5 Cara Ampuh 5G Akan Mengubah Pemasaran Anda

Dunia akan mengalami titik belok dalam teknologi yang siap merevolusi cara bisnis memasarkan produk dan layanan mereka. Teknologi nirkabel 5G yang berpadu dengan kecerdasan buatan (AI), augmented reality (AR), realitas virtual (VR), dan sejumlah spin-off yang belum dibuat akan mengubah cara perusahaan menjangkau pelanggan mereka. Jadi bersiaplah untuk perjalanan liar dalam waktu dekat saat Anda menjelajahi lanskap baru dan menginternalisasikan lima cara ini, perubahan tektonik dalam kecepatan nirkabel ini akan membentuk akhir pemasaran operasi Anda.

1. Pengumpulan dan Pemanfaatan Data Pelanggan

Anda mungkin pernah mendengar tentang bagaimana nirkabel 5G akan meningkatkan kecepatan streaming secara eksponensial sekaligus mengurangi latensi atau waktu tunggu hingga mendekati nol. Namun Anda mungkin belum mempertimbangkan bagaimana data yang cepat dan dapat diakses secara instan ini akan memengaruhi cara Anda berinteraksi dengan pelanggan.

Pelanggan Anda akan mengalami evolusi yang cepat seiring dengan berkembangnya teknologi baru di setiap bidang kehidupan mereka. Jika menurut Anda rasio pentalan tinggi sekarang karena pelanggan tidak sabar, tunggu hingga 5G tiba. Mereka akan segera mengharapkan Anda mengetahui preferensi mereka pada kontak awal. Pelanggan Anda akan ingin Anda memahami apa yang mereka inginkan tanpa menjelaskannya.

Akuisisi data akan memiliki arti yang sama sekali baru. Internet of Things (IoT) akan menggunakan sensor kecil yang tertanam dalam segala hal mulai dari lemari es hingga pakaian desainer untuk mengumpulkan data 24 jam sehari. Anda akan memiliki alat untuk secara instan menambang informasi yang berarti dari gunung informasi ini untuk memandu Anda ke tindakan tertentu.

Alih-alih menebak apa yang mungkin diinginkan pelanggan Anda dengan melihat spreadsheet atau bagan, AI akan membantu menginformasikan keputusan Anda dengan lebih bermakna. Menganalisis ribuan, jutaan atau lebih titik data dan menyaring pola dan kecenderungan pembeli Anda secara real-time akan meningkatkan standar pada tingkat interaksi yang mereka harapkan dari bisnis.

2. Manajemen Kampanye Pemasaran

Meluncurkan kampanye pemasaran yang besar akan segera menjadi sesuatu dari masa lalu. Sebaliknya, fokus baru akan berada pada individualisasi kontak pemasaran. Selain itu, kinerja tinggi dari fase mendekati 5G akan memungkinkan pemasar untuk menargetkan poin demografis alih-alih irisan.

Paradigma arsitektur jaringan 5G yang baru dari sistem global akan menghilangkan kebutuhan perusahaan akan infrastruktur internal yang memungkinkan strategi intensif data seperti itu. Departemen pemasaran tidak akan lagi membutuhkan staf TI yang membengkak untuk mendukung upaya mereka. Saat nirkabel 5G memuncak, perangkat yang terhubung seperti tablet dan ponsel cerdas akan menjadi semua yang diperlukan untuk terus meluncurkan dan menjalankan berjuta kampanye yang dilatih tentang kecenderungan pelanggan Anda yang tersurat dan tersirat.

Tanpa kewajiban dukungan infrastruktur TI, yang sudah berkurang berkat komputasi awan, bisnis akan cenderung ke "perangkat ringan." Jaringan akan ada di mana-mana, dan siapa pun dapat terhubung dan mendapat manfaat dari jangkauan dan kecepatannya yang luar biasa.

3. Perkantoran 'Hyper-Mobile'

Pekerja jarak jauh kemungkinan akan mengambil cincin kuno ketika orang mulai menyadari kemampuan nirkabel 5G. Alih-alih terkunci di lokasi kantor atau bekerja dari rumah dengan staf IT internal yang ekstensif, pekerja akan bebas bekerja dari mana saja tersedia 5G.

Peningkatan kecepatan dan latensi yang lebih rendah memberi staf pemasaran akses streaming instan ke semua yang mereka butuhkan: aplikasi, data, video langsung – konten apa pun. Akibatnya, kebutuhan akan tempat kerja bata-dan-mortir akan berkurang dengan cepat. Sebaliknya, tim pemasaran dapat berkolaborasi, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengumpulkan serta menafsirkan data di mana pun mereka ingin bekerja.

VR dapat membantu tim merasa terhubung meskipun secara geografis terpisah. Alih-alih melakukan telekonferensi video dalam pengertiannya saat ini, lengkap dengan semua gangguan dan kecerobohan yang terkenal, pertemuan VR akan mengambil nuansa "dunia nyata".

AR akan menyediakan sarana untuk berbagi data dengan tim secara visual. Setiap anggota tim akan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan cara mereka melihat dan berinteraksi dengan data. Konsep dapat ditransfer dengan mudah di antara anggota tim tanpa banyak penjelasan. Representasi 3-D yang dapat disesuaikan dari data yang disajikan dalam ruang virtual akan memperlancar turbulensi saat ini yang terkait dengan berbagi informasi dari jarak jauh.

4. Campuran Media Iklan

Pemasar harus mengubah cara mereka menjangkau pelanggan dengan hampir semua cara yang bisa dibayangkan. Baru-baru ini, mesin desktop yang terhubung ke internet menggantikan televisi sebagai saluran periklanan utama. Selanjutnya, perangkat komunikasi nirkabel telah menggantikan semua stasiun kerja komputer stasioner.

Seiring evolusi berlanjut, laju perubahan semakin cepat. Pemasar sudah harus merencanakan penggunaan media periklanan yang hanya sebatas konsep. Begitu menjadi kenyataan, bentuk baru daya tarik pelanggan ini pasti akan menggantikan iklan digital saat ini.

Jadi, ketika iklan kontekstual di situs web dan media sosial efektif, segera, pemasar harus mengembangkan strategi untuk memanfaatkan kemampuan periklanan baru yang tersedia. Mengirimkan konten iklan kepada pelanggan di ruang AR dan VR akan menjadi hal biasa. Teknologi ini berkembang dan akan siap digunakan secara luas begitu 5G menjadi kenyataan. Jadi berharap untuk membaca lebih banyak berita seperti ledakan baru-baru ini di real estat virtual. Mulai sesuaikan bauran iklan Anda agar sesuai dengan cara berpikir baru ini.

5. Adaptasi Berkelanjutan

Mempersiapkan masa depan bukanlah tugas yang mudah: terlalu banyak hal yang tidak diketahui. Dengan meningkatnya kecepatan perubahan, masalah beradaptasi dengan realitas baru menjadi lebih rumit. Pemasar harus mempelajari bagaimana teknologi memengaruhi kebiasaan pelanggan mereka.

Prinsip-prinsip pemasaran yang baik tidak akan berubah, tetapi alat-alatnya akan mengalami transformasi total. Belajar bekerja dengan alat-alat baru, meskipun intuitif, mungkin akan menjadi tugas yang sulit bagi sebagian orang.

Pepatah tentang "belajar seumur hidup" akan menjadi penting untuk bertahan hidup dalam model baru. Tantangan terbesar bagi pemasar, seperti biasa, akan datang dari pelanggan dan mencari tahu apa yang mereka inginkan. Seberapa baik bisnis dapat mengikuti perubahan yang cepat akan menjadi satu-satunya faktor dalam menentukan kesuksesan. Kumpulan harapan pelanggan yang baru akan datang dengan cepat dan tidak kenal ampun. Akibatnya, bisnis akan beradaptasi dengan peran pemasaran baru mereka, atau mereka akan gagal.

Ini adalah waktu yang menyenangkan bagi pemasar. Lingkungan yang berubah membuat pekerjaan tetap menarik, dan kemungkinan peluang baru tumbuh dengan kecepatan 5G.