Copywriting dla firm B2B: wszystko, co musisz wiedzieć

Jako marka B2B bez wątpienia znasz pojęcia takie jak copywriting.

Ale ile tak naprawdę wiesz?

I jak możesz wykorzystać copywriting, aby Twoja firma B2B prosperowała?

Prawda jest taka, że ​​copywriting jest absolutnie kluczową częścią Twojej strategii biznesowej. Może to zrobić lub złamać.

Tak więc, nawet jeśli planujesz samodzielnie napisać kopię, musisz być świadomy, dlaczego dobry copywriting działa i – co ważniejsze – w jaki sposób może pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Co to jest copywriting?

Na wszelki wypadek, gdybyś nie do końca zrozumiał notatkę, spójrzmy na definicję copywritingu.

Niektórzy mówią, że copywriting to słowa, które sprzedają. Inni mówią, że „to sztuka sprzedaży w druku”.

Oba stwierdzenia są prawdziwe. Ale w rzeczywistości jest to o wiele prostsze.

Copywriting to każdy tekst, który ma na celu przekonanie, a ostatecznie nawrócenie.

Nie daj się zwieść fałszywemu stwierdzeniu, że copywriting przekłada się tylko na sprzedaż. Niekoniecznie musi to być konwersja finansowa.

Kiedy mówię „konwersja”, mam na myśli przeniesienie kogoś z jednego etapu podróży kupującego do następnego.

Może to oznaczać przekształcenie odwiedzającego witrynę w subskrybenta poczty e-mail. Może to być zamiana zimnego ołowiu w ciepły trop lub ciepłego ołowiu w gorący trop. Niezależnie od transformacji, ma ona na celu przybliżenie Twojego leada o krok do podjęcia decyzji o zakupie.

Tak więc copywriting się sprzedaje. Ale nie musi od razu sprzedawać.

O ile oczywiście nie mówimy o copywritingu z bezpośrednią odpowiedzią.

Copywriting jako całość jest napisany z ogólnym celem i strategią. Doskonale wpisuje się w Twoją strategię sprzedaży i marketingu.

Jakie są przykłady copywritingu?

Więc gdzie wcześniej widziałeś copywriting? Oto kilka miejsc, z którymi miałeś kontakt z kopią:

• Strony internetowe
• E-maile marketingowe
• Strony sprzedażowe/strony docelowe
• Billboardy
• Reklamy
• Reklamy internetowe

Zauważ, że nie wspomniałem o „artykułach na blogu”, „podpisach w mediach społecznościowych”, „studium przypadku” ani „białych dokumentach”?

To dlatego, że są to przykłady pisania treści .

To zupełnie inny rodzaj pisania. Kontrast leży w celu utworu.

Tak jak copywriting jest napisany w celu konwersji, pisanie treści jest pisane w celu:

• Kształcić
• Bawić się
• Motywować
• Inspirować

Chociaż fragment treści może przekonać leada do podjęcia działania i przybliżyć go do podjęcia decyzji o zakupie, nie jest to główny cel.

Content marketing rozgrywa długą grę. Pozwala czytelnikom kojarzyć markę z branżą jako top-dog.

Idź do.

Ekspert.

A to samo w sobie może być samo w sobie maszyną do generowania leadów.

Ale to nie jest copywriting.

Oba używają pisma. Ponieważ zarówno piłka nożna, jak i pływanie wykorzystują aktywność fizyczną. Tak, oba są sportami, ale to nie to samo.

Dlaczego copywriting jest tak ważny?

Więc o co chodzi? Dlaczego copywriting jest tak ważny dla sukcesu Twojej firmy?

Dobre copywriting wykorzystuje psychologię człowieka, strategię sprzedaży i biznesu oraz kreatywność, aby popchnąć ludzi do działania.

Weźmy na przykład swoją stronę internetową.

Możesz mieć najbardziej oszałamiającą stronę internetową w okolicy. Możesz mieć wszystkie dzwonki i gwizdki – animacje, przesuwane referencje, filmy – całe mnóstwo.

Ale jeśli ktoś trafi na Twoją witrynę i nie od razu połączy się ze słowami, nie dokona konwersji.

To naprawdę takie proste.

Kiedy zrobisz to dobrze, twoja kopia będzie:

• Porozmawiaj bezpośrednio z idealnym nabywcą
• Spraw, by coś poczuli
• Ożyw swoją markę
• Pozycjonuj swoją markę jako eksperta
• Ujawnij swoje prawdziwe korzyści
• Pokaż idealną przemianę
• Popchnij swoich czytelników do działania i wejścia w kolejną fazę podróży kupującego

Realistycznie rzecz biorąc, nie możesz być obecny we wszystkim 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Czy to cyfrowo, czy osobiście, jest to po prostu niewykonalne.

Kiedy masz solidną kopię, o której wiesz , że pasuje do Twojej strategii sprzedaży, jest napisana do perfekcji i przemawia do konkretnego nabywcy, masz pewność, że Twoja kopia sprzedaje się dla Ciebie.

Tak więc sprzedaż w Boże Narodzenie i Święto Dziękczynienia – które kiedyś były wykluczone – jest teraz coroczną rzeczywistością.

A dobry copywriting, napisany przez copywriterów, często będzie o wiele bardziej skuteczny. Ponieważ rozumiemy ludzką psychikę, że musimy zwiększyć sprzedaż.

Czy nie mogę sam napisać mojego copywritingu?

Wiele nowych firm zaczyna od napisania własnego copywritingu. W przeciwieństwie do projektowania, nie jest to coś, na co można spojrzeć i powiedzieć „to jest świetne!” lub „to jest do bani!”

Zamiast tego copywriting wymaga obszernych badań. Zapytaj kogokolwiek, kto prowadzi firmę zajmującą się copywritingiem – copywriting to ciężka praca naukowa.

Aby skutecznie pisać teksty, copywriter zbada:

• Dane demograficzne i psychograficzne idealnego kupującego
• Twoi konkurenci
• Twój branding (ton głosu i atmosfera)
• Twoje usługi lub produkty
• Wszelkie trendy marketingowe w branży
• Używanie języka w terenie
• Twoja obecna strategia sprzedaży/marketingu
• Twoje SEO (jeśli dotyczy)

Dobrze zbadany projekt pozwoli na znacznie więcej uderzenia w każde słowo.

Copywriter wie czego szuka i gdzie szukać. Ci, którzy nie są przeszkoleni, zwykle pomijają ten krok. I to widać w ich copywritingu.

Warto również zauważyć, że copywriterzy wiedzą, jak zareklamować Twój produkt lub usługę. Czasami jesteśmy tak blisko naszej własnej marki, że nie widzimy już, co czyni ją wyjątkową i wyjątkową.

Dobry copywriter może odwrócić warstwowe korzyści i znaleźć korzeń – taki, który sprawi, że właściwi ludzie powiedzą „Po prostu nie mogę bez tego żyć”.

Kolejnym powodem, dla którego warto skorzystać z usług copywritera, są dane. Copywriter może i powinien dzielić testowanie różnych elementów twojej kopii, aby przeanalizować różne interakcje.

Na przykład w przypadku wiadomości e-mail copywriter może zdecydować się na podzielenie testowych wierszy tematu tego samego e-maila. Nawet zmiana emoji w temacie może zmienić dane. Copywriter będzie wtedy w stanie stworzyć narrację na podstawie danych, przed ponownym testowaniem, dopóki nie będziesz miał jasnego pojęcia, co działa i rezonuje z twoimi czytelnikami.

Copywriting to coś więcej niż tylko słowa.

Czym różni się copywriting B2B od copywritingu B2C

Copywriting B2B (business-to-business) wymaga innego podejścia niż copywriting B2C (business-to-consumer).

Jednak może nie być tak, jak myślisz.

Wielu właścicieli B2B wpada w pułapkę myślenia, że ​​skoro ich marka jest skierowana do biznesu, powinni pisać w korporacyjny, formalny sposób.

Rzeczywistość jest taka, bez względu na to, komu sprzedajesz, będziesz sprzedawał ludziom.

Prawdziwe istoty ludzkie z życiem, emocjami i problemami.

Jakie są różnice?

Zachowania zakupowe

Po pierwsze, ważne jest, aby wiedzieć, że właściciele firm potrzebują dużo więcej czasu na podjęcie decyzji o zakupie. Jest to prawdopodobnie spowodowane faktem, że mają oni większy wpływ na swoją inwestycję.

Na przykład inwestycja w projekt strony internetowej wydaje się bardziej sensowna niż zakup nowej świecy zapachowej.

Oczywiście tutaj też istnieje powiązanie z kosztami. Z reguły ceny B2B są wyższe niż oferty B2C.

To musi odgrywać rolę w twoim copywritingu.

Dokonanie sprzedaży właścicielom firm będzie wymagało więcej wysiłku. Jednak kiedy otrzymasz sprzedaż, będzie ona cięższa niż w przypadku B2C (z reguły).

Tak więc w swojej kopii musisz zapewnić wiele gwarancji, dodać gwarancje i element zmniejszający ryzyko oraz umieścić swoją ofertę w centrum uwagi.

Właściciele firm są zajętymi właścicielami

Rzeczywistość jest taka: bycie właścicielem firmy jest trudne .

Jesteśmy ciągle zmęczeni. Ponieważ jest tak wiele do zrobienia.

Niezależnie od tego, czy celują w inną markę, czy w konsumentów, listy rzeczy do zrobienia wydają się nigdy nie kończyć.

W związku z tym nie mają czasu na czytanie obszernych tekstów.

Kiedy połączysz to z poprzednią sekcją i uznasz, że marki potrzebują bardziej przekonywającego niż konsumenci, zdasz sobie sprawę, jak trudne będzie pisanie słów, które przekonwertują.

Masz bardzo mało czasu, aby uchwycić, zaangażować i nawrócić ich słowami.

Dlatego każde słowo musi mieć jakiś cel.

Nie powinno być żadnych wypełniaczy.

I powinieneś być w stanie wyjaśnić, dlaczego każde słowo, które piszesz, jest tam.

Im szybciej copywriting jest bez osłabiania znaczenia, tym lepiej.

Czas na zatrudnienie lub naukę

Jeśli nie grasz na inwestowaniu w kursy copywritingu i nauce samodzielnego opanowania tej umiejętności, czas zatrudnić copywritera.

Możesz zlecić copywriting agencji copywriterskiej lub niezależnemu copywriterowi. Niezależnie od tego, co wybierzesz, pamiętaj, że copywriting to inwestycja. Twoja marka zachęca firmy do inwestowania w Twój produkt lub usługę. Nie inaczej jest z copywritingiem.

Biografia autora : Liz Slyman

W ciągu ostatniej dekady Liz pracowała jako copywriter i dyrektor ds. marketingu cyfrowego dla wielu firm, od start-upów po średnie przedsiębiorstwa, po pracę jako wiceprezes ds. marketingu dla nagradzanych artystów, którzy zdobyli platynę. Wykorzystując zrozumienie niuansów języka w marketingu, Liz założyła Amplihigher, agencję zajmującą się marketingiem treści i copywritingiem, której celem jest łączenie konsumentów z firmami w sposób prowadzący do ekspansji marki na wyższym poziomie.