การเล่าเรื่องแบรนด์: วิธีดึงดูดความสนใจด้วยเนื้อหาสร้างสรรค์

เรื่องราวสว่างขึ้นสมองของเรา มันไม่ใช่อุปมา มันคือวิทยาศาสตร์ เรา (มนุษย์) สื่อสารกันผ่านเรื่องราว และสิ่งที่ดีที่สุดก็ดึงความสนใจของเราไว้

การตลาดที่ยอดเยี่ยมบอกเล่าเรื่องราว มีขึ้นเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และทำให้คน รู้สึก บางอย่างไปพร้อม ๆ กัน

คิดว่าเนื้อหาเหมือนหน้าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ หรือบางครั้งทั้งบท ทุกสิ่งที่คุณแบ่งปันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสำคัญ มาเรียนรู้วิธีทำให้มันมีเสน่ห์กันเถอะ

ต่อไปนี้คือวิธีการสานการตลาดเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ในการเล่าเรื่องของแบรนด์:

• สร้างสัมพันธ์ทางอารมณ์
• กำหนดเป้าหมายข้อความทั้งหมดไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ทำให้ลูกค้าของคุณเป็นตัวละครหลัก
• ใช้จุดแข็งของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล

มีตัวอย่างมากมายตลอดเช่นกัน

การเล่าเรื่องแบรนด์คืออะไร?

ความไว้วางใจคือการตอบสนองทางอารมณ์ที่ทรงพลัง และผู้คนให้รางวัลแก่แบรนด์ที่เชื่อถือได้ด้วยการสนับสนุน (61%) การซื้อ (57%) ความภักดี (43%) และการมีส่วนร่วม (31%)

แต่แล้วด้านพลิกล่ะ? คน 2 ใน 5 คน (40%) เลิกซื้อจากบางแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบเพราะไม่เชื่อว่าใครเป็นเจ้าของ

แล้วแบรนด์ต่างๆ จะได้รับความไว้วางใจจากผู้คนได้อย่างไร? ลูกค้าต้องสามารถเชื่อมโยงกับพวกเขาได้ ไม่ใช่แค่สิ่งที่พวกเขาขาย แต่สิ่งที่พวกเขายืนหยัด

ที่มา: GIPHY

การเล่าเรื่องแบรนด์เน้นค่านิยมหลักของคุณ และกลยุทธ์เนื้อหาของคุณจะวาดภาพเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ บนไซต์ ร้านค้า และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำการเชื่อมต่อ

ต่อไปนี้คือแบรนด์บางแบรนด์ที่มีอัตลักษณ์ที่แข็งแกร่งมาก:

• Nike กระตุ้นให้คุณออกไปที่นั่นและเริ่มทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย
• Airbnb สนับสนุนให้คุณดำดิ่งสู่การผจญภัยและสัมผัสประสบการณ์
• Apple ซึมซับการออกแบบ นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์

และทั้งหมดนี้สร้างขึ้นจากเนื้อหาที่พวกเขานำเสนอ และวิธีที่พวกเขา “พูด” กับผู้คน วิธีที่พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองในตลาด

ดิสนีย์ยกระดับการเล่าเรื่องนี้ไปอีกระดับ เพราะเอกลักษณ์ทั้งหมดมีพื้นฐานมาจากการเล่าเรื่อง และกลยุทธ์ทางการตลาดสะท้อนให้เห็นสิ่งนี้ เนื้อหาทั้งหมดของ Disney นำเสนออารมณ์ที่ทรงพลังที่สุด สำหรับเด็ก ๆ มันน่าเกรงขามและน่าพิศวง สำหรับผู้ใหญ่มันเป็นความคิดถึง

ดูสิ่งนี้และดูว่าคุณรู้สึกอย่างไรหลังจาก:

แบรนด์เหล่านี้ทั้งหมดมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้า และพวกเขาทำให้แน่ใจว่าการตลาดดิจิทัลของพวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่ดี

การเล่าเรื่องแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเคยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว และยังคงเป็น แต่มันถูกพัฒนาจนกลายเป็นที่สำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหา โดยเฉพาะสำหรับการเล่าเรื่องแบรนด์

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลประชากรต่างๆ ในกลุ่มผู้ชมของคุณ เพราะทั้งหมดจะอยู่บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน แต่นี่หมายความว่าคุณอาจต้องปรับโครงสร้างเรื่องราวเพื่อดึงดูดแต่ละกลุ่ม (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)

ที่มา: Hootsuite

การแชร์บนโซเชียลสามารถบ่งบอกถึงความสำเร็จของการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณ แต่ผู้คนจำเป็นต้องสามารถเชื่อมโยงกับเนื้อหาของคุณได้ มิฉะนั้นจะไม่แบ่งปัน พวกเขาต้องหาเรื่องตลกหรือสร้างแรงบันดาลใจ บางทีถึงกับตกใจ พวกเขาแค่ต้องรู้สึก บางอย่าง

เพราะเมื่อเรารู้สึกอารมณ์รุนแรง เราต้องการแบ่งปันกับผู้อื่น มันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ มันเกิดขึ้นนั่งรอบกองไฟ และตอนนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นทางออนไลน์

วิธีสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ (+ ตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์)

ระบบอัตโนมัติมีประโยชน์มากสำหรับธุรกิจ แต่การเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์เป็นเรื่องของการเชื่อมต่อกับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ในระดับอารมณ์ เพื่อที่คุณจะต้องสัมผัสของมนุษย์

การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียสร้างความภักดีต่อแบรนด์ มันเป็นเรื่องของความจริงใจเมื่อคุณโต้ตอบ และ (ในทางเทคนิค) ทุกสิ่งที่คุณโพสต์ถือเป็น "เนื้อหา" ดังนั้นทุกความคิดเห็นและการตอบกลับจึงมีค่า จำไว้ว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของคุณ

ก็คุ้มค่าเช่นกัน ลูกค้าที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์คือ:

1. มีแนวโน้มที่จะแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้อื่นมากขึ้น 3 เท่า
2. มีโอกาสซื้อคืนมากขึ้น 3 เท่า
3. อ่อนไหวต่อราคา
4. มีโอกาสน้อยที่จะซื้อสินค้ารอบ ๆ

ที่มา: USP

ส่วนมากจะขึ้นอยู่กับเสียงของแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่แค่ สิ่งที่ คุณพูด แต่ วิธีการที่ คุณพูดมัน มันเป็นวิธีที่การเชื่อมต่อเริ่มต้น ดังนั้น คุณจะต้องรู้จักผู้ชมของคุณ พวกเขาพูดอย่างไรและอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา แต่ฉันจะไปถึงที่ในวินาที

เมื่อสร้างเนื้อหา คุณต้องถามตัวเองสองสามคำถาม:

1. คุณต้องการให้คนรู้สึกอย่างไร
2. อะไรคือประเด็นหลักของเรื่อง?
3. CTA ของคุณคืออะไร (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)

การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์สามารถทำได้ง่าย หากคุณสามารถตอบคำถาม 3 ข้อนี้ในแต่ละครั้ง ลองนึกถึงวิดีโอที่ไม่แสวงหากำไรเกี่ยวกับประเทศที่อยู่ในภาวะสงคราม:

1. ออกแบบมาให้ช็อคและอารมณ์เสีย
2. พวกเขาแสดงผลกระทบต่อครอบครัวเช่นเดียวกับคุณ
3. และบังคับให้เราบริจาค

สังเกตความรู้สึกของคุณหลังจากดูโฆษณานี้:

หนักใช่มั้ย? เหล่านี้เป็นอารมณ์เชิงลบ แต่พวกเขายังคงกระตุ้นให้เราดำเนินการ เนื้อหาวิดีโอมีประสิทธิภาพมาก Reykjavik Marathon ไปตามเส้นทางตรงข้ามกับพวกเขา:

1. พวกเขาสร้างโฆษณาที่ตลกและร่าเริง
2. มันแสดงให้เห็นเหตุผล (ดราม่า) ที่แตกต่างกันทั้งหมดที่ผู้คนวิ่ง
3. พวกเขาต้องการเพิ่มการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน

อารมณ์ที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับแบรนด์และช่องของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับโฟกัสปัจจุบันของคุณ อย่าคิดว่าคุณต้องเฮฮาตลอดเวลา

คุณสามารถทำธุรกรรมแบบครั้งเดียวได้ หรือมีผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต่อชีวิตของผู้คน และพลังของการเล่าเรื่องที่จะทำให้คุณเป็นคนหลัง

กำหนดเป้าหมายข้อความทั้งหมดไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทุกกลยุทธ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นด้วยขั้นตอนนี้ การวิจัยผู้ชม คุณต้องค้นหาว่าคนเหล่านี้เป็นใคร

คุณสามารถทำได้สองสามวิธี:

1. ตรวจสอบผู้ชมของคู่แข่งของคุณ
2. ลองใช้เครื่องมือฟังโซเชียล
3. ใช้ข้อมูลเชิงลึกของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
4. วิเคราะห์ลูกค้าปัจจุบันโดยใช้ Google Analytics

คุณสามารถสร้างเทมเพลตตัวลูกค้าที่สมมติขึ้นได้เช่นกัน แต่ต้องอาศัยคนจริงๆ

ที่มา: My Internet Scout

จากนั้นก็ถึงเวลาค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ อะไรทำให้พวกเขาติ๊ก และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเข้ากันได้อย่างไร คุณสามารถสำรวจผู้ชมของคุณเพื่อค้นหาจุดปวดของพวกเขา หรือเลื่อนไซต์โซเชียลมีเดียของพวกเขา เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเข้าใจชีวิตของผู้คนผ่านการพูดคุยใน Twitter

เป้าหมายของคุณคือการบอกคนอื่นว่าคุณเป็นใคร นอกจากนี้สิ่งที่คุณทำ และทำไมคุณถึงแตกต่าง ทั้งหมดผ่านเนื้อหาของคุณ

สิ่งต่อไปนี้จะต้องชัดเจน:

• USP ของคุณ (จุดขายที่ไม่เหมือนใคร)
• เป้าหมายแบรนด์ของคุณ
• คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณสนใจเนื้อหาใด
• เรื่องราวของคุณเริ่มต้นอย่างไร

ผู้คนไม่เพียงแค่ซื้อจากแบรนด์อีกต่อไป พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา มีงานวิจัยที่บอกว่าเรารู้สึกได้ถึงแบรนด์ในแบบที่เราทำกับผู้คน

แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณสร้าง และคุณจะข้ามผ่านได้อย่างไร ดังนั้น เมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณแล้ว ให้กำหนดเป้าหมายข้อความทั้งหมดไปยังพวกเขา และให้แน่ใจว่ามันดังก้อง

สร้างเอกสารเพื่อสรุปว่าคุณเป็นใคร แม้แต่รายละเอียดปลีกย่อย เหมือนสโลแกนของคุณ การตลาดเนื้อหาของแต่ละแบรนด์มีวิวัฒนาการมาจากสิ่งนี้

มันสรุปค่านิยมหลักของคุณ และเริ่มต้นเรื่องราวของคุณ ลองมาดูตัวอย่างก่อนหน้าของเราและดูว่าพวกเขาวัดกันอย่างไร:

• ไนกี้ – “แค่ทำมัน”
• Airbnb – “เป็นของที่ไหนก็ได้”
• แอปเปิล – “คิดต่าง”
• ดิสนีย์แลนด์ – “สถานที่มหัศจรรย์ที่สุดในโลก”

ที่มา: Disney Food Blog

นี่คือเอกลักษณ์ของแบรนด์แต่ละบริษัทในคำไม่กี่คำ แต่ยังจุดประกายอารมณ์ คุณรู้สึกเร่าร้อนจาก Airbnb หรือไม่? แรงบันดาลใจจาก Nike? ฉันแน่ใจว่าทำ

ทำให้ลูกค้าของคุณเป็นตัวละครหลัก

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จรู้วิธีให้ความสำคัญกับลูกค้า แบรนด์ของคุณควรมีบทบาทสนับสนุน คุณจะได้รับฮีโร่ของคุณในที่ที่พวกเขาต้องการ

การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำในสิ่งที่พูดไว้ และการเล่าเรื่องแบรนด์ก็ควรทำเช่นเดียวกัน คุณต้องการรวมลูกค้าของคุณในเรื่องเล่าของคุณ แสดง ให้พวกเขา

ขณะนี้ มีสองสามวิธีในการทำเช่นนี้ แต่ 2 วิธีหลักที่ต้องจำไว้คือ:

• แสดงว่ารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร
• สร้างความไว้วางใจด้วยหลักฐานทางสังคม

แสดงว่ารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร

นี่เป็นสวิตช์ที่ง่ายมาก แต่มันเป็นสิ่งที่ธุรกิจจำนวนมากเข้าใจผิด ถ้าคุณจำคำแนะนำได้เพียงข้อเดียว ให้ทำตามนี้ อย่าทำทุกอย่างเกี่ยวกับคุณ ให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมในเนื้อหาของคุณ

ที่มา: ตัวอย่างการตลาด

แสดงว่าคุณจะแก้ปัญหาของพวกเขาอย่างไร แม้กระทั่งในสิ่งต่างๆ เช่น คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช่ พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการเล่าเรื่องของแบรนด์ด้วย ตรวจสอบวิธีที่ Weber เปลี่ยนคุณสมบัติการย่างเป็นสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง:

ที่มา: Weber

คุณแทบจะเห็นตัวเองอยู่ที่บาร์บีคิวหรือทำอาหาร

บริษัทผลิตภัณฑ์สุนัขที่ยั่งยืน Beco ก็ทำได้ดีเช่นกัน พวกเขาตั้งเป้าหมายเจ้าของสุนัขที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม (การเปิดเผยแบบเต็ม: ฉันเป็นหนึ่งเดียว) ใช่ ฉันต้องการให้ลูกสุนัขของฉันมีความสนุกสนาน แต่ไม่เสียสิ่งแวดล้อมใช่ไหม?

เนื้อหาทั้งหมดบนไซต์ของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อพลังงานหมุนเวียนและการอนุรักษ์ แต่ก็ชัดเจนเช่นกันว่าคุณภาพก็มีความสำคัญเช่นกัน คำอธิบายทำให้ฉัน และ สุนัขของฉันมีความสุข วิน-วิน!

ที่มา: Beco

ดังที่คุณเห็นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ พวกเขายังมีบทวิจารณ์ด้วย และนี่เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ทำให้ผู้ชมของคุณเป็นที่สนใจ หลักจิตวิทยาการตลาดที่เรียกว่า "หลักฐานทางสังคม"

สร้างความไว้วางใจด้วยหลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมแสดงให้เห็นว่าเราได้รับอิทธิพลจากผู้อื่นอย่างไร โดยเฉพาะเมื่อต้องตัดสินใจซื้อ มันช่วยให้เราสร้างความไว้วางใจ และ 81% ของผู้บริโภคเห็นด้วยว่าต้องเชื่อถือแบรนด์ก่อนซื้อจากพวกเขา

ที่มา: Oberlo

นี่คือเหตุผลที่บทวิจารณ์เป็นที่นิยมมาก การแสดงข้อมูลเหล่านี้แสดงว่าคุณเห็นคุณค่าของลูกค้าและความคิดเห็นของพวกเขา และคุณไม่ได้พยายามที่จะซ่อนอะไร

บทวิจารณ์ของคุณยังเหมาะสำหรับแนวคิดการเขียนคำโฆษณาเนื้อหาอีกด้วย บทวิจารณ์ที่ไม่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเว็บไซต์ของคู่แข่ง

ที่มา: Twitter

คุณต้องการใช้ภาษาของกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้สัมพันธ์กับพวกเขามากขึ้น นำเรื่องราวของลูกค้าไปใช้เพื่อสร้างเรื่องราวของคุณเอง

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ก็สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้เช่นกัน เพราะคนมักจะไว้ใจคน ไม่ใช่แบรนด์. ดังนั้นจึงเพิ่มความน่าเชื่อถือทันทีให้กับมูลค่าที่คุณสัญญา

ที่มา: โซเชียลมีเดียวันนี้

ผู้คน 79% เห็นด้วยว่า UGC ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อเช่นกัน แทนที่จะเป็นแบรนด์ (12%) หรือสร้างโดยผู้มีอิทธิพล (9%)

ดังนั้น ให้เริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะได้รับรีวิวผลิตภัณฑ์/บริการ โดยปกติแล้ว การเพิ่มสิ่งเหล่านี้ในไซต์ของคุณค่อนข้างง่าย และพยายามสนับสนุน UGC เท่าที่จะทำได้ ลองใช้แคมเปญแฮชแท็กหรือการแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย

แค่หาคนจริงมาแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา จากนั้นคุณสามารถใช้มันเพื่อปรับปรุงสิ่งที่คุณขายได้

ใช้จุดแข็งของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล

เว็บไซต์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว คุณสามารถทำอะไรก็ได้ที่คุณต้องการที่นั่น แต่โซเชียลมีเดียเป็นเกมบอลที่แตกต่างออกไป

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำงานบนเนื้อหา แต่เป็นการยากที่จะดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ชม ส่วนใหญ่เป็นเพราะมีอุปทานที่ไม่มีที่สิ้นสุด

มันเป็นเรื่องยาก. แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ คุณเพียงแค่ต้องมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาบางประเภท (ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้งานอยู่ที่ใด) โชคดีที่คุณสามารถเล่าเรื่องได้หลากหลายรูปแบบ

ทวิตเตอร์

รูปแบบการเล่าเรื่องแบรนด์ที่ดีที่สุดรูปแบบหนึ่งบน Twitter คือ Threads เหล่านี้เป็นชุดของทวีตที่เชื่อมต่อจากบัญชีเดียว เห็นได้ชัดว่าคุณถูกจำกัดด้วยตัวละครที่นี่ ดังนั้นพวกเขาจึงช่วยให้คุณไหลต่อไปได้

คุณจะเห็นว่าผู้นำทางความคิดใช้สิ่งเหล่านี้เป็นจำนวนมาก อันแรกดึงดูดผู้คนเข้าสู่เรื่องราวของคุณ:

หรือคุณสามารถใช้มันเพื่อเล่าเรื่องตลกต่อ:

คุณสามารถใช้เป็นเรื่องราวแบบสแตนด์อโลน หรืออาจเป็นบทความภายนอกหรือบล็อกโพสต์แบบย่อก็ได้ หั่นเป็นชิ้นขนาดพอดีคำ เวอร์ชัน TL; DR หากคุณต้องการ

Snapchat/TikTok

Snapchat เป็นเวอร์ชันภาพของ Twitter Threads คลิปสั้นๆที่สร้างข้อความที่เหนียวแน่น งั้นก็ใช้วิธีนั้นสิ

TikTok เป็นวิดีโอขนาดสั้นเดียว แต่อาจเป็นช่องทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียอธิบายได้ดี:

“ใน TikTok การเล่าเรื่องประกอบด้วยทุกอย่างตั้งแต่สำเนาที่คุณใช้ในคำบรรยายภาพ ไปจนถึงพื้นหลังสำหรับวิดีโอของคุณ ไปจนถึงการเคลื่อนไหวและคำพูดในวิดีโอ การเล่าเรื่องเป็นประสบการณ์สำหรับผู้ชม เมื่อทำได้ดี ผู้ชมเหล่านั้นก็จะอยู่นิ่งๆ”

คุณสามารถแสดงให้ผู้คนเห็นถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรืออาจจะดูเบื้องหลังของบริษัทของคุณ ลองกระโดดตามเทรนด์ด้วย เพียงนำผู้คนเข้าสู่เรื่องราวและเกี่ยวข้องกับคุณ

YouTube

YouTube เหมาะกว่าสำหรับเนื้อหาวิดีโอที่ยาวกว่า เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม เพราะคุณกำลังแสดงไม่บอก และสมองของเราประมวลผลภาพได้เร็วกว่าคำพูดมาก

Baby brand Pampers บอกเล่าเรื่องราวได้อย่างยอดเยี่ยมโดยไม่ต้องพูดอะไรเลย:

เช่นเดียวกับกระทิงแดง มุ่งเน้นไปที่เอกลักษณ์ของแบรนด์ของอะดรีนาลีนและการผจญภัย:

คุณยังสามารถถ่ายทำพอดแคสต์ของแบรนด์ของคุณและอัปโหลดได้ สร้างวิดีโอท้าทาย หรือเรื่องตลกขบขันล่ะ? คุณถูกจำกัดด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น (และหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube)

LinkedIn/Facebook

LinkedIn และ Facebook นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถเก็บความยาวของโพสต์โซเชียลไว้ได้ หรือลิงค์ไปยังบทความที่ยาวกว่า

นอกจากนี้ยังสามารถรู้สึกเป็นส่วนตัวได้อีกด้วย เหมือนคุยกับเพื่อน ผู้เชี่ยวชาญด้านฟิตเนส The Body Coach ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้:

ที่มา: Facebook

กรณีศึกษายังสามารถเชื่อมโยงกันได้อย่างมากหากได้รับการวิจัยเป็นอย่างดี พวกเขาเป็นรูปแบบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วย และเรารู้ว่า UGC ทำงานได้ดี

Disney ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเน้นพนักงานของพวกเขาใน LinkedIn:

ที่มา: LinkedIn

ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ตาม อย่าลืมติดตามตัวชี้วัดและการวิเคราะห์ของคุณ ค้นหาว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ จากนั้น คุณจะสามารถปรับกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในอนาคตได้

บทสรุป

การเล่าเรื่องของแบรนด์ไม่ควรจะเป็นการคิดภายหลัง กลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณควรยึดตามนั้น และการสร้างเนื้อหาอาจเป็นโอกาสในการสร้างสรรค์อย่างแท้จริง

เราทุกคนกระหายการเชื่อมต่อ นั่นเป็นสาเหตุที่สื่อสังคมออนไลน์มีขนาดใหญ่มากในยุคดิจิทัล เรื่องราวช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างแบรนด์และผู้คน หากคุณสามารถทำให้ลูกค้าเป็นฮีโร่ของเรื่องราวของคุณได้ แสดงว่าคุณกำลังนำหน้าธุรกิจส่วนใหญ่อยู่หลายก้าว

แต่ก่อนที่คุณจะสร้างเรื่องราวได้ คุณต้องรู้ว่าคุณเป็นใคร ดังนั้น ให้เน้นที่การตอกย้ำเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ และค่านิยมหลักของคุณ มันจะทำให้ทุกอย่างหลังจากนั้นง่ายขึ้นมาก

เนื้อหาใดที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณเมื่อเร็วๆ นี้ มีแบรนด์ใดบ้างที่ฉันไม่ได้กล่าวถึงที่ควรจะเป็น? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง