5 potenti modi in cui il 5G trasformerà il tuo marketing

Il mondo sta per sperimentare un punto di svolta nella tecnologia pronta a rivoluzionare il modo in cui le aziende commercializzano i loro prodotti e servizi. La fusione della tecnologia wireless 5G con l'intelligenza artificiale (AI), la realtà aumentata (AR), la realtà virtuale (VR) e una serie di spin-off non ancora creati cambierà il modo in cui le aziende raggiungono i propri clienti. Quindi preparati per una corsa sfrenata nel prossimo futuro mentre esplori il nuovo panorama e interiorizzi questi cinque modi in cui questo cambiamento tettonico nelle velocità wireless modellerà la parte commerciale della tua attività.

1. Raccolta e utilizzo dei dati dei clienti

Probabilmente hai sentito parlare di come il wireless 5G aumenterà esponenzialmente le velocità di streaming riducendo la latenza o i tempi di attesa quasi a zero. Ma potresti non aver ancora considerato come questi dati rapidi e istantaneamente accessibili influenzeranno il modo in cui interagisci con i tuoi clienti.

La tua clientela subirà una rapida evoluzione man mano che la nuova tecnologia prenderà piede in ogni area della loro vita. Se pensi che le frequenze di rimbalzo siano alte ora perché i clienti sono impazienti, aspetta che arrivi il 5G. Si aspetteranno rapidamente che tu conosca le loro preferenze al contatto iniziale. I tuoi clienti vorranno che tu capisca cosa vogliono senza spiegarlo.

L'acquisizione dei dati assumerà un significato completamente nuovo. L'Internet of Things (IoT) utilizzerà minuscoli sensori incorporati in qualsiasi cosa, dai frigoriferi agli abiti firmati, per raccogliere dati 24 ore al giorno. Avrai gli strumenti per estrarre istantaneamente informazioni significative da questa montagna di informazioni per guidarti verso azioni particolari.

Invece di indovinare cosa potrebbero volere i tuoi clienti guardando un foglio di calcolo o un grafico, l'IA ti aiuterà a informare le tue decisioni in modo più significativo. L'analisi di migliaia, milioni o più punti dati e l'analisi dei modelli e delle inclinazioni dei tuoi acquirenti in tempo reale aumenteranno il livello di interazione che si aspettano dalle aziende.

2. Gestione della campagna di marketing

L'implementazione di ingombranti campagne di marketing diventerà rapidamente un ricordo del passato. Invece, il nuovo focus sarà sull'individualizzazione dei contatti di marketing. Inoltre, le elevate prestazioni della fase di avvicinamento del 5G consentiranno ai marketer di puntare ai punti demografici anziché alle fette.

Il nuovo paradigma dell'architettura di rete 5G di un sistema globale eliminerà la necessità delle aziende di infrastrutture interne che rendano possibili tali strategie ad alta intensità di dati. I dipartimenti di marketing non avranno più bisogno di personale IT gonfio per supportare i loro sforzi. Al culmine del wireless 5G, i dispositivi connessi come tablet e smartphone saranno tutto ciò che è necessario per lanciare ed eseguire continuamente miriadi di campagne addestrate sulle inclinazioni verbalmente espresse e implicite dei tuoi clienti.

Senza la responsabilità del supporto dell'infrastruttura IT, che sta già diminuendo grazie al cloud computing, le aziende tenderanno a "dispositivi leggeri". La rete sarà onnipresente e chiunque potrà connettersi e beneficiare della sua immensa portata e velocità.

3. Uffici 'Hyper-Mobile'

I lavoratori remoti probabilmente assumeranno un aspetto caratteristico quando le persone inizieranno a rendersi conto delle capacità del wireless 5G. Invece di essere rinchiusi in un ufficio o lavorare da casa con un ampio personale IT interno, i lavoratori saranno liberi di lavorare ovunque sia disponibile il 5G.

La maggiore velocità e la minore latenza offrono al personale di marketing un accesso istantaneo in streaming a tutto ciò di cui hanno bisogno: applicazioni, dati, video live e qualsiasi contenuto. Di conseguenza, la necessità di posti di lavoro in mattoni e malta diminuirà rapidamente. Invece, i team di marketing possono collaborare, interagire con i clienti e raccogliere e interpretare i dati indipendentemente da dove preferiscono lavorare.

La realtà virtuale può aiutare i team a sentirsi connessi anche se geograficamente distanti. Invece di videoconferenza nel suo senso attuale, completa di tutti i famigerati glitch e passi falsi, le riunioni VR assumeranno un'atmosfera da "mondo reale".

AR fornirà i mezzi per condividere visivamente i dati con i team. Ogni membro del team avrà la possibilità di personalizzare il modo in cui vede e interagisce con i dati. I concetti possono essere trasferiti facilmente tra i membri del team senza molte spiegazioni. Le rappresentazioni 3D personalizzabili dei dati presentati nello spazio virtuale attenueranno l'attuale turbolenza associata alla condivisione delle informazioni in remoto.

4. Mix di media pubblicitari

I marketer dovranno cambiare il modo in cui raggiungono i clienti in quasi tutti i modi immaginabili. Recentemente, le macchine desktop collegate a Internet hanno soppiantato la televisione come canale pubblicitario principale. Successivamente, i dispositivi di comunicazione wireless hanno quasi sostituito la workstation fissa del computer.

Mentre l'evoluzione continua, il ritmo del cambiamento sta accelerando. Gli esperti di marketing devono già pianificare gli usi dei media pubblicitari che sono solo concetti. Una volta che diventeranno realtà, queste nuove forme di attrazione per i clienti prenderanno senza dubbio il posto dell'attuale pubblicità digitale.

Quindi, laddove una volta la pubblicità contestualizzata su siti Web e social media era efficace, presto i marketer dovranno sviluppare strategie per sfruttare le nuove capacità pubblicitarie disponibili. Fornire contenuti pubblicitari ai clienti negli spazi AR e VR sarà la norma. Queste tecnologie sono in crescita e saranno pronte per un uso diffuso una volta che il 5G diventerà realtà. Quindi aspettati di leggere altre notizie come il recente boom del settore immobiliare virtuale. Inizia ad adattare il tuo mix pubblicitario in modo che corrisponda a questo nuovo modo di pensare.

5. Adattabilità continua

Prepararsi al futuro non è mai un compito facile: troppe incognite. Con l'aumento del ritmo del cambiamento, il problema dell'adattamento alle nuove realtà diventa ancora più complicato. Gli esperti di marketing dovranno imparare in che modo la tecnologia influisce sulle abitudini dei loro clienti.

I principi di un buon marketing non cambieranno, ma gli strumenti subiranno una trasformazione totale. Imparare a lavorare con i nuovi strumenti, sebbene sia intuitivo, sarà probabilmente un compito difficile per alcuni.

L'adagio sull'"apprendimento permanente" diventerà necessario per la sopravvivenza nel nuovo modello. La sfida più grande per i marketer, come sempre, verrà dai clienti e dal capire cosa vogliono. Il modo in cui le aziende possono tenere il passo con i rapidi cambiamenti sarà l'unico fattore nel determinare il successo. La nuova serie di aspettative dei clienti arriverà rapidamente e non perdonerà. Di conseguenza, le aziende si adatteranno ai loro nuovi ruoli di marketing o andranno in rovina.

È un momento emozionante per i marketer. Gli ambienti mutevoli mantengono il lavoro interessante e le possibilità di nuove opportunità crescono alla velocità del 5G.