Что такое ускоренная доставка? Почему интернет-магазины должны это предлагать

Растущий спрос на более быстрые сроки доставки привел к разработке многочисленных онлайн-решений для доставки, которые помогают компаниям любого размера выполнять заказы и делать своих клиентов счастливыми. Когда вы включите более быстрые варианты доставки для своего интернет-магазина, вы сможете не только убедиться, что ваши клиенты довольны, но даже привлечь новых клиентов, которые хотят получить свои продукты быстро и не могут найти альтернативы в Интернете.

Что такое ускоренная доставка?

Вариант ускоренной доставки — это вариант доставки, который обещает более быструю доставку по сравнению со стандартными альтернативами доставки. Грузовики, которые ускорили доставку, идут от пункта выдачи до доставки без остановок, чтобы удовлетворить срочные потребности в доставке. Понятие «ускоренная доставка» зависит от транспортной компании; тем не менее, для большинства внутренних доставок он обычно находится между 2-дневной и ночной доставкой.

Почему интернет-магазины должны предлагать ускоренную доставку

Вот некоторые преимущества более быстрой доставки в ваш интернет-магазин.

1.   Уменьшить отказ от корзины

45 % клиентов отказываются от своих корзин из-за неправильного выбора доставки. Если ваши клиенты совершают покупку на кассе, есть ли у них широкий выбор доступных и быстрых вариантов доставки?

Доступный вариант ускоренной доставки может предотвратить брошенные тележки для покупок и увеличить количество покупателей, посещающих ваш магазин.

2. Оправдать ожидания клиентов в отношении времени доставки

60 % клиентов выбрали между конкурентами из-за простоты выбора доставки.

Сегодня клиенты ожидают быстрой и доступной доставки, где бы они ни делали покупки в Интернете. Кроме того, клиенты ожидают быструю доставку, которой они могут доверять. Крупные интернет-магазины, предлагающие доставку в течение двух дней и бесплатную доставку, но не предоставляющие варианты быстрой доставки, могут снизить коэффициент конверсии.

3.   Создайте лояльность клиентов

Средний интернет-магазин зарабатывает 43% своих доходов от постоянных клиентов. Если ваши клиенты получат свои заказы быстро и вовремя, они могут стать более склонными покупать у вас в ближайшем будущем.

Тем не менее, большинство потребителей не будут делать покупки в интернет-магазине после неприятного опыта доставки или негативных отзывов, основанных на времени доставки, или стоимости доставки, которые могут отговорить потенциальных покупателей.

Вот некоторые важные статистические данные о доставке для электронной коммерции.

• Примерно каждый пятый (22,2%) потребитель в США отказывается от своих тележек из-за длительных сроков доставки.
• 50,7 % онлайн-покупателей благодаря возможности бесплатной доставки.
• 28,4 % делают это из-за доставки на следующий день.
• Около 60 клиентов заплатили за доставку быстрее, и более двух третей из них заплатили за доставку по более высокой цене, чем за доставку на следующий день.

Эти исследования показывают, что многих людей привлекают альтернативы бесплатной доставки, несмотря на очевидный спрос на быструю доставку со стороны онлайн-покупателей.

Хотя ускоренная доставка должна быть частью вашей стратегии доставки, она не должна быть единственным выбором. Если вы предлагаете его, вы можете подумать о снижении финансового воздействия, которое он может оказать на вашу компанию, с возможностью предлагать его только тем, кто соответствует минимальным расходам (в идеале выше, чем ваша средняя стоимость заказов). Кроме того, в связи с постоянно растущим спросом со стороны клиентов, готовых платить больше за более быструю доставку, подумайте о том, чтобы предложить своим клиентам часть стоимости, связанной с ускоренной доставкой.

Сколько стоит ускоренная доставка

Важно понимать, что ускоренная доставка стоит дороже, чем стандартная доставка.

Мы говорим не только о нескольких долларах. Например, экспресс-доставка может стоить вам до 20 долларов или больше, чем стоимость доставки.

Это также зависит от бизнеса. Например, некоторые компании берут больше за ускоренную доставку, чем другие компании.

Ускоренная доставка или стандартная: что лучше для электронной коммерции

Идеальный вариант может различаться в зависимости от бизнеса. Все зависит от требований вашей компании. Эти рекомендации помогут вам решить, какой из них будет лучшим для вас или наиболее подходящим для вас.

1. Время доставки

Доставка является стандартным выбором доставки, когда срок доставки составляет от 2 до 8 дней. При ускоренной доставке доставка товара в пункт назначения покупателя займет один или два дня, поскольку товар доставляется авиакурьером. Посылка может быть доставлена ​​получателю в течение дня. Экспресс-доставка идеально подходит для быстрой и срочной доставки. Однако, если вы спешите или можете ждать дольше, то обычная доставка — лучший вариант?

2. Отгрузка со склада

Срок выезда со склада в случае обычной доставки составляет 2-8 дней. Экспресс-доставка занимает около трех дней. В этом отношении экспресс-доставка имеет преимущество перед обычной доставкой.

3. Экономическая эффективность

Основываясь на сроках доставки, а также на вашем бюджете расходов, вы должны определить, какой из них наиболее подходит для вас. Стандартная доставка дешевле ускоренной, так как доставка осуществляется наземным транспортом. Поскольку ускоренная доставка — это быстрая и немедленная доставка, стоимость и расходы выше из-за использования авиакурьеров.

4. Вероятность повреждения

В ускоренной доставке задействовано не так много посредников. Авиакурьеры доставляют товары прямо из пункта отправления в пункт назначения без перерывов. Поскольку объем обработки при доставке меньше, вероятность появления поврежденного предмета также ниже.

5. Стоимость доставки

При ускоренной доставке стоимость доставки обычно оплачивается вместе со стоимостью товара. Однако в случае обычной доставки возможна бесплатная доставка для покупателя.

Стоит ли ускоренная доставка?

На этот вопрос нет универсального ответа.

Если вы случайный покупатель, который не ждет, пока товар прибудет к его порогу, быстрая доставка, вероятно, не стоит дополнительной цены. Тем не менее, бывают случаи, когда дополнительные деньги стоит потратить, даже если это необходимо. Все дело в ваших конкретных требованиях и потребностях.

Но если учесть рынок электронной коммерции 2022 года, то нет. Количество людей, выбирающих быструю доставку, увеличивается, поэтому, чтобы быть конкурентоспособными, вам следует выбрать ускоренную доставку.

Вывод

Предоставляя интернет-магазину ускоренную доставку, вы не только будете конкурировать с другими розничными продавцами в своей области, но и улучшите качество покупок в Интернете. Поскольку все больше и больше клиентов ищут и ожидают, что их покупки прибудут к их дверям в спешке, быстрая доставка стала стандартной операционной процедурой. Чем больше вы знаете о том, как это работает, и о том, как лучше всего использовать его для увеличения продаж, а также повышения конверсии, более эффективным будет присутствие вашего магазина в Интернете.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.