5 skutecznych sposobów, w jakie 5G zmieni Twój marketing

Świat wkrótce doświadczy punktu zwrotnego w technologii, która może zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy sprzedają swoje produkty i usługi. Technologia bezprzewodowa 5G łącząca się ze sztuczną inteligencją (AI), rozszerzoną rzeczywistością (AR), wirtualną rzeczywistością (VR) i szeregiem jeszcze nie stworzonych spin-offów zmieni sposób, w jaki firmy docierają do swoich klientów. Przygotuj się więc na szaloną jazdę w niedaleką przyszłość, odkrywając nowy krajobraz i internalizując te pięć sposobów, w jakie ta tektoniczna zmiana prędkości bezprzewodowych wpłynie na marketingowy koniec Twojej działalności.

1. Gromadzenie i wykorzystywanie danych klienta

Prawdopodobnie słyszałeś o tym, jak bezprzewodowa sieć 5G wykładniczo zwiększy szybkość przesyłania strumieniowego, jednocześnie zmniejszając opóźnienia lub czas oczekiwania do prawie zera. Ale być może jeszcze nie zastanawiałeś się, jak te szybkie, natychmiast dostępne dane wpłyną na sposób interakcji z klientami.

Twoja klientela przejdzie szybką ewolucję, ponieważ nowa technologia zapanuje w każdym obszarze ich życia. Jeśli uważasz, że współczynnik odrzuceń jest teraz wysoki, ponieważ klienci są niecierpliwi, poczekaj, aż pojawi się 5G. Przy pierwszym kontakcie szybko będą oczekiwać, że poznasz ich preferencje. Twoi klienci będą chcieli, abyś zrozumiał, czego chcą, bez wyjaśniania tego.

Pozyskiwanie danych nabierze zupełnie nowego znaczenia. Internet rzeczy (IoT) będzie wykorzystywał maleńkie czujniki wbudowane we wszystko, od lodówek po markowe ubrania, aby zbierać dane przez 24 godziny na dobę. Będziesz mieć narzędzia do natychmiastowego wydobywania znaczących informacji z tej góry informacji, aby poprowadzić Cię do określonych działań.

Zamiast zgadywać, czego mogą chcieć Twoi klienci, patrząc na arkusz kalkulacyjny lub wykres, sztuczna inteligencja pomoże Ci w bardziej znaczących decyzjach. Analiza tysięcy, milionów lub więcej punktów danych oraz odsiewanie wzorców i upodobań kupujących w czasie rzeczywistym podniesie poprzeczkę w zakresie poziomu interakcji, jakiego oczekują od firm.

2. Zarządzanie kampaniami marketingowymi

Wdrażanie dużych kampanii marketingowych szybko odejdzie w przeszłość. Zamiast tego nowy nacisk zostanie położony na indywidualizację kontaktów marketingowych. Ponadto wysoka wydajność zbliżającej się fazy 5G umożliwi marketerom kierowanie na punkty demograficzne zamiast na wycinki.

Nowy paradygmat architektury sieci 5G globalnego systemu wyeliminuje zapotrzebowanie firm na wewnętrzną infrastrukturę, która umożliwia strategie wymagające tak dużej ilości danych. Działy marketingu nie będą już wymagać rozdętych pracowników IT do wspierania ich wysiłków. W miarę kulminacji sieci 5G, podłączone urządzenia, takie jak tablety i smartfony, będą wszystkim, co jest niezbędne do ciągłego uruchamiania i prowadzenia niezliczonych kampanii ukierunkowanych na werbalne i dorozumiane skłonności klientów.

Bez odpowiedzialności za wsparcie infrastruktury IT, które już teraz maleje dzięki cloud computing, firmy będą dążyć do „lekkich urządzeń”. Sieć będzie wszechobecna i każdy będzie mógł się połączyć i korzystać z jej ogromnego zasięgu i szybkości.

3. Biuro „hiper-mobilne”

Pracownicy zdalni prawdopodobnie wezmą osobliwy dzwonek, gdy ludzie zaczną zdawać sobie sprawę z możliwości łączności bezprzewodowej 5G. Zamiast zamykać się w biurze lub pracować w domu z obszernym personelem IT, pracownicy będą mogli swobodnie pracować z dowolnego miejsca, w którym dostępna jest sieć 5G.

Większa prędkość i mniejsze opóźnienia zapewniają personelowi marketingu natychmiastowy dostęp do strumieniowego przesyłania wszystkiego, czego potrzebują: aplikacji, danych, wideo na żywo – dowolnej treści. W rezultacie zapotrzebowanie na tradycyjne miejsca pracy będzie gwałtownie spadać. Zamiast tego zespoły marketingowe mogą współpracować, wchodzić w interakcje z klientami oraz zbierać i interpretować dane bez względu na to, gdzie wolą pracować.

VR może pomóc zespołom czuć się połączonymi, nawet jeśli są od siebie oddalone geograficznie. Zamiast telekonferencji wideo w obecnym znaczeniu, wraz ze wszystkimi niesławnymi usterkami i faux pas, spotkania VR nabiorą charakteru „rzeczywistego”.

AR zapewni środki do wizualnego udostępniania danych zespołom. Każdy członek zespołu będzie miał możliwość dostosowania sposobu wyświetlania danych i interakcji z nimi. Koncepcje można łatwo przenosić między członkami zespołu bez wielu wyjaśnień. Konfigurowalne trójwymiarowe reprezentacje danych prezentowanych w przestrzeni wirtualnej wygładzą obecne turbulencje związane ze zdalnym udostępnianiem informacji.

4. Mix mediów reklamowych

Marketerzy będą musieli zmienić sposób, w jaki docierają do klientów w niemal każdy możliwy sposób. Ostatnio komputery stacjonarne podłączone do internetu wyparły telewizję jako główny kanał reklamowy. Następnie urządzenia do komunikacji bezprzewodowej prawie zastąpiły stacjonarne komputerowe stacje robocze.

Wraz z postępem ewolucji tempo zmian nabiera tempa. Marketerzy już teraz muszą planować wykorzystanie mediów reklamowych, które są tylko koncepcjami. Gdy staną się rzeczywistością, te nowe formy przyciągania klientów bez wątpienia zastąpią obecną reklamę cyfrową.

Tak więc tam, gdzie kiedyś skuteczne reklamy kontekstowe na stronach internetowych i w mediach społecznościowych były skuteczne, wkrótce marketerzy będą musieli opracować strategie, aby wykorzystać nowe dostępne możliwości reklamowe. Dostarczanie treści reklamowych klientom w przestrzeniach AR i VR będzie normą. Technologie te rozwijają się i będą gotowe do powszechnego użytku, gdy 5G stanie się rzeczywistością. Spodziewaj się więc, że przeczytasz więcej wiadomości, takich jak niedawny boom na wirtualne nieruchomości. Zacznij dostosowywać swój miks reklamowy, aby odpowiadał temu nowemu sposobowi myślenia.

5. Ciągła zdolność adaptacji

Przygotowanie na przyszłość nigdy nie jest łatwym zadaniem: zbyt wiele niewiadomych. Wraz ze wzrostem tempa zmian problem adaptacji do nowych realiów staje się jeszcze trudniejszy. Marketerzy będą musieli dowiedzieć się, jak technologia wpływa na nawyki ich klientów.

Zasady dobrego marketingu się nie zmienią, ale narzędzia przejdą całkowitą przemianę. Nauka pracy z nowymi narzędziami, choć intuicyjna, będzie prawdopodobnie dla niektórych trudnym zadaniem.

Porzekadło o „uczeniu się przez całe życie” stanie się niezbędne do przetrwania w nowym modelu. Największym wyzwaniem dla marketerów, jak zawsze, będą klienci i ustalenie, czego chcą. To, jak dobrze firmy mogą nadążyć za szybkimi zmianami, będzie jedynym czynnikiem decydującym o sukcesie. Nowy zestaw oczekiwań klientów nadejdzie szybko i będzie bezlitosny. W rezultacie firmy dostosują się do swoich nowych ról marketingowych, albo będą się gubić.

To ekscytujący czas dla marketerów. Zmieniające się środowiska sprawiają, że praca jest interesująca, a możliwości nowych możliwości rosną wraz z prędkością 5G.