5G 将改变您的营销方式的 5 种强大方式

已发表: 2022-04-01

世界即将经历一个技术拐点,有望彻底改变企业营销其产品和服务的方式。 5G 无线技术与人工智能 (AI)、增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和许多尚未创建的衍生产品相结合,将改变公司接触客户的方式。 因此,当您探索新领域并内化这五种方式时,请准备好迎接不远的未来,无线速度的结构性转变将塑造您运营的营销端。

1. 客户数据收集与利用

您可能听说过 5G 无线将如何以指数方式提高流传输速率,同时将延迟或等待时间减少到接近零。 但您可能还没有考虑过这种快速、即时可访问的数据将如何影响您与客户的互动方式。

随着新技术在他们生活的各个领域占据一席之地,您的客户将经历快速发展。 如果您认为现在跳出率很高是因为客户不耐烦,请等到 5G 到来。 他们很快就会期望您在初次接触时了解他们的偏好。 您的客户会希望您在不解释的情况下了解他们想要什么。

数据采集​​将具有全新的意义。 物联网 (IoT) 将使用嵌入从冰箱到名牌服装的所有物品中的微型传感器,每天 24 小时收集数据。 您将拥有工具,可以立即从这个信息山中挖掘有意义的信息,以指导您采取特定行动。

人工智能不会通过查看电子表格或图表来猜测您的客户可能想要什么,而是会帮助您更有意义地做出决定。 分析数千、数百万或更多数据点并实时筛选购物者的模式和喜好,将提高他们对企业互动水平的期望。

2.营销活动管理

推出庞大的营销活动将很快成为过去。 相反,新的重点将放在营销联系人的个性化上。 此外,即将到来的 5G 阶段的高性能将使营销人员可以针对人口统计点而不是切片。

全球系统的新 5G 网络架构范式将消除公司对内部基础设施的需求,从而使此类数据密集型战略成为可能。 营销部门将不再需要臃肿的 IT 人员来支持他们的工作。 随着 5G 无线技术达到顶峰,平板电脑和智能手机等联网设备将成为持续启动和运行无数针对客户口头表达和暗示倾向进行培训的活动所必需的。

如果没有 IT 基础设施支持的责任(由于云计算而已经减少),企业将趋向于“轻型设备”。 该网络将无处不在,任何人都可以连接并受益于其巨大的覆盖范围和速度。

3.“超移动”办公

随着人们开始意识到 5G 无线的功能,远程工作人员可能会接受一个古怪的环。 员工无需被锁定在办公室或与大量内部 IT 员工在家工作,而是可以在任何有 5G 的地方自由工作。

更高的速度和更低的延迟让营销人员可以即时流式访问他们需要的一切:应用程序、数据、实时视频——任何内容。 因此,对实体工作场所的需求将迅速减少。 相反,无论他们喜欢在哪里工作,营销团队都可以协作、与客户互动、收集和解释数据。

VR 可以帮助团队感受到彼此之间的联系,即使他们在地理位置上相距甚远。 与当前意义上的视频电话会议不同,包括所有臭名昭著的故障和失礼,VR 会议将呈现出“真实世界”的感觉。

AR 将提供以可视方式与团队共享数据的方法。 每个团队成员都可以自定义他们查看数据和与数据交互的方式。 无需大量解释即可在团队成员之间轻松传递概念。 虚拟空间中呈现的可定制的 3D 数据表示将平滑当前与远程共享​​信息相关的动荡。

4. 广告媒体组合

营销人员将不得不改变他们以几乎所有可以想象的方式接触客户的方式。 最近,连接到互联网的台式机取代了电视成为主要的广告渠道。 随后,无线通信设备几乎取代了固定的计算机工作站。

随着进化的继续,变化的步伐正在加快。 营销人员已经不得不计划仅是概念的广告媒体用途。 一旦成为现实,这些新形式的客户吸引无疑将取代当前的数字广告。

因此,一旦网站和社交媒体上的情境化广告很有效,营销人员很快将不得不制定策略来利用可用的新广告功能。 在 AR 和 VR 领域向客户提供广告内容将成为常态。 这些技术正在发展,一旦 5G 成为现实,就可以广泛使用。 因此,期待阅读更多新闻,例如最近虚拟房地产的繁荣。 开始调整您的广告组合以适应这种新的思维方式。

5. 持续的适应性

为未来做准备从来都不是一件容易的事:太多的未知数。 随着变革步伐的加快,适应新现实的问题变得更加棘手。 营销人员必须了解技术如何影响客户的习惯。

良好营销的原则不会改变,但工具将经历彻底的转变。 学习使用新工具虽然直观,但对某些人来说可能是一项艰巨的任务。

“终身学习”这句格言将成为新模式下生存的必要条件。 一如既往,营销人员面临的最大挑战将来自客户并弄清楚他们想要什么。 企业能否跟上快速变化的步伐将是决定成功的唯一因素。 新的客户期望将很快到来,而且是无情的。 因此,企业将适应新的营销角色,否则就会陷入困境。

对于营销人员来说,这是一个激动人心的时刻。 不断变化的环境让工作变得有趣,新机会的可能性正以 5G 的速度增长。