8 เทรนด์และกลยุทธ์ในการปฏิรูปสู่ดิจิทัลสำหรับปี 2022

ยุคดิจิทัลกำลังเต็มไปด้วย เทคโนโลยีใหม่ๆ ปรากฏขึ้นทุกวัน ทุกที่

เจฟฟ์ เบซอส ไปถึงนอกโลกแล้ว!

เมื่อเวลามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือต้องคอย ติดตามเทรนด์เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะมาดูการปรับตัวของดิจิทัล เหตุใดจึงสำคัญ และแนวโน้มที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางส่วนในปีนี้

รัดเข็มขัดแล้วไปลุยกันเลย!

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด กำหนดวิธีที่บริษัทใช้เทคโนโลยี บุคลากร และกระบวนการเพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า ในการทำเช่นนั้น ธุรกิจต่างตั้งเป้าที่จะสร้างโมเดลธุรกิจที่จะใช้งานได้ยาวนานขึ้นและสร้างรายได้สูงสุด ทั้งหมดนี้เกิดจากการคิดใหม่ทางเทคโนโลยี

นี่คือวิธีที่ Gather กำหนด: "กระบวนการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และสนับสนุนทักษะเพื่อสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ที่แข็งแกร่ง"

แต่อะไรทำให้มันสำคัญขนาดนั้น?

ทำไมคุณควรเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นพื้นที่ดิจิทัล?

ภายในปี 2025 คาดการณ์ว่าตลาดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเติบโตที่ CAGR 23% จากปี 2019 เป็น 3.3 ล้านล้านดอลลาร์

ทำไม

เพราะมันคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจเติบโต

คิดเกี่ยวกับมัน โดยพื้นฐานแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นเกี่ยวกับการรวบรวมอาวุธทั้งหมดในคลังแสงของคุณ เพื่อให้สามารถต่อสู้กับคู่แข่งของคุณในลีกใหญ่ได้

ยิ่งคุณใช้มากเท่าไร โอกาสที่คุณจะเป็นคนสุดท้ายก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

แต่จะไม่เกิดประโยชน์อะไรหากคุณไม่รู้ว่าเทรนด์คืออะไร มาดูแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอันดับต้นๆ ในปี 2022 กัน

แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอันดับต้นๆ ในปี 2022

1- การระเบิดของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP)

ในยุคดิจิทัล ข้อมูลถูกรวบรวม ทุก ที่

ปัจจุบันบริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของตนได้มากกว่าที่เคย

ไม่ว่าพวกเขาจะโต้ตอบกับบริษัทของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลทุกประเภทจากพวกเขา สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่

ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีการใช้ข้อมูลนี้เพื่อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและความต้องการของพวกเขา

ซึ่งจะไม่เป็นปัญหาสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีกลุ่มการตลาดที่จำกัด อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ ช่องทางการตลาด และลูกค้าที่หลากหลาย การดึงข้อมูลจากกลุ่มข้อมูลจำนวน มากอาจเป็นเรื่องยาก

และนั่นคือที่มา ของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า

แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) เป็นแหล่งข้อมูลลูกค้าเพียงแหล่งเดียวที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

CDP อาจดูเหมือนมีไว้สำหรับฝ่ายการตลาดในตอนแรกที่เห็นเท่านั้น แต่นี่ไม่ใช่กรณี แผนกการเงินและไอทีสามารถใช้ CDP เพื่อตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และการลงทุนอื่นๆ ของบริษัท

2- มุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์

เคยต้องต่ออายุรหัสผ่านของคุณหรือไม่ เดิมพันที่คุณทำ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มต้นจากแนวทางใหม่ในการประมวลผลและการพัฒนาผลิตภัณฑ์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่รวดเร็วยิ่งขึ้น บริษัทต่างๆ ได้เริ่มริเริ่มการติดตามอย่างรวดเร็ว เช่น DevOps

สิ่งหนึ่งที่ถูกทิ้งไว้ในขณะนั้นคือ ความปลอดภัย

อันที่จริง Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2020 60% ของธุรกิจดิจิทัลจะประสบกับความล้มเหลวของบริการครั้งใหญ่ เนื่องจากทีมรักษาความปลอดภัยไม่สามารถจัดการกับความเสี่ยงด้านดิจิทัลได้

ด้วยการโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คำทำนายก็เป็นจริง มีรายงานการโจมตีทางไซเบอร์มากกว่า 445 ล้านครั้งในปี 2563

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความเสี่ยง บริษัทไอทีในปัจจุบันมี CISO (หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล) ที่ มีความปลอดภัยทางไซเบอร์อยู่ในลำดับความสำคัญสูง

สถานการณ์ COVID-19 ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง แม้ว่าจะไม่มีทางแก้ไขความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทั้งหมดได้ แต่ การสร้างความสมดุลระหว่างผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่จำเป็น

ทีมรักษาความปลอดภัยต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยขององค์กรให้ทันกับความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่ควรเน้นเพียงว่า "ฉันจะเร่งกระบวนการได้อย่างไร" เพียงอย่างเดียว แต่ใน “วิธีการเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น อย่างปลอดภัย ”

ไม่มีการพนันอีกต่อไป ถึงเวลาที่จะรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) แมชชีนเลิร์นนิง (ML) และระบบคลาวด์เข้ากับโซลูชันการรักษาความปลอดภัย

3- สถาปัตยกรรมมัลติคลาวด์

สถาปัตยกรรมมัลติคลาวด์ หมายถึงการแจกจ่ายซอฟต์แวร์และเวิร์กโหลดภายในองค์กรโดยใช้คลาวด์ส่วนตัวหรือสาธารณะหนึ่งหรือสองคลาวด์

สถานการณ์โควิด-19 ยังผลักดันให้เกิดการนำสถาปัตยกรรมมัลติคลาวด์มาใช้เพื่อลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ต้องการหาวิธีที่ง่ายกว่าในการจัดการรูปแบบการทำงานที่ทันสมัย ​​ซึ่งรวมถึงการเน้นย้ำให้มากขึ้นในการเปิดใช้งานการทำงานทางไกลและการรักษาความปลอดภัย

กลยุทธ์มัลติคลาวด์ใช้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึง การกู้คืนจากความเสียหาย ข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูล และความยืดหยุ่น

อุปสรรคเพียงอย่างเดียวคือความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน

ในการจัดการสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ที่หลากหลาย ธุรกิจต้องค้นหาโซลูชันการจัดการระบบคลาวด์และระบบอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้ยังช่วยพวกเขาใน การตอบสนองความต้องการด้านความคล่องตัวและทดลองใช้รูปแบบการจัดส่งใหม่ๆ

4- ประชาธิปไตยของAI

กระบวนการสร้างประชาธิปไตยของ AI มีศักยภาพในการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในธุรกิจ ทำให้เป็น หนึ่งในแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สำคัญที่สุดในปี 2565

ในอีกทางหนึ่ง การทำให้ AI เป็นประชาธิปไตยทำให้ ทุก องค์กรเข้าถึงได้ และหากเป็นไปได้ ทุก คนในองค์กรนั้น

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อ ระบุและรับรู้แนวโน้ม ตัดสินใจ คาดการณ์ เรียนรู้ และปรับปรุง

ทุกบริษัท ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ จะพยายามรวม AI เข้ากับระบบและกระบวนการต่างๆ

แม้ว่าบางคนอาจมีทรัพยากรในการทำให้การผสานรวมนี้เกิดขึ้น แต่คนอื่นๆ สามารถเริ่มต้นเส้นทาง AI ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ AI และโซลูชัน AI จากบริษัทต่างๆ เช่น Google, Microsoft และ AWS

นอกเหนือจากความยากในการดำเนินการแล้ว AI ยังอาจมีราคาแพงสำหรับธุรกิจจำนวนมาก นี่คือสิ่งที่ธุรกิจจะต้องดำเนินการ

อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเป็นตัวอย่างที่ดีของการบูรณาการ AI การนำ AI มาใช้ในการดูแลสุขภาพตามที่ผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี ได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม

5- โซลูชั่นไร้สัมผัสและการชำระเงินดิจิทัล

แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปีนี้ที่น่าจับตามอง ได้แก่ การเพิ่มขึ้นของโซลูชัน ที่ ไม่ต้องสัมผัส การรับประทานอาหารแบบไม่ต้องสัมผัสและการชำระเงินทางดิจิทัล

ร้านอาหารและร้านกาแฟกำลังพัฒนาโซลูชั่นไร้สัมผัสเพื่อรองรับคำสั่งซื้อของลูกค้า อันเป็นผลมาจากการเว้นระยะห่างทางสังคมที่เกิดจากโควิด-19 สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อทางออนไลน์สำหรับการจัดส่งอาหารหรือสั่งกลับบ้านเท่านั้น แต่ยังรวม ถึงการสั่งในที่นั่งด้วย

ในโรงภาพยนตร์และศูนย์การประชุม การสั่งซื้อในที่นั่งหมายถึงระบบที่ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากที่นั่งได้โดยใช้แอปสมาร์ทโฟนหรือคิวอาร์โค้ด แทนที่จะรอคิวหรือขาดการแสดง

ลูกค้าสามารถใช้รหัส QR เพื่อเรียกดูเมนู สั่งอาหารและเครื่องดื่ม และชำระเงินด้วยโทรศัพท์ ขณะนั่ง

ในทางกลับกัน การชำระเงินแบบดิจิทัลเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงการติดต่อกับใครบางคนในร้านค้า ผู้คนและบริษัททั่วโลกสามารถเข้าถึง เศรษฐกิจดิจิทัล ได้โดยใช้วิธีการชำระเงินดิจิทัล

การชำระเงินทางดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากมายในอุตสาหกรรมการธนาคาร ปริมาณธุรกรรมโดยรวมในตลาดการชำระเงินดิจิทัลคาดว่าจะแตะ 6,685,102 ล้านดอลลาร์ในปี 2565 ตามสถิติของ Statista

การย้ายไปสู่โซลูชันแบบไร้สัมผัสและการชำระเงินทางดิจิทัลจะต้องได้รับการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วย เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้เร็วขึ้น

6- ระบบอัตโนมัติ

เป็นเรื่องปกติที่ระบบอัตโนมัติและการแปลงทางดิจิทัลจะอยู่ร่วมกัน คำอธิบายหลักสำหรับเรื่องนี้ก็คือว่า เมื่อมีการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม อีกคนหนึ่งจะตามมา

บริษัทต่างๆ จะเพิ่มความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในองค์กรโดยทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติมากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติเป็นกระบวนการ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือผลลัพธ์สุดท้าย

โควิด-19 เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจต่างๆ จะให้ความสำคัญกับระบบอัตโนมัติมากขึ้นกว่าเดิม ในอุตสาหกรรมการผลิตและอุตสาหกรรมรองอื่นๆ โดยเฉพาะ

ผู้นำธุรกิจจะต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติแบบอัตโนมัติเพื่อ ให้บริษัทของตนอยู่รอดและเพื่อให้การดำเนินธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น

จากข้อมูลของ World Economic Forum ซีอีโอ 80% กำลังเร่งความพยายามในการทำให้กระบวนการทำงานเป็นดิจิทัลและใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ นอกจากนี้เรายังสามารถคาดหวังระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น การ ค้าปลีกและการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

ยิ่งไปกว่านั้น Gartner ยังกล่าวอีกว่า Hyper-automation จะเป็นเทรนด์เทคโนโลยีหลักในปี 2022 โดยกำหนดวิธีใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง, RPA (Robotic Process Automation), ปัญญาประดิษฐ์, โค้ดต่ำ และอื่นๆ

ธุรกิจยังสามารถหันไปใช้ระบบอัตโนมัติบนคลาวด์เพื่อ เพิ่มความสามารถในการปรับขนาดและลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ

7- 5G

ในช่วงสองหรือสามปีที่ผ่านมา 5G เป็นคำศัพท์ที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง ทุกอย่างพร้อมแล้วที่จะ แพร่ระบาดในปี นี้

สิ่งหนึ่งที่แน่นอน การใช้ 5G จะช่วยเร่งการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัล

สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม 5G มอบคุณประโยชน์มากมาย ตั้งแต่ความสามารถที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงการส่งมอบเนื้อหา บริการ และประสบการณ์ใหม่ๆ ในรูปแบบที่คิดไม่ถึงก่อนหน้านี้และด้วยความเร็วที่เหลือเชื่อ

5G มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจและการปฏิบัติการโดย การปรับปรุงวิธีการให้บริการไปยังผู้ใช้ปลายทาง อย่างมาก มันจะให้ความเร็วที่เร็วขึ้น เวลาแฝงที่ต่ำกว่า และความหนาแน่นที่สูงกว่าเครือข่าย 4G

บริษัทต่างๆ จะต้องลงทุนเพิ่มเติมในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย โดยเฉพาะ ผู้ให้บริการคลาวด์ เพื่อส่งมอบและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์อย่างเต็มที่จาก 5G ในขณะเดียวกัน CSP จะต้องหาวิธีให้บริการบน 5G อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

นอกจากนี้ยังเป็นการปูทางสำหรับการปรับใช้ telco cloud ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ซึ่งจะรองรับทั้ง 4G ที่มีอยู่และ 5G ล่าสุด

8- การวิเคราะห์ข้อมูล

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ แต่ต้องมีการจัดเรียง ประมวลผล และวิเคราะห์เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

การวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะสามารถช่วยคุณในการดึงข้อมูลที่มีค่าจากข้อมูลดิบที่ได้รับการประมวลผล ช่วยปรับปรุงการตัดสินใจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร

ข้อมูลและการวิเคราะห์จะมีความสำคัญในการเร่งความพยายามในการแปลงเป็นดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงของบริษัท การ์ตเนอร์คาดการณ์ว่าภายในปี 2565 90% ของกลยุทธ์องค์กร จะอ้างอิงข้อมูลโดยเฉพาะว่าเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจที่สำคัญและการวิเคราะห์ว่าเป็นความสามารถที่สำคัญ

การวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ อาจมีนัยยะที่แตกต่างกันไปตามแผนกต่างๆ

แม้ว่าการวิเคราะห์เชิงพรรณนาสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่า " เกิดอะไรขึ้น " การวิเคราะห์เชิงวินิจฉัยสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่า " เหตุใดจึงเกิดขึ้น "

ด้วยเหตุนี้ หน่วยงานต่างๆ ภายในบริษัทจึงสามารถใช้มาตรการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน สามารถช่วยใน การคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการซัพพลายเชน และการเพิ่มประสิทธิภาพไปป์ไลน์การขาย และอื่นๆ

เรื่องราวความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: RAM

RAM ซึ่งเป็นบริการ Corrier แบบใช้มือเปล่าในแอฟริกาใต้กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง

พวกเขากำลังปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในแพลตฟอร์มไอทีภายในของพวกเขา

อะไรคือความท้าทาย?

ผู้ให้บริการจัดส่งหลายพันรายที่ต้องการเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่

เห็นได้ชัดว่าการเริ่มต้นใช้งานเป็นหนึ่งในความท้าทายหลักของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่ RAM เข้าสู่ความท้าทายและจัดการเพื่อให้ได้ชัยชนะ ด้วย UserGuiding

หลังจากที่พวกเขาใช้คุณลักษณะคำแนะนำแบบโต้ตอบของ UserGuiding เพื่อช่วยในการทำงานของพนักงาน 40 สาขาแล้ว ไม่มีอะไรสามารถหยุด RAM ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ (psst อ่านเรื่องราวทั้งหมดของพวกเขา)

ประทับใจ? คุณสามารถเป็น RAM ตัวต่อไปได้ทันที

บทสรุป

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกี่ยวข้องกับมากกว่าแค่เทคโนโลยี

ไม่ง่ายเหมือนการเลือกเทคโนโลยีและนำไปใช้งาน ในการกำหนดกลยุทธ์ดิจิทัลของบริษัท คุณต้อง กำหนดเป้าหมายและคำแถลงที่เป็นรูปธรรมก่อน

ต่อจากนี้ไป คุณต้องมุ่งเน้นที่ การปรับปรุงกรอบความคิด ของผู้ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะพนักงาน พวกเขาจะช่วยคุณในการบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล

สิ่งสำคัญคือต้องติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลล่าสุด เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ มันจะช่วยคุณในการตัดสินใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คุณพัฒนากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างไร?

ในการคิดกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ รวมถึงขนาดของบริษัท สภาพแวดล้อมในการทำงาน ประเด็นด้านความปลอดภัย และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณจะสร้างแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างไร

เช่นเดียวกับแผนงานประเภทอื่นๆ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ ตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายที่เป็นจริงแต่มุ่งเน้นการเติบโต และเริ่มใช้กลยุทธ์ของคุณทันที

กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคืออะไร?

กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือแผนเกมสำหรับช่วงการเปลี่ยนแปลงในบริษัทของคุณ ยิ่งมีรายละเอียดและมีโครงสร้างมากเท่าไร โอกาสที่คุณจะบรรลุเป้าหมายก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น