5 วิธีที่มีประสิทธิภาพ 5G จะเปลี่ยนการตลาดของคุณ

โลกกำลังจะพบกับจุดเปลี่ยนในเทคโนโลยีที่พร้อมจะปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตน เทคโนโลยีไร้สาย 5G ที่ผสานรวมกับปัญญาประดิษฐ์ (AI), Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) และส่วนย่อยอื่นๆ ที่ยังไม่ได้สร้างขึ้นจะเปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้า ดังนั้น เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการท่องโลกกว้างในอนาคตอันใกล้ ขณะที่คุณสำรวจภูมิทัศน์ใหม่และเข้าใจทั้งห้าวิธีที่การเปลี่ยนแปลงความเร็วไร้สายของเปลือกโลกนี้จะช่วยกำหนดจุดสิ้นสุดทางการตลาดของการดำเนินงานของคุณ

1. การรวบรวมและการใช้ข้อมูลลูกค้า

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับวิธีที่ 5G ไร้สายจะเพิ่มอัตราการสตรีมแบบทวีคูณในขณะที่ลดเวลาแฝงหรือเวลารอให้ใกล้ศูนย์ แต่คุณอาจยังไม่ได้พิจารณาว่าข้อมูลที่รวดเร็วและเข้าถึงได้ในทันทีนี้จะส่งผลต่อวิธีการโต้ตอบของคุณกับลูกค้าอย่างไร

ลูกค้าของคุณจะก้าวผ่านวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วเนื่องจากเทคโนโลยีใหม่จะเข้ามามีบทบาทในทุกด้านของชีวิตพวกเขา หากคุณคิดว่าอัตราตีกลับสูงในขณะนี้เพราะลูกค้าไม่อดทน ให้รอจนกว่า 5G จะมาถึง พวกเขาจะคาดหวังให้คุณทราบความต้องการของพวกเขาอย่างรวดเร็วในการติดต่อครั้งแรก ลูกค้าของคุณจะต้องการให้คุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องอธิบาย

การได้มาซึ่งข้อมูลจะใช้ความหมายใหม่ทั้งหมด Internet of Things (IoT) จะใช้เซ็นเซอร์ขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในทุกอย่างตั้งแต่ตู้เย็นไปจนถึงเสื้อผ้าของนักออกแบบเพื่อรวบรวมข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง คุณจะมีเครื่องมือในการขุดข้อมูลที่มีความหมายทันทีจากภูเขาข้อมูลนี้ เพื่อนำทางคุณไปสู่การดำเนินการบางอย่าง

แทนที่จะเดาว่าลูกค้าของคุณอาจต้องการอะไรโดยดูจากสเปรดชีตหรือแผนภูมิ AI จะช่วยทำให้การตัดสินใจของคุณมีความหมายมากขึ้น การวิเคราะห์จุดข้อมูลนับพัน ล้านหรือมากกว่า และคัดแยกรูปแบบและความชอบของนักช้อปของคุณแบบเรียลไทม์จะยกระดับการโต้ตอบที่พวกเขาคาดหวังจากธุรกิจ

2. การจัดการแคมเปญการตลาด

การเปิดตัวแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่จะกลายเป็นเรื่องในอดีตอย่างรวดเร็ว แต่จุดสนใจใหม่จะอยู่ที่การทำให้ผู้ติดต่อทางการตลาดเป็นรายบุคคล นอกจากนี้ ประสิทธิภาพสูงในระยะใกล้ของ 5G จะทำให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายไปยังจุดข้อมูลประชากรแทนการแบ่งส่วนได้

กระบวนทัศน์สถาปัตยกรรมเครือข่าย 5G ใหม่ของระบบทั่วโลกจะขจัดความต้องการของบริษัทสำหรับโครงสร้างพื้นฐานภายในที่ทำให้กลยุทธ์ที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากเป็นไปได้ ฝ่ายการตลาดจะไม่ต้องการเจ้าหน้าที่ไอทีที่อ้วนอีกต่อไปเพื่อสนับสนุนความพยายามของพวกเขา เมื่อระบบไร้สาย 5G มาถึงจุดสูงสุด อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนจะมีความจำเป็นต่อการเปิดตัวอย่างต่อเนื่องและดำเนินการแคมเปญมากมายที่ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับความโน้มเอียงทางวาจาและโดยนัยของลูกค้าของคุณ

หากปราศจากความรับผิดชอบของการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งลดน้อยลงแล้วด้วยการประมวลผลแบบคลาวด์ ธุรกิจต่างๆ จะมีแนวโน้มไปสู่ ​​"อุปกรณ์ขนาดเล็ก" เครือข่ายจะแพร่หลาย และทุกคนสามารถเชื่อมต่อและได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงและความเร็วอันมหาศาล

3. สำนักงาน 'Hyper-Mobile'

ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลมีแนวโน้มที่จะใช้เสียงที่แปลกตาเมื่อผู้คนเริ่มตระหนักถึงความสามารถของ 5G ไร้สาย แทนที่จะถูกขังอยู่ในสำนักงานหรือทำงานจากที่บ้านกับพนักงานไอทีภายในองค์กร พนักงานจะมีอิสระในการทำงานจากทุกที่ที่มี 5G

ความเร็วที่เพิ่มขึ้นและเวลาแฝงที่ต่ำลงทำให้เจ้าหน้าที่การตลาดสามารถสตรีมมิงในทันทีเพื่อเข้าถึงทุกสิ่งที่ต้องการ: แอปพลิเคชัน ข้อมูล วิดีโอสด หรือเนื้อหาใดๆ เป็นผลให้ความต้องการสถานที่ทำงานที่มีอิฐและปูนลดน้อยลงอย่างรวดเร็ว แต่ทีมการตลาดสามารถทำงานร่วมกัน โต้ตอบกับลูกค้า และรวบรวมและตีความข้อมูลได้ไม่ว่าพวกเขาจะชอบทำงานที่ไหน

VR สามารถช่วยให้ทีมรู้สึกเชื่อมโยงถึงกันแม้ว่าจะอยู่ห่างไกลจากกัน แทนที่จะใช้การประชุมทางไกลผ่านวิดีโอในความหมายปัจจุบัน การประชุม VR จะให้ความรู้สึกเหมือนเป็น "โลกแห่งความเป็นจริง"

AR จะให้วิธีการแบ่งปันข้อมูลกับทีมด้วยสายตา สมาชิกในทีมแต่ละคนจะมีความสามารถในการปรับแต่งวิธีที่พวกเขาดูและโต้ตอบกับข้อมูล แนวคิดสามารถถ่ายโอนได้อย่างง่ายดายระหว่างสมาชิกในทีมโดยไม่ต้องมีคำอธิบายมากมาย การแสดงข้อมูล 3 มิติที่ปรับแต่งได้ซึ่งนำเสนอในพื้นที่เสมือนจะทำให้ความปั่นป่วนในปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลทางไกลเป็นไปอย่างราบรื่น

4. สื่อโฆษณาผสม

นักการตลาดจะต้องเปลี่ยนวิธีการเข้าถึงลูกค้าในแทบทุกทางเท่าที่จะจินตนาการได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้เครื่องเดสก์ท็อปที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้แทนที่โทรทัศน์เป็นช่องทางโฆษณาหลัก ต่อมาอุปกรณ์สื่อสารไร้สายได้เปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์เวิร์กสเตชันแบบอยู่กับที่ทั้งหมด

เมื่อวิวัฒนาการดำเนินต่อไป ก้าวของการเปลี่ยนแปลงก็เร่งขึ้น นักการตลาดจึงต้องวางแผนการใช้สื่อโฆษณาที่เป็นแนวคิดเท่านั้น เมื่อพวกเขากลายเป็นความจริง รูปแบบใหม่ของการดึงดูดลูกค้าเหล่านี้จะเข้ามาแทนที่การโฆษณาดิจิทัลในปัจจุบันอย่างไม่ต้องสงสัย

ดังนั้น เมื่อการโฆษณาตามบริบทบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพ ในไม่ช้า นักการตลาดจะต้องพัฒนากลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถในการโฆษณาใหม่ที่มี การแสดงเนื้อหาโฆษณาให้กับลูกค้าในพื้นที่ AR และ VR จะเป็นเรื่องปกติ เทคโนโลยีเหล่านี้กำลังเติบโตและพร้อมสำหรับการใช้งานอย่างแพร่หลายเมื่อ 5G กลายเป็นจริง ดังนั้นคาดว่าจะอ่านข่าวเพิ่มเติม เช่น การเติบโตอย่างรวดเร็วในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เสมือนจริง เริ่มปรับส่วนประสมการโฆษณาของคุณให้สอดคล้องกับวิธีคิดใหม่นี้

5. การปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

การเตรียมตัวสำหรับอนาคตไม่ใช่เรื่องง่าย มีสิ่งที่ไม่รู้มากเกินไป ด้วยความเร็วของการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น ปัญหาในการปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่ๆ ก็ยิ่งยากขึ้น นักการตลาดจะต้องเรียนรู้ว่าเทคโนโลยีส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าอย่างไร

หลักการของการตลาดที่ดีจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่เครื่องมือจะผ่านการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด การเรียนรู้ที่จะทำงานกับเครื่องมือใหม่แม้ว่าจะใช้งานได้ง่าย แต่ก็อาจเป็นงานที่ยากสำหรับบางคน

สุภาษิตเกี่ยวกับ "การเรียนรู้ตลอดชีวิต" จะมีความจำเป็นต่อการอยู่รอดในรูปแบบใหม่ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดมักจะมาจากลูกค้าและค้นหาว่าพวกเขาต้องการอะไร ธุรกิจสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ดีเพียงใดจะเป็นปัจจัยเดียวในการพิจารณาความสำเร็จ ความคาดหวังของลูกค้าชุดใหม่จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและไม่อาจให้อภัยได้ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จะปรับตัวเข้ากับบทบาททางการตลาดใหม่ของตน หรือไม่เช่นนั้นพวกเขาจะดิ้นรน

เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับนักการตลาด สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปทำให้งานมีความน่าสนใจ และโอกาสใหม่ๆ สำหรับโอกาสใหม่ๆ ก็เพิ่มขึ้นด้วยความเร็วของ 5G