Tren Generasi Permintaan B2B: Data Terbaru

Laporan Using Data to Drive Demand kami baru-baru ini menemukan dua area penting yang dihadapi pemasar B2B. Yang pertama adalah mengukur hasil (41%), dan yang kedua membuat data dapat ditindaklanjuti (39%). Apa yang memberitahu kita adalah nama permainan dalam generasi permintaan B2B adalah data.

Saat menghitung efektivitas program pembuatan permintaan berbasis data. 73% pemasar B2B merasa mereka hanya sedikit berhasil dalam menerapkan strategi untuk program permintaan berbasis data ini, menyoroti kebutuhan akan platform otomatisasi yang ditingkatkan yang dapat merampingkan strategi dan upaya untuk hasil yang lebih sukses.

Manfaat Strategi Pembuatan Permintaan Berdasarkan Data yang Efektif

Bersiaplah untuk kampanye yang lebih akurat, proses kualifikasi yang disederhanakan, dan pengalaman pelanggan yang jauh lebih baik.

Saat Anda menggunakan data untuk menghasilkan permintaan untuk layanan atau produk B2B Anda, program Anda lebih akurat. Dan itu penting, karena ketika program pemasaran Anda lebih akurat, Anda cenderung menghabiskan lebih sedikit untuk prospek berkualitas lebih baik dalam jangka panjang. Mengandalkan data untuk menghasilkan permintaan tentu saja dapat berdampak besar pada tujuan bisnis Anda, tetapi juga merupakan cara penting untuk membantu pelanggan Anda merasa diperhatikan, diperhatikan, dan bersemangat tentang perusahaan Anda.

Meningkatkan Kualitas Prospek untuk Rekan Tim Anda dalam Penjualan

Hampir setengah dari pemasar B2B yang kami survei menyebut kualitas prospek secara khusus sebagai manfaat nomor satu mereka setelah menerapkan lebih banyak program pembuatan permintaan berbasis data. Itu karena menggunakan data untuk mendorong pengambilan keputusan membantu merampingkan proses kualifikasi. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens Anda, dan kemudian sesuaikan pesan Anda dengan audiens tersebut, semakin berhasil upaya gen permintaan. Ketika Anda menawarkan produk dan layanan kepada orang-orang yang membutuhkannya dan hampir mengambil keputusan, kedekatan itu jauh lebih dekat.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Manfaat penting lainnya yang disebutkan oleh responden survei kami adalah dampaknya terhadap pengalaman pelanggan. Saat Anda menggunakan data secara bertanggung jawab dalam program otomatisasi pemasaran B2B Anda, ada peluang untuk memberikan pengalaman yang berbeda bagi orang-orang yang mengunjungi situs web Anda atau berinteraksi dengan konten Anda di mana saja. Menyesuaikan pesan Anda dengan email tersegmentasi atau konten halaman dinamis adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan prospek yang tepat dan membuat mereka tertarik dengan CTA Anda.

Ini menambahkan jalur penjualan yang lebih kuat, tingkat konversi yang lebih baik, dan pelanggan yang lebih berkualitas. Menggunakan pembuatan permintaan berdasarkan data sebagai bagian dari upaya otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda terhubung dengan pelanggan target kapan dan di mana mereka siap untuk membeli.

Apakah pemanfaatan data secara signifikan meningkatkan strategi pembangkitan permintaan B2B?

Sebagian besar pemasar B2B mengatakan ya. 95% dari mereka yang disurvei setuju sampai batas tertentu dengan pernyataan, “Pembuatan permintaan meningkat secara signifikan ketika strategi berbasis data digunakan.” Meskipun berbagai tingkat keberhasilan, pemanfaatan data akan terus meningkatkan strategi pembangkitan permintaan B2B.

Akses ke Data Terus Menjadi Rintangan Utama

Jika Anda setuju bahwa data akan membantu strategi Anda, Anda benar. Tantangannya adalah banyak yang tidak dapat mengakses data yang diperlukan untuk membantu memperkuat strategi mereka. 32% profesional pemasaran B2B yang kami survei mengatakan memiliki data yang tepat untuk membuat keputusan yang efektif adalah sebuah perjuangan.

Untungnya, menggunakan platform otomatisasi pemasaran dapat membantu pemasar B2B menemukan kesuksesan. Alat otomatisasi Anda harus mengumpulkan semua data yang Anda butuhkan. Ini semua masalah pengaturan yang benar.

Berikut adalah beberapa ide untuk mengonfigurasi sistem Anda untuk penggunaan data sebaik mungkin:

• Gunakan piksel pelacakan di situs web Anda untuk mengumpulkan informasi tentang perilaku orang saat mengunjungi situs Anda.
• Lacak keterlibatan email untuk melihat apa yang menghubungkan
• Integrasikan tumpukan teknologi Anda sehingga Anda dapat melacak kehadiran acara dan interaksi dengan tim Anda

Data ini dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan strategi Anda untuk peningkatan permintaan.

Kualitas Data adalah Kunci

Jika data di balik pengambilan keputusan tidak relevan atau berkualitas buruk, sangat sulit bagi strategi pembangkitan permintaan B2B untuk menjadi efektif. Hanya sepertiga (34%) dari profesional pemasaran B2B yang melaporkan merasa yakin bahwa kualitas data mereka memungkinkan mereka membuat keputusan yang efektif tentang di mana menghabiskan sumber daya pemasaran dan penjualan.

Merasa yakin tentang data Anda sangat penting untuk strategi pembuatan permintaan Anda. Menggunakan platform otomatisasi pemasaran membantu meningkatkan kualitas data dan memberikan gambaran lengkap tentang pelanggan Anda dengan menggabungkan dan menyimpan semua data di satu tempat sehingga menjadi satu sumber kebenaran.

Pentingnya Pemetaan Perjalanan Pelanggan

Memahami kapan, di mana, dan mengapa pelanggan masuk dan keluar dari perjalanan pembelian adalah kunci untuk menciptakan strategi yang lebih efektif yang menghasilkan pertumbuhan. Pemasar B2B paling cerdas menggunakan pemetaan perjalanan pelanggan sebagai bagian penting dari upaya penciptaan permintaan mereka.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa pemetaan perjalanan pelanggan sangat efektif:

• Mengungkapkan gambaran besar dari proses pembelian
• Mengungkap titik gesekan dalam proses pembelian, termasuk kesenjangan konten atau produk
• Memberikan dasar untuk memprediksi perilaku pelanggan
• Meningkatkan pengalaman pelanggan

Membuat peta perjalanan pelanggan adalah cara yang bagus untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan Anda dan pengalaman mereka dengan merek Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai membuat peta perjalanan pelanggan.

Setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang perjalanan pelanggan Anda, otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda mendorong titik kontak yang paling sesuai untuk pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka.

Dampak Data Lebih Dari Sekedar Angka

Pemasaran melibatkan pemahaman pelanggan Anda dan mengapa mereka harus menginginkan produk atau layanan Anda. Wawasan data membantu memberi Anda gambaran sekilas tentang siapa mereka, perilaku pembelian mereka, dan cara berkomunikasi dengan mereka. Tetapi data tidak hanya untuk baseline dan benchmarking. Data memengaruhi banyak aspek pemasaran yang berbeda, mulai dari pembuatan permintaan hingga pemeliharaan email, hingga pengalaman pelanggan.

Strategi pembuatan permintaan bergantung pada data berkualitas, karena untuk menayangkan iklan yang tepat atau membuat topik webinar yang tepat, Anda harus mengenal audiens. Melayani mereka di tempat yang tepat dengan anggaran yang tepat adalah tingkatan yang berbeda.

Menggabungkan strategi gen permintaan yang didukung data Anda dengan otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda memulai dengan program yang lebih bertarget dan kemudian menghilangkan dugaan dari pengasuhan. Menyederhanakan titik kontak Anda untuk pengalaman yang lebih disesuaikan akan lebih menarik bagi prospek dan menciptakan proses yang lebih efisien untuk perusahaan Anda.

Orang-orang menghargai personalisasi. Cara efektif untuk memastikan Anda mendapatkan personalisasi yang tepat adalah dengan menggunakan segmentasi secara efektif untuk menjangkau berbagai audiens yang berbeda. Coba gunakan strategi segmentasi saat menganalisis data Anda, memberi Anda pandangan yang lebih mendalam tentang prospek Anda dan siapa yang tertarik dengan merek Anda. Menggunakan data dengan pendekatan yang lebih tersegmentasi membantu Anda membuat konten yang relevan dan bernilai tinggi untuk calon pelanggan, yang juga membantu mendorong pembuatan permintaan dan mendapatkan prospek yang lebih berkualitas ke dalam alur.

Program Generasi Permintaan Pemasaran B2B Beat Dimulai & Diakhiri Dengan Data

Strategi pembangkitan permintaan yang efektif membantu mendorong pertumbuhan perusahaan B2B dengan memberikan konten yang sangat bertarget dan menarik. Baik itu secara organik melalui konten yang bagus, atau dibayar dengan iklan, sindikasi, atau acara, penciptaan permintaan yang sukses sangat penting untuk bisnis yang sehat.

Agar strategi ini efektif, mereka perlu didorong oleh data. Memperoleh data ini melalui otomatisasi pemasaran memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan dan membantu Anda merampingkan pendekatan Anda dan terus memenangkan bisnis baru.
Pembuatan permintaan yang didukung data hanyalah salah satu dari banyak tren dalam pemasaran B2B yang dapat membantu menginspirasi keputusan Anda untuk bergerak maju, karena Anda menemukan berbagai cara untuk terhubung dan mengonversi pelanggan baru.