5G가 마케팅을 혁신할 5가지 강력한 방법

세상은 기업이 제품과 서비스를 마케팅하는 방식을 혁신할 태세를 갖춘 기술의 변곡점을 경험하려고 합니다. 5G 무선 기술은 인공 지능(AI), 증강 현실(AR), 가상 현실(VR) 및 아직 생성되지 않은 여러 파생물과 결합하여 기업이 고객에게 다가가는 방식을 변화시킬 것입니다. 따라서 새로운 환경을 탐색하고 무선 속도의 이러한 구조적 변화가 운영의 마케팅 목표를 형성할 5가지 방식을 내면화하면서 가까운 미래로의 거친 여정을 준비하십시오.

1. 고객 데이터 수집 및 활용

5G 무선이 스트리밍 속도를 기하급수적으로 높이는 동시에 대기 시간이나 대기 시간을 거의 0으로 줄이는 방법에 대해 들어보셨을 것입니다. 그러나 이 빠르고 즉각적으로 액세스할 수 있는 데이터가 고객과 상호 작용하는 방식에 어떤 영향을 미칠지 아직 고려하지 않았을 수 있습니다.

새로운 기술이 삶의 모든 영역에 자리잡으면서 고객은 급속한 진화를 겪을 것입니다. 고객이 참을성이 없어서 이탈률이 높다고 생각되면 5G가 도착할 때까지 기다리십시오. 그들은 당신이 처음 연락할 때 자신의 선호도를 알기를 빨리 기대할 것입니다. 고객은 설명하지 않고 원하는 것을 이해하기를 원할 것입니다.

데이터 수집은 완전히 새로운 의미를 갖게 될 것입니다. 사물 인터넷(IoT)은 냉장고에서 디자이너 의류에 이르기까지 모든 것에 내장된 작은 센서를 사용하여 하루 24시간 데이터를 수집합니다. 이 정보 산에서 의미 있는 정보를 즉시 마이닝하여 특정 작업으로 안내하는 도구를 갖게 됩니다.

스프레드시트나 차트를 보고 고객이 무엇을 원하는지 추측하는 대신 AI가 더 의미 있는 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 수천, 수백만 또는 그 이상의 데이터 포인트를 분석하고 실시간으로 쇼핑객의 패턴과 성향을 선별하면 비즈니스에서 기대하는 상호 작용 수준의 기준이 높아집니다.

2. 마케팅 캠페인 관리

대규모 마케팅 캠페인을 실행하는 것은 빠르게 과거의 일이 될 것입니다. 대신, 새로운 초점은 마케팅 연락처의 개별화에 있을 것입니다. 또한 다가오는 5G 단계의 고성능은 마케터가 슬라이스 대신 인구통계학적 포인트를 목표로 할 수 있게 합니다.

글로벌 시스템의 새로운 5G 네트워크 아키텍처 패러다임은 이러한 데이터 집약적 전략을 가능하게 하는 내부 인프라에 대한 기업의 필요성을 제거할 것입니다. 마케팅 부서는 더 이상 그들의 노력을 지원하기 위해 부풀려진 IT 직원을 필요로 하지 않을 것입니다. 5G 무선이 절정에 달함에 따라 태블릿과 스마트폰과 같은 연결된 장치는 고객의 구두 표현 및 암시적 성향에 따라 훈련된 수많은 캠페인을 지속적으로 시작하고 실행하는 데 필요한 전부가 될 것입니다.

클라우드 컴퓨팅 덕분에 이미 줄어들고 있는 IT 인프라 지원에 대한 책임 없이 기업은 "경량 장치"로 향하는 추세입니다. 네트워크는 유비쿼터스이며 누구나 연결할 수 있고 엄청난 도달 범위와 속도의 이점을 누릴 수 있습니다.

3. '하이퍼모바일' 오피스

사람들이 5G 무선 기능을 깨닫기 시작하면서 원격 근무자들은 기이한 반응을 보일 것입니다. 직원들은 사무실 위치에 갇히거나 광범위한 사내 IT 직원과 함께 집에서 일하는 대신 5G를 사용할 수 있는 곳이면 어디에서나 자유롭게 일할 수 있습니다.

빨라진 속도와 짧은 대기 시간으로 마케팅 직원은 애플리케이션, 데이터, 라이브 비디오 등 모든 콘텐츠에 필요한 모든 것에 즉각적으로 스트리밍 액세스할 수 있습니다. 결과적으로 오프라인 작업장에 대한 필요성은 빠르게 줄어들 것입니다. 대신 마케팅 팀은 선호하는 위치에 관계없이 협업하고, 고객과 상호 작용하고, 데이터를 수집 및 해석할 수 있습니다.

VR은 팀이 지리적으로 떨어져 있어도 연결되어 있다고 느낄 수 있도록 도와줍니다. 모든 악명 높은 결함과 가짜로 완성된 현재 의미의 화상 원격 회의 대신 VR 회의는 "실제" 느낌을 갖게 됩니다.

AR은 시각적으로 팀과 데이터를 공유할 수 있는 수단을 제공합니다. 각 팀 구성원은 데이터를 보고 상호 작용하는 방법을 사용자 지정할 수 있습니다. 많은 설명 없이도 팀원들 간에 개념을 쉽게 전달할 수 있습니다. 가상 공간에 표시되는 데이터의 사용자 지정 가능한 3D 표현은 원격으로 정보를 공유하는 것과 관련된 현재의 난기류를 완화합니다.

4. 광고 미디어 믹스

마케터는 상상할 수 있는 거의 모든 방식으로 고객에게 다가가는 방식을 바꿔야 합니다. 최근에는 인터넷에 연결된 데스크톱 기기가 주요 광고 채널로 텔레비전을 대체했습니다. 결과적으로 무선 통신 장치는 고정된 컴퓨터 워크스테이션을 대체했습니다.

진화가 계속됨에 따라 변화의 속도는 가속화되고 있습니다. 마케터는 이미 개념에 불과한 광고 매체 사용을 계획해야 합니다. 일단 현실화되면 이러한 새로운 형태의 고객 유치는 의심할 여지 없이 현재의 디지털 광고를 대신할 것입니다.

따라서 웹사이트와 소셜 미디어의 상황별 광고가 효과적이었던 곳에서 곧 마케터는 사용 가능한 새로운 광고 기능을 활용하기 위한 전략을 개발해야 합니다. AR 및 VR 공간에서 고객에게 광고 콘텐츠를 전달하는 것이 표준이 될 것입니다. 이러한 기술은 성장하고 있으며 5G가 현실화되면 널리 사용할 준비가 될 것입니다. 따라서 최근 가상 부동산 붐과 같은 더 많은 뉴스를 읽을 수 있을 것으로 기대합니다. 이 새로운 사고 방식에 맞게 광고 조합을 조정하십시오.

5. 지속적인 적응성

미래를 준비하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 너무 많은 미지의 것이 있습니다. 변화의 속도가 빨라짐에 따라 새로운 현실에 적응하는 문제는 더욱 까다로워집니다. 마케터는 기술이 고객의 습관에 어떤 영향을 미치는지 배워야 합니다.

좋은 마케팅의 원칙은 변하지 않지만 도구는 완전히 변할 것입니다. 새로운 도구를 사용하는 방법을 배우는 것은 직관적이기는 하지만 일부 사람들에게는 어려운 작업일 것입니다.

"평생 학습"에 대한 격언은 새로운 모델에서 생존을 위해 필요하게 될 것입니다. 마케터에게 가장 큰 도전은 언제나 그렇듯이 고객과 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 것입니다. 기업이 급격한 변화를 얼마나 잘 따라잡을 수 있느냐가 성공을 결정짓는 유일한 요소가 될 것입니다. 새로운 고객의 기대치는 빠르고 가혹할 것입니다. 결과적으로 기업은 새로운 마케팅 역할에 적응하거나 허둥지둥하게 될 것입니다.

마케터들에게 흥미로운 시기입니다. 변화하는 환경은 작업을 계속 흥미롭게 만들고 5G의 속도로 새로운 기회의 가능성이 커지고 있습니다.