失礼にならずにクライアントに支払いを依頼する方法（メールテンプレートが含まれています）

ですから、多くの集中力、献身、そして生産的な仕事を経て、あなたは別のフリーランスプロジェクトを完成させ、提供しました。 そして今、それは本当に難しい部分の時間です–支払いを受けるのを待っています。

場合によっては、遅かれ早かれ、クライアントと以前に合意した日に支払いを受けることがあります。

多くの場合、悲しいことに、合意されたポイントを過ぎて待っていることに気付くでしょう。

最初は、支払いがまもなく処理されることを誠意を持って保持します。 しかし、時間が経ち、支払いが来ない場合は、自分で行動を起こし、直接支払いを依頼する必要があります。

例として使用できる未払いの支払い要求書を含む支払い要求メールをクライアントに送信することにより、失礼なことなく支払いを要求する方法を次に示します。さらに、いくつかの追加のヒント、戦略、およびバックアップ計画を示します。

「失礼」とはどういう意味ですか？

多くの人はお金について話すときに不安を感じます。支払いは、仕事が終わった後に働く人々が考える（または考えたい）タブーの主題であることがよくあります。

そのため、多くの専門家は、クライアントが言うまでもなく、失礼と見なされたり、恥ずかしい思いをしたりすることを恐れて、支払いについて公然と話し合うことを避けています。

残念ながら、これにより、専門家は支払い要求で過度に礼儀正しく曖昧に行動し、数週間から数か月遅れている場合でも、直接支払いを要求することはめったにありません。

クライアントに直接支払いを求めることに不安を感じる場合は、最初にいくつかの重要な質問を自問してください。

• クライアントの同意を得て作業を完了しましたか？
  • あなたはおそらく持っています。
• クライアントは、あなたが合意したとおりにプロジェクトを完了して納品するときに、あなたに支払う必要があることを認識していましたか？
  • あなたはおそらくこれについて前もって話し合ったでしょう。 さらに、クライアントが自分の作業を無料で実行する可能性はほとんどありません。 それで、なぜあなたから無料で働くことが期待されるべきですか？
• 最初に合意したよりも多くのお金を求めていますか？
  • あなたはおそらくそうではありません。
• クライアントがあなたではなく大企業で働いていた場合、彼または彼女は彼らにお金を払わないことを検討しますか？
  • 彼らはおそらく、訴訟やネガティブな宣伝に対処したいのでなければ、大企業にお金を払わないことさえ考えないでしょう。

これらすべての質問に同じように答えるなら、簡単な方法で支払いを求めるときに何も悪いことを感じることはありません-あなたは仕事の契約の終わりを届けました、そして今あなたがあなたのクライアントに同じことを期待することは論理的です。

もちろん、あなたはあなたの要求において専門的で、親切で、礼儀正しいことを目指し、彼らの期限切れの請求書についてクライアントに騒ぎを投げかけることを避けます–しかし、直接的で、正確で、そして永続的であることは常に行く方法です。

支払い要求の電子メールをクライアントに送信するのはいつですか？

提供されたサービスの支払いを要求する方法を考えるとき、あなたがおそらく最初に抱く質問は、いつ支払いを要求するかということです。

真実は、あまり長く待つべきではないということです–できれば、支払い期日の前後に、より短い電子メールをいくつか送信する必要があります。

＃1支払いリマインダーレター–支払い期日の1週間前

＃2支払いリマインダーレター–支払い期日

＃3支払いリマインダーレター–支払い期日の1週間後

＃4支払いリマインダーレター–支払い期日から2週間後

＃5支払いリマインダーレター–支払い期日から1か月後

このような定期的な間隔で請求書の電子メールを送信すると、礼儀正しく忍耐強くなりますが、請求書と支払いの問題について専門家であることをクライアントに示すこともできます。 また、自分が自分の仕事を大切にしていることを示し、クライアントにもそれを大切にするよう促します。

メールで支払いを依頼する方法は？

クライアントに送信する支払いレターを要求する各個人を表現する方法は次のとおりです。

支払いメールサンプル＃1を要求する–支払い期日の1週間前

書き方は？

️フレンドリー

️ショート

️有益

サンプルメール＃1：

→支払いサンプルの電子メールテンプレート＃1をダウンロードする   

なぜこのように書くのですか？ 最初の請求書メールで直接支払いを要求する必要はありません。クライアントが支払い条件と基本情報を事前に十分に認識していることを確認する必要があります。 支払い日の前に請求書の電子メールを送信することにより、クライアントが支払い文書を収集して整理するのに十分な時間を確保できます。 また、請求書を定期的に追跡し、クライアントが時間どおりに支払いを行わない場合はリマインダーメールを送信する専門家としての地位を確立します。

支払いメールサンプル＃2を要求する–支払い期日

書き方は？

️フレンドリー

️ショート

️明確な行動の呼びかけ

メールサンプル＃2：

→支払いサンプルの電子メールテンプレート＃2をダウンロードする

なぜこのように書くのですか？ これはまだもう1つの丁寧なリマインダーであるため、完全に友好的な口調を維持してください。法案はまだ延滞していません。 最も効果的な選択は、この電子メールを明確かつ簡潔にすることです。今日の支払い期限に間に合わせるために、直接電話で支払いを行います。

支払いメールサンプル＃3を要求する–支払い期日の1週間後 

書き方は？

️有益

️ファーマートーン

️請求書が遅れている時間に重点を置く

️請求書のコピーを添付ファイルに含めます

メールサンプル＃3：

→支払いサンプルの電子メールテンプレート＃3をダウンロードする 

なぜこのように書くのですか？ これは、請求書の期限が過ぎていることについての最初のメールです。そのため、より堅固な口調を維持し、わかりやすいCTAを含める必要があります。 請求書番号、クライアントに送信された日付、合計金額など、基本的な請求書情報を必ず繰り返してください。 あなたはまだクライアントに疑いの恩恵を与えているので、請求書自体のコピーも添付ファイルに含めるようにしてください。おそらく、添付ファイルに欠陥があり、クライアントは請求書を受け取っていません。

支払いメールサンプル＃4を要求する–支払い期日から2週間後

書き方は？

️ダイレクト

️クリアCTA

️請求書の電子メールを受信したことを確認するようにクライアントに依頼します

️請求書が遅れている時間に重点を置く

️請求書のコピーを添付ファイルに含めます

サンプルメール＃4：

→支払いサンプルの電子メールテンプレート＃4をダウンロードする

なぜこのように書くのですか？ クライアントに支払いが遅れていることを知らせる2番目の直接リマインダーメールとして、あなたはさらにしっかりとより直接的である必要があります。 明確な召喚状を提出し、請求書の電子メールを受信したことをクライアントに確認するよう求めることで、クライアントが電子メールを無視する可能性を減らすことができます。

疑いの恩恵は今ではほとんどなくなっていますが、請求書の別の添付ファイルを送信すると、過去に添付ファイルを開くのに苦労したクライアントが請求書を認識できるようになります。 あなたの請求書の電子メールを故意に無視しているクライアントに関しては、まあ、彼/彼女はあなたを無視するより少ない別の理由を得るでしょう。

支払いメールサンプル＃5を要求する–支払い期日から1か月後

書き方は？

️ダイレクト

️より堅固でタフなアプローチ

️まだプロフェッショナルで親切

️個人的なものにしないでください

サンプルメール＃5：

→支払いサンプルの電子メールテンプレート＃5をダウンロードする

なぜこのように書くのですか？ 完全に無視された請求書の電子メールをすでに2通送信していることを考えると、この要求する支払いレターを使用して、より堅固で厳しいアプローチをとることができます。 脅迫や直接の告発に目を向けると、専門家ではないように見えて評判を傷つけるリスクがあり、報酬を受け取る可能性が低くなります。

それでも支払いがない場合はどうなりますか？

時々、あなたの最善の電子メールの努力にもかかわらず、あなたはまだ支払われないか、どんな種類の応答も受け取らないでしょう。

このような場合、返信がない（そして忍耐力を失い始めている）場合は、メールを送信するのをやめ、クライアントに直接電話してください。 ほとんどの場合、クライアントとの単純で直接的な話し合いで、多くの記録をまっすぐに立てることができます。

電話でクライアントと話すときは、次のボックスにチェックマークを付けてください。

自己紹介し、電話をかけている理由を説明してください

明確、簡潔、礼儀正しく、短くする

はっきりと話します

俗語や表現は使用しないでください

クライアントがあなたにお金を払っていないことについて直接非難しないでください

クライアントに疑いの利益を与える非人格的で礼儀正しい口調を維持する

会話が終了する前に合意されたすべての詳細を要約します

クライアントに何を言うべきかわからない場合は、次のように始めてください。

そこから会話がどのように続いても、支払いが遅れ、請求書の電子メールに返信がないという回答が得られる可能性があります。

• 請求書の電子メールを送信してきた電子メールアドレスが間違っていて、慎重に作成されたすべての電子メールが受信トレイの深淵になってしまったことに気付くかもしれません。
• 特に大企業と取引をしている場合は、請求書の電子メールを間違った人に送信していることに気付くかもしれません。

理由が何であれ、電話でクライアントと話すと、それについて学ぶ可能性が高くなります。

また、メールで支払うよりも迅速に支払いを確定するための詳細を磨くことができます。おそらく、返信を長く待つ必要がないためです。

バックアップ計画が機能しない場合はどうなりますか？

あなたが本当に運が悪い場合、あなたのクライアントは電話に出ないかもしれません：

• たぶん、彼らは会議の真っ最中で、それに集中しようとしているので、彼らは彼らの電話を黙らせました
• たぶん彼らはあなたの電話番号を覚えておらず、未知の番号からの電話に応答するのが好きではありません
• たぶん電話で話すことは彼らを不快に感じさせ、彼らはそれを避けることを好む

いずれにせよ、すでにクライアントの番号をお持ちの場合は、すばやく連絡を取るためのより簡単で迅速な方法としてテキストメッセージを試すことができます。次の行に沿って何かを送信するだけです。

このようなテキストを送信することは、直接電話で会話するよりも親しみやすく、電話で話すのが嫌いなクライアントをより安心させます。

クライアントがあなたが誰であるかを理解すると、クライアントから電話がかかってくるか、いつ電話をかけ直すのがよいかを示すメッセージが届く可能性があります。

時間通りに支払いを受けるためのヒントと戦略

ほとんどの場合、一緒に仕事をしているクライアントがあなたにお金を払うかどうかわからない場合は、プロジェクトを完了して納品した後にクライアントを追いかけるよりも、予防策を講じる方が良い戦術かもしれません。

クライアントがあなたの仕事に対してあなたに支払う可能性を最大化することができるいくつかの方法はここにあります：

あなたの仕事の正確な記録をクライアントに提供します

あなたがクライアントのために終えた仕事の正確で透明な記録を常に持っているなら、あなたは彼らがあなたに支払う義務があるという証拠を常に持っているでしょう。

クライアントとの完全な透明性と説明責任を実現し、クライアントとのより良い、より信頼できる関係を構築するための最良のオプションは、タイマートラッカーClockifyを使用することです。 これを使用すると、次のことができるようになります。

• クライアント関連およびプロジェクト関連のすべての作業の時間を追跡する
• アプリ内で直接設定した時間料金に基づいて、追跡した作業の収益を自動的に計算します
• レポートを生成、保存、およびエクスポートして、クライアントに送信できます

レポートサンプルをダウンロード

そうすることで、クライアントに達成した作業の明確な概要、期限内に完了した具体的な証拠、およびクライアントが負っているクリーンな金額を提供することになります。これらはすべて、データです。請求書にさらに重みを与えます。

優れた支払い処理業者を選ぶ

支払いの問題をさらに容易にするために、あなたはあなたにとって効率的であり、クライアントにとって使いやすいフリーランスの支払い処理業者に落ち着く必要があります。

PayPalは効率的で標準的な選択肢ですが、自分の好み、クライアントの利便性、居住地域に応じて、他にも試してみることができる便利な支払い処理業者があります。

効率的に請求する

プロ並みの請求書は、あなたが支払いを受ける可能性を高めます–そしてあなたがこの目的のために試すことができるたくさんの請求書ツールがあります。

このようなツールは、支払いと請求書を整理して整理するのに役立ちます。

さらに、これらのツールのほとんどは、請求書の期限が過ぎたときにリマインダーを送信します。混乱したため、または単に請求書を送信し忘れたために、支払いを逃す心配はありません。

契約を結ぶ

時には、あなたの権利と義務を紙に書くのが最善です–特に中小企業を経営している場合、契約はあなたの仕事において最も重要な要素ではないかもしれませんが、それはあなたに有利なスケールを傾けるのに役立つかもしれません。

契約書を作成するときは、次の要素を含めるようにしてください。

• 契約に関与する当事者
• 正確なプロジェクトの納品と支払い条件
• プロジェクト完了時に知的財産の問題を明確にする一節
• あなたの仕事が全額支払われるまであなたの知的財産であると述べている一節
• 元の支払い日が遅れた場合の違約金に関する一節
• 紛争が発生した場合に何をすべきかを明確にする一節

契約に含める必要のある他の要素については、法人に相談することもできます。

契約がまだクライアントがあなたに支払うことを保証できないとしても、それは彼らが彼らの支払いにあまりにも長く躊躇しないように彼らを励ますかもしれません。

前金を請求する

前払いを要求することは、契約に含める必要のあるもう1つの要素ですが、それは、真面目なクライアントを支払いを怠る可能性のあるクライアントから分離するのに役立つため、特に強調する価値があります。

クライアントが合意された金額の一部を前払いする意思がある場合、プロジェクトの終了時に全額を支払うことを真剣に考えている可能性があります。そうでない場合、クライアントは契約のこのセクションに眉をひそめるか、まったく拒否します。それに署名します。

別の方法として、多額の前金があなたの仕事に警戒しているかもしれない初めてのクライアントを遠ざけると思うなら、あなたは特定のプロジェクトのマイルストーンに達したときにあなたに少額の支払いをするように頼むことができます。

要約すれば…

失礼なことをせずに支払いを求める方法について疑問に思うとき、覚えておく必要がある最も重要なことは、直接的であるだけでなく、親切でプロフェッショナルであることです。

定期的に送信する支払い通知メールをいくつか作成します。

クライアントに必要な手配をするための十分な時間を与えるために、支払い日の前に1通の請求書メールを送信し、支払い期日に1通の請求書メールを送信することが重要です。

その後、直接支払いを要求するいくつかの電子メールを送信する必要があります。それぞれの電子メールは、より堅固でより直接的な口調ですが、それでも非人格的で友好的です。

クライアントがあなたの電子メールに応答しない限り、おそらくあなたが送信している電子メールアドレスに問題があるか、あなたが気付いていない同様の問題があります– 1か月の電子メールの後に応答がない場合は、クライアントに電話またはテキストメッセージを送信してください。

追加のサポートとして、クライアントが時間通りに全額を支払う可能性があることを確認するために、特別な予防措置を講じてください。

• あなたが彼らのプロジェクトで追跡した時間の形で、あなたが行った仕事の証拠をクライアントに提供します
• 時間追跡レポートの形式で、クライアントに支払う予定の金額の正確な計算を提供します
• 効率的な支払い処理業者を選択する
• 請求ツールを使用して、プロ並みの支払いを促す請求書を作成します
• 適切な契約を結ぶ–できれば預金条項付き