วิธีขอเงินจากลูกค้าโดยไม่หยาบคาย (รวมเทมเพลตอีเมล)

ดังนั้น หลังจากที่ตั้งใจ ทุ่มเท และทำงานอย่างมีประสิทธิผลเป็นอย่างมาก คุณก็เสร็จสิ้นและส่งมอบโครงการฟรีแลนซ์อีกโครงการหนึ่ง และตอนนี้ก็ถึงเวลาสำหรับส่วนที่ยาก จริงๆ – รอรับเงิน

บางครั้ง คุณจะได้รับเงินในวันที่ตกลงกับลูกค้าก่อนหน้านี้ ไม่ช้าก็เร็ว

บ่อยครั้งเศร้าที่คุณจะพบว่าตัวเองรอ ผ่าน จุดที่ตกลงกันไว้

ในตอนแรก คุณเชื่อโดยบริสุทธิ์ใจว่าการชำระเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการในไม่ช้า แต่เมื่อเวลาผ่านไปและการชำระเงินของคุณไม่มา คุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเองและขอการชำระเงินโดยตรง

ต่อไปนี้คือวิธีขอชำระเงินโดยไม่หยาบคาย โดยเขียนอีเมลคำขอชำระเงินถึงลูกค้า พร้อมจดหมายแจ้งการชำระเงินที่คงค้าง ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นตัวอย่าง – รวมทั้งเคล็ดลับเพิ่มเติม กลยุทธ์ และแผนสำรอง:

“หยาบคาย” หมายความว่าอย่างไร?

หลายคนรู้สึกไม่สบายใจเมื่อพูดถึงเรื่องเงิน – การจ่ายเงินมักจะเป็นเรื่องต้องห้ามที่คนทำงานคิด (หรือชอบคิด) โดยนัยหลังจากงานเสร็จ

ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญหลายคนจึงหลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องการจ่ายเงินอย่างเปิดเผยเพราะกลัวว่าจะถูกมองว่าหยาบคายหรือน่าอายโดยการถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขา เชื่อว่า ลูกค้าพบนั้นดำเนินไปโดยไม่บอกกล่าว

น่าเสียดายที่สิ่งนี้นำไปสู่มืออาชีพที่แสดงความสุภาพมากเกินไปและคลุมเครือในคำขอชำระเงิน ไม่ค่อยขอชำระเงิน โดยตรง แม้ว่าจะเลยกำหนดเป็นสัปดาห์และหลายเดือนแล้วก็ตาม

หากคุณรู้สึกไม่สบายใจที่จะขอให้ลูกค้าชำระเงินโดยตรง ให้ถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญๆ ก่อน:

• คุณทำงานเสร็จตามที่ตกลงกับลูกค้าหรือไม่?
  • คุณน่าจะมี
• ลูกค้าทราบหรือไม่ว่าต้องจ่ายเงินให้คุณเมื่อคุณเสร็จสิ้นและส่งมอบโครงการตามที่คุณตกลงไว้?
  • คุณอาจเคยพูดถึงเรื่องนี้มาก่อน นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณแทบไม่มีโอกาสทำงานของตัวเองฟรีๆ เหตุใดจึงควรคาดหวังการทำงานฟรีจากคุณ
• คุณขอเงินมากกว่าที่คุณตกลงไว้ตอนแรกหรือไม่?
  • คุณน่าจะไม่ใช่
• หากลูกค้าทำงานกับบริษัทขนาดใหญ่แทนคุณ เขาหรือเธอจะพิจารณาไม่จ่ายเงินให้พวกเขาหรือไม่
  • พวกเขาคงไม่คิดแม้แต่จะไม่จ่ายเงินให้กับบริษัทขนาดใหญ่ – เว้นแต่พวกเขาต้องการจัดการกับคดีความและการประชาสัมพันธ์เชิงลบ

หากคุณจะตอบแบบเดียวกันสำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด คุณไม่มีอะไรต้องรู้สึกแย่เมื่อขอเงินอย่างตรงไปตรงมา คุณได้ส่งการสิ้นสุดของสัญญาจ้างงานแล้ว และตอนนี้ก็เป็นเพียงเหตุผลที่คุณคาดหวังแบบเดียวกันจากลูกค้าของคุณ .

แน่นอนว่าคุณจะต้องมีความเป็นมืออาชีพ ใจดี และสุภาพในคำขอของคุณ และหลีกเลี่ยงการแสดงอารมณ์ฉุนเฉียวกับลูกค้าเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระ – แต่การตรงไปตรงมา แม่นยำ และสม่ำเสมอเป็นวิธีที่จะไปได้เสมอ

จะส่งอีเมลคำขอชำระเงินให้กับลูกค้าเมื่อใด

เมื่อคิดถึงวิธีขอชำระเงินสำหรับบริการที่ได้รับ คำถามแรกที่คุณน่าจะสงสัยคือ – เมื่อใดควรขอชำระเงิน

ความจริงก็คือคุณไม่ควรรอนานเกินไป คุณควรส่งอีเมลที่สั้นกว่านี้จำนวนหนึ่งก่อนและหลังวันครบกำหนดชำระเงิน:

#1 จดหมายเตือนการชำระเงิน – หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันครบกำหนดชำระเงิน

#2 จดหมายเตือนชำระเงิน – วันที่ครบกำหนดชำระเงิน

#3 จดหมายเตือนการชำระเงิน – หนึ่งสัปดาห์หลังจากวันครบกำหนดชำระเงิน

#4 จดหมายเตือนการชำระเงิน – สองสัปดาห์หลังจากวันครบกำหนดชำระเงิน

#5 จดหมายเตือนการชำระเงิน – หนึ่งเดือนหลังจากวันครบกำหนดชำระเงิน

หากคุณส่งอีเมลใบแจ้งหนี้เป็นระยะๆ คุณจะสุภาพและอดทน แต่ยังแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และเรื่องการชำระเงิน คุณยังแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่ให้ความสำคัญกับงานของเขา/เธอ กระตุ้นให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของงานด้วยเช่นกัน

จะขอชำระเงินในอีเมลได้อย่างไร?

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถวลีแต่ละบุคคลเพื่อขอจดหมายชำระเงินที่คุณส่งถึงลูกค้าของคุณ:

ขอตัวอย่างอีเมลการชำระเงิน #1 – หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันครบกำหนดชำระเงิน

วิธีการเขียนมัน?

️ เป็นกันเอง

️ สั้น

️ข้อมูล

อีเมลตัวอย่าง #1:

→ ดาวน์โหลด ตัวอย่างการชำระเงิน เทมเพลตอีเมล #1    

ทำไมถึงเขียนแบบนี้? คุณไม่จำเป็นต้องขอการชำระเงินโดยตรงในอีเมลใบแจ้งหนี้ฉบับแรก คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณทราบเงื่อนไขการชำระเงินและข้อมูลพื้นฐานของคุณเป็นอย่างดีล่วงหน้า การส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ ก่อน วันที่ชำระเงิน คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้ามีเวลาเพียงพอในการรวบรวมและจัดระเบียบเอกสารการชำระเงิน นอกจากนี้ คุณจะวางตำแหน่งตัวเองเป็นมืออาชีพที่ติดตามใบแจ้งหนี้เป็นประจำ และส่งอีเมลแจ้งเตือนหากลูกค้าไม่ชำระเงินตรงเวลา

ขอตัวอย่างอีเมลการชำระเงิน #2 – วันที่ครบกำหนดชำระเงิน

วิธีการเขียนมัน?

️ เป็นกันเอง

️ สั้น

️ พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

ตัวอย่างอีเมล #2:

→ ดาวน์โหลด ตัวอย่างการชำระเงิน เทมเพลตอีเมล #2

ทำไมถึงเขียนแบบนี้? นี่เป็นเพียงคำเตือนที่สุภาพอีกประการหนึ่ง ดังนั้นจงรักษาน้ำเสียงที่เป็นมิตรโดยสมบูรณ์ – การเรียกเก็บเงินยังไม่ถึงกำหนดชำระ ทางเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการทำให้อีเมลนี้ชัดเจนและรัดกุม - ด้วยการโทรตรงเพื่อชำระเงินเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาการชำระเงินของวันนี้

ขอตัวอย่างอีเมลการชำระเงิน #3 – หนึ่งสัปดาห์หลังจากวันครบกำหนดชำระเงิน  

วิธีการเขียนมัน?

️ข้อมูล

️เสียงแน่นขึ้น

️ เน้นเวลาที่ใบแจ้งหนี้เกินกำหนด

️ รวมสำเนาใบแจ้งหนี้ในเอกสารแนบ

ตัวอย่างอีเมล #3:

→ ดาวน์โหลด ตัวอย่างการชำระเงิน เทมเพลตอีเมล #3  

ทำไมถึงเขียนแบบนี้? นี่เป็นอีเมลฉบับแรกของคุณเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด ดังนั้น คุณจะต้องรักษาน้ำเสียงที่กระชับและรวม CTA ที่ตรงไปตรงมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำซ้ำข้อมูลใบแจ้งหนี้พื้นฐาน – รวมถึงหมายเลขใบแจ้งหนี้ วันที่ส่งถึงลูกค้า และจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระ คุณยังคงให้ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมสำเนาของใบแจ้งหนี้ไว้ในเอกสารแนบด้วย – บางทีคุณอาจพบว่าสิ่งที่แนบมานั้นผิดพลาด และลูกค้าไม่ได้รับใบแจ้งหนี้

ขอตัวอย่างอีเมลการชำระเงิน #4 – สองสัปดาห์หลังจากวันครบกำหนดชำระเงิน

วิธีการเขียนมัน?

️โดยตรง

️ เคลียร์ CTA

️ ขอให้ลูกค้ายืนยันว่าได้รับอีเมลใบแจ้งหนี้

️ เน้นเวลาที่ใบแจ้งหนี้เกินกำหนด

️ รวมสำเนาใบแจ้งหนี้ในเอกสารแนบ

อีเมลตัวอย่าง #4:

→ ดาวน์โหลด ตัวอย่างการชำระเงิน เทมเพลตอีเมล #4

ทำไมถึงเขียนแบบนี้? เนื่องจากอีเมลแจ้งเตือนโดยตรงฉบับ ที่สอง ของคุณที่บอกลูกค้าว่าการชำระเงินของเขา/เธอเกินกำหนด คุณจะต้องเข้มงวดและตรงไปตรงมามากขึ้น คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและขอให้ลูกค้ายืนยันว่าได้รับอีเมลใบแจ้งหนี้จะช่วยลดโอกาสที่ลูกค้าจะไม่สนใจอีเมล

แม้ว่าตอนนี้ผลประโยชน์ของข้อสงสัยจะหายไปแล้ว การส่งเอกสารแนบในใบแจ้งหนี้อีกฉบับจะทำให้ลูกค้าที่มีปัญหาในการเปิดเอกสารแนบในอดีตทราบถึงใบแจ้งหนี้ สำหรับลูกค้าที่จงใจเพิกเฉยต่ออีเมลใบแจ้งหนี้ของคุณ เขา/เธอจะได้รับอีกเหตุผลหนึ่งที่ น้อยกว่า ที่จะเพิกเฉยต่อคุณ

ขอตัวอย่างอีเมลการชำระเงิน #5 – หนึ่งเดือนหลังจากวันครบกำหนดชำระเงิน

วิธีการเขียนมัน?

️โดยตรง

️แนวทางที่กระชับและแกร่งขึ้น

️ยังคงความเป็นมืออาชีพและใจดี

️อย่าทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว

อีเมลตัวอย่าง #5:

→ ดาวน์โหลด ตัวอย่างการชำระเงิน เทมเพลตอีเมล #5

ทำไมถึงเขียนแบบนี้? เมื่อพิจารณาว่าคุณได้ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ไปแล้วสองสามฉบับที่ถูกละเลยโดยสมบูรณ์ คุณมีอิสระที่จะใช้วิธีที่เข้มงวดและเข้มงวดยิ่งขึ้นด้วยจดหมายชำระเงินที่ขอนี้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณยังคงเป็นมืออาชีพและกรุณาให้มากที่สุด หากคุณหันไปหาการข่มขู่และกล่าวหาโดยตรง คุณอาจเสี่ยงที่จะดูไม่เป็นมืออาชีพและทำให้ชื่อเสียงของคุณเสื่อมเสีย – และคุณจะมีโอกาสน้อยที่จะได้รับเงิน

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณยังไม่ได้รับเงิน

บางครั้ง แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งอีเมล คุณก็ยังไม่ได้รับเงินหรือได้รับการตอบกลับใดๆ

ในกรณีเช่นนี้ เมื่อคุณไม่ได้รับการตอบกลับ (และเริ่มหมดความอดทน) ก็ถึงเวลาละทิ้งการส่งอีเมล – และโทรหาลูกค้าโดยตรง โดยส่วนใหญ่ การพูดคุยโดยตรงกับลูกค้าที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาก็เพียงพอที่จะกำหนดเร็กคอร์ดจำนวนมากได้โดยตรง

เมื่อพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ โปรดทำเครื่องหมายในช่องต่อไปนี้:

แนะนำตัวเองและอธิบายว่าทำไมคุณถึงโทรมา

ชัดเจน รัดกุม สุภาพ และสั้น

พูดอย่างชัดเจน

อย่าใช้คำสแลงและสำนวน

อย่ากล่าวหาโดยตรงว่าลูกค้าไม่จ่ายเงินให้คุณ

รักษาน้ำเสียงที่ไม่เป็นส่วนตัวและสุภาพซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย

สรุปรายละเอียดทั้งหมดที่ตกลงกันก่อนการสนทนาจะจบลง

หากสงสัยว่าจะพูดอะไรกับลูกค้าของคุณ ให้เริ่มด้วย:

ไม่ว่าการสนทนาจะดำเนินต่อไปอย่างไรจากที่นั่น คุณมักจะได้รับคำตอบว่าการชำระเงินล่าช้าและอีเมลใบแจ้งหนี้ของคุณไม่ได้รับการตอบกลับ:

• คุณอาจพบว่าที่อยู่อีเมลที่คุณส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ไปนั้นไม่ถูกต้อง และอีเมลที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถันทั้งหมดของคุณลงเอยที่ก้นบึ้งของกล่องจดหมาย
• คุณอาจพบว่าคุณส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ไปยังบุคคลที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำธุรกิจกับบริษัทขนาดใหญ่

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้นหากคุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณทางโทรศัพท์

นอกจากนี้คุณยังสามารถขัดเกลารายละเอียดสำหรับการชำระเงินนั้นให้เสร็จสิ้นได้รวดเร็วกว่าที่คุณจะทำได้ผ่านอีเมล อาจเป็นเพราะคุณไม่ต้องรอนานสำหรับการตอบกลับ

จะเกิดอะไรขึ้นหากแผนสำรองของคุณใช้ไม่ได้ผล

หากคุณโชคไม่ดี จริงๆ ลูกค้าของคุณอาจไม่รับสาย:

• บางทีพวกเขากำลังอยู่ระหว่างการประชุมและพยายามจดจ่ออยู่กับมัน ดังนั้นพวกเขาจึงปิดเสียงโทรศัพท์ไว้
• บางทีพวกเขาอาจไม่ได้จำหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและไม่ชอบรับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก
• บางทีการคุยโทรศัพท์ก็ทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจ และพวกเขาต้องการหลีกเลี่ยงมากกว่า

ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณมีหมายเลขของลูกค้าอยู่แล้ว คุณสามารถลองส่งข้อความเพื่อให้การติดต่อรวดเร็วขึ้นและรวดเร็วขึ้น เพียงแค่ส่งข้อความตามบรรทัดต่อไปนี้

การส่งข้อความดังกล่าวทำให้รู้สึกเข้าถึงได้ง่ายกว่าการสนทนาทางโทรศัพท์โดยตรง และทำให้ลูกค้าที่ไม่ชอบคุยโทรศัพท์สบายใจขึ้น

เป็นไปได้มากที่เมื่อลูกค้าเข้าใจว่าคุณเป็นใคร คุณจะได้รับโทรศัพท์จากพวกเขา หรือข้อความที่ระบุว่าเมื่อใดควรโทรกลับ

เคล็ดลับและกลยุทธ์ในการรับเงินตรงเวลา

โดยส่วนใหญ่แล้ว หากคุณไม่มั่นใจว่าลูกค้าที่คุณทำงานด้วยจะจ่ายเงินให้คุณ การป้องกันอาจเป็นกลวิธีที่ดีกว่าการไล่ตามพวกเขาหลังจากที่คุณทำเสร็จแล้วและส่งมอบโครงการ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มโอกาสสูงสุดที่ลูกค้าจะจ่ายเงินสำหรับงานของคุณ:

ให้ลูกค้ามีบันทึกที่แม่นยำของงานของคุณ

หากคุณมีบันทึกที่ชัดเจนและโปร่งใสของงานที่คุณทำให้ลูกค้าเสร็จสิ้น คุณจะมีหลักฐานยืนยันว่าเป็นหนี้คุณเสมอ

ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในการบรรลุความโปร่งใสและความรับผิดชอบอย่างเต็มที่กับลูกค้าของคุณ ตลอดจนสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นกับพวกเขา คือการใช้ตัวติดตามตัวจับเวลา Clockify ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถ:

• ติดตามเวลาในงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและงานที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมด
• มีรายได้สำหรับงานที่คุณติดตามคำนวณโดยอัตโนมัติตามอัตรารายชั่วโมงที่คุณกำหนดโดยตรงภายในแอพ
• สร้าง บันทึก และส่งออกรายงานที่คุณส่งไปยังลูกค้าได้

ดาวน์โหลดตัวอย่างรายงาน

เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะให้ลูกค้าเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของงานที่คุณทำสำเร็จสำหรับพวกเขา การพิสูจน์ที่เป็นรูปธรรมว่าคุณเสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลา ตลอดจนจำนวนเงินที่สะอาดที่พวกเขาค้างชำระ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลที่ ให้น้ำหนักเพิ่มเติมกับใบแจ้งหนี้ของคุณ

เลือกตัวประมวลผลการชำระเงินที่ยอดเยี่ยม

เพื่อให้การชำระเงินง่ายขึ้น คุณจะต้องชำระเงินกับผู้ประมวลผลการชำระเงินอิสระที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณและใช้งานง่ายสำหรับลูกค้า

PayPal เป็นตัวเลือกมาตรฐานที่มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีตัวประมวลผลการชำระเงินที่มีประโยชน์อื่นๆ ที่คุณสามารถลองใช้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความชอบของคุณเอง ความสะดวกของลูกค้าของคุณ ตลอดจนภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

ใบแจ้งหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใบแจ้งหนี้ที่ดูเป็นมืออาชีพจะเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้รับเงิน และยังมีเครื่องมือการออกใบแจ้งหนี้มากมายที่คุณสามารถลองใช้เพื่อจุดประสงค์นี้

เครื่องมือดังกล่าวช่วยคุณจัดระเบียบและจัดระเบียบการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ที่ครบกำหนดของคุณ

นอกจากนี้ เครื่องมือส่วนใหญ่เหล่านี้ยังส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเมื่อใบแจ้งหนี้เกินกำหนด และคุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้รับการชำระเงินเนื่องจากคุณไม่เป็นระเบียบ หรือเพราะคุณเพียงแค่ลืมส่งใบแจ้งหนี้

ทำสัญญา

บางครั้ง เป็นการดีที่สุดที่จะระบุสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณลงบนกระดาษ สัญญาอาจไม่ใช่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำธุรกิจขนาดเล็ก แต่อาจช่วยให้คุณได้เปรียบ

ในการร่างสัญญา ตรวจสอบว่าคุณได้รวมองค์ประกอบต่อไปนี้:

• คู่สัญญาที่เกี่ยวข้องในสัญญา
• การส่งมอบโครงการและเงื่อนไขการชำระเงินที่แม่นยำ
• ข้อความชี้แจงเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาเมื่อโครงการเสร็จสิ้น
• ข้อความที่ระบุงานของคุณเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของคุณจนกว่าจะชำระเงินเต็มจำนวน
• ข้อความเกี่ยวกับค่าปรับกรณีวันชำระเงินเดิมเกินกำหนด
• ข้อความชี้แจงสิ่งที่ควรทำในกรณีที่มีข้อพิพาท

คุณยังสามารถปรึกษานิติบุคคลเกี่ยวกับองค์ประกอบอื่นๆ ที่คุณควรรวมไว้ในสัญญาของคุณ

แม้ว่าสัญญาจะยังไม่สามารถรับประกันได้ว่าลูกค้า จะ จ่ายเงินให้คุณ แต่ก็อาจสนับสนุนให้พวกเขาไม่ลังเลใจในการชำระเงินนานเกินไป

ขอเงินมัดจำล่วงหน้า

การขอเงินล่วงหน้าเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่คุณควรรวมไว้ในสัญญาของคุณ แต่ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะจะช่วยให้คุณแยกลูกค้าที่จริงจังออกจากลูกค้าที่มีแนวโน้มจะประกันตัวในการจ่ายเงินได้

หากลูกค้ายินดีจ่ายส่วนหนึ่งของจำนวนเงินที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า เขาหรือเธอมีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินให้คุณเต็มจำนวนเมื่อสิ้นสุดโครงการ มิฉะนั้น พวกเขาจะขมวดคิ้วกับส่วนนี้ในสัญญาของคุณ หรือปฏิเสธอย่างจริงจัง เพื่อลงนาม

อีกทางเลือกหนึ่งคือ หากคุณคิดว่าการฝากเงินล่วงหน้าจำนวนมากจะทำให้ลูกค้าเก่าที่อาจระวังงานของคุณเลิกราไป คุณสามารถขอเงินจำนวนเล็กน้อยเพื่อจ่ายให้คุณเมื่อคุณบรรลุเป้าหมายของโครงการ

สรุป…

เมื่อสงสัยว่าจะขอเงินได้อย่างไรโดยไม่หยาบคาย สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องจำไว้คือต้องพูดตรงๆ แต่ใจดีและเป็นมืออาชีพด้วย

เขียนอีเมลเตือนการชำระเงินหลายฉบับที่คุณจะส่งเป็นระยะ

สิ่งสำคัญคือต้อง ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้หนึ่งฉบับก่อนวันที่ชำระเงิน และอีเมลใบแจ้งหนี้หนึ่งฉบับในวันที่ครบกำหนดชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีเวลาเพียงพอในการเตรียมการที่จำเป็น

หลังจากนั้น คุณควร ส่งอีเมลหลายฉบับพร้อมคำขอชำระเงินโดยตรง โดย แต่ละฉบับมีน้ำเสียงที่แน่วแน่และตรงไปตรงมามากขึ้น แต่ก็ยังไม่มีตัวตนและเป็นมิตร

เว้นแต่ลูกค้าจะตอบอีเมลของคุณ บางทีอาจมีปัญหากับที่อยู่อีเมลที่คุณส่งไป หรือปัญหาที่คล้ายกันที่คุณไม่ทราบ - ในกรณีที่ไม่มีการตอบกลับหลังจากส่งอีเมลครบหนึ่งเดือน ให้หันไปโทรหาลูกค้าหรือส่งข้อความหาลูกค้า

เพื่อเป็นการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรด ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่า ลูกค้ามีโอกาสจ่ายเงินให้คุณตรงเวลาและเต็มจำนวน:

• ให้ลูกค้ามีหลักฐานของงานที่คุณทำ ในรูปแบบของเวลาที่คุณติดตามในโครงการของพวกเขา
• ให้การคำนวณที่แม่นยำแก่ลูกค้าสำหรับจำนวนเงินที่ต้องจ่ายให้คุณในรูปแบบของรายงานการติดตามเวลา
• เลือกตัวประมวลผลการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพ
• ใช้เครื่องมือการออกใบแจ้งหนี้เพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ที่ดูเป็นมืออาชีพและเชิญชวนให้ชำระเงิน
• ทำสัญญาที่เหมาะสม – ควรมีเงื่อนไขการฝากเงิน