Copywriting pentru afaceri B2B: tot ce trebuie să știți

Ca marcă business-to-business, ești, fără îndoială, familiarizat cu concepte precum copywriting.

Dar cât de multe știi cu adevărat?

Și cum puteți profita de copywriting pentru a face afacerea dvs. B2B să prospere?

Adevărul este: copywriting-ul este o parte absolut crucială a strategiei tale de afaceri. Îl poate face sau rupe.

Așadar, chiar dacă intenționați să vă scrieți singur copia, trebuie să fiți conștienți de ce funcționează un copywriting bun și, mai important, cum vă poate ajuta afacerea să se dezvolte.

Ce este copywriting?

Doar în cazul în care nu ați înțeles prea bine nota, să aruncăm o privire la definiția copywriting-ului.

Unii spun că copywritingul sunt cuvinte care vând. Alții spun că „este tehnică de vânzări în tipărire”.

Ambele afirmații sunt adevărate. Dar, de fapt, este mult mai simplu decât atât.

Copywriting este orice lucrare scrisă care își propune să convingă și, în cele din urmă, să convertească.

Nu vă lăsați adulți de afirmația falsă că copywritingul se transformă doar în vânzări. Nu trebuie neapărat să fie o conversie financiară.

Când spun „conversie”, mă refer să duc pe cineva de la o etapă a călătoriei cumpărătorului la alta.

Aceasta ar putea fi convertirea unui vizitator al site-ului web într-un abonat de e-mail. Ar putea fi preluarea unui plumb rece într-un plumb cald sau un plumb cald într-un plumb fierbinte. Oricare ar fi transformarea, își propune să vă aducă liderul cu un pas mai aproape de luarea unei decizii de cumpărare.

Deci, copywriting-ul se vinde. Dar nu trebuie să se vândă imediat.

Dacă, desigur, nu vorbim despre copywriting cu răspuns direct.

Copywritingul, în ansamblu, este scris cu un scop și o strategie generală. Se leagă minunat de strategia dvs. de vânzări și marketing.

Care sunt exemplele de copywriting?

Deci, unde ați mai văzut copywriting? Iată câteva locuri cu care veți fi interacționat copy:

• Site-uri web
• E-mailuri de marketing
• Pagini de vânzări/pagini de destinație
• Panouri publicitare
• Reclame
• Reclame online

Observați că nu am menționat „articole de blog”, „subtitrări în rețelele sociale”, „studii de caz” sau „carte albe”?

Asta pentru că acestea sunt exemple de scriere de conținut .

Acesta este un tip total diferit de scriere. Contrastul se află în scopul piesei.

La fel cum copywriting este scris pentru a converti, scrierea de conținut este scrisă în:

• Educa
• Distra
• Motiva
• A inspira

În timp ce o bucată de conținut ar putea convinge un client să ia măsuri și să-l apropie de luarea unei decizii de cumpărare, acesta nu este scopul principal.

Marketingul de conținut joacă un joc lung. Le permite cititorilor să asocieze marca cu industria ca fiind cel mai bun câine.

Punctul de plecare.

Expertul.

Și asta, de la sine, poate fi o mașină de generare de lead-uri de la sine.

Dar nu este copywriting.

Ambele folosesc scrisul. Deoarece atât fotbalul, cât și înotul folosesc activitate fizică. Da, ambele sunt sporturi, dar nu sunt la fel.

De ce este copywriting atât de important?

Deci, care e treaba? De ce este copywriting-ul atât de important pentru succesul afacerii tale?

Un copywriting bun folosește psihologia umană, strategia de vânzări și de afaceri și creativitatea pentru a împinge oamenii să ia măsuri.

Luați site-ul dvs., de exemplu.

Ai putea avea cel mai uimitor site web din jur. Ai putea avea toate clopotele și fluierele - animație, mărturii glisante, videoclipuri - tot.

Dar dacă cineva ajunge pe site-ul tău web și nu se conectează imediat cu cuvintele, nu se va converti.

Este într-adevăr la fel de simplu.

Când ați înțeles corect, copia dvs. va:

• Vorbește direct cu cumpărătorul tău ideal
• Fă-i să simtă ceva
• Spune-ți marca
• Poziționați-vă marca ca expert
• Dezvăluie adevăratele tale beneficii
• Arată transformarea ideală
• Împingeți cititorii să ia măsuri și să intre în următoarea fază a călătoriei cumpărătorului

În mod realist, nu poți fi prezent la orice 24/7. Indiferent dacă este digital sau personal, pur și simplu nu este fezabil.

Când ai o copie solidă despre care știi că se alimentează în strategia ta de vânzări, este scrisă la perfecțiune și vorbește cu un anumit cumpărător, ești sigur că copia ta se vinde pentru tine.

Așadar, vânzarea în ziua de Crăciun și de Ziua Recunoștinței – care odată nu erau permise – este acum o realitate anuală.

Și un copywriting bun, scris de copywriteri, va fi adesea mult mai eficient. Pentru că avem înțelegerea psihologiei umane că trebuie să facem mai multe vânzări.

Nu pot să-mi scriu eu însumi?

Multe afaceri noi încep prin a-și scrie propriul copywriting. Spre deosebire de design, nu este ceva la care să te uiți și să spui „este grozav!” sau „Asta nasol!”

În schimb, copywritingul necesită cercetări abundente. Întreabă pe oricine care conduce o afacere de copywriting – copywriting este o cercetare grea.

Pentru un copywriting eficient, un copywriter va cerceta:

• Datele demografice și psihografice ale cumpărătorului tău ideal
• Concurenții tăi
• Brandingul dvs. (tonul vocii și atmosfera)
• Serviciile sau produsele dvs
• Orice tendințe de marketing din industrie
• Utilizarea limbii în domeniu
• Strategia dvs. actuală de vânzări/marketing
• SEO dvs. (dacă este cazul)

Un proiect bine cercetat va permite mult mai mult pumn în fiecare cuvânt.

Un copywriter știe ce caută și unde să caute. Pentru cei care nu sunt instruiți, au tendința de a sări peste acest pas. Și se vede în copywritingul lor.

De asemenea, merită remarcat faptul că copywriterii știu cum să vă ia produsul sau serviciul și să-l facă strălucitor. Uneori, suntem atât de aproape de propriul nostru brand încât nu mai putem vedea ce îl face special și unic.

Un copywriter bun poate elimina beneficiile stratificate și poate găsi rădăcina – cea care îi va face pe oamenii potriviți să spună „pur și simplu nu pot trăi fără ea”.

Un alt motiv pentru care externalizarea către un copywriter ar trebui să fie cursul tău de acțiune se datorează datelor. Un copywriter poate și ar trebui să împartă testarea diferitelor componente ale copiei dvs. pentru a analiza diferite interacțiuni.

Cu e-mailurile, de exemplu, un redactor poate alege să împartă mai multe rânduri de subiect ale aceluiași e-mail. Chiar și schimbarea unui emoji în linia de subiect ar putea ajusta datele. Un copywriter va putea apoi să formeze o narațiune din date, înainte de a testa încă o dată până când veți avea o idee clară despre ceea ce funcționează și rezonează cu cititorii dvs.

Copywriting înseamnă mult mai mult decât cuvinte.

Cum este diferită Copywriting B2B și Copywriting B2C

Scrierea B2B (business-to-business) necesită o abordare diferită a copywriting-ului B2C (business-to-consumer).

Cu toate acestea, s-ar putea să nu fie ceea ce crezi.

Mulți proprietari B2B cad în capcana de a crede că, pentru că brandul lor vizează o afacere, ar trebui să scrie într-un mod corporativ, formal.

Realitatea este că, indiferent cui vinzi, vei vinde oamenilor.

Ființe umane adevărate cu vieți, emoții și probleme.

Deci, care sunt diferențele?

Comportamentul de cumpărare

În primul rând, este esențial să știți că proprietarii de afaceri durează mult mai mult pentru a lua o decizie de cumpărare. Acest lucru se datorează, probabil, faptului că au mai mult pe investiții.

Investiția în designul site-ului web, de exemplu, este mai semnificativă decât cumpărarea unei noi lumânări parfumate.

Desigur, există o cravată de cost și aici. De regulă, prețurile B2B sunt mai mari decât ofertele B2C.

Acest lucru trebuie să joace un factor în copywriting.

Efectuarea unei vânzări către proprietarii de afaceri va necesita mai mult efort. Cu toate acestea, atunci când obțineți vânzarea, va fi mai puternică decât cea a unui B2C (ca regulă generală).

Așadar, în copia dvs., trebuie să oferiți o mulțime de asigurări, să adăugați garanții și un reducător de risc și să vă puneți oferta în centrul atenției.

Proprietarii de afaceri sunt proprietari ocupați

Realitatea este: a fi proprietar de afaceri este greu .

Suntem mereu obosiți. Pentru că sunt atât de multe de făcut.

Indiferent dacă vizează o altă marcă sau vizează consumatori, listele de activități par să nu se termine niciodată.

Ca atare, nu au timp să citească scrisori mari.

Când combinați acest lucru cu secțiunea anterioară și recunoașteți că mărcile au nevoie de mai multă convingere decât consumatorii, vă dați seama cât de dificil va fi să scrieți cuvinte care convertesc.

Aveți la dispoziție o perioadă foarte scurtă de timp pentru a le capta, a le implica și a le converti cu cuvintele tale.

Deci, fiecare cuvânt trebuie să servească unui scop.

Nu ar trebui să existe conținut de umplere.

Și ar trebui să poți explica de ce fiecare cuvânt pe care îl scrii este acolo.

Cu cât copywriting-ul este mai rapid fără a dilua sensul, cu atât mai bine.

Este timpul să angajați sau să învățați

Dacă nu te joci să investești în cursuri de copywriting și să înveți să stăpânești singur abilitățile, este timpul să angajezi un copywriter.

Vă puteți externaliza redactarea unei agenții de copywriting sau unui copywriter independent. Indiferent ce alegeți să faceți, amintiți-vă că copywritingul este o investiție. Marca dvs. încurajează companiile să investească în produsul sau serviciul dvs. Copywriting nu este diferit.

Biografia autorului : Liz Slyman

În ultimul deceniu, Liz a lucrat ca copywriter și director de marketing digital pentru o multitudine de companii, de la startup-uri și afaceri mijlocii până la lucru ca VP de marketing pentru artiștii premiați și vânzători de platină. Folosind o înțelegere a nuanțelor limbajului în marketing, Liz a fondat Amplihigher, o agenție de marketing de conținut și copywriting, concepută pentru a conecta consumatorii la companii într-un mod care are ca rezultat o extindere a mărcii la nivelul următor.