การเขียนคำโฆษณาสำหรับธุรกิจ B2B: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

ในฐานะแบรนด์ธุรกิจกับธุรกิจ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณคุ้นเคยกับแนวคิดเช่นการเขียนคำโฆษณา

แต่คุณรู้จริงแค่ไหน?

และคุณจะใช้ประโยชน์จากการเขียนคำโฆษณาเพื่อทำให้ธุรกิจ B2B ของคุณเติบโตได้อย่างไร

ความจริงก็คือ: การเขียนคำโฆษณาเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ สามารถสร้างหรือทำลายมันได้

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะวางแผนเขียนคำโฆษณาด้วยตัวเอง คุณต้องรู้ว่าทำไมการเขียนคำโฆษณาที่ดีจึงได้ผล และที่สำคัญกว่านั้นคือการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

การเขียนคำโฆษณาคืออะไร?

ในกรณีที่คุณยังไม่มีบันทึกช่วยจำ ลองมาดูคำจำกัดความของการเขียนคำโฆษณากัน

บางคนบอกว่าการเขียนคำโฆษณาเป็นคำที่ขาย คนอื่นพูดว่า "มันคือการขายในงานพิมพ์"

ข้อความทั้งสองเป็นจริง แต่จริงๆแล้วมันง่ายกว่านั้นมาก

การเขียนคำโฆษณาคืองานเขียนใดๆ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อโน้มน้าวและเปลี่ยนใจเลื่อมใสในท้ายที่สุด

อย่าหลงไปกับข้อความเท็จที่ว่าการเขียนคำโฆษณาแปลงเป็นการขายเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเป็นการแปลงทางการเงิน

เมื่อฉันพูดว่า "คอนเวอร์ชั่น" ฉันหมายถึงการนำคนจากขั้นตอนหนึ่งของการเดินทางของผู้ซื้อไปสู่ขั้นตอนต่อไป

นี่อาจเป็นการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิกอีเมล อาจเป็นการนำความเย็นไปสู่ความร้อนนำ หรือการนำความร้อนไปสู่ความร้อน ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นเช่นไร มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้นำของคุณเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้นอีกขั้น

ดังนั้นการเขียนคำโฆษณา จึง ขายได้ แต่ไม่จำเป็นต้องขายทันที

แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึงการเขียนคำโฆษณาตอบกลับโดยตรง

โดยรวมแล้ว การเขียนคำโฆษณาเป็นการเขียนโดยมีเป้าหมายและกลยุทธ์โดยรวม มันเชื่อมโยงกับกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณอย่างสวยงาม

ตัวอย่างของการเขียนคำโฆษณาคืออะไร?

คุณเคยเห็นการเขียนคำโฆษณาที่ไหนมาก่อน ต่อไปนี้เป็นสถานที่บางส่วนที่คุณจะโต้ตอบกับสำเนา:

• เว็บไซต์
• อีเมลทางการตลาด
• หน้าขาย/หน้า Landing Page
• บิลบอร์ด
• โฆษณา
• โฆษณาออนไลน์

โปรดสังเกตว่าฉันไม่ได้พูดถึง "บทความในบล็อก", "คำอธิบายภาพสื่อสังคมออนไลน์", "กรณีศึกษา" หรือ "เอกสารไวท์เปเปอร์"?

นั่นเป็นเพราะสิ่งเหล่านี้เป็นตัวอย่างของ การเขียนเนื้อหา

นั่นเป็นการเขียนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ความแตกต่างอยู่ในจุดประสงค์ของชิ้นงาน

เช่นเดียวกับการเขียนคำโฆษณาเพื่อแปลง การเขียนเนื้อหาก็เขียนไปที่:

• ให้ความรู้
• ความบันเทิง
• กระตุ้น
• สร้างแรงบันดาลใจ

แม้ว่าเนื้อหาส่วนหนึ่ง อาจ โน้มน้าวให้ลีดดำเนินการและทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น แต่นั่นไม่ใช่เป้าหมายหลัก

การตลาดเนื้อหาเล่นเกมยาว ช่วยให้ผู้อ่านเชื่อมโยงแบรนด์กับอุตสาหกรรมในฐานะสุนัขอันดับต้น ๆ

ไปที่

ผู้เชี่ยวชาญ

และโดยตัวมันเองแล้วสามารถเป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขายได้ด้วยตัวมันเอง

แต่ ไม่ใช่ การเขียนคำโฆษณา

ทั้งสองใช้การเขียน เนื่องจากทั้งฟุตบอลและว่ายน้ำใช้กิจกรรมทางกาย ใช่ ทั้งคู่เป็นกีฬา แต่ไม่เหมือนกัน

เหตุใดการเขียนคำโฆษณาจึงสำคัญ

แล้วข้อตกลงคืออะไร? เหตุใดการเขียนคำโฆษณาจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

การเขียนคำโฆษณาที่ดีจะใช้จิตวิทยาของมนุษย์ กลยุทธ์การขายและธุรกิจ และความคิดสร้างสรรค์เพื่อผลักดันให้ผู้คนลงมือทำ

ยกตัวอย่างเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถมีเว็บไซต์ที่สวยงามที่สุดได้ คุณสามารถมีเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมด – แอนิเมชัน ข้อความรับรองแบบเลื่อนได้ วิดีโอ – ทั้งหมดนี้

แต่ถ้ามีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณและพวกเขาไม่เชื่อมต่อกับคำนั้นทันที ก็จะไม่แปลง

มันง่ายอย่างนั้นจริงๆ

เมื่อคุณทำถูกต้องแล้ว สำเนาของคุณจะ:

• พูดคุยกับผู้ซื้อในอุดมคติของคุณโดยตรง
• ทำให้พวกเขา รู้สึก บางอย่าง
• ซึ่มแบรนด์ของคุณ
• วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
• เปิดเผยผลประโยชน์ที่แท้จริงของคุณ
• แสดงการแปลงในอุดมคติ
• ผลักดันให้ผู้อ่านดำเนินการและเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของการเดินทางของผู้ซื้อ

ตามความเป็นจริงแล้ว คุณไม่สามารถอยู่กับทุกสิ่งได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นแบบดิจิทัลหรือด้วยตนเอง มันไม่สามารถทำได้

เมื่อคุณมีเอกสารต้นฉบับที่คุณ ทราบ ฟีดเข้าสู่กลยุทธ์การขายของคุณ เขียนขึ้นเพื่อความสมบูรณ์แบบ และพูดคุยกับผู้ซื้อที่เฉพาะเจาะจง คุณจะมั่นใจได้ว่าสำเนาของคุณกำลังขายให้คุณ

ดังนั้น การขายในวันคริสต์มาสและวันขอบคุณพระเจ้า ซึ่งครั้งหนึ่งเคยขายไม่ออก ได้กลายเป็นความจริงประจำปีไปแล้ว

และการเขียนคำโฆษณาที่ดีซึ่งเขียนโดยนักเขียนคำโฆษณามักจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก เพราะเรามีความเข้าใจในจิตวิทยาของมนุษย์ว่าเราต้องสร้างยอดขายให้มากขึ้น

ฉันไม่สามารถเขียนข้อความโฆษณาของฉันเองได้หรือไม่

ธุรกิจใหม่จำนวนมากเริ่มต้นด้วยการเขียนคำโฆษณาของตนเอง ซึ่งแตกต่างจากการออกแบบ มันไม่ใช่สิ่งที่คุณมองแล้วพูดว่า "เยี่ยมมาก!" หรือ “แย่จัง!”

การเขียนคำโฆษณาต้องการการวิจัยมากมายแทน ถามทุกคนที่ทำธุรกิจการเขียนคำโฆษณา - การเขียนคำโฆษณาเป็นงานหนัก

สำหรับการเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ผู้เขียนคำโฆษณาจะทำการวิจัย:

• ข้อมูลประชากรและจิตวิทยาของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ
• คู่แข่งของคุณ
• การสร้างแบรนด์ของคุณ (น้ำเสียงและบรรยากาศ)
• บริการหรือสินค้าของคุณ
• แนวโน้มทางการตลาดใด ๆ ในอุตสาหกรรม
• การใช้ภาษาในสนาม
• กลยุทธ์การขาย/การตลาดในปัจจุบันของคุณ
• SEO ของคุณ (ถ้ามี)

โครงการวิจัยที่ดีจะช่วยให้เจาะได้มากขึ้นในทุกคำ

นักเขียนคำโฆษณารู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรและควรดูที่ใด สำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกฝน พวกเขามักจะข้ามขั้นตอนนี้ไป และมันแสดงให้เห็นในการเขียนคำโฆษณาของพวกเขา

นอกจากนี้ เป็นที่น่าสังเกตว่านักเขียนคำโฆษณารู้วิธีนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปใช้และทำให้มันโดดเด่น บางครั้งเราอยู่ใกล้แบรนด์ของตัวเองมากจนมองไม่เห็นว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์นั้นพิเศษและไม่เหมือนใครอีกต่อไป

นักเขียนคำโฆษณาที่ดีสามารถลอกชั้นผลประโยชน์และค้นหารากเหง้า ซึ่งจะทำให้คนที่เหมาะสมพูดว่า "ฉันขาดมันไม่ได้"

อีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไมการจ้างนักเขียนคำโฆษณาควรเป็นแนวทางปฏิบัติของคุณเนื่องจากข้อมูล นักเขียนคำโฆษณาสามารถและควรแยกการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของสำเนาของคุณเพื่อวิเคราะห์การโต้ตอบที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น สำหรับอีเมล นักเขียนคำโฆษณาอาจเลือกที่จะแยกการทดสอบหลายหัวเรื่องในอีเมลเดียวกัน แม้แต่การเปลี่ยนอีโมจิในหัวเรื่องก็สามารถปรับข้อมูลได้ จากนั้นผู้เขียนคำโฆษณาจะสามารถสร้างคำบรรยายจากข้อมูล ก่อนที่จะทำการทดสอบอีกครั้ง จนกว่าคุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและโดนใจผู้อ่านของคุณ

การเขียนคำโฆษณามีอะไรมากกว่าแค่คำพูด

การเขียนคำโฆษณา B2B และการเขียนคำโฆษณา B2C แตกต่างกันอย่างไร

การเขียนคำโฆษณาแบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) ต้องใช้แนวทางที่แตกต่างจากการเขียนคำโฆษณาแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค)

อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคิด

เจ้าของ B2B จำนวนมากตกหลุมพรางของการคิดว่า เนื่องจากแบรนด์ของพวกเขามุ่งเป้าไปที่ธุรกิจ พวกเขาจึงควรเขียนในรูปแบบที่เป็นทางการและเป็นทางการ

ความจริงก็คือ ไม่ว่าคุณจะขายให้ใคร คุณก็จะขายให้กับผู้คน

มนุษย์จริงๆ ที่มีชีวิต อารมณ์ และปัญหา

ดังนั้นความแตกต่าง คือ อะไร?

พฤติกรรมการซื้อ

อันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเจ้าของธุรกิจใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อนานกว่ามาก นี่อาจเป็นเพราะความจริงที่ว่าพวกเขามีการลงทุนมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น การลงทุนกับการออกแบบเว็บไซต์ให้ความรู้สึกมีความหมายมากกว่าการซื้อเทียนหอมอันใหม่

แน่นอนว่ามีค่าใช้จ่ายที่นี่เช่นกัน ตามกฎแล้ว ราคาของ B2B จะสูงกว่าข้อเสนอของ B2C

สิ่งนี้จำเป็นต้องมีบทบาทในการเขียนคำโฆษณาของคุณ

การขายให้กับเจ้าของธุรกิจจะต้องใช้ความพยายามมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้รับการลดราคา มันจะหนักกว่าของ B2C (ตามกฎทั่วไป)

ดังนั้นในสำเนาของคุณ คุณจะต้องให้ความมั่นใจอย่างมาก เพิ่มการรับประกันและลดความเสี่ยง และทำให้ข้อเสนอของคุณโดดเด่น

เจ้าของธุรกิจเป็นเจ้าของงานยุ่ง

ความจริงก็คือ: การเป็นเจ้าของธุรกิจนั้น ยาก

เราเหนื่อยอย่างต่อเนื่อง เพราะมีอะไรให้ทำมากมาย

ไม่ว่าพวกเขาจะมุ่งเป้าไปที่แบรนด์อื่นหรือมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภค รายการสิ่งที่ต้องทำก็ไม่มีทีท่าว่าจะสิ้นสุด

ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีเวลาอ่านงานเขียนชิ้นใหญ่ๆ

เมื่อคุณรวมส่วนนี้เข้ากับส่วนก่อนหน้า และคุณรับทราบว่าแบรนด์ต้องการการโน้มน้าวใจมากกว่าผู้บริโภค คุณจะรู้ว่าการเขียนคำที่ทำให้เกิด Conversion นั้นยากเพียงใด

คุณมีเวลาสั้นมากในการจับภาพ มีส่วนร่วม และแปลงคำพูดของคุณ

ดังนั้นทุกคำจำเป็นต้องตอบสนองวัตถุประสงค์

ไม่ควรมีเนื้อหาเติม

และคุณควรอธิบายได้ว่าทำไมทุกคำที่คุณเขียนถึงอยู่ที่นั่น

ยิ่งเขียนคำโฆษณาโดยไม่ลดทอนความหมายก็ยิ่งดี

ถึงเวลาจ้างหรือเรียนรู้

เว้นแต่ว่าคุณกำลังลงทุนในหลักสูตรการเขียนคำโฆษณาและเรียนรู้ที่จะฝึกฝนทักษะด้วยตนเอง ก็ถึงเวลาจ้างนักเขียนคำโฆษณาแล้ว

คุณสามารถจ้างคนภายนอกในการเขียนคำโฆษณาของคุณไปยังหน่วยงานเขียนคำโฆษณาหรือนักเขียนคำโฆษณาอิสระ ไม่ว่าคุณจะเลือกทำอะไร โปรดจำไว้ว่าการเขียนคำโฆษณาคือการลงทุน แบรนด์ของคุณสนับสนุนให้ธุรกิจลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การเขียนคำโฆษณาก็ไม่ต่างกัน

ผู้แต่ง Bio : Liz Slyman

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Liz ทำงานเป็นนักเขียนคำโฆษณาและผู้บริหารการตลาดดิจิทัลให้กับบริษัทมากมาย ตั้งแต่ธุรกิจเริ่มต้นไปจนถึงธุรกิจขนาดกลาง ไปจนถึงทำงานเป็นรองประธานฝ่ายการตลาดให้กับศิลปินที่มียอดขายระดับแพลตินัมที่ได้รับรางวัล Liz ใช้ประโยชน์จากความเข้าใจความแตกต่างของภาษาในการตลาด โดยก่อตั้ง Amplihigher ซึ่งเป็นเอเจนซีด้านการตลาดเนื้อหาและการเขียนคำโฆษณา ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงผู้บริโภคกับบริษัทในลักษณะที่ส่งผลให้แบรนด์ขยายตัวในระดับต่อไป