกระจายไปทั่วแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ เราสามารถเจาะลึกข้อมูลเฉพาะต่อไปนี้ด้วยการคลิกปุ่มโดยใช้เครื่องมือที่เข้าถึงได้ง่ายของเรา เลื่อนลงเพื่อดูว่า Launchmetrics Insights ถอดรหัสส่วนประกอบที่ประกอบกันเป็นแคมเปญที่น่าประทับใจนี้ได้อย่างไร

นี่เป็นข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่า ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดปีต่อปี คุณมั่นใจได้ว่า Clinique จะใช้ความสำเร็จของวันคนโสดเพื่อจัดสรรการใช้จ่ายด้านการตลาดในงานปี 2023 ให้ดียิ่งขึ้น
ปีศาจอยู่ในรายละเอียดเสมอ และเครื่องมือของเราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเน้นข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับโทนสีและลักษณะเฉพาะของตน ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ติดตามประสิทธิภาพเทียบกับคู่แข่งได้
Launchmetrics Insights เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงาม และอย่างที่คุณเห็นจากอินโฟกราฟิกที่มีประโยชน์ของเรา แอปนี้รวมการติดตามแพลตฟอร์มของจีน เช่น Douyin, WeChat, Weibo และอื่นๆ
คุณไม่ต้องการติดตามว่า ROI ที่แต่ละคนกล่าวถึงทางออนไลน์นำธุรกิจของคุณไปมากน้อยเพียงใดใช่หรือไม่ ถึงเวลาปรับปรุงแคมเปญและปรับปรุงกระบวนการอย่างแท้จริง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Launchmetrics Insights ที่นี่ หรือติดต่อทีมงานของเราวันนี้