แนวโน้มการสร้างความต้องการ B2B: ข้อมูลใหม่ล่าสุด

รายงานการใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนความต้องการล่าสุดของเราพบว่ามีประเด็นสำคัญสองประการที่นักการตลาด B2B กำลังดิ้นรน อย่างแรกคือการวัดผลลัพธ์ (41%) และอย่างที่สองคือทำให้ข้อมูลสามารถดำเนินการได้ (39%) สิ่งที่บอกเราคือชื่อเกมในการสร้างความต้องการ B2B คือข้อมูล

เมื่อคำนวณประสิทธิภาพของโปรแกรมสร้างความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 73% ของนักการตลาด B2B รู้สึกว่าพวกเขาประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อยในการใช้กลยุทธ์สำหรับโปรแกรมความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเหล่านี้ โดยเน้นถึงความจำเป็นในการปรับปรุงแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติที่สามารถปรับปรุงกลยุทธ์และความพยายามเพื่อผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

ประโยชน์ของกลยุทธ์การสร้างความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับแคมเปญที่แม่นยำยิ่งขึ้น กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติที่คล่องตัว และประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

เมื่อคุณใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความต้องการสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ B2B โปรแกรมของคุณจะแม่นยำยิ่งขึ้น และที่สำคัญ เพราะเมื่อโปรแกรมการตลาดของคุณมีความแม่นยำมากขึ้น คุณมักจะใช้จ่ายน้อยลงเพื่อโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีกว่าในระยะยาว การใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความต้องการอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อเป้าหมายธุรกิจของคุณ แต่ก็เป็นวิธีสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่และตื่นเต้นเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

ปรับปรุงคุณภาพตะกั่วสำหรับเพื่อนร่วมทีมของคุณในการขาย

เกือบครึ่งหนึ่งของนักการตลาด B2B ที่เราสำรวจได้กล่าวถึงคุณภาพที่มุ่งหวังโดยเฉพาะว่าเป็นข้อได้เปรียบอันดับหนึ่งของพวกเขาหลังจากใช้โปรแกรมสร้างความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น นั่นเป็นเพราะการใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจช่วยให้กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติมีประสิทธิภาพมากขึ้น ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากขึ้น แล้วปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับผู้ชมนั้น ความพยายามในการสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เมื่อคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้ที่ต้องการและใกล้จะตัดสินใจ ความใกล้ชิดนั้นจะใกล้ชิดมากขึ้น

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามเรียกร้องคือผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า เมื่อคุณใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบในโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B มีโอกาสที่จะมอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณได้ทุกที่ การปรับแต่งข้อความของคุณด้วยอีเมลแบบแบ่งกลุ่มหรือเนื้อหาของหน้าแบบไดนามิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลีดที่ถูกต้องและทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับ CTA ของคุณ

ซึ่งจะช่วยเพิ่มช่องทางการขายที่แข็งแกร่งขึ้น อัตราการแปลงที่ดีขึ้น และลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น การใช้การสร้างอุปสงค์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดอัตโนมัติของคุณ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

การใช้ข้อมูลช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B ได้อย่างมากหรือไม่?

นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่ตอบว่าใช่ 95% ของผู้ตอบแบบสำรวจเห็นด้วยกับคำกล่าวที่ว่า "การสร้างอุปสงค์จะดีขึ้นอย่างมากเมื่อใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" แม้จะมีระดับความสำเร็จที่แตกต่างกัน การใช้ข้อมูลจะยังคงปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ B2B ต่อไป

การเข้าถึงข้อมูลยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ

หากคุณยอมรับว่าข้อมูลจะช่วยกลยุทธ์ของคุณได้ คุณพูดถูก ความท้าทายคือหลายคนไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ของพวกเขา 32% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B ที่เราสำรวจกล่าวว่าการมีข้อมูลที่ถูกต้องในการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่องยาก

โชคดีที่การใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยให้นักการตลาด B2B ประสบความสำเร็จได้ เครื่องมืออัตโนมัติของคุณควรรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ มันเป็นเรื่องของการตั้งค่าที่ถูกต้อง

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการกำหนดค่าระบบของคุณสำหรับการใช้ข้อมูลที่ดีที่สุด:

• ใช้พิกเซลการติดตามบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนเมื่อเข้าชมไซต์ของคุณ
• ติดตามการมีส่วนร่วมทางอีเมลเพื่อดูว่ามีอะไรเชื่อมโยงกัน
• รวมสแต็คเทคโนโลยีของคุณเพื่อให้คุณสามารถติดตามการเข้าร่วมกิจกรรมและการโต้ตอบกับทีมของคุณ

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์เพื่อให้ได้รับความต้องการเพิ่มขึ้น

คุณภาพข้อมูลคือกุญแจสำคัญ

หากข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจไม่เกี่ยวข้องหรือมีคุณภาพต่ำ กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ B2B จะมีประสิทธิภาพได้ยากอย่างเหลือเชื่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B เพียง 1 ใน 3 (34%) รายงานว่ารู้สึกมั่นใจว่าคุณภาพของข้อมูลช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าจะใช้ทรัพยากรทางการตลาดและการขายที่ใด

การรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณ การใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติช่วยปรับปรุงคุณภาพข้อมูลและให้ภาพที่สมบูรณ์ของลูกค้าของคุณโดยการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อให้กลายเป็นแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว

ความสำคัญของการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า

การทำความเข้าใจว่าลูกค้าเข้าและออกจากเส้นทางการซื้อเมื่อใด ที่ไหน และทำไมเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งส่งผลให้มีการเติบโต นักการตลาด B2B ที่ฉลาดที่สุดใช้แผนที่การเดินทางของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการสร้างความต้องการ

ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่ว่าทำไมการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าจึงมีประสิทธิภาพ:

• เผยภาพใหญ่ขั้นตอนการซื้อ
• เปิดเผยจุดเสียดสีในกระบวนการซื้อ รวมถึงช่องว่างของเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์
• เป็นพื้นฐานในการทำนายพฤติกรรมของลูกค้า
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การสร้างแผนที่เส้นทางของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจลูกค้าและประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้า

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าแล้ว ระบบการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยคุณผลักดันจุดติดต่อลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดให้แก่ลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางได้

ข้อมูลส่งผลกระทบต่อมากกว่าแค่ตัวเลข

การตลาดเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและเหตุผลที่พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณมองเห็นได้ว่าพวกเขาเป็นใคร พฤติกรรมการซื้อของพวกเขา และวิธีสื่อสารกับพวกเขาอย่างไร แต่ข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลพื้นฐานและการเปรียบเทียบเท่านั้น ข้อมูลส่งผลต่อการตลาดในแง่มุมต่างๆ ตั้งแต่การสร้างความต้องการ การดูแลอีเมล ไปจนถึงประสบการณ์ของลูกค้า

กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีคุณภาพ เพราะในการแสดงโฆษณาที่เหมาะสมหรือสร้างหัวข้อการสัมมนาผ่านเว็บที่ถูกต้อง คุณต้องรู้จักผู้ชม การให้บริการพวกเขาในสถานที่ที่เหมาะสมด้วยงบประมาณที่เหมาะสมนั้นเป็น 'ระดับอื่นทั้งหมด

การจับคู่กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่มีข้อมูลสนับสนุนกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยโปรแกรมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น จากนั้นจึงไม่ต้องคาดเดา การทำให้จุดสัมผัสของคุณคล่องตัวเพื่อประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัวมากขึ้นจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

ผู้คนชื่นชมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ วิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการใช้การแบ่งกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลาย ลองใช้กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ ช่วยให้คุณมองลึกลงไปในลีดของคุณและใครที่สนใจแบรนด์ของคุณ การใช้ข้อมูลด้วยวิธีการที่แบ่งกลุ่มมากขึ้นช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงและมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยกระตุ้นการสร้างความต้องการและรับลีดที่ผ่านการรับรองมากขึ้นในไปป์ไลน์

โปรแกรมสร้างความต้องการทางการตลาดแบบ B2B แบบ Beat เริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยข้อมูล

กลยุทธ์การสร้างความต้องการที่มีประสิทธิภาพช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัท B2B โดยนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วมสูง ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาแบบออร์แกนิกผ่านเนื้อหาที่ดี หรือจ่ายเงินด้วยโฆษณา การรวบรวมหรือกิจกรรม การสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ดี

เพื่อให้กลยุทธ์เหล่านี้มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การรับข้อมูลนี้ผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการ และช่วยให้คุณปรับปรุงแนวทางของคุณและเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ต่อไป
การสร้างความต้องการที่มีข้อมูลสำรองเป็นเพียงหนึ่งในแนวโน้มมากมายในการตลาดแบบ B2B ที่สามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า เมื่อคุณพบวิธีต่างๆ ในการเชื่อมต่อและเปลี่ยนลูกค้าใหม่