การโฆษณาโดยไม่ใช้คุกกี้: ทำอย่างไรจึงจะเก่งด้านการตลาด การรายงาน และการแปลงในโลกที่เน้นความเป็นส่วนตัว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเรียกร้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างมาก รัฐบาลทั่วโลกได้ออกกฎหมายกำหนดความเป็นส่วนตัว บังคับให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความคาดหวังของผู้บริโภค Safari และ Firefox ได้บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามแล้ว และ Google จะดำเนินการตามมาในไม่ช้าในปี 2023 การแนะนำตัวบล็อกโฆษณาและการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับ ID อุปกรณ์ได้เร่งการก้าวไปสู่โลกแห่งความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากในกระดานทั้งหมด เนื่องจากแพลตฟอร์มโฆษณาใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อบันทึกเหตุการณ์ของเบราว์เซอร์และ Conversion ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ เหตุการณ์และคอนเวอร์ชั่นรวมถึง:

• รายการในรถเข็น
• ลงชื่อ
• ทดลองสินค้า
• ระยะเวลาเซสชัน
• การสมัครรับข้อมูล
• หน้าที่ดู

ในอดีต คุณเพียงแค่ดาวน์โหลดเว็บ Pixel มาตรฐานเพื่อแชร์ข้อมูลคุกกี้ของบุคคลที่สามกับแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณโดยตรง เช่น Facebook, Google, TikTok, Snapchat เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้ใช้ที่มีอยู่

คำถามตอนนี้คือ คุณจะจัดการกับโฆษณาและการรายงานที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในโลกที่เน้นความเป็นส่วนตัวอย่างไร เมื่อคุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังจะสูญพันธุ์ คุณจะต้องหาวิธีใหม่ในการซิงค์ข้อมูลลูกค้ากับแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ และคุณจะต้องมีวิธีในการติดตามและรายงานเกี่ยวกับแคมเปญของคุณด้วย ดังนั้นคุณจะโฆษณาโดยไม่ใช้คุกกี้ได้อย่างไร

Conversion APIs

แพลตฟอร์มโฆษณาหลักกำลังแนะนำ Conversion API ซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกันกับคุกกี้ของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม แทนที่จะใช้พิกเซลของเว็บเพื่อรวบรวมและเริ่มต้นเหตุการณ์ไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ Conversion API ให้คุณส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาด้วยตนเอง

วิธีนี้น่าเชื่อถือกว่ามากเมื่อเทียบกับคุกกี้ของบุคคลที่สามทั่วไป เนื่องจากคุณไม่ได้จำกัดเพียงแค่การรวบรวมการโต้ตอบกับเว็บไซต์เท่านั้น Conversion API มีข้อได้เปรียบที่สำคัญ เนื่องจากสามารถรับข้อมูลจาก Conversion ออฟไลน์และเหตุการณ์ได้ทุกที่ในเส้นทางของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ลูกค้าเป้าหมายใน CRM เหตุการณ์การซื้อในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือการโต้ตอบในแพลตฟอร์มการตลาดของคุณ

ด้วย Conversion API คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดนี้นอกเหนือจากข้อมูลพฤติกรรมที่รวบรวมไว้แล้วภายในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณด้วยข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำยิ่งขึ้น

มีปัญหาสำคัญ แต่ในการใช้ Conversion API ก่อนอื่นคุณต้องรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้ในฐานข้อมูลการวิเคราะห์ส่วนกลาง ข่าวดีก็คือ มีความเป็นไปได้สูงที่ทีมวิศวกรของคุณจะส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังคลังข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ ในกรณีส่วนใหญ่ ทำได้โดยใช้ ELT (แยก โหลด แปลง) Supermetrics อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการป้อนข้อมูลการตลาดลงในคลังสินค้า เนื่องจากจะผสานรวมกับคลังข้อมูลบนระบบคลาวด์ที่สำคัญทั้งหมด รวมถึง Snowflake, AWS Redshift, Google BigQuery และ Azure Synapse

เมื่อข้อมูลของคุณอยู่ในคลังสินค้าแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือหาวิธีซิงค์กลับไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายซ้ำและผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน นี่เป็นปัญหาเพราะทุก API การแปลงจะไม่ซ้ำกัน ดังนั้นทีมวิศวกรของคุณจะต้องสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองหรือไปป์ไลน์ข้อมูลสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณาในกลุ่มการตลาดของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การผสานรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณอาจใช้เวลานานและยาก อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์ CSV ด้วยตนเองได้ แต่ไม่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการซิงค์ชุดข้อมูลหรือผู้ชมเดียวกันกับแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ

Hightouch สำหรับการเปิดใช้งานข้อมูล

การเปิดใช้งานข้อมูลไม่ควรยาก และด้วย Hightouch คุณสามารถย้ายข้อมูลลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณได้อย่างง่ายดาย Hightouch เป็นแพลตฟอร์ม Reverse ETL ที่ขับเคลื่อนการเปิดใช้งานข้อมูลโดยการซิงค์ข้อมูลโดยตรงจากคลังสินค้าหรือเครื่องมือ BI ของคุณไปยังปลายทางต่างๆ กว่า 90 แห่งโดยอัตโนมัติ

เนื่องจาก Hightouch เพียงแค่สอบถามกับคลังข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้ SQL หรือแม้แต่ใช้ประโยชน์จากโมเดลข้อมูลที่มีอยู่และกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งทีมวิศวกรของคุณมีคลังข้อมูลของคุณอยู่ภายใน สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดคอลัมน์ในแหล่งที่มาของคุณและจับคู่คอลัมน์เหล่านั้นกับฟิลด์ที่เหมาะสมในปลายทางของคุณ

เหนือสิ่งอื่นใด นักการตลาดของคุณสามารถให้บริการตนเองและสร้างผู้ชมเฉพาะกิจได้ทันทีโดยใช้ Visual Audience Builder ของ Hightouch



เรียนรู้ว่า Compare Club ลดค่าใช้จ่ายต่อโอกาสในการขายลง 10% ได้อย่างไร

เมื่อคุณสร้างการซิงค์ใน Hightouch แล้ว คุณสามารถกำหนดค่าให้ทำงานด้วยตนเอง ตามช่วงเวลาที่กำหนด หรือหลังจากที่ข้อมูลของคุณอัปเดตในคลังข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การใช้ข้อมูลของคุณในสแต็ก MarTech

การรายงานและการตลาดเชิงประสิทธิภาพด้วย Supermetrics

ด้วย Hightouch ที่สร้างกระแสข้อมูลอย่างต่อเนื่องไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ คุณจะต้องกระโดดไปมาระหว่างเครื่องมืออย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หากคุณต้องการตรวจสอบแคมเปญและติดตามประสิทธิภาพของคุณ หากคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มโฆษณาและเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลาย สิ่งนี้จะกลายเป็นฝันร้ายอย่างรวดเร็ว จะยิ่งยากขึ้นไปอีกหากคุณมีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ การวิเคราะห์เมตริกง่ายๆ เช่น การคลิก การแสดงผล ต้นทุน CPC CPI CPM ROAS CTR แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย และนี่คือสิ่งที่ Supermetrics เข้ามามีบทบาทอย่างแท้จริง

Supermetrics ผสานรวมกับแหล่งข้อมูลต่างๆ กว่า 90 แห่ง และทำให้ง่ายต่อการรวมและรวมข้อมูลการตลาดทั้งหมดของคุณทั่วทั้งกอง MarTech ทั้งหมดของคุณไว้ในตำแหน่งที่รวมศูนย์ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือ BI สเปรดชีต หรือคลังข้อมูลหรือทะเลสาบ ด้วย Supermetrics คุณสามารถรีเฟรชข้อมูลของคุณด้วยตนเองหรือตั้งค่าทริกเกอร์ที่กำหนดไว้เพื่อเลือกความถี่ที่ข้อมูลของคุณควรอัปเดต ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์ รายวัน หรือรายชั่วโมง

คุณสามารถติดตามข้อมูลการตลาดของคุณในสเปรดชีต สร้างแดชบอร์ดการตลาดประสิทธิภาพเชิงโต้ตอบในเครื่องมือ BI ที่คุณชื่นชอบ หรือแม้แต่ใช้ข้อมูลการตลาดของคุณเพื่อสร้างแบบจำลองข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นในคลังข้อมูลหรือในคลังข้อมูลของคุณ ตลอดเวลา Supermetrics ช่วยให้คุณเห็นมุมมองที่ถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลการตลาดทั้งหมดของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงการข้ามไปมาระหว่างแพลตฟอร์มโฆษณาได้

สรุป

ด้วยคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ค่อยๆ สูญพันธุ์ คุณจะถูกบังคับให้เริ่มใช้ Conversion API ในท้ายที่สุด คุณสามารถสร้างการผสานการทำงานของคุณเองหรือใช้แพลตฟอร์มที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ เช่น Hightouch เพื่อทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติสำหรับคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องมองเห็นแคมเปญการตลาดของคุณ และ Supermetrics สามารถแก้ปัญหานั้นได้ Hightouch และ Supermetrics ร่วมกันทำให้ข้อมูลของคุณแม่นยำและดำเนินการได้มากขึ้น หากคุณต้องการทดสอบเวิร์กโฟลว์นี้ด้วยตนเอง คุณสามารถลงทะเบียนฟรีกับ Hightouch และใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี 14 วันกับ Supermetrics

ในระหว่างนี้ ให้ดู The Data Engineers Guide to 3rd Party API Integrations

เกี่ยวกับผู้เขียน

Luke Kline เป็น Product Evangelist ที่ Hightouch ทำงานในทีมการตลาด ก่อนหน้านี้ลุคทำงานที่ Hashmap ซึ่งเป็นบริษัทข้อมูลของ NTT ที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ วิศวกรรมข้อมูล และการย้ายระบบคลาวด์