5 maneiras poderosas que o 5G transformará seu marketing

O mundo está prestes a experimentar um ponto de inflexão na tecnologia, pronta para revolucionar a forma como as empresas comercializam seus produtos e serviços. A tecnologia sem fio 5G, aliada à inteligência artificial (IA), realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR) e uma série de spinoffs ainda não criados, mudarão a maneira como as empresas alcançam seus clientes. Portanto, prepare-se para um passeio selvagem no futuro próximo, enquanto explora o novo cenário e internaliza essas cinco maneiras pelas quais essa mudança tectônica nas velocidades sem fio moldará o marketing final de sua operação.

1. Coleta e Utilização de Dados do Cliente

Você provavelmente já ouviu falar sobre como o 5G sem fio aumentará exponencialmente as taxas de streaming, reduzindo a latência ou os tempos de espera para quase zero. Mas talvez você ainda não tenha considerado como esses dados rápidos e acessíveis instantaneamente influenciarão a maneira como você interage com seus clientes.

Sua clientela passará por uma rápida evolução à medida que a nova tecnologia se firmar em todas as áreas de suas vidas. Se você acha que as taxas de rejeição estão altas agora porque os clientes estão impacientes, espere até que o 5G chegue. Eles rapidamente esperam que você conheça suas preferências no contato inicial. Seus clientes vão querer que você entenda o que eles querem sem explicar.

A aquisição de dados terá um significado totalmente novo. A Internet das Coisas (IoT) usará pequenos sensores embutidos em tudo, de geladeiras a roupas de grife, para coletar dados 24 horas por dia. Você terá as ferramentas para extrair instantaneamente informações significativas dessa montanha de informações para guiá-lo a ações específicas.

Em vez de adivinhar o que seus clientes podem querer olhando para uma planilha ou um gráfico, a IA ajudará a informar suas decisões de forma mais significativa. Analisar milhares, milhões ou mais pontos de dados e filtrar os padrões e tendências de seus compradores em tempo real elevará o nível de interação que eles esperam das empresas.

2. Gerenciamento de Campanhas de Marketing

Lançar campanhas de marketing volumosas rapidamente se tornará uma coisa do passado. Em vez disso, o novo foco será na individualização dos contatos de marketing. Além disso, o alto desempenho da fase que se aproxima do 5G possibilitará aos profissionais de marketing segmentar pontos demográficos em vez de fatias.

O novo paradigma de arquitetura de rede 5G de um sistema global eliminará a necessidade das empresas de infraestrutura interna que possibilite essas estratégias de uso intensivo de dados. Os departamentos de marketing não precisarão mais de uma equipe de TI inchada para apoiar seus esforços. À medida que o 5G wireless culmina, dispositivos conectados, como tablets e smartphones, serão tudo o que é necessário para lançar e executar continuamente inúmeras campanhas treinadas nas inclinações verbalmente expressas e implícitas de seus clientes.

Sem a responsabilidade do suporte à infraestrutura de TI, que já está diminuindo graças à computação em nuvem, as empresas tenderão a “dispositivos leves”. A rede será onipresente, e qualquer pessoa pode se conectar e se beneficiar de seu imenso alcance e velocidade.

3. Escritório 'hipermóvel'

Os trabalhadores remotos provavelmente assumirão um toque pitoresco à medida que as pessoas começarem a perceber os recursos do 5G sem fio. Em vez de ficar trancado em um escritório ou trabalhar em casa com uma extensa equipe de TI interna, os funcionários estarão livres para trabalhar em qualquer lugar que o 5G esteja disponível.

A velocidade aumentada e a latência mais baixa dão à equipe de marketing acesso instantâneo de streaming a tudo o que precisam: aplicativos, dados, vídeo ao vivo – qualquer conteúdo. Como resultado, a necessidade de locais de trabalho de tijolo e argamassa diminuirá rapidamente. Em vez disso, as equipes de marketing podem colaborar, interagir com os clientes e coletar e interpretar dados, não importa onde prefiram trabalhar.

A RV pode ajudar as equipes a se sentirem conectadas, mesmo que estejam geograficamente distantes. Em vez de videoconferência em seu sentido atual, completo com todas as falhas e gafes infames, as reuniões de VR terão uma sensação de “mundo real”.

A AR fornecerá os meios para compartilhar dados com as equipes visualmente. Cada membro da equipe terá a capacidade de personalizar como vê e interage com os dados. Os conceitos podem ser transferidos facilmente entre os membros da equipe sem muitas explicações. As representações 3-D personalizáveis ​​de dados apresentados no espaço virtual suavizarão a turbulência atual associada ao compartilhamento de informações remotamente.

4. Mix de mídia de publicidade

Os profissionais de marketing terão que mudar a forma como alcançam os clientes de quase todas as maneiras imagináveis. Recentemente, máquinas desktop conectadas à internet suplantaram a televisão como principal canal de publicidade. Subsequentemente, os dispositivos de comunicação sem fio praticamente substituíram a estação de trabalho do computador estacionário.

À medida que a evolução continua, o ritmo da mudança está se acelerando. Os profissionais de marketing já precisam planejar usos de mídia de publicidade que são apenas conceitos. Uma vez que se tornem realidade, essas novas formas de atração de clientes, sem dúvida, tomarão o lugar da atual publicidade digital.

Assim, onde antes a publicidade contextualizada em sites e mídias sociais era eficaz, em breve os profissionais de marketing terão que desenvolver estratégias para explorar os novos recursos de publicidade disponíveis. Entregar conteúdo de anúncios para clientes em espaços AR e VR será a norma. Essas tecnologias estão crescendo e estarão prontas para uso generalizado assim que o 5G se tornar uma realidade. Portanto, espere ler mais notícias como o recente boom do mercado imobiliário virtual. Comece ajustando seu mix de publicidade para corresponder a essa nova maneira de pensar.

5. Adaptabilidade Contínua

Preparar-se para o futuro nunca é uma tarefa fácil: muitas incógnitas. Com o ritmo acelerado das mudanças, o problema da adaptação às novas realidades torna-se ainda mais complicado. Os profissionais de marketing terão que aprender como a tecnologia afeta os hábitos de seus clientes.

Os princípios do bom marketing não mudarão, mas as ferramentas passarão por uma transformação total. Aprender a trabalhar com as novas ferramentas, embora intuitivo, provavelmente será uma tarefa difícil para alguns.

O ditado sobre “aprendizagem ao longo da vida” se tornará necessário para a sobrevivência no novo modelo. O maior desafio para os profissionais de marketing, como sempre, virá dos clientes e descobrir o que eles querem. Quão bem as empresas podem acompanhar as rápidas mudanças será o único fator para determinar o sucesso. O novo conjunto de expectativas do cliente virá rapidamente e será implacável. Como resultado, as empresas se adaptarão às suas novas funções de marketing ou fracassarão.

É um momento emocionante para os profissionais de marketing. Os ambientes mutáveis ​​mantêm o trabalho interessante e a possibilidade de novas oportunidades está crescendo na velocidade do 5G.